淺談融媒體時代如何做好醫(yī)療新聞報道

石 晶

（哈爾濱日報報業(yè)集團(tuán)，哈爾濱 150000）

一、媒體融合下，“多條腿”獲取醫(yī)療新聞線索

媒體融合（media convergence）的概念最早由美國麻省理工學(xué)院教授伊契爾·索勒·普爾提出。媒體融合的環(huán)境下，來自網(wǎng)絡(luò)的不實信息和假新聞也是“防不勝防”。在媒體融合環(huán)境下，做好醫(yī)療新聞報道更顯重要。從獲取線索源上把關(guān)，采寫出感人、溫暖的醫(yī)療新聞報道。

（一）跟著醫(yī)生查房，實地獲取線索

醫(yī)療新聞報道的新聞線索一般來自醫(yī)院宣傳干事的新聞通訊，或來自醫(yī)院主管部門的會議通稿。在融媒體時代，各類信息都呈現(xiàn)“爆炸式”的涌現(xiàn)，真與假、對與錯，都需要新聞報道者去識別。在醫(yī)療新聞報道中，最“笨”的方法是記者跟隨查房。

在查房中，醫(yī)生會對病房中的每一位患者進(jìn)行咨詢和調(diào)整用藥，這個時候就是醫(yī)療戰(zhàn)線記者積累醫(yī)學(xué)知識的時候，也是記者能夠和醫(yī)生、護(hù)士溝通和學(xué)習(xí)， 掌握行業(yè)規(guī)律、 熟悉醫(yī)學(xué)術(shù)語、成為“專家”的過程。查房也能夠與患者進(jìn)行溝通，通過病例了解到患者背后是否有感人的故事。

2018 年3 月，《新晚報》醫(yī)療戰(zhàn)線記者在醫(yī)院和醫(yī)生查房時，聽護(hù)士們說病房患兒一位家長徒手接住了一位墜樓男孩，迅速來到新聞現(xiàn)場，核實并采訪到了《恐高老人爬上房頂接住跳樓男孩》的報道，挖掘了這位家長為病房白血病患兒籌建了白血病愛心廚房，在報道持續(xù)升溫下，又組織了愛心廚房的義賣，為白血病患兒籌得了米、面、油等，引發(fā)社會強(qiáng)烈反響。

（二）醫(yī)學(xué)會議不枯燥，里面“藏”著新聞

對于醫(yī)療戰(zhàn)線記者來說，新聞感是源于對醫(yī)療行業(yè)的了解和熟悉， 在平淡無奇的醫(yī)療會議背后，“挖” 出新聞線索。

在醫(yī)療學(xué)術(shù)會議上，會對病種的發(fā)病率、死亡率進(jìn)行分析和總結(jié)，這其中都是來自全國的調(diào)研報告，有大數(shù)據(jù)在里面，可以給讀者以健康提示。大數(shù)據(jù)時代，在新聞傳播中掌握大數(shù)據(jù)思維方式，我們并不一定要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，只要剖析正在進(jìn)行或?qū)⒁M(jìn)行的事情，就能挖掘出重大的新聞線索，呈現(xiàn)出新聞的價值。

2019 年10 月22 日，東北網(wǎng)發(fā)布的一篇《我省急性心肌梗死發(fā)病前移至30～40 歲 心梗要不要直接要看OCT》這是記者在哈醫(yī)大二院心內(nèi)科舉辦的“中國OCT 卓越培訓(xùn)中心復(fù)雜病變進(jìn)階培訓(xùn)班”上，了解到OCT（光學(xué)相干斷層成像）數(shù)據(jù)庫樣本數(shù)已突破萬例， OCT數(shù)據(jù)庫對其發(fā)病特點、人群分布和治療策略等相關(guān)研究提供了重要的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，從而了解到了心梗發(fā)病的特點與預(yù)防。這便是一篇基于醫(yī)療會議大數(shù)據(jù)發(fā)布中，尋找到的醫(yī)療服務(wù)線索。

二、在晦澀難懂的醫(yī)療術(shù)語中還原真實

醫(yī)療新聞報道對醫(yī)療的專業(yè)性和記者新聞采寫能力的專業(yè)性都有要求，醫(yī)療新聞專業(yè)性很強(qiáng)，這體現(xiàn)在相關(guān)醫(yī)學(xué)術(shù)語的晦澀難懂、醫(yī)療學(xué)科分支眾多，這對于醫(yī)療新聞報道者來說難度不小，既要準(zhǔn)備表達(dá)出醫(yī)療相關(guān)術(shù)語與治療、預(yù)防，又要體現(xiàn)新聞的專業(yè)性，按照新聞專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與要求去完成醫(yī)療新聞采寫。

（一）還原真實

真實性是新聞的第一屬性，新聞報道對民眾的公信力是建立在其真實性的基礎(chǔ)上的，因此不實的新聞報道比一般的不實社會評價對名譽權(quán)的破壞力要大得多。

2019 年4 月26 日，網(wǎng)上瘋傳 “上海濟(jì)仁醫(yī)院醫(yī)生被銬事件”，網(wǎng)友紛紛指責(zé)警方“傷醫(yī)”和患者。而調(diào)查結(jié)果與網(wǎng)傳情況有多處不符，醫(yī)患雙方?jīng)_突致雙方均受傷，民警的處置符合《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》等法律規(guī)定。

面對尚未核實和采訪的新聞?wù)嫦?，在融媒體時代，經(jīng)過快速傳播，很容易發(fā)酵，引發(fā)輿情。醫(yī)療新聞事件，涉及的當(dāng)事人很多，在采訪中，要對涉及的每一方都要進(jìn)行實地核實采訪，為讀者和公眾還原事件的真相。

（二）醫(yī)療新聞必須“慢”下來

在融媒體時代，“眾聲喧嘩”的輿論生態(tài)中，追逐速度的代價就是放棄了新聞工作中最基本的核實責(zé)任，存在瑕疵的報道一旦發(fā)出后，很快就會遭遇事件的反轉(zhuǎn)，令新聞業(yè)持續(xù)陷入合法性流失的風(fēng)險境地。在這種情況下，應(yīng)該鼓勵專業(yè)媒體適當(dāng)?shù)刈屝侣劼聛怼Ｓ绕涫轻t(yī)療新聞報道，因為其專業(yè)性極強(qiáng)，記者必須慢下來，學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，核實事件真相，才能更加真實、準(zhǔn)確的報道。

2018 年7 月19 日 ，《魯中晨報》報道的《淄博從未進(jìn)過長春長生生物生產(chǎn)的疫苗》中“記者從淄博市食品藥品監(jiān)督局了解到，淄博沒有進(jìn)過該企業(yè)生產(chǎn)的疫苗，市民不管是接種百白破疫苗還是狂犬病疫苗都是安全的?！?報道見報后，市民拿出了自己孩子的接種長春長生生產(chǎn)的疫苗記錄，著實“打臉”了媒體?！遏斨谐繄蟆吩谖⑿殴娞枌Υ税l(fā)布了致歉聲明。

記者如果“慢一點”，全方位、多角度的核實采訪，那么最后呈現(xiàn)的醫(yī)療新聞報道就可以使受眾更加全面地了解情況，不會出現(xiàn)“烏龍”。

（三）注重保護(hù)患者隱私

醫(yī)療新聞報道中，患者是重要的一個采訪元素，但醫(yī)療戰(zhàn)線記者要注意保護(hù)患者的隱私。

醫(yī)療活動以患病的自然人為對象，就醫(yī)療行為而言，求醫(yī)者的病情以及姓名、住址、家庭狀況等等在通常情況下都是必須加以保密的私人信息，未經(jīng)當(dāng)事人許可不得向無關(guān)者公開，包括通過新聞媒體向社會披露。

醫(yī)療案例報道，涉及患者一定要化名，不能將病情細(xì)節(jié)詳細(xì)描述，避免“對號入座”，暴露患者隱私。醫(yī)療新聞報道目的是讓讀者獲得健康知識，提示健康的生活方式，而不是要撕患者傷口，將患者的傷痛暴露在大眾眼前。