智能化背景下會計行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究①

姜 瑤

（山東農(nóng)業(yè)大學(xué) 山東泰安 271000）

在全球信息化大背景下，新興技術(shù)與設(shè)備不斷的快速發(fā)展，由之帶來的發(fā)展優(yōu)勢及利益，使世界各個國家高度重視新興技術(shù)與設(shè)備的發(fā)展。因此各行各業(yè)都在抓機遇，促發(fā)展。

1 智能化發(fā)展現(xiàn)狀

1954 年前后，發(fā)達國家就已經(jīng)將計算機技術(shù)應(yīng)用于會計行業(yè)，與國外相比，我國會計信息化技術(shù)起步較晚。但經(jīng)過多年發(fā)展，我國的會計信息化在多個方面建立了堅實的基礎(chǔ)，且學(xué)術(shù)界對會計信息系統(tǒng)的探索仍在繼續(xù)。人工智能是會計信息化的主要驅(qū)動力，是會計信息化高度發(fā)展的產(chǎn)物，其研究領(lǐng)域主要包括專家系統(tǒng)、問題歸納與信息檢索、機器學(xué)習(xí)、模式識別、智能決策等。人工智能與大數(shù)據(jù)的發(fā)展，極大沖擊了重復(fù)性、數(shù)據(jù)性、可計算性的會計工作，會計行業(yè)迎來嶄新篇章，向智能化邁進。智能化已逐步滲透會計行業(yè)各個方面，如：運用OCR 技術(shù)進行原始單據(jù)的錄入，會計云計算、云報銷的出現(xiàn)，利用XBRL技術(shù)的財務(wù)報表的產(chǎn)生，AI 適配系統(tǒng)給予決策者建議等[1]。

2 會計行業(yè)智能化發(fā)展的SWOT 分析

2.1 優(yōu)勢

2.1.1共享信息，消除壁壘

“共享”兩字并不陌生，共享單車、共享汽車、共享充電寶等共享產(chǎn)品應(yīng)運而生。會計行業(yè)“信息共享”順勢發(fā)展，其在單位與單位之間、單位與各系統(tǒng)之間進行信息共享。通過云服務(wù)（一種網(wǎng)絡(luò)中的計算資源共享空間，用戶可以通過付費的方式獲得信息服務(wù)等）的應(yīng)用，將整個行業(yè)的信息儲存起來，使分散的數(shù)據(jù)庫形成整體，可隨時獲取信息，打破了傳統(tǒng)的商業(yè)模式；單位與各系統(tǒng)之間的共享是將人工與機器聯(lián)系起來，建立了一種人機交互的新模式，即從以前“以人為紐帶”的傳統(tǒng)會計模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詸C為紐帶”。大量數(shù)據(jù)的聚集與共享，使人工智能從量變到質(zhì)變，“阿爾法狗”4 ∶1 戰(zhàn)勝李世石就是這一結(jié)論的有利證據(jù)，“阿爾法狗”的勝利根本源于Google 公司擁有世界上最豐富龐大的數(shù)據(jù)資源支撐，大量數(shù)據(jù)整合使機器智能得到質(zhì)的飛躍。

2.1.2代替核算，提高效能

傳統(tǒng)會計中，人工算賬、人工記賬，不僅效率低下，而且人為錯誤頻出，即使是經(jīng)驗豐富的老會計都會出錯，剛進入會計行業(yè)的新人出錯更多。人工智能是通過模仿人的思考，自動生成證、賬、表，代替工資、成本費用、資金、收入、總賬等核算的企業(yè)崗位。以智能化程序模式為工具，當(dāng)出現(xiàn)輸入錯誤時，系統(tǒng)便會給予警告，并提醒修改，極大降低了錯誤率，顯著提高了信息質(zhì)量；“一鍵處理”的速度、高度精密的處理質(zhì)量，提高了時間的效能，增強了會計信息的及時性。人工智能促使核算型會計人員向管理型轉(zhuǎn)變，提高了企業(yè)人力資源效能，降低了企業(yè)人工成本，增加了利潤性高的項目投入，提高了資金利用效能[2]。

2.1.3防控運營風(fēng)險，增強內(nèi)部控制

隨著企業(yè)發(fā)展，其組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟活動越來越復(fù)雜。因此對于現(xiàn)代企業(yè)，風(fēng)險控制與內(nèi)部控制是不可或缺的。專家系統(tǒng)是人工智能研究的重要領(lǐng)域，它被廣泛應(yīng)用于會計行業(yè)。專家系統(tǒng)是以大量的專業(yè)知識與眾多專家經(jīng)驗為基礎(chǔ)，應(yīng)用人工智能技術(shù)，模擬人類專家的決策過程，在考慮實際的情況下，對不能量化的、復(fù)雜的問題進行推理判斷。因此，專家系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)提供的各類大量歷史數(shù)據(jù)，做出符合企業(yè)實際情況的最優(yōu)決策，進而將風(fēng)險防控、內(nèi)部控制與財務(wù)數(shù)據(jù)相結(jié)合，達到提前預(yù)警的目的。

2.2 劣勢

2.2.1缺乏保障信息安全的相關(guān)法律法規(guī)

法律法規(guī)對員工、組織、企業(yè)、行業(yè)起到制約作用。而不完善的法律法規(guī)使部分人利用法律漏洞，破壞行業(yè)規(guī)則，損壞他人或者企業(yè)利益，獲得高額利潤。在法律法規(guī)不完善的環(huán)境下，可能會有人鋌而走險，以身試法，造成會計行業(yè)，甚至眾多企業(yè)，乃至整個社會的不安定。

2.2.2智能化普及條件高、普及程度不均衡

在智能化會計行業(yè)發(fā)展中，在我國企業(yè)中的普及程度，是其發(fā)展的重要因素。普及程度越高，越能發(fā)現(xiàn)其在實際應(yīng)用中的不足，進而完善智能化技術(shù)；反之，普及程度不高，那智能化的發(fā)展就會放緩。高度信息化水平、大量成本、完善的組織框架是智能化成功實施的三大條件，完善的組織框架是基礎(chǔ)，大量成本是保障，高度信息化水平是動力，三者缺一不可。我國中小企業(yè)盈利不高，組織不完善、信息化水平較低，這三個條件根本無法滿足，只有少數(shù)大型企業(yè)滿足三大條件，因此我國智能化的普及程度不均衡，條件要求高。

2.2.3高校智能化相關(guān)課程未開設(shè)

在大部分高校，會計專業(yè)的教學(xué)仍停留在會計理論知識、會計技能階段，會計電算化的課程才剛剛普及，會計實踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱。智能化課程的開設(shè)實質(zhì)上需要大量的實際操作，而實際操作需要相關(guān)軟件與設(shè)備，而這些又需要資金，所以，智能化課程的建設(shè)任重道遠。

2.3 機遇

2.3.1給企業(yè)帶來的發(fā)展機遇

智能化的發(fā)展使會計行業(yè)的重點由核算監(jiān)督向財務(wù)管理分析轉(zhuǎn)變，縮短了基礎(chǔ)性工作的時間耗用，比如數(shù)據(jù)記錄、整理、分類等，解決了事后核算、報告的滯后性問題，提供了動態(tài)的數(shù)據(jù)分析與報告，消除了業(yè)務(wù)與財務(wù)之間的屏障，高效精準(zhǔn)地完成了繁雜重復(fù)的工作，提高了自動化效率，減少了企業(yè)人工成本與時間成本。

2.3.2給會計從業(yè)者的轉(zhuǎn)型機遇

智能化的逐漸應(yīng)用，逐漸代替基礎(chǔ)性核算工作，大量的會計人員從耗時且技術(shù)含量低的重復(fù)性工作中解脫出來，擁有了更多的時間去考慮該干什么，如何干。在會計智能化強勢沖擊中，會計人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變陳舊思想，提升自我，在會計智能化的浪潮中穩(wěn)住位置。會計從業(yè)者為了不被淘汰，必須順應(yīng)智能化發(fā)展，提升專業(yè)知識與技術(shù)水平，建立獨特的專業(yè)優(yōu)勢，提升自身職業(yè)判斷能力。另外，智能化的應(yīng)用，使會計從業(yè)者時間分配側(cè)重點改變，從以前的繁瑣重復(fù)的基礎(chǔ)性工作轉(zhuǎn)向財務(wù)分析、預(yù)決策，轉(zhuǎn)變自身職能，重塑職業(yè)價值。

2.4 威脅

2.4.1會計信息安全風(fēng)險

對于會計信息安全風(fēng)險主要由兩方面構(gòu)成。其一，技術(shù)缺陷。隨著智能化在會計領(lǐng)域的不斷深入應(yīng)用，計算機、網(wǎng)絡(luò)與會計的聯(lián)系不斷加深，但是計算機并不是一個絕對機密的設(shè)備，它存在網(wǎng)絡(luò)漏洞，如：計算機運行漏洞、不完善的存儲功能、不強大的防火墻等。另外，軟件本身也會存在缺陷，如：軟件的提供方可能具有特殊權(quán)限，可以對企業(yè)已經(jīng)加密的信息進行窺探；其二，會計人員的職業(yè)道德水平參次不齊。會計與經(jīng)濟利益是密不可分的，有會計就有利益。如：云計算的引入，需要在會計信息處理中進行數(shù)據(jù)加密，那具有相關(guān)權(quán)限的會計人員是否會泄露機密以獲得高額利益，是否會違背職業(yè)道德等問題都將造成信息安全風(fēng)險。

2.4.2會計從業(yè)人員失業(yè)風(fēng)險

目前，我國會計人員構(gòu)成中，高級會計人才的比例甚至不到1%?！暗退綍嫃臉I(yè)人員眾多，高水平會計從業(yè)人員稀缺”這一現(xiàn)狀終將被成熟的智能化發(fā)展打破。傳統(tǒng)會計模式下，原始憑證數(shù)據(jù)信息的輸入、手工編制憑證、審核賬面往來、財務(wù)報告的產(chǎn)生等已經(jīng)由OCR 技術(shù)、云服務(wù)、XBRL技術(shù)等技術(shù)逐漸取代。低水平的會計人員面臨“被炒魷魚”危機，另外，“被炒魷魚”后的一部分會計人員找不到新的工作，一定程度上阻礙了經(jīng)濟發(fā)展[3]。

2.4.3會計責(zé)任無人承擔(dān)風(fēng)險

傳統(tǒng)會計中，會計處理的每一步都有相應(yīng)的會計責(zé)任人，而智能化會計系統(tǒng)全部由機器完成，沒有相關(guān)責(zé)任人。發(fā)現(xiàn)問題時，無法及時補救；出現(xiàn)錯誤時，無人承擔(dān)，可能會破壞企業(yè)的獎懲機制。

3 會計行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

3.1 會計人的精英化

傳統(tǒng)會計的核心職能是核算與監(jiān)督，而現(xiàn)在會計職能更加偏向決策、預(yù)測、分析職能，這就要求會計人員順應(yīng)會計職能的轉(zhuǎn)變，由核算監(jiān)督型會計向管理綜合型會計人才轉(zhuǎn)變。人才戰(zhàn)略的實施發(fā)展需要員工與企業(yè)共同努力。企業(yè)不應(yīng)一味地裁剪低水平員工，這樣會降低企業(yè)員工忠誠度，破壞企業(yè)文化。企業(yè)應(yīng)采取既降低人工成本，又展現(xiàn)企業(yè)愛護員工的企業(yè)文化措施。

3.1.1開放思想，做“適合時代”的會計人

思想決定人的行為，會計人的思想決定會計人的行為，進而決定企業(yè)的經(jīng)濟行為。企業(yè)應(yīng)該注重會計人的思想培養(yǎng)。首先，觀看會計時代發(fā)展紀(jì)錄片，以視覺畫面沖擊會計人的思想，使員工知道會計是不斷發(fā)展變化的，自己不尋求改變，必定無法適應(yīng)新時代行業(yè)形勢。其次，觀看了解以前會計人員犯罪案例，使員工知道任何的自我完善、自我追求都必須建立在合法的基礎(chǔ)上。最后，企業(yè)高級管理人員宣講企業(yè)宗旨。企業(yè)宗旨是企業(yè)的命脈，如阿里巴巴線上公司的服務(wù)宗旨“以誠立業(yè)、以質(zhì)獲勝、保姆式服務(wù)”，一方面說明了對員工的要求，另一方面也讓員工認(rèn)識到工作企業(yè)的優(yōu)點。

3.1.2技術(shù)培訓(xùn)，做“適合市場”的會計人

從企業(yè)方面分析，企業(yè)應(yīng)加強員工技術(shù)培訓(xùn)，除了基本的計算機與財務(wù)會計軟件操作外，還要注意培訓(xùn)企業(yè)員工的數(shù)據(jù)分析能力、企業(yè)管理能力等，提高技能，尤其是智能化會計操作方面，員工培訓(xùn)后，若通過培訓(xùn)測試即可留下，反之辭退。從會計人員本身分析，員工為了應(yīng)對智能化的沖擊，應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，不能固步自封，要順應(yīng)智能技術(shù)的潮流。一方面，會計人員應(yīng)提升專業(yè)能力，使智能化無論如何發(fā)展，都無法取代會計人員位置，即“縱向發(fā)展”；另一方面，拓展自己的知識面，建立復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)，尤其是計算機、邏輯學(xué)等與智能化相關(guān)知識，以做好勝任新職位的準(zhǔn)備，即“橫向發(fā)展”。

3.2 企業(yè)的強大化

3.2.1加大科技研究，做“第一個吃螃蟹的人”

大數(shù)據(jù)時代使企業(yè)決策者有海量的參考數(shù)據(jù)，人工智能的發(fā)展強化會計的數(shù)據(jù)分析能力。企業(yè)對會計智能化系統(tǒng)的認(rèn)可與投入程度決定了企業(yè)會計的發(fā)展進程。因此，企業(yè)管理者要意識到智能化發(fā)展的廣闊前景，進而改變傳統(tǒng)觀念，密切關(guān)注信息技術(shù)環(huán)境，引進智能化核算設(shè)備，加大資金投入，是企業(yè)實現(xiàn)“科技興企”的關(guān)鍵。加大對科技研究方面的資金投入，科學(xué)技術(shù)是智能化的基礎(chǔ)，而資金是智能化的保障，沒有足夠的資金，企業(yè)難以推動科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，進而企業(yè)的智能化也難以快速發(fā)展。華為集團業(yè)財?shù)某晒θ诤蠈ζ渌髽I(yè)會計的轉(zhuǎn)型提供了參考模板[4]。

3.2.2招聘綜合管理型人才，增強企業(yè)人才實力

作為會計人員，應(yīng)該敏銳地察覺到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、電算化普及人工智能技術(shù)的引用，對人類社會產(chǎn)生的重大影響。財務(wù)會計型企業(yè)在招聘人才時，不僅要求應(yīng)聘者要具有完整的理論知識，相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與能力，相關(guān)證書的加持，比如會計從業(yè)資格證書、CPA、ACCA 等，還應(yīng)考查相關(guān)電腦軟件與技術(shù)的操作能力，優(yōu)先選取綜合型人才。

3.3 校企合作，強強聯(lián)合

校企合作的主要目標(biāo)：其一，學(xué)生了解當(dāng)代企業(yè)究竟需要什么樣的人才；其二，企業(yè)了解學(xué)校的教學(xué)方法，從企業(yè)的角度提出合理建議，使學(xué)校意識到學(xué)生培養(yǎng)與企業(yè)需求之間的差別，促進教學(xué)模式改革。企業(yè)與學(xué)校的合作，首先，應(yīng)以“獎學(xué)金制度”為切入點，企業(yè)在學(xué)校內(nèi)設(shè)立獎學(xué)金，一方面達到企業(yè)培養(yǎng)人才的目的，另一方面也豐富企業(yè)形象。其次，企業(yè)可以協(xié)助校方舉辦與專業(yè)相關(guān)的大型比賽活動，比如市場營銷專業(yè)舉辦“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷大賽，會計專業(yè)舉辦會計企業(yè)案例分析大賽、模擬企業(yè)經(jīng)營大賽等。最后，人才培養(yǎng)是終極目標(biāo)，學(xué)?？梢越ⅰ半p導(dǎo)師制度”，即一個研究生配備一個校內(nèi)導(dǎo)師和一個校外導(dǎo)師。學(xué)校通過邀請企業(yè)的首席執(zhí)行官（CEO）、財務(wù)總監(jiān)（CFO）、首席運營官（COO）等高級管理人員，做研究生的校外導(dǎo)師?？梢宰屟芯可嵩缟钊胝J(rèn)識企業(yè)的會計環(huán)境，豐富實踐經(jīng)歷，為研究生論文的撰寫起到一定的幫助作用。