云賀

1969年，對全世界而言都是個神奇的年份：人類首次登上月球、披頭士樂隊(duì)舉行最后一次公開演出、互聯(lián)網(wǎng)在這一年誕生……其中，對更多人來說，互聯(lián)網(wǎng)的誕生顯然更具影響力。從此以后，人類世界有了現(xiàn)實(shí)與虛擬之分，無數(shù)行業(yè)開啟了變革的前奏。然而，伴隨變革而來的還有數(shù)不盡的新麻煩，如網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)濫用等。

下一個五十年，互聯(lián)網(wǎng)世界會是什么樣？這些麻煩能否得到解決？為回答這些問題，今年10月底，美國皮尤研究中心調(diào)研采訪了530位技術(shù)專家、創(chuàng)新企業(yè)家、政策主導(dǎo)者及科研人員，請他們描繪五十年后人類的互聯(lián)網(wǎng)生活圖景，并基于此撰寫了名為《互聯(lián)網(wǎng)生活的下一個五十年》的報告。

調(diào)研結(jié)果顯示，大部分受訪者都承認(rèn)，下一個五十年，互聯(lián)網(wǎng)必將與人類社會產(chǎn)生更加緊密、也更加不一樣的聯(lián)系。而未來前景的好壞，既取決于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展速度，也取決于人類的應(yīng)對方案。

這是一個怎樣的時代？

1969年10月29日，加州大學(xué)洛杉磯分校的研究生團(tuán)隊(duì)在倫納德?克蘭羅克（Leonard Kleinrock）教授的指導(dǎo)下，與斯坦福研究院實(shí)現(xiàn)了兩臺電腦主機(jī)之間的遠(yuǎn)程通訊連接。這一天，也被普遍視為互聯(lián)網(wǎng)的“生日”。

“這是一個最好的時代;這是一個最壞的時代。”英國作家查爾斯?狄更斯所著《雙城記》中的這句話，十分適用于互聯(lián)網(wǎng)時代。美國皮尤研究中心的調(diào)研結(jié)果也證明了這一點(diǎn)。

72% 美國皮尤研究中心的調(diào)研結(jié)果顯示，在530 位受訪者中，72%對互聯(lián)網(wǎng)的未來持明確的樂觀態(tài)度，25% 的人則認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的未來前景隱憂重重。

在530位被訪者中，72%對互聯(lián)網(wǎng)的未來持明確的樂觀態(tài)度，25%的人則認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的未來前景隱憂重重，剩下的3%認(rèn)為，五十年后的互聯(lián)網(wǎng)時代與今天相比不會發(fā)生重大改變。

有意思的是，樂觀者與悲觀者對于同樣的問題，有著完全相反的判斷或結(jié)論。

比如，對于這些問題：互聯(lián)網(wǎng)會不會加劇社會階層矛盾和貧富差距，人類會成為機(jī)器的奴隸還是主宰，人們的線上社交活動是一種更緊密的聯(lián)系還是更疏離的關(guān)系，社會資源會走向壟斷還是分散——

樂觀者認(rèn)為，下一個五十年，先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將給人們帶來更長的壽命、更閑適的生活，社會資源與權(quán)力將更趨扁平化分配，由此促進(jìn)實(shí)現(xiàn)社會公平。

悲觀者則表示，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尚未實(shí)現(xiàn)普及，人與人之間的差距只會越來越大，其最終結(jié)果就是，經(jīng)濟(jì)、健康、教育等優(yōu)勢資源將向能夠掌握或熟練應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人群聚集，而這樣的社會將矛盾重重，隱性歧視也會無處不在。

不過，無論如何，大部分人都同意這一點(diǎn)：2069年的世界將大不一樣。

奧特米特技術(shù)研究公司（Altimeter Group）的分析師蘇珊?埃特林格（Susan Etlinger）就表示，五十年后，我們今天所理解的互聯(lián)網(wǎng)概念將會被顛覆。

到那時，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是通過URL、APP和網(wǎng)頁等平臺將數(shù)據(jù)和信息組織起來的技術(shù)，人與人、人與物在虛擬世界中的聯(lián)系都將是可交互的，甚至是可被人類觸覺感知的，而且虛擬世界中產(chǎn)生的這種聯(lián)系還將深度嵌入到人類的日常生活中。

而最終的結(jié)果是：虛擬世界與物理世界之間的區(qū)隔會被打破。

下一個五十年，互聯(lián)網(wǎng)世界需要更加有力、精準(zhǔn)的管理制度。

“好結(jié)局不會憑空冒出來”

與此同時，幾乎所有受訪的專家都認(rèn)為，下一個五十年，互聯(lián)網(wǎng)世界需要更加有力、精準(zhǔn)的管理制度。

麻省理工學(xué)院的教授埃里克?布林約爾松（Erik Brynjolfsson）表示：“我不認(rèn)為‘五十年后是好是壞是最合適的提問方式，現(xiàn)在應(yīng)該問的是‘我們怎樣才能修復(fù)結(jié)果？什么是當(dāng)前最不確定的因素？我希望我們能做出正確的抉擇，但我們必須知道，好的結(jié)局一定不會憑空冒出來。”

的確，無處不在的數(shù)據(jù)濫用、永不掉線的監(jiān)視直播、無孔不入的安全漏洞……這些困擾許許多多普通人生活的互聯(lián)網(wǎng)問題，正在以一種不可預(yù)測的速度蔓延開來。

當(dāng)虛擬世界中的問題涌上了現(xiàn)實(shí)生活的海岸，止損成為政府和企業(yè)共同的課題。 為此，報告總結(jié)出了在未來的互聯(lián)網(wǎng)時代，政府和企業(yè)需特別關(guān)注和加強(qiáng)應(yīng)對的一些風(fēng)險點(diǎn)，主要包括：

——互聯(lián)網(wǎng)世界的社會差距會不斷擴(kuò)大。掌握技術(shù)應(yīng)用的人與尚沒有接入網(wǎng)絡(luò)的人之間，將產(chǎn)生一道深深的鴻溝。更可怕的是，虛擬世界的鴻溝與現(xiàn)實(shí)世界的鴻溝逐漸重合，使得優(yōu)勢資源進(jìn)一步向著少數(shù)人手中集中。

——人類的溝通越便捷，個人世界越荒涼。一個充斥著“超級連接”的未來，將由一個個被孤立的個體構(gòu)成，人與人之間的物理距離有可能越來越遠(yuǎn)。而一旦網(wǎng)絡(luò)這個中介消失了，人類如何聯(lián)通彼此將成為一個大難題。

數(shù)據(jù)管理問題尤為重要

此外，報告認(rèn)為，在諸多風(fēng)險點(diǎn)中，數(shù)據(jù)管理問題尤為重要。

在許多普通人的日常生活中，“用信息數(shù)據(jù)換便利”已經(jīng)成為一種趨勢。而人們的一舉一動（購物、乘車、出行等），都會在各類網(wǎng)絡(luò)平臺上留下痕跡，成為商家進(jìn)行行為分析的素材。

皮尤研究中心用“持續(xù)不斷的數(shù)據(jù)監(jiān)視”來形容這樣的互聯(lián)網(wǎng)時代?？墒?，這背后不僅存在著巨大的安全漏洞，如數(shù)據(jù)濫用和泄露問題，還有可能涉及到算法歧視。

這類算法歧視來源于“有偏見”的數(shù)據(jù)。眾所周知，機(jī)器學(xué)習(xí)模型的構(gòu)建在很大程度上取決于訓(xùn)練機(jī)器時讀取的數(shù)據(jù)。然而，一旦基礎(chǔ)數(shù)據(jù)出現(xiàn)細(xì)微的偏差，就可能導(dǎo)致整個模型出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性偏差。

數(shù)據(jù)存在的“偏見”，經(jīng)由算法系統(tǒng)讀取和分析，不僅會被完整地記錄和學(xué)習(xí)下來，甚至還會放大這種“偏見”，使之刻板化。

美國文化理論界的幾位專家在采訪中就表達(dá)了這樣的擔(dān)憂：“除非我們立即規(guī)范數(shù)據(jù)的收集使用過程，否則種族歧視、性別歧視、仇外等情緒，將經(jīng)由機(jī)器算法進(jìn)一步鞏固。最終，少部分精英集團(tuán)的意見和情緒將被無限放大。”

事實(shí)上，涉及算法歧視的案例已經(jīng)在美國出現(xiàn)過許多次。例如，谷歌搜索的“自動填充”功能被指控含有誹謗性搜索提示，侵犯了公民權(quán)利。再如，基于機(jī)器算法的廣告商們，會更多地將高息貸款的相關(guān)信息自動推介給低收入群體，等等。

而人類如何應(yīng)對這些問題，將成為決定未來互聯(lián)網(wǎng)社會發(fā)展圖景是否美好的重要因素。