5月30日，以“品質(zhì)服務(wù)、智慧啟航”為主題的第四屆中國機(jī)場服務(wù)大會亮相2019中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會，標(biāo)志著中國機(jī)場服務(wù)與中國國際服務(wù)貿(mào)易融合接軌，走向更開放、國際化、高品質(zhì)的發(fā)展階段。大會發(fā)布了《2018年度中國民用機(jī)場服務(wù)質(zhì)量評價(jià)報(bào)告》，伊寧機(jī)場、喀什機(jī)場、延吉朝陽川國際機(jī)場等9家機(jī)場獲評2018年度優(yōu)秀機(jī)場，江蘇淮安機(jī)場、徐州觀音國際機(jī)場等6家機(jī)場獲得中國民用機(jī)場服務(wù)質(zhì)量評價(jià)單項(xiàng)獎(jiǎng)；部署了2019年度全國機(jī)場服務(wù)質(zhì)量評價(jià)工作，并向全國236家運(yùn)輸機(jī)場發(fā)出《中國機(jī)場餐飲服務(wù)“同城同質(zhì)同價(jià)”倡議書》。民航局副局長董志毅、中國殘疾人聯(lián)合會副主席呂世明、中國航空運(yùn)輸協(xié)會理事長李軍、國家市場監(jiān)督管理總局質(zhì)量發(fā)展局局長黃國梁等出席會議并講話。

會上，圍繞“高效協(xié)同 智慧出行”和“創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)發(fā)展”等話題，來自國際航協(xié)、慕尼黑機(jī)場和北大光華管理學(xué)院、香港國際航空學(xué)院、川航、新疆機(jī)場集團(tuán)、鄭州機(jī)場、銀川機(jī)場、延吉機(jī)場的嘉賓發(fā)表了主旨演講，分享了其在服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，來自北京首都機(jī)場、上海機(jī)場集團(tuán)、廣州白云機(jī)場、深圳寶安機(jī)場、西部機(jī)場集團(tuán)、重慶機(jī)場集團(tuán)的嘉賓參與了話題互動與討論。

本次大會一改往屆單一會議形式，還舉辦了系列活動，包括航空公司、空管部門、民用機(jī)場圓桌對話會，航空公司、空管、機(jī)場三方聚焦高效協(xié)同和社會關(guān)注的航班正常等熱點(diǎn)問題，充分溝通交流，共促航空運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展；舉辦了機(jī)場創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)論壇，邀請國內(nèi)外各界學(xué)者專家和供應(yīng)商共同探討在新一代信息技術(shù)引領(lǐng)下的“四型機(jī)場”建設(shè)；舉辦了新中國民用機(jī)場70周年發(fā)展成果展、“未來機(jī)場智慧啟航”主題展，集中展示新中國民用機(jī)場70年發(fā)展輝煌成就和“四型機(jī)場”建設(shè)成果。