本刊評(píng)論員
新中國(guó)70載光輝歲月,見證了我國(guó)電力行業(yè)從全球追趕者到領(lǐng)先者的成長(zhǎng)歷程。無(wú)論是電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),還是發(fā)用電量規(guī)模,我國(guó)已經(jīng)牢牢占據(jù)了全球第一的地位。不過(guò),數(shù)字的累積并不能與高質(zhì)量發(fā)展畫上等號(hào),面對(duì)我國(guó)14億人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要,電力行業(yè)并沒(méi)有居高自滿,而是堅(jiān)守“人民電業(yè)為人民”的行業(yè)宗旨,推動(dòng)行業(yè)綜合素質(zhì)由“硬”及“軟”、從量到質(zhì)地持續(xù)超越?!矮@得電力”指標(biāo)的大幅度優(yōu)化便是例證。
最新發(fā)布的《全球營(yíng)商環(huán)境報(bào)告2020》顯示,我國(guó)“獲得電力”指標(biāo)排名再度提升,由上次的第14名升至此次的第12名,助力中國(guó)營(yíng)商環(huán)境排名躍居全球第31位。更重要的是,自對(duì)標(biāo)世界銀行營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)以來(lái),短短兩年時(shí)間,“獲得電力”指標(biāo)已然成為我國(guó)電力行業(yè)的一個(gè)普適性標(biāo)準(zhǔn),成為行業(yè)對(duì)外開放的又一扇窗口。
無(wú)論是在北上廣深一線城市,還是在名不見經(jīng)傳的三四線城市,電力企業(yè)堅(jiān)持“以人民為中心”,高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待“獲得電力”指標(biāo)提升工作,將相關(guān)指標(biāo)全面對(duì)照分解,制定行動(dòng)方案,系統(tǒng)整合用電服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)、流程、時(shí)限,旨在實(shí)現(xiàn)整體化提升。與此同時(shí),“獲得電力”指標(biāo)的包羅萬(wàn)象也讓電力產(chǎn)品的公共屬性更加凸顯,從而為新時(shí)代的電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)注入了新鮮的時(shí)代元素,使用電服務(wù)置于更加開放的全球化環(huán)境中予以考評(píng)。
“小微企業(yè)辦電環(huán)節(jié)減至2個(gè),全過(guò)程免費(fèi)”“辦電時(shí)間平均為32天”“供電可靠性和電費(fèi)指數(shù)透明度得到7分(滿分為8分)”,數(shù)據(jù)真實(shí)展現(xiàn)了電力行業(yè)在優(yōu)化辦電手續(xù)、降低辦電成本、提高供電能力方面取得的成績(jī),而回顧2018年年初兩大電網(wǎng)公司的工作報(bào)告,當(dāng)時(shí)提出的年度目標(biāo)還僅僅是力爭(zhēng)2018年進(jìn)入前60位,2019年進(jìn)入前50位。
兩年時(shí)間,從第98位上升到第12位,既是電力行業(yè)強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”、落實(shí)“放管服”改革的全力作為,也是行業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化、由內(nèi)至外優(yōu)化管理與客戶共同創(chuàng)造價(jià)值的主動(dòng)求變,兩者最終交匯于增強(qiáng)人民群眾獲得感?!耙淮笆睫k理”“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”,這背后的艱辛,或許只有電力員工才有深切體會(huì),卻也讓所有人對(duì)自己的選擇更加篤定和自信。
回溯電力行業(yè)70年發(fā)展歷程,正是不忘“人民電業(yè)為人民”的初心,緊緊圍繞滿足人民的用電需求,電力行業(yè)才得以實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。而優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境是一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松,是耐力、毅力、能力的體現(xiàn),未來(lái)每前進(jìn)一步都是極限挑戰(zhàn)。重重壓力之下,能給電力行業(yè)提供不竭原動(dòng)力的唯有“人民的力量”。