顧理平

隨著大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能力的不斷提升和人工智能技術(shù)的快速成熟，我們正在進入真正的智能社會。在美國計算機科學(xué)家阿米爾·侯賽因的描述中，智能時代進入到高級階段即終極智能階段后，目前由人類承擔(dān)的大部分工作都將由智能機器人承擔(dān)，并且“機器智能將嘗試掌握人類擅長的每個領(lǐng)域”，于是人們無需通過努力工作獲得成功就可以“坐在可移動的躺椅上喝著超大杯的汽水”享受生活……但是，一旦智能機器讓人變得毫無用處時，人類也會面臨一個終極難題：我們的人生目標(biāo)是什么？當(dāng)然，今天，離人類真正開始為“人生目標(biāo)是什么”這樣一個終極難題苦惱，畢竟還有非常遙遠的距離，但智能時代，智能機器正在趨向無所不能卻是一個不爭的事實。值得強調(diào)的是，智能機器是倚仗網(wǎng)絡(luò)社會快速發(fā)展起來的。網(wǎng)絡(luò)是一種去中心化的新型結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)的形成對原有人與人、人與社會和人與自然的連結(jié)方式產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響，甚至進行了重構(gòu)。換句話說，智能機器的進步對人們的社會關(guān)系和生活目標(biāo)帶來了革命性的影響，因此，在智能機器不斷進步并不斷趨向終極智能階段，關(guān)注科技向善對于人類的進步而言意義重大。

以數(shù)字化為基礎(chǔ)的智能時代的到來，給人們的生活提供了無限的可能性：從“地球村”由概念變成現(xiàn)實，到現(xiàn)實世界和虛擬世界雙向并存，從“人人都是麥克風(fēng)”的話語表達到無需現(xiàn)金流通的無線支付……生活因為智能化而變得愈加方便美好。但是智能時代也對原有的秩序規(guī)則形成了巨大的挑戰(zhàn)，例如，大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可能會極大地冒犯人類隱私和尊嚴(yán)；無所不能的智能技術(shù)應(yīng)用可能導(dǎo)致智能失控。英國著名物理學(xué)家霍金和美國太空探索技術(shù)公司和特斯拉公司首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克都有同樣的擔(dān)心：人工智能是人類文明的最大威脅。這是因為，無所不能的智能技術(shù)除了對人類文明帶來巨大的推動作用外，也有可能因為智能技術(shù)開發(fā)中的某些疏忽或人為故意，產(chǎn)生某些相反作用，從而導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此，在智能技術(shù)快速發(fā)展的過程中，特別需要強調(diào)科技向善。

筆者認(rèn)為，科技向善應(yīng)包含三個層面的目標(biāo)內(nèi)容：第一個層面是技術(shù)層面，即科技產(chǎn)品應(yīng)與人為本。高科技產(chǎn)品需要用便捷的界面和友善的內(nèi)容，傳遞科技向善的價值追求。由于智能技術(shù)本身的復(fù)雜性，人們在使用許多智能技術(shù)產(chǎn)品時是不知道這些產(chǎn)品的運行代碼和機制的，所以，即使不得不使用這樣一些產(chǎn)品，往往也會伴隨較多的擔(dān)心恐懼。因此，智能產(chǎn)品制造商和運營商應(yīng)以友善的形式和內(nèi)容，并在不影響商業(yè)秘密前提下開放透明運行方式，努力消除用戶的擔(dān)心恐懼。第二個層面是人文關(guān)懷層面，即以人文關(guān)懷精神來創(chuàng)意產(chǎn)品，為人類生產(chǎn)創(chuàng)造更多美好。智能時代的智能產(chǎn)品從有形的制造業(yè)產(chǎn)品到無形的數(shù)字化程序產(chǎn)品等，包羅萬象，但所有這些產(chǎn)品的創(chuàng)意理念，都應(yīng)強調(diào)人文關(guān)懷，以美為佳，以善為佳，通過優(yōu)質(zhì)廉價、便捷高效和精美高雅等特質(zhì)，為社會創(chuàng)造更多美好。第三個層面是人類文明層面，即以推動人類文明進步為最終目標(biāo)。科技的發(fā)展在推動人類文明進步過程中一直在發(fā)揮著關(guān)鍵作用，但對技術(shù)發(fā)展不當(dāng)使用的例子并不鮮見。人類發(fā)明火藥的初衷是為了更好地改造自然，造福人類，但將之用于槍炮武器無疑遠離了初衷。智能機器的發(fā)展在減輕人類繁重的腦力、體力消耗方面正在發(fā)揮愈加重要的作用，但智能機器人失控的個案時見報道，如果不能很好地以科技向善的理念來完善智能技術(shù)的進步，更多的失控行為會導(dǎo)致對人類文明的嚴(yán)重傷害，對此必須保持高度警惕。

我們需要以科技向善為追求，推動人類社會順利進入更加美好的終結(jié)智能階段。到那個時候，即使真正需要面對“人生的目標(biāo)是什么”這樣的終極難題，也是甜蜜的難題。