二級(jí)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系研究
——以北京物資學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院為例

原玲玲

人才培養(yǎng)是高等學(xué)校的根本任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量是高校工作永恒的主題。在校院（系）二級(jí)管理體制下，二級(jí)學(xué)院是高校的辦學(xué)主體，承擔(dān)著組織和執(zhí)行教學(xué)活動(dòng)任務(wù)，既是教學(xué)活動(dòng)的直接組織者，又是教學(xué)活動(dòng)過(guò)程的直接監(jiān)督者。因此，建立和完善二級(jí)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，保證教學(xué)質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定提高，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保障體系

（一）圍繞目標(biāo)定位，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系

學(xué)校圍繞辦學(xué)定位，以人才培養(yǎng)目標(biāo)為根本，以人才培養(yǎng)方案為依據(jù)，以日常教學(xué)行為規(guī)范為準(zhǔn)則，從教學(xué)運(yùn)行和教學(xué)管理兩方面，有序開(kāi)展并逐步加強(qiáng)本科教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作，建構(gòu)了涵蓋主要教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。

1.教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)

教學(xué)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)分為理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)子系統(tǒng)。其中，理論教學(xué)由培養(yǎng)方案制定、課程教學(xué)大綱編制、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃編制、教材選用、課堂教學(xué)、輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、考試考核等環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成；實(shí)踐教學(xué)由實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）等環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成。

2016-2017學(xué)年，學(xué)校強(qiáng)化制度建設(shè)，對(duì)教學(xué)管理制度進(jìn)行了全面的梳理和修訂。經(jīng)濟(jì)學(xué)院在學(xué)校教學(xué)文件修訂的基礎(chǔ)上修訂了相關(guān)的教學(xué)文件，制定的2017年經(jīng)濟(jì)學(xué)院管理文件匯編。明確了對(duì)教師的基本要求；對(duì)教師教學(xué)準(zhǔn)備、課堂教學(xué)、課后答疑、習(xí)題課、作業(yè)、實(shí)驗(yàn)課、實(shí)習(xí)或?qū)嵺`、畢業(yè)論文、成績(jī)?cè)u(píng)定等提出規(guī)范性要求。這次教學(xué)制度修訂工作，有利于教學(xué)工作的有效開(kāi)展，有利于提升教師的教學(xué)責(zé)任心，激發(fā)廣大教師的教學(xué)積極性，為教學(xué)工作的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.教學(xué)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)

按照《高等學(xué)校教學(xué)管理》的有關(guān)要求，學(xué)校制定了教學(xué)計(jì)劃管理、教學(xué)運(yùn)行管理、教學(xué)質(zhì)量管理與評(píng)價(jià)，教學(xué)基本建設(shè)等方面的管理文件，確保教學(xué)管理工作的規(guī)范性和正常的教學(xué)工作秩序。經(jīng)濟(jì)學(xué)院作為二級(jí)學(xué)院職責(zé)主要是確保教學(xué)規(guī)章制度的貫徹實(shí)施，及時(shí)收集、處理和反饋教學(xué)信息，采取各種措施保證良好的教學(xué)秩序，提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)效果。在積極貫徹學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，經(jīng)濟(jì)學(xué)院在試卷管理過(guò)程中，制定了經(jīng)濟(jì)學(xué)院試卷審查單，在聽(tīng)課方面，制定了經(jīng)濟(jì)學(xué)院聽(tīng)課制度。

（二）圍繞教學(xué)質(zhì)量,完善質(zhì)量保障模式

經(jīng)濟(jì)學(xué)院在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的職責(zé)主要是確保教學(xué)規(guī)章制度的貫徹實(shí)施，及時(shí)收集、處理和反饋教學(xué)信息，采取各種措施保證良好的教學(xué)秩序，提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)效果。

1.教學(xué)決策系統(tǒng)

教學(xué)決策系統(tǒng)由黨政聯(lián)席會(huì)、學(xué)術(shù)委員會(huì)、教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)等機(jī)構(gòu)構(gòu)成。根據(jù)學(xué)校對(duì)教學(xué)工作中統(tǒng)一部署，制定人才培養(yǎng)規(guī)劃、專(zhuān)業(yè)建設(shè)規(guī)劃等。

2.教學(xué)過(guò)程管理系統(tǒng)

在教務(wù)處的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，經(jīng)濟(jì)學(xué)院根據(jù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案，組織開(kāi)展課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、第二課堂、教學(xué)建設(shè)、教學(xué)研究與改革，落實(shí)教學(xué)及人才培養(yǎng)工作的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

3.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)

由教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)和督導(dǎo)委員會(huì)對(duì)教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行、課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、專(zhuān)業(yè)及課程建設(shè)等教學(xué)工作各環(huán)節(jié)、各方面進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素和問(wèn)題，并反饋至有關(guān)學(xué)院及相關(guān)人員，督促其進(jìn)行整改。

二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方式

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方式包括以下五種：

（一）教學(xué)檢查

教學(xué)檢查包括開(kāi)學(xué)教學(xué)檢查、期中教學(xué)檢查、期末教學(xué)檢查及日常教學(xué)檢查等，根據(jù)不同階段教學(xué)工作的重點(diǎn)，檢查的內(nèi)容均有所區(qū)別。開(kāi)學(xué)教學(xué)檢查主要針對(duì)教學(xué)準(zhǔn)備情況；期中教學(xué)檢查主要針對(duì)教學(xué)單位及任課教師教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)建設(shè)與改革等方面的執(zhí)行情況；日常教學(xué)檢查側(cè)重于教師教學(xué)及學(xué)生學(xué)習(xí)紀(jì)律執(zhí)行情況；期末教學(xué)檢查主要檢查期末課程考核情況，主要針對(duì)試卷命題、評(píng)閱、學(xué)生成績(jī)等。

（二）教學(xué)督導(dǎo)

督導(dǎo)委員會(huì)通過(guò)隨機(jī)聽(tīng)課、查看教學(xué)材料、召開(kāi)師生座談會(huì)等方式，深入了解教學(xué)工作各環(huán)節(jié)開(kāi)展情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。

（三）聽(tīng)課制度

經(jīng)濟(jì)學(xué)院建立了聽(tīng)課制度，規(guī)定院長(zhǎng)與黨委書(shū)記主要聽(tīng)教授的課程；副院長(zhǎng)及副書(shū)記主要聽(tīng)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人、系主任、學(xué)科負(fù)責(zé)人與學(xué)院排名前5名和后5名的教師；專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人和系主任要聽(tīng)取本系全體教師的課程：專(zhuān)業(yè)教師聽(tīng)取同一課程組教師或本系2-3名教師的課程。

（四）專(zhuān)業(yè)評(píng)估

根據(jù)《北京物資學(xué)院本科專(zhuān)業(yè)評(píng)估實(shí)施方案（試行）（物院發(fā)〔2015〕31號(hào)）》精神和要求，學(xué)校于2015正式啟動(dòng)北京物資學(xué)院本科專(zhuān)業(yè)評(píng)估工作，本次本科專(zhuān)業(yè)評(píng)估分兩批進(jìn)行。從2015年春季學(xué)期起，組織對(duì)我校國(guó)家級(jí)特色專(zhuān)業(yè)、北京市特色專(zhuān)業(yè)以及部分校級(jí)特色專(zhuān)業(yè)開(kāi)展示范評(píng)估的試點(diǎn)工作。經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)入首批試點(diǎn)工作。從2015年秋季學(xué)期起，對(duì)全校其他本科專(zhuān)業(yè)進(jìn)行第二批評(píng)估。經(jīng)濟(jì)學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)、金融學(xué)專(zhuān)業(yè)、金融學(xué)專(zhuān)業(yè)（期貨與證券）列入二批評(píng)估。2017年底學(xué)校首輪開(kāi)展的校內(nèi)專(zhuān)業(yè)評(píng)估工作進(jìn)入全面整改建設(shè)階段。各專(zhuān)業(yè)根據(jù)自評(píng)及專(zhuān)家進(jìn)?？疾煸u(píng)估工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合專(zhuān)業(yè)評(píng)估專(zhuān)家的反饋意見(jiàn)，完善專(zhuān)業(yè)建設(shè)方案，持續(xù)推動(dòng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)邁上新臺(tái)階。

（五）課堂教學(xué)評(píng)價(jià)

課堂教學(xué)評(píng)價(jià)包括院領(lǐng)導(dǎo)評(píng)教、教師同行評(píng)教、學(xué)生評(píng)教三種類(lèi)型。院領(lǐng)導(dǎo)、教師同行在聽(tīng)課后對(duì)授課教師給出具體評(píng)分；學(xué)生評(píng)教則是由教師上課班級(jí)的學(xué)生于每學(xué)期期末，登錄教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)教。

三、教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)的途徑與方法

針對(duì)教學(xué)質(zhì)量存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，為確保人才培養(yǎng)質(zhì)量，經(jīng)濟(jì)學(xué)院一直采取有效措施，不斷提高人才培養(yǎng)水平。

（一）基于用人單位意見(jiàn)建議的質(zhì)量改進(jìn)

結(jié)合培養(yǎng)方案修訂以及大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，我們把用人單位對(duì)畢業(yè)生的意見(jiàn)與建議作為改進(jìn)工作的重要途徑。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、走訪(fǎng)用人單位等形式，廣泛聽(tīng)取用人單位對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、金融學(xué)以及金融學(xué)（證券與期貨方向）四個(gè)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案、學(xué)生能力等方面的意見(jiàn)和建議，依據(jù)用人單位的意見(jiàn)，對(duì)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案進(jìn)行修訂和完善，使人才培養(yǎng)更好地與社會(huì)需求相適應(yīng)。

（二）基于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果的質(zhì)量改進(jìn)

針對(duì)學(xué)校教學(xué)檢查、督導(dǎo)聽(tīng)課、專(zhuān)業(yè)評(píng)估、同行聽(tīng)課、領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課、學(xué)生評(píng)教、以及學(xué)院內(nèi)部自評(píng)、自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行整改，確保教學(xué)質(zhì)量提高。

（三）基于教師及學(xué)生意見(jiàn)建議的質(zhì)量改進(jìn)。

學(xué)校教師座談會(huì)等方式，聽(tīng)取教師對(duì)教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)工作；通過(guò)學(xué)生座談會(huì)，泛聽(tīng)取學(xué)生對(duì)教學(xué)管理、教師課堂教學(xué)工作等方面的意見(jiàn)建議，改進(jìn)教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量。

四、建立二級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

二級(jí)學(xué)院要認(rèn)真分析專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)完善專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更加符合學(xué)校實(shí)際和人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，并確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在教學(xué)工作中得到有效落實(shí)。

（二）提高教學(xué)監(jiān)控的實(shí)效性

二級(jí)學(xué)院要根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，加大教學(xué)監(jiān)控、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估、反饋與整改等各環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作，逐步提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的實(shí)效性。同時(shí)不斷充實(shí)教學(xué)管理人員，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量保障隊(duì)伍建設(shè)，逐步形成一支高水平的專(zhuān)業(yè)化教學(xué)質(zhì)量管理隊(duì)伍。

（三）建立和完善二級(jí)學(xué)院的自我評(píng)估機(jī)制

一是要制定科學(xué)可行的院系自評(píng)方案，使院系自評(píng)常態(tài)化，通過(guò)實(shí)施課程評(píng)估、專(zhuān)業(yè)評(píng)估、教學(xué)評(píng)價(jià)等多種方式，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。二是要完善評(píng)估方式，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段或引進(jìn)專(zhuān)門(mén)的評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行院系評(píng)估，提高評(píng)估效率，使評(píng)估結(jié)論科學(xué)化；同時(shí)簡(jiǎn)化評(píng)估環(huán)節(jié)，將評(píng)估工作同日常教學(xué)管理工作有機(jī)結(jié)合，提高評(píng)估工作的效率。

（四）重視評(píng)教工作

促使學(xué)生必須嚴(yán)肅認(rèn)真地看待評(píng)教活動(dòng)，盡量減少主觀(guān)思想的影響，認(rèn)真履行自己評(píng)教的權(quán)利和義務(wù)，嚴(yán)格對(duì)照指標(biāo)體系對(duì)教師進(jìn)行評(píng)分，保證評(píng)教工作的客觀(guān)、公正性和數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性。

（五）要進(jìn)一步創(chuàng)新評(píng)教方式

實(shí)施期中評(píng)教、隨堂評(píng)教等多種評(píng)教方式，并將評(píng)教結(jié)果及時(shí)任課教師。鼓勵(lì)任課教師本人根據(jù)教學(xué)工作需要，經(jīng)常性地開(kāi)展隨堂評(píng)教，并根據(jù)評(píng)教結(jié)果發(fā)現(xiàn)自身教學(xué)工作中存在的問(wèn)題，提出解決的對(duì)策，形成教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。