虞水 劉愛平

[摘要] 該文首先提出了計算機化在醫(yī)院建設(shè)中的重要性，其次提出了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在應(yīng)用過程中存在的問題，最后提出了計算機化的醫(yī)院信息系統(tǒng)與醫(yī)院管理。

[關(guān)鍵詞] 計算機化;醫(yī)院信息系統(tǒng);醫(yī)院管理;信息系統(tǒng)

[中圖分類號] R197 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）10（a）-0171-02

現(xiàn)代醫(yī)院在開展管理工作的過程中具備完善的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，對于醫(yī)院的管理工作而言具有十分重要的作用。而隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展，計算機的廣泛應(yīng)用，醫(yī)院信息系統(tǒng)以及醫(yī)院管理工作為了能夠充分滿足社會發(fā)展的需求，就需要促進信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，進而促進醫(yī)院管理工作的開展，為醫(yī)院管理質(zhì)量的提升奠定良好基礎(chǔ)。但是從目前醫(yī)院信息系統(tǒng)與醫(yī)院管理情況來看，仍然具有一定的問題和不足，因此，就需要加強對二者的研究，從而促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

1 ?計算機化在醫(yī)院建設(shè)中的重要性

1.1 ?促進醫(yī)院管理水平的提高

信息技術(shù)的廣泛發(fā)展，一定程度上推動了醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)，進而推動了醫(yī)院現(xiàn)代化的管理水平，為醫(yī)院的改革奠定了基礎(chǔ)。隨著醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展進步，醫(yī)療設(shè)備以及學(xué)科不斷更新細(xì)化，導(dǎo)致醫(yī)院各個方面的信息內(nèi)容逐漸增多。針對臨床科室而言，如果僅僅使用人力以及手工對信息進行獲取登記，不能充分滿足時代發(fā)展的需求，并且還會阻礙醫(yī)院的發(fā)展。因此，就需要適當(dāng)采用計算機技術(shù)，進而加快各類資料的傳送與獲取速度，有效提高醫(yī)院的工作效率與診療服務(wù)水平。其次，人們生活質(zhì)量水平的提高，使越來越多的人們逐漸提高對自身健康的重視。因此，醫(yī)療市場的競爭壓力也逐漸提升，如果醫(yī)院在此過程中，沒有信息系統(tǒng)作為發(fā)展基礎(chǔ)的支撐，醫(yī)院的管理層人員僅僅依靠自己的能力，要對醫(yī)院各種類型的信息內(nèi)容進行掌握分析，提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益與工作效率具有較大的難度。因此，醫(yī)院為了能夠更加穩(wěn)定的發(fā)展，就需要依靠信息系統(tǒng)，促進領(lǐng)導(dǎo)層人員管理水平的提升，進而提高醫(yī)院自身的競爭能力，推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展[1]。

1.2 ?提高醫(yī)院的工作效率

計算機化下的醫(yī)院信息系統(tǒng)與醫(yī)院管理具有較為明顯的特點，能夠有效提升醫(yī)院工作效率。醫(yī)院在發(fā)展的過程中，會存在大量的摘抄文書的情況，工作量相對較大，且還需要進行嚴(yán)格的核對工作，消耗了大量的人力和時間。但是，隨著計算機技術(shù)的廣泛應(yīng)用，對于此問題能夠有效的解決。如在登記患者姓名等簡單信息時，使用傳統(tǒng)的登記手法，可能會多次出現(xiàn)在文書上，手工抄寫不僅費時間，且還會存在失誤。但是目前醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，僅僅需要一次錄入，就能夠隨時隨地提取患者信息。

1.3 ?對醫(yī)療流程進行合理的優(yōu)化

在以往，通常都是進行手工作業(yè)，不僅環(huán)節(jié)復(fù)雜，且登記周期還相對較長，具有較為狹窄的通道，進而阻礙了工作效率的提升。但是計算機管理的出現(xiàn)，對于作業(yè)流程進行了有效的改善，醫(yī)院各個部門之間借助計算機技術(shù)的使用，加強了溝通與交流，一定程度上減少了工作環(huán)節(jié)，進而促進工作效率得到了有效提升，并且合理減輕醫(yī)護人員的工作任務(wù)。同時，患者在辦理手續(xù)的過程中，辦理環(huán)節(jié)也得到了合理縮減，有效改善了門診的看診流程。另外，患者的住院時間也得到了減少，為醫(yī)院實現(xiàn)人性化服務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。

2 ?醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在應(yīng)用過程中存在的問題

2.1 ?缺乏完善的硬件設(shè)施

我國在使用信息化技術(shù)的時間相對較短，因此，醫(yī)院的信息管理仍然處在初期階段，各個方面的內(nèi)容建設(shè)并不是很理想，雖然現(xiàn)階段的信息技術(shù)發(fā)展速度相對較快，但是從醫(yī)院信息管理的整體情況來看，仍然處于落后階段，缺乏完善的硬件設(shè)施，對于硬件資金的投入力度也相對較弱。在實際的系統(tǒng)應(yīng)用情況中，醫(yī)院的信息管理之間缺乏一定的聯(lián)系性，相對而言較為分散，如：局域網(wǎng)絡(luò)與終端互聯(lián)網(wǎng)缺乏聯(lián)系統(tǒng)一性[2]。

2.2 ?缺乏先進的應(yīng)用軟件

大部分醫(yī)院在發(fā)展建設(shè)的過程中，對于資金的投入，僅僅處于更新藥品以及醫(yī)療設(shè)備的基礎(chǔ)上，對于信息管理軟件的更新并不是很重視，缺乏對信息管理軟件的了解。而出現(xiàn)此種情況的原因，主要是由于醫(yī)院管理工作中管理模式同管理理念缺乏一定的密切聯(lián)系。由于軟件系統(tǒng)的快速更新發(fā)展，部分服務(wù)商在市場上占據(jù)的比例相對較大，軟件市場中的競爭情況相對激烈，導(dǎo)致部分軟件還沒有經(jīng)過成熟的檢測應(yīng)用，就已經(jīng)流于市場?；诖朔N背景下，醫(yī)院即使引進了先進的軟件，但是由于其并不成熟，而醫(yī)院對于軟件后期的開發(fā)與完善并不具備良好的能力，因此，如果想要更好地使用這部分軟件，就需要醫(yī)院聘請專業(yè)人才對其進行開發(fā)完善。但是在開發(fā)結(jié)束之后，卻仍然缺少后續(xù)的跟進工作，就會對醫(yī)院的管理工作造成不利影響。另外，針對醫(yī)院中存在的問題，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)并不能全面地將其反映出來，一定程度上對醫(yī)院管理工作的開展造成了阻礙，而對于軟件的開發(fā)與完善，還會造成醫(yī)院大量人力物力的浪費[3]。

2.3 ?信息標(biāo)準(zhǔn)化相對較為落后

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，一定程度上推動了信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，進而使得工作效率得到了有效提升，促使企業(yè)逐漸趨向于標(biāo)準(zhǔn)化。但是在醫(yī)院信息系統(tǒng)中使用計算機技術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展卻相對較為落后，而醫(yī)院在進行信息管理的過程中，由于缺乏成熟軟件的應(yīng)用，缺少該方面專業(yè)技術(shù)額指導(dǎo)，導(dǎo)致院信息化管理在展開工作的過程中，缺少統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口，阻礙醫(yī)院實現(xiàn)信息共享的目標(biāo)，不利于醫(yī)院對資源進行最優(yōu)化的配置[4]。

3 ?計算機化的醫(yī)院信息系統(tǒng)與醫(yī)院管理

3.1 ?注重以人為本

醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)發(fā)展，為了能夠保障其充分發(fā)揮積極作用，促進醫(yī)院工作效率的提高，就需要注重堅持以人為本的工作理念，明確醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的階段性目標(biāo)，對自身的工作職責(zé)進行合理的明確，創(chuàng)建優(yōu)秀的技術(shù)團隊，從而推動計算機化醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。

①為了能夠有效提升醫(yī)院的管理水平，就需要加強醫(yī)院信息化的建設(shè)，從而推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。因此，就需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層人員首先對建設(shè)目標(biāo)進行合理的明確，樹立先進的發(fā)展觀念，堅持以科學(xué)技術(shù)為發(fā)展基礎(chǔ)條件，將建設(shè)醫(yī)院信息系統(tǒng)看作為推動醫(yī)院發(fā)展的生產(chǎn)力，而將建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)看作為提高醫(yī)院管理水平的根本，在建設(shè)醫(yī)院專科階段，加大時間、精力以及資金的投入力度，促進醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展。并且，在此過程中，還需要注重能夠充分符合國家發(fā)展的根本需求，根據(jù)醫(yī)院的實際發(fā)展情況，科學(xué)發(fā)展醫(yī)院的硬件建設(shè)。除此之外，還需要樹立合作觀念，同其他醫(yī)院進行合作開發(fā)項目，從而拓寬醫(yī)院所發(fā)展的項目內(nèi)容[5]。

②醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層人員還需要注意明確醫(yī)院信息系統(tǒng)中的責(zé)任，針對醫(yī)院的實際情況，進行科學(xué)籌劃。例如：明確進度、選準(zhǔn)突破口等內(nèi)容，從而為信息化的建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。另外，在對醫(yī)院信息管理軟件進行編制的過程中，還需要注重明確堅持以人為本的思想觀念，充分考慮患者與醫(yī)護人員的實際需求，將二者進行有機的融合，推動醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)與發(fā)展，提高醫(yī)院管理水平質(zhì)量的提升。與此同時，還需要在醫(yī)院所研究開發(fā)的項目注入生命力，盡量避免出現(xiàn)半途而廢的情況[6]。

③醫(yī)院的管理層人員，需要提高信息系統(tǒng)的重視，并且以身作則，使用信息系統(tǒng)。醫(yī)院信息系統(tǒng)中具有大量的信息內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)層人員需要對這部分信息內(nèi)容進行閱讀分析，充分掌握醫(yī)院的動態(tài)以及發(fā)展情況。而在此階段，領(lǐng)導(dǎo)層人員還需要注重在使用過程中，指出軟件本身存在的問題與不足，進而完善信息系統(tǒng)的建設(shè)，提高醫(yī)院管理水平。

3.2 ?注重整體效益的發(fā)揮

現(xiàn)階段，計算機技術(shù)是最為先進的技術(shù)手段，但是無論其多么先進，都僅僅是一種工具，只能夠為醫(yī)院建設(shè)以及醫(yī)院管理提供服務(wù)[7]。因此，為了能夠提高醫(yī)院管理水平，就需要對醫(yī)院整體發(fā)展情況的全面考慮，從而使信息系統(tǒng)能夠發(fā)揮出整體效益。由于計算機技術(shù)的發(fā)展速度相對較快，且醫(yī)院自身的信息提供較為復(fù)雜，涉及到多個方面的內(nèi)容，因此，為了保障信息系統(tǒng)發(fā)揮出最大價值，就需要在不斷實踐的過程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，并且借鑒其他醫(yī)院的先進建設(shè)經(jīng)驗，進而促進自身醫(yī)院管理水平的提升，從而促使醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展[7]。

4 ?結(jié)語

醫(yī)院在進行計算機化建設(shè)的過程中，不可避免醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的創(chuàng)新完善，從而推動醫(yī)院管理水平的提升，進而實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的目標(biāo)。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的計算機化建設(shè)，不僅能夠促進醫(yī)院管理水平的提升，還能夠為管理者進行決策提供強有力的支持，一定程度上降低醫(yī)院管理的成本，保障醫(yī)院經(jīng)濟效益與工作效率的提升，進而推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

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[6] ?曹佳君，醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護[J]信息與電腦：理論版，2018，23（5）：178-179.

[7] ?季亞男，仲珽，醫(yī)院信息系統(tǒng)在醫(yī)保管理中的應(yīng)用[J]江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2018，12（12）：1432-1434.

（收稿日期：2019-07-06）