徐定娜

本文著眼鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略這一重要背景，聚焦農(nóng)業(yè)科技圖書(shū)的知識(shí)服務(wù)功能定位，結(jié)合當(dāng)前我國(guó)飛速發(fā)展的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化環(huán)境，對(duì)知識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵與特征、內(nèi)容優(yōu)化、載體選擇、傳播策略進(jìn)行了系統(tǒng)分析，以期助推農(nóng)業(yè)科技類圖書(shū)更好地傳播先進(jìn)科技、助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、服務(wù)“三農(nóng)”事業(yè)。

1 引言

“十九大”報(bào)告指出，“三農(nóng)”問(wèn)題是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的根本性問(wèn)題，必須始終把解決好“三農(nóng)”問(wèn)題作為全黨工作的重中之重，實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略?？梢?jiàn)，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略作為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的升級(jí)版本，是全面建成小康社會(huì)、基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和建設(shè)現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的需要，具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

農(nóng)業(yè)科技知識(shí)服務(wù)作為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施的階梯，在促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新、加快農(nóng)業(yè)科技成果推廣應(yīng)用、普及農(nóng)業(yè)科技知識(shí)等進(jìn)程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。農(nóng)業(yè)科技圖書(shū)作為該階梯的重要載體，肩負(fù)著傳播農(nóng)業(yè)科技知識(shí)，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的時(shí)代使命。依托傳統(tǒng)圖書(shū)、輔以現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展知識(shí)服務(wù)，有效滿足”三農(nóng)”用戶對(duì)知識(shí)的需求與渴望，是農(nóng)業(yè)科技圖書(shū)不容推卸的產(chǎn)業(yè)責(zé)任。

鑒于以上，本文圍繞“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略下農(nóng)業(yè)科技圖書(shū)知識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵、特征、內(nèi)容、載體與傳播進(jìn)行了較為系統(tǒng)和深入的研究，以期助推農(nóng)業(yè)科技類圖書(shū)更好地傳播先進(jìn)科技、助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、服務(wù)“三農(nóng)”事業(yè)，同時(shí)，也為“三農(nóng)”圖書(shū)產(chǎn)業(yè)鏈上的工作者提供工作借鑒。

2 農(nóng)業(yè)科技圖書(shū)知識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵、特征

廣義的知識(shí)服務(wù)，是指按照知識(shí)用戶的需求，從各類信息資源中系統(tǒng)地、有針對(duì)性歸納、提煉相應(yīng)知識(shí)與內(nèi)容，有序搭建知識(shí)組織體系和知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，然后借助一定的載體，呈現(xiàn)給知識(shí)用戶，使用戶獲取所需知識(shí)或解決方案的過(guò)程。

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，農(nóng)業(yè)科技圖書(shū)知識(shí)服務(wù)作為廣義知識(shí)服務(wù)的一個(gè)分支，可以理解為：以服務(wù)“三農(nóng)”為戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，以提供農(nóng)業(yè)科學(xué)知識(shí)、方案為戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，面向細(xì)分的農(nóng)業(yè)科技知識(shí)需求者，通過(guò)知識(shí)構(gòu)建、傳遞為“三農(nóng)”創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。這與大眾圖書(shū)相比，具有專業(yè)性較強(qiáng)、受眾對(duì)象較為單一、個(gè)性化需求較為突出的特征;與以往知識(shí)服務(wù)相比，內(nèi)容、載體、渠道面臨更高要求和挑戰(zhàn)。

3 農(nóng)業(yè)科技圖書(shū)知識(shí)服務(wù)的內(nèi)容優(yōu)化

當(dāng)前，在傳統(tǒng)圖書(shū)銷售之外，信息技術(shù)推動(dòng)數(shù)字出版平臺(tái)用戶的付費(fèi)意愿不斷增加;出版單位的公司制改革為知識(shí)服務(wù)的提供者——出版單位注入了更加強(qiáng)勁的市場(chǎng)活力，但對(duì)其市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力也提出了更高要求。在大浪淘沙的競(jìng)爭(zhēng)背景下，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)科技圖書(shū)知識(shí)服務(wù)面臨著變革性的挑戰(zhàn);但不論環(huán)境如何變遷，“內(nèi)容為王”始終是農(nóng)業(yè)科技知識(shí)服務(wù)界的共識(shí)。如何契合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的內(nèi)在需求，凝練知識(shí)選題、優(yōu)化知識(shí)內(nèi)容，打造有出版靈魂、有文化深度知識(shí)產(chǎn)品，考驗(yàn)農(nóng)業(yè)科技出版工作者的智慧。

作為農(nóng)業(yè)科技圖書(shū)出版單位，應(yīng)在系統(tǒng)研讀鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略文件精神，對(duì)文件的內(nèi)涵、重點(diǎn)進(jìn)行剖析的基礎(chǔ)上，本著“懂農(nóng)業(yè)、愛(ài)農(nóng)村、愛(ài)農(nóng)民的親情思維”情懷，著力圍繞產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕這個(gè)總體要求，有針對(duì)性地開(kāi)展內(nèi)容的篩選、定型與優(yōu)化。

例如，某出版社縱觀鄉(xiāng)村振興圖書(shū)需求，圍繞種植、養(yǎng)殖、科普、教育業(yè)務(wù)方向，設(shè)定出符合社況、適合民情的選題內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)圍繞綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、農(nóng)村人居環(huán)境治理、農(nóng)村政策解讀和村鎮(zhèn)干部培訓(xùn)打造了一系列圖文并茂、喜聞樂(lè)見(jiàn)的讀本和數(shù)字知識(shí)產(chǎn)品，深受讀者好評(píng)。

4 農(nóng)業(yè)科技圖書(shū)知識(shí)服務(wù)的載體選擇

隨著網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化對(duì)圖書(shū)出版知識(shí)服務(wù)行業(yè)的滲透，農(nóng)業(yè)科技圖書(shū)的知識(shí)服務(wù)的載體，從單一的傳統(tǒng)化、近距離可視的圖書(shū)讀本形式，逐步演變成為依托“大數(shù)據(jù)”背景、按需整合信息技術(shù)后形成的更加豐富、多元化的融媒體圖書(shū)載體。農(nóng)業(yè)科技圖書(shū)出版工作者應(yīng)依托傳統(tǒng)的圖書(shū)知識(shí)載體，推陳出新，持續(xù)推出更適合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略主旋律下“三農(nóng)”需求的新興載體。

第一，持續(xù)推動(dòng)以紙質(zhì)圖書(shū)為載體的圖書(shū)出版工作。紙質(zhì)圖書(shū)具有悠久的歷史淵源和較高的文化傳承價(jià)值，具有實(shí)物感較強(qiáng)、便于信手批注、流通性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，無(wú)疑是順應(yīng)傳統(tǒng)知識(shí)需求用戶，例如，身處生產(chǎn)一線、不便使用現(xiàn)代信息技術(shù)獲取知識(shí)的農(nóng)戶，或需要紙質(zhì)化輔以教學(xué)的農(nóng)業(yè)高職院校等對(duì)象的知識(shí)載體。

第二，創(chuàng)新推出以信息技術(shù)為契機(jī)的多樣化的知識(shí)載體。農(nóng)業(yè)科技知識(shí)服務(wù)順應(yīng) “大數(shù)據(jù)”“融合出版”“數(shù)字出版”等知識(shí)服務(wù)載體的發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)知識(shí)進(jìn)行碎片化處理、知識(shí)點(diǎn)標(biāo)記，實(shí)現(xiàn)知識(shí)抽取、關(guān)聯(lián)與復(fù)合;依托手機(jī)、電腦、Kindle、電視、聽(tīng)書(shū)媒介等多種媒介，將傳統(tǒng)的圖文信息和音頻、視頻信息有效導(dǎo)入媒介中;打造農(nóng)業(yè)科技圖書(shū)知識(shí)知識(shí)庫(kù)、專題庫(kù)，并借助“互聯(lián)網(wǎng)+”有機(jī)衍生出知識(shí)服務(wù)的遠(yuǎn)程互動(dòng)與共享，擴(kuò)大知識(shí)傳播的范圍。例如，小動(dòng)物醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的研究人員借助出版商提供的知識(shí)媒介，通過(guò)掃描圖書(shū)上的二維碼鏈接，即可實(shí)現(xiàn)足不出戶，卻又能如同身臨其境般觀摩小動(dòng)物外科手術(shù)的知識(shí)獲取訴求。

5 農(nóng)業(yè)科技圖書(shū)知識(shí)服務(wù)的傳播策略

能否及時(shí)、全面、高效地將知識(shí)傳播給需求對(duì)象，是衡量農(nóng)業(yè)科技圖書(shū)知識(shí)服務(wù)是否有成效的關(guān)鍵應(yīng)用環(huán)節(jié)。卓越、京東、淘寶、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)圖書(shū)銷售商的碼洋持續(xù)增長(zhǎng)，越來(lái)越多的農(nóng)業(yè)科技圖書(shū)用戶，除了從書(shū)店、圖書(shū)館獲得知識(shí)資源外，還通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展知識(shí)篩選、同類比對(duì)、知識(shí)購(gòu)買。充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源和線下渠道，落實(shí)行之有效的傳播體系和傳播策略至關(guān)重要。

首先，受用戶知識(shí)獲取慣性渠道的影響，出版單位需緊抓、深耕傳統(tǒng)的圖書(shū)知識(shí)傳播渠道：維護(hù)、開(kāi)拓線下的實(shí)體經(jīng)銷書(shū)店;借助圖書(shū)館的館配、圖書(shū)訂貨會(huì)、新書(shū)或重點(diǎn)書(shū)見(jiàn)面會(huì)與展銷會(huì)，強(qiáng)化批量采購(gòu)和知識(shí)傳播;深挖“‘農(nóng)家書(shū)屋深化改革創(chuàng)新? 提升服務(wù)效能”的傳播契機(jī)，與行政村建立天然的聯(lián)系機(jī)制和知識(shí)供需情感，面向種養(yǎng)大戶、農(nóng)技推廣員、基層村鎮(zhèn)管理人員銷售出版產(chǎn)品，傳播知識(shí);編輯部門和發(fā)行部門聯(lián)動(dòng)進(jìn)行傳播也是一種有效的方法，業(yè)內(nèi)某出版社曾采取 “小編輯部? 大發(fā)行部”策略銷售農(nóng)村科技讀物且效果顯著。

其次，孵化、培育、做強(qiáng)新興的傳播策略，也是當(dāng)前農(nóng)業(yè)科技圖書(shū)知識(shí)服務(wù)發(fā)展與壯大的必經(jīng)環(huán)節(jié)：利用第三方互聯(lián)網(wǎng)銷售商的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷平臺(tái)，擯棄地域限制，可廣泛面向相關(guān)領(lǐng)域、各地區(qū)的潛在需求用戶，提供知識(shí)的快速檢索與購(gòu)買服務(wù);有條件的出版單位，可以在自身官網(wǎng)設(shè)置專欄，通過(guò)發(fā)布圖書(shū)目錄一覽、提供便利的購(gòu)買鏈接，落實(shí)圖書(shū)知識(shí)資源的直接輸出;通過(guò)微信公眾號(hào)、頭條推廣、定期書(shū)評(píng)、農(nóng)科科學(xué)家在線實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳播的“拋磚引玉”和讀者吸引;借助業(yè)內(nèi)重要紀(jì)念日，例如“世界圖書(shū)日”廣泛吸引、凝聚用戶，構(gòu)建潛在知識(shí)傳播路徑，也不失為一種好的傳播策略。

6 結(jié)語(yǔ)

以振興鄉(xiāng)村為使命，從“三農(nóng)”需求中來(lái)，到服務(wù)“三農(nóng)”工作中去，牢固把握正確的文化方向、出版方向、傳播方略，通過(guò)知識(shí)服務(wù)助力科技興農(nóng)，是當(dāng)前農(nóng)業(yè)科技出版單位的使命與擔(dān)當(dāng)，也是出版人應(yīng)該始終堅(jiān)守的知識(shí)情懷和傳播信念。

但是，也需要清醒地認(rèn)識(shí)到，農(nóng)業(yè)科技知識(shí)需求在不斷變遷、升級(jí)，對(duì)知識(shí)內(nèi)容和載體提出了更高要求;知識(shí)傳播的技術(shù)水平和手段日新月異，跟進(jìn)、捕捉、應(yīng)用新技術(shù)面臨許多挑戰(zhàn);隨著農(nóng)業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的出版單位日益重視鄉(xiāng)村振興出版知識(shí)服務(wù)的蛋糕，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在日益加大，搶占和拓寬知識(shí)服務(wù)“蛋糕”的占有比例并非易事;出版單位公司制改革和轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)一步考驗(yàn)知識(shí)服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的智慧。

綜上，真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)“想三農(nóng)之所想，急三農(nóng)之所急”，將農(nóng)業(yè)科技知識(shí)傳播給需要知識(shí)的人，借助知識(shí)傳播與共享推動(dòng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，絕非一日之功，需要出版各界人士的不斷探索與矢志不渝的努力！

（作者單位：中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)出版社有限公司）