大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理會計的挑戰(zhàn)與解決措施

石璟

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)上大數(shù)據(jù)的普及和應(yīng)用，我們正處于一個不斷變化的時代?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”已成為一種新的經(jīng)濟(jì)形式。人工智能、大數(shù)據(jù)和其他新興技術(shù)將改變我們的日常生活。改變金融的工作方式并顛覆現(xiàn)有的金融服務(wù)模型。作為直接影響企業(yè)決策的核心關(guān)鍵，管理會計行業(yè)在企業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。本文將探討大數(shù)據(jù)時代管理會計將面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并根據(jù)實際情況提出個人對策。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;企業(yè)管理會計;挑戰(zhàn);對策;機(jī)遇

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，企業(yè)的日常管理模式也發(fā)生了一定的改變，利用大數(shù)據(jù)來管理企業(yè)是當(dāng)前企業(yè)所普遍采用的一種形式。企業(yè)的日常運行會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都比較零散，這時候就需要管理會計對這種分散數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理以及進(jìn)行相應(yīng)的分析，管理會計通過對數(shù)據(jù)的分析，有利于企業(yè)更好的運行，使企業(yè)始終保持在穩(wěn)定健康的正常運行狀態(tài)，使企業(yè)在正常經(jīng)營之前就可以獲得較大的數(shù)據(jù)支撐，來使企業(yè)進(jìn)行更好的發(fā)展。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，管理會計可以輕松獲取所需要的數(shù)據(jù)，這樣會極大地降低人工成本，也提高了工作效率，使企業(yè)獲得了極大的便利。但是任何事物都有它的兩面性，大數(shù)據(jù)也避免不了。為了加快企業(yè)的發(fā)展速度，企業(yè)管理會計應(yīng)該積極尋找發(fā)展的機(jī)遇并以樂觀的心態(tài)面對挑戰(zhàn)，使企業(yè)能夠經(jīng)受住在大數(shù)據(jù)時代環(huán)境下的競爭壓力，使之更加實用有效。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下管理會計的機(jī)遇

1.能更加精確的進(jìn)行成本監(jiān)控管理

大數(shù)據(jù)是一項創(chuàng)新技術(shù)，可從海量信息中獲取決策價值。它對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、篩選、排序，實時監(jiān)測企業(yè)各種成本支出，準(zhǔn)確監(jiān)控和管理成本，減少投入的前提下，對每個環(huán)節(jié)進(jìn)行更全面、更嚴(yán)格的思考。從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.管理會計服務(wù)的范圍擴(kuò)大

管理會計與財務(wù)會計所提供的信息是不同的，管理會計注重的是決策，而財務(wù)會計注重是結(jié)果，項目預(yù)算和成本分析。因為管理會計注重的是決策，所以要在決策之前提供給企業(yè)決策者更多預(yù)測性信息。在大數(shù)據(jù)的支持下，企業(yè)各個部門的數(shù)據(jù)都可以被集中起來供管理會計所使用，競爭對手以及客戶還有潛在客戶以及供應(yīng)商的信息都很容易被獲取。管理會計擁有了這些信息以后，對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，就可以對相關(guān)的部門提供信息支持以及決策方面的咨詢。比如為了幫助客戶服務(wù)部更好地服務(wù)客戶，可以建立客戶大數(shù)據(jù)中心。這樣客戶服務(wù)部就可以對客戶數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，來對顧客的需求做出決策，還可以幫助市場營銷部來更好地確定用戶的購物趨勢。其次，這些數(shù)據(jù)對于企業(yè)的科研部門也有十分重要的作用，等科研部門獲得這些數(shù)據(jù)以后，就可以對產(chǎn)品的使用進(jìn)行改進(jìn)，來更好地提高用戶的使用體驗以及滿意度。管理會計不單單是企業(yè)的一個簡單分支，在大數(shù)據(jù)的背景下，管理會計有著舉足輕重的地位，他參與到了企業(yè)的運營管理之中。管理會計對于企業(yè)的良性發(fā)展具有非常重要的作用，可以幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升用戶的滿意度，實現(xiàn)企業(yè)的更快發(fā)展。

3.為企業(yè)相關(guān)決定等提供更真實完整的科學(xué)依據(jù)

處于企業(yè)管理核心位置的就是管理會計。對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集以及整合，這里的收集并不是簡單地把所有的信息聚集在一起，而是要把所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，留下有用的數(shù)據(jù)，并把這些數(shù)據(jù)提供給企業(yè)的決策者。幫助企業(yè)的決策者有效科學(xué)地做出正確的決策。企業(yè)的決策層會根據(jù)管理會計所提供的信息，來對企業(yè)的未來業(yè)績進(jìn)行評價。所以確保企業(yè)管理會計所提供數(shù)據(jù)的真實性及有效性就顯得尤為重要。在大數(shù)據(jù)的背景下，客戶與企業(yè)之間的距離被大大縮小。比如現(xiàn)在被大多數(shù)人所使用的微信、微博，都可以對其進(jìn)行分析來了解客戶的實際需求。這樣就會化繁為簡，大大減輕了原來的工作量，提高工作的效率，同時也有助于管理層做出決策。

4.提高管理會計的工作效率和效果

企業(yè)大多數(shù)財務(wù)人員在基本業(yè)務(wù)、紙張報銷、賬單審查、手工錄入、手工審查、報告準(zhǔn)備等方面花費大量時間。人工操作這些程序難免會出現(xiàn)錯誤，而且所耗費的時間也是相當(dāng)多的，勞動強(qiáng)度也很大，這不管對于企業(yè)的決策還是管理，都不能加快企業(yè)的發(fā)展。而現(xiàn)在，依托于大數(shù)據(jù)，企業(yè)可以建立自己的數(shù)據(jù)庫中心，提高本企業(yè)的信息化水平，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺，優(yōu)化資源整合，加強(qiáng)步驟設(shè)置和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，并打開業(yè)務(wù)鏈的所有環(huán)節(jié)以獲取外部原材料和交易。建立一個信息共享平臺，各個部門都可以共享一個數(shù)據(jù)平臺，這樣就可以減少了重復(fù)輸入的次數(shù)，可以提高業(yè)務(wù)的辦理速度和效率。

5.有利于提升企業(yè)的競爭力

有了大數(shù)據(jù)的支撐，物聯(lián)網(wǎng)也在逐漸發(fā)展。企業(yè)可以有針對性地對所需要的信息以及數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，來達(dá)到為其業(yè)務(wù)服務(wù)的作用。以前，如果企業(yè)與客戶之間有一筆業(yè)務(wù)沒有談成，那企業(yè)就會放棄對這個客戶的挖掘，但現(xiàn)在不同了，現(xiàn)在有了大數(shù)據(jù)的支撐，企業(yè)可以根據(jù)對客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的挖掘，來分析為什么客戶這筆交易沒有達(dá)成以及其中的原因。這樣就可以有針對性推薦一些與顧客需求相符的產(chǎn)品。與此同時，管理會計還可以綜合判斷產(chǎn)品的市場知名度和產(chǎn)品的未來發(fā)展趨勢，使企業(yè)可以及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，有利于提高企業(yè)的核心競爭力。

三、大數(shù)據(jù)環(huán)境下管理會計面臨的挑戰(zhàn)

1.數(shù)據(jù)存儲的空間和安全性以及對數(shù)據(jù)的分析技術(shù)不完善

隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，每時每刻都會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。但是，由于信息存儲技術(shù)不足，企業(yè)無法存儲所有的數(shù)據(jù)。由于企業(yè)的服務(wù)器的存儲能力是有限的，不可能把所有的數(shù)據(jù)都存儲在其數(shù)據(jù)庫中，因此有可能會把有用的數(shù)據(jù)刪除掉，而保留下來一些沒有意義的數(shù)據(jù)。這說明企業(yè)對所收集的數(shù)據(jù)的挖掘程度不夠深，不能有效地分析出有用的數(shù)據(jù)。同時，因為企業(yè)數(shù)據(jù)庫包含大量的信息，所以安全性對于企業(yè)的數(shù)據(jù)庫也是非常重要的。企業(yè)的數(shù)據(jù)庫中可能包含企業(yè)的機(jī)密信息以及商業(yè)信息，一旦由于企業(yè)內(nèi)部的原因而泄露這些信息，有可能對企業(yè)的生存造成一定的威脅，嚴(yán)重還可能導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)，企業(yè)的數(shù)據(jù)庫保存著客戶的信息?？蛻魧τ谄髽I(yè)就相當(dāng)于水對于魚的作用。如果發(fā)生信息泄漏，這對企業(yè)將是毀滅性的打擊，企業(yè)失去了信譽(yù)，一切都難以為繼。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)的安全性差，移動終端的廣泛普及以及一些不安的公司增加了信息保護(hù)的難度。存儲數(shù)據(jù)就需要存儲空間，但根據(jù)實際情況來講，并非所有的企業(yè)都可以進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析工作，而且存儲空間不足也是問題。雖然數(shù)據(jù)在當(dāng)今時代的價值已經(jīng)逐漸凸顯出來，但是被挖掘出來的數(shù)據(jù)還不足以總數(shù)據(jù)量的萬分之一，缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力是主要原因。有些非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，必須要對其進(jìn)行分析和挖掘。這個過程要耗費大量的時間，使信息的及時性降低，不利于企業(yè)及時決策。因此，必須積極完善企業(yè)管理會計信息分析技術(shù)。

2.財務(wù)人員對此重視不足

面對大數(shù)據(jù)，財務(wù)人員可能會擔(dān)心信息技術(shù)取代他們的工作。許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)工作的重視程度不夠。他們只留在財務(wù)工作中，這是簡單的重復(fù)性工作，例如報銷、工資、審計和報告。他們沒有意識到在大數(shù)據(jù)的背景下，財會工作并不只是單一的會計。企業(yè)應(yīng)該努力獲取大量的數(shù)據(jù)，并深入挖掘提取出對企業(yè)有價值的信息。企業(yè)應(yīng)該去深入了解大數(shù)據(jù)的重要性，而不是去放棄使用大數(shù)據(jù)。但是，企業(yè)管理會計存在的一個比較普遍的問題就是他們只局限于數(shù)據(jù)表面，而不對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，看不到數(shù)據(jù)所表達(dá)的深刻含義，因此對大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢就沒有進(jìn)行足夠的利用。企業(yè)很容易去建立一個大型數(shù)據(jù)庫，但是這只是一個大前提，只有把這個數(shù)據(jù)庫運用起來，才能發(fā)揮他的作用。如果不能有效地分析這些數(shù)據(jù)，得不到關(guān)鍵和有用的信息，這個就會讓企業(yè)進(jìn)入瓶頸期，難以發(fā)展創(chuàng)新。

3.大數(shù)據(jù)人才和管理會計人才短缺

伴隨著大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，也隨之出現(xiàn)了一系列的問題，比如大數(shù)據(jù)相關(guān)的專業(yè)人才后備力量不足，經(jīng)驗豐富的專業(yè)數(shù)據(jù)工程師更是少之又少。缺乏相關(guān)專業(yè)人員和導(dǎo)致了一系列問題，比如數(shù)據(jù)存儲空間小、數(shù)據(jù)分析技術(shù)落后、數(shù)據(jù)存儲空間有限、數(shù)據(jù)泄露等等。國家大力培養(yǎng)大數(shù)據(jù)相關(guān)的人才才能解決這些問題。即使解決了上述所有問題，管理會計使用數(shù)據(jù)庫和分析數(shù)據(jù)的能力也很重要。因此，在培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才的同時，還要密切注意企業(yè)管理會計師的培訓(xùn)。使管理會計師能夠使用數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)信息和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為業(yè)務(wù)經(jīng)理提供可靠的決策信息。

四、大數(shù)據(jù)環(huán)境下管理會計的發(fā)展對策

1.加快會計人員角色轉(zhuǎn)變的進(jìn)程

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，基于會計估計和財務(wù)會計判斷的會計系統(tǒng)將被信息化所取代?；仡檿嫷男再|(zhì)和發(fā)展，我們可以很容易地發(fā)現(xiàn)，無論信息化和智能化程度如何，會計為信息用戶提供了經(jīng)濟(jì)信息的實質(zhì)，而處理和呈現(xiàn)信息的唯一方法就是改變。因此，盡管削弱了會計師在企業(yè)外部提供信息的能力，但是會計師仍然可以提供有效的信息來支持企業(yè)的戰(zhàn)略決策。隨著大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，現(xiàn)階段會計師對數(shù)據(jù)和信息化的理解并不深刻。在一定程度上，它也限制了以量化戰(zhàn)略決策為目標(biāo)的戰(zhàn)略管理會計的發(fā)展。因此，將來，會計人員需要進(jìn)一步加強(qiáng)其信息數(shù)據(jù)的處理和分析功能。

2.建立大數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)，完善信息存儲方式

大數(shù)據(jù)時代是一系列以數(shù)字信息和知識為主要生產(chǎn)要素，以信息網(wǎng)絡(luò)為載體，有效利用信息和通信技術(shù)作為提高效率和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要動力的經(jīng)濟(jì)活動。在大數(shù)據(jù)時代，財務(wù)數(shù)據(jù)的輸出，存儲和共享與大數(shù)據(jù)信息化管理平臺密不可分。只有構(gòu)建基于計算并與企業(yè)實際狀況緊密相關(guān)的大數(shù)據(jù)平臺，我們才能獲得企業(yè)發(fā)展所需的寶貴價值。企業(yè)可以使用計算機(jī)集群和分布式存儲技術(shù)來構(gòu)建大型數(shù)據(jù)庫，以滿足海量數(shù)據(jù)的存儲需求。它既可以存儲結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，也可以存儲半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

3.培養(yǎng)復(fù)合型新型人才

當(dāng)代管理會計必須具備扎實的會計技能，信息技術(shù)的靈活運用，會計流程的熟練操作以及豐富的管理經(jīng)驗和能力，才能為企業(yè)發(fā)展提供參考。主要表現(xiàn)是：第一，分析過去。第二，現(xiàn)在控制。第三，為未來做計劃。通過收集和分析各種數(shù)據(jù)信息，管理會計可以發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求并預(yù)測市場的未來發(fā)展方向，從而為管理層的決策提供參考。

五、結(jié)語

簡而言之，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加強(qiáng)，企業(yè)管理會計的重要性越來越明顯。這就要求管理會計與時俱進(jìn)并認(rèn)識到大數(shù)據(jù)的重要性。大數(shù)據(jù)時代的機(jī)遇，克服挑戰(zhàn)，促進(jìn)企業(yè)管理會計的轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)管理會計信息的建設(shè)，提高財務(wù)數(shù)據(jù)的利用率，提高內(nèi)部控制的有效性，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，使企業(yè)可以科學(xué)地進(jìn)行并全面制定未來發(fā)展決策。控制企業(yè)成本，提高企業(yè)市場競爭力，增強(qiáng)企業(yè)綜合實力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展。

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