跨文化適應(yīng)視域下高校留學(xué)生心理健康教育的策略探析

魯曉川，王棟

（重慶醫(yī)科大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，重慶 401331）

留學(xué)生跨文化適應(yīng)問(wèn)題主要是由于生活方式、價(jià)值觀、信仰等因素造成的。很多留學(xué)生無(wú)法將自己融入留學(xué)地的生活和學(xué)習(xí)的圈子里?？缥幕m應(yīng)主要問(wèn)題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，漢語(yǔ)水平差引起的交流困難，直接影響留學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)興趣，使留學(xué)生產(chǎn)生消極和失望的情緒。由適應(yīng)問(wèn)題導(dǎo)致的負(fù)性情緒如果不能及時(shí)疏導(dǎo)，很容易造成留學(xué)生在中國(guó)消極學(xué)習(xí)與適應(yīng)，甚至影響他們?cè)诹魧W(xué)地的正常交往；第二，文化差異導(dǎo)致文化沖突。文化沖突是指兩種或者兩種以上的文化相互接觸所產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)抗?fàn)顟B(tài)。具體到留學(xué)生，指的是留學(xué)生初次進(jìn)入全新文化空間時(shí)，文化刺激所產(chǎn)生的興奮感會(huì)隨時(shí)間延長(zhǎng)而逐漸減弱，一旦內(nèi)在的文化積累與外在的文化植入所引起的急劇變遷對(duì)人的心理產(chǎn)生沖擊與震蕩，就會(huì)使人在生理上和心理上產(chǎn)生不適。這種不適應(yīng)常表現(xiàn)為內(nèi)心的失望、孤獨(dú)和無(wú)助，甚至產(chǎn)生焦慮和抑郁。加之很多留學(xué)生根本沒(méi)有做好適應(yīng)的準(zhǔn)備，沒(méi)有形成正確的期待，對(duì)留學(xué)地過(guò)高或過(guò)低的期望都將增加跨文化適應(yīng)的困難；第三，溝通渠道缺失，社交能力不足。人際交流可以滿足留學(xué)生交流思想和增進(jìn)感情的需要，幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)之余更快地適應(yīng)全新的文化空間，有利于留學(xué)生盡快找到歸屬感，面對(duì)來(lái)自不同國(guó)家的留學(xué)生，大多數(shù)留學(xué)生很難在短時(shí)間內(nèi)克服人際交往實(shí)際困難。

1 高校留學(xué)生心理健康教育的重要性

隨著國(guó)家留學(xué)事業(yè)的不斷發(fā)展，在全面貫徹執(zhí)行“擴(kuò)大規(guī)模、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、規(guī)范管理、保證質(zhì)量”的來(lái)華留學(xué)方針的實(shí)踐中，留學(xué)生的心理健康教育也越來(lái)越受到重視。有問(wèn)卷調(diào)查顯示，因跨文化不適應(yīng)很多高校的來(lái)華留學(xué)生都存在不同程度的心理問(wèn)題。2019年5月，筆者采用癥狀自評(píng)量表對(duì)重慶大學(xué)、西南大學(xué)和重慶醫(yī)科大學(xué)的在校部分學(xué)歷生進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，留學(xué)生的偏執(zhí)、精神病性因子分?jǐn)?shù)均明顯高于在校中國(guó)學(xué)生常模。由此表明，在完全不同的文化世界里來(lái)華留學(xué)的留學(xué)生是一個(gè)容易產(chǎn)生心理問(wèn)題的群體，而留學(xué)生心理健康與否直接影響到他們?cè)谛５膶W(xué)習(xí)、生活、人際交往等各方面的表現(xiàn)。有嚴(yán)重心理疾病和心理障礙的留學(xué)生，在校學(xué)習(xí)期間如果他們的心理疾病和心理障礙得不到及時(shí)疏導(dǎo)和正確的引導(dǎo)，就可能導(dǎo)致自殘、自殺和攻擊他人等惡性事件[1]。如果悲劇不幸發(fā)生，對(duì)學(xué)生本人和家長(zhǎng)的打擊將是毀滅性的，甚至還可能爆發(fā)留學(xué)生群體事件，影響學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，給學(xué)校的聲譽(yù)帶來(lái)負(fù)面的影響。

因此，要提高留學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)出知華、友華和愛(ài)華的留學(xué)生，作為留管干部就必須重視留學(xué)生的心理健康教育。在新時(shí)期，要把全國(guó)留學(xué)工作會(huì)議精神落到實(shí)處，就需要把留學(xué)生的心理健康教育擺在更加突出的位置，為留學(xué)生提供像中國(guó)學(xué)生一樣的心理咨詢服務(wù)，這也是提高留學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證之一。如西方很多國(guó)家的高等院校都成立了專門針對(duì)留學(xué)生的心理健康咨詢中心，從留學(xué)生進(jìn)校起就對(duì)其心理適應(yīng)過(guò)程進(jìn)行一對(duì)一的專業(yè)幫助，幫助留學(xué)生了解本國(guó)本土文化，讓留學(xué)生新生盡快融入校園生活，這些優(yōu)秀的做法都值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

目前，國(guó)內(nèi)很多高校只注重?cái)U(kuò)大留學(xué)生招生規(guī)模，對(duì)留學(xué)生的心理健康問(wèn)題重視不夠，導(dǎo)致一些因心理健康問(wèn)題爆發(fā)的突發(fā)事件。對(duì)留學(xué)生心理健康問(wèn)題重視不足的主要原因是高校對(duì)留學(xué)生的心理健康教育規(guī)律認(rèn)識(shí)不到位和缺乏針對(duì)留學(xué)生的心理健康教育和心理咨詢服務(wù)的專業(yè)人員。值得慶幸的是，國(guó)內(nèi)部分有條件的高校已經(jīng)成立了專門能為留學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)的心理咨詢中心，開(kāi)設(shè)了留學(xué)生心理健康教育的相關(guān)雙語(yǔ)課程，聘請(qǐng)了一批懂外語(yǔ)、精專業(yè)的心理咨詢師，這些是開(kāi)展留學(xué)生心理健康教育和心理咨詢服務(wù)的先決條件。因此，對(duì)留學(xué)生開(kāi)展心理健康教育和心理咨詢服務(wù)是當(dāng)前高校留管工作面臨的重大課題。

2 高校留學(xué)生心理健康教育的創(chuàng)新策略

下面就高校在跨文化適應(yīng)背景下如何開(kāi)展有效的心理健康教育和心理咨詢服務(wù)提出一些思路。

2.1 加強(qiáng)心理健康教育與咨詢隊(duì)伍建設(shè)

高素質(zhì)、強(qiáng)有力、業(yè)務(wù)精；熱愛(ài)并熟悉中國(guó)文化、了解并尊重其他文化的工作隊(duì)伍是開(kāi)展好心理健康教育和心理問(wèn)題咨詢服務(wù)的重要保障。首先，要為留學(xué)生配備專、兼職心理健康教育和心理咨詢的教師，負(fù)責(zé)留學(xué)生的日常心理健康教育和咨詢服務(wù)，讓留學(xué)生掌握基本的心理健康教育與咨詢的知識(shí)。建立專門的留學(xué)生心理咨詢服務(wù)中心，匯聚一批教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、外語(yǔ)溝通能力強(qiáng)的專家全面指導(dǎo)留學(xué)生健康教育與心理咨詢的工作。在開(kāi)展心理健康咨詢服務(wù)的同時(shí)傳播中國(guó)文化，讓留學(xué)生了解并尊重中國(guó)文化。其次，要提高留學(xué)生管理干部和任課教師的心理素養(yǎng)，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專家為他們開(kāi)展針對(duì)留學(xué)生心理健康教育和心理咨詢服務(wù)的提升培訓(xùn)。留管干部和任課教師與留學(xué)生接觸最頻繁，他們與留學(xué)生之間的溝通交流、教育教學(xué)方式對(duì)留學(xué)生心理健康狀況影響最直接、最明顯。良好的師生關(guān)系和有效的溝通方式可以為留學(xué)生營(yíng)造一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)、生活和人際交往環(huán)境，有利于促進(jìn)留學(xué)生的跨文化心理適應(yīng)。反之，留管干部和任課教師如果對(duì)留學(xué)生的態(tài)度冷漠和粗暴，則可能直接導(dǎo)致留學(xué)生心理問(wèn)題的產(chǎn)生，也不利于留學(xué)生對(duì)中國(guó)文化的了解。所以，提高留管干部和任課教師自身的心理素養(yǎng)和溝通技能是非常重要的，將直接影響到留學(xué)生的心理健康水平。最后，充分發(fā)揮留學(xué)生學(xué)生干部的作用，因?yàn)榱魧W(xué)生學(xué)生干部是留學(xué)生管理隊(duì)伍不可或缺的一部分[2]。同學(xué)關(guān)系是留學(xué)生人際關(guān)系最重要的關(guān)系，由于在日常的生活和學(xué)習(xí)中，彼此接觸最密切最廣泛，加之具有相同的文化背景和語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)，使得留學(xué)生之間更易理解和幫助彼此。該校2016 級(jí)有一名印度尼西亞的女生，入學(xué)后不久因腿傷復(fù)發(fā)住院兩個(gè)月，高昂的住院費(fèi)和落下的學(xué)業(yè)使得她患上了精神疾病，變得非常抑郁和恐慌，我們充分發(fā)揮了印尼學(xué)生干部的作用，從住院治療、聯(lián)系家長(zhǎng)與使館，以及安撫情緒、了解中國(guó)醫(yī)療政策、勸說(shuō)家長(zhǎng)來(lái)校陪讀等方面，印尼學(xué)生干部都起到了重要作用。最終這名印度尼西亞女生在了解了該校附屬醫(yī)院的救治政策后，在醫(yī)院醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員細(xì)心照顧、全體師生的關(guān)心幫助下，她決定繼續(xù)住院治療，最終病愈出院。因此，我們認(rèn)為有必要為留學(xué)生干部提供一些心理學(xué)培訓(xùn)，使他們掌握一些心理問(wèn)題咨詢的方法和技能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)留學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題，為同學(xué)提供基本的心理援助和及時(shí)上報(bào)，為留學(xué)生心理健康貢獻(xiàn)自己的力量。其次還應(yīng)多組織留學(xué)生干部參加豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓他們多接觸中國(guó)文化，了解中國(guó)文化，做一個(gè)知華、友華、愛(ài)華的傳播者，這有利于發(fā)揮他們的模范作用，增強(qiáng)全體留學(xué)生的跨文化適應(yīng)，減少因文化適應(yīng)困難產(chǎn)生的心理問(wèn)題。

2.2 經(jīng)常性教育與及時(shí)干預(yù)相結(jié)合

為切實(shí)做好留學(xué)生心理健康教育工作，防患于未然，應(yīng)做到對(duì)留學(xué)生開(kāi)展經(jīng)常性的心理健康教育和及時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)別有心理問(wèn)題的留學(xué)生，及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門和采取心理咨詢等科學(xué)的干預(yù)措施。首先，經(jīng)常性的教育?？蔀樵谛Ａ魧W(xué)生開(kāi)設(shè)心理健康教育選修課，使他們掌握一些基本的心理健康知識(shí)，學(xué)會(huì)判斷和疏導(dǎo)心理問(wèn)題，促進(jìn)自己的身心健康發(fā)展。在開(kāi)設(shè)心理健康教育選修課的基礎(chǔ)上，可邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外業(yè)內(nèi)專家來(lái)校講座，還可以針對(duì)留學(xué)生最常見(jiàn)的人際困擾、心理適應(yīng)等問(wèn)題進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，來(lái)提高留學(xué)生心理健康水平。其次，對(duì)出現(xiàn)心理問(wèn)題的留學(xué)生要進(jìn)行及時(shí)干預(yù)。留管干部要關(guān)注留學(xué)生的心理健康，加強(qiáng)心理干預(yù)。留學(xué)生新生來(lái)到一個(gè)全新的文化世界，出現(xiàn)跨文化適應(yīng)困難是難以避免的，大多數(shù)留學(xué)生因有充分的留學(xué)準(zhǔn)備，能夠很快適應(yīng)新環(huán)境的文化世界，但總有少數(shù)留學(xué)生會(huì)因跨文化適應(yīng)困難而產(chǎn)生負(fù)性心理情緒和心理障礙[3]。在日常的學(xué)習(xí)和生活中一遇到丁點(diǎn)兒挫折或困難就很容易有壓抑、不滿等負(fù)性情緒，進(jìn)而影響他們對(duì)中國(guó)文化正確的認(rèn)識(shí)和對(duì)中國(guó)人的誤判，甚至產(chǎn)生對(duì)中國(guó)文化的敵對(duì)情緒。因此，我們的留管干部和任課教師要重視留學(xué)生的心理變化，隨時(shí)關(guān)注留學(xué)生的負(fù)性情緒。做到從日常的教育教學(xué)過(guò)程中把握留學(xué)生的情緒變化，切實(shí)做到以人為本的教育理念。該校實(shí)行留學(xué)生輔導(dǎo)員制度，一個(gè)年級(jí)配備一名輔導(dǎo)員，在日常的學(xué)習(xí)或生活中提供及時(shí)的幫助與指導(dǎo)。這就要求留學(xué)生輔導(dǎo)員具有較高的綜合素質(zhì)和具備一定的心理健康知識(shí)和心理危機(jī)干預(yù)能力，針對(duì)不同文化背景、知識(shí)構(gòu)成、性格的學(xué)生制定不同的心理疏導(dǎo)方案。針對(duì)那些經(jīng)常有負(fù)性情緒的留學(xué)生主動(dòng)關(guān)心，幫助他們解決心理問(wèn)題，樹(shù)立正確的認(rèn)知態(tài)度，更好更快地融入大學(xué)生活和中國(guó)文化。另外，發(fā)揮中外學(xué)生互聯(lián)互通的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)留學(xué)生新生，開(kāi)展一對(duì)一的幫扶，針對(duì)性格比較內(nèi)向的且有負(fù)性情緒的留學(xué)生，幫助他們解決日常生活中跨文化適應(yīng)困難。

2.3 暢通求助渠道

為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決留學(xué)生的心理問(wèn)題，特別是有效防止留學(xué)生心理問(wèn)題導(dǎo)致的惡性事件，暢通留學(xué)生心理危機(jī)求助渠道是非常重要的。比如，建立針對(duì)留學(xué)生的心理健康水平的測(cè)試和觀察機(jī)制，定期對(duì)留學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行測(cè)評(píng)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)留學(xué)生的心理問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的干預(yù)，防微杜漸。在具體的操作過(guò)程中可以通過(guò)留管干部、留學(xué)生教師助理的定期測(cè)試和動(dòng)態(tài)觀察及時(shí)發(fā)現(xiàn)留學(xué)生在日常的學(xué)生和生活中出現(xiàn)心理問(wèn)題的留學(xué)生，并及時(shí)上報(bào)，以便尋求最專業(yè)、最科學(xué)的指導(dǎo)和幫助[4]。在日常的教育中向留學(xué)生宣講心理健康教育的重要性并公示學(xué)校心理健康教育咨詢中心的聯(lián)系方式。培養(yǎng)留學(xué)生的主觀能動(dòng)性，發(fā)現(xiàn)自身心理異常，主動(dòng)尋求專業(yè)的幫助。

2.4 加強(qiáng)跨文化適應(yīng)研究及應(yīng)對(duì)

隨著來(lái)華留學(xué)事業(yè)的發(fā)展，跨文化適應(yīng)問(wèn)題已成為影響留學(xué)生心理健康的最主要因素。特別是留學(xué)生新生，剛到中國(guó)，往往因?yàn)檎Z(yǔ)言不通、飲食不習(xí)慣、生活方式不同、文化習(xí)俗不同等一系列不適應(yīng)，容易產(chǎn)生焦慮、孤獨(dú)、抑郁、沒(méi)有安全感等心理危機(jī)，甚至出現(xiàn)心理問(wèn)題。因此，在留學(xué)生新生入學(xué)這個(gè)特殊時(shí)期，作為留管干部為留學(xué)生提供必要的幫助，是解決因跨文化適應(yīng)產(chǎn)生諸多心理異常最重要的工作。比如，在留學(xué)生新生入學(xué)后，像中國(guó)學(xué)生一樣為他們進(jìn)行入學(xué)教育，除了提供學(xué)習(xí)、生活和學(xué)校環(huán)境方面的信息外，還要為他們提供中國(guó)國(guó)情和中國(guó)傳統(tǒng)文化方面的信息，讓他們對(duì)中國(guó)文化有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。安排留學(xué)生教師助理全天為留學(xué)生新生提供服務(wù)，確保他們?cè)陂_(kāi)學(xué)期間遇到困難隨時(shí)能夠得到幫助。

除此之外，為了讓留學(xué)生盡快融入大學(xué)生活，可積極組織留學(xué)生參加豐富多彩的課外活動(dòng)。如該校每年都要組織留學(xué)生參加戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)、參觀重慶市生命博物館和該校附屬大學(xué)城醫(yī)院、參加社區(qū)包餃子活動(dòng)，舉辦各種文體活動(dòng)和英語(yǔ)戲劇節(jié)、國(guó)際文化交流節(jié)、演講比賽等。通過(guò)這一系列活動(dòng)，留學(xué)生可以更好地了解中國(guó)傳統(tǒng)文化、獨(dú)具一格的風(fēng)土人情和生活習(xí)俗，增進(jìn)了來(lái)自不同國(guó)家同學(xué)之間的交流和友誼，減少了因跨文化不適應(yīng)帶來(lái)的焦慮、無(wú)助和孤獨(dú)感，帶給他們很多美好的記憶和感覺(jué)。豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)和課外活動(dòng)可以在一定程度上解決留學(xué)生的跨文化適應(yīng)問(wèn)題，從而使留學(xué)生能夠盡快融入大學(xué)生活，以良好的心態(tài)去學(xué)習(xí)和生活[5]。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高校留學(xué)生心理健康教育事關(guān)留學(xué)生綜合素質(zhì)和留學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。各高校應(yīng)該根據(jù)自己學(xué)校的辦學(xué)條件，不斷探索留學(xué)生心理健康教育的新舉措和新方法，在跨文化適應(yīng)前提下探索出符合教育規(guī)律和留學(xué)生發(fā)展規(guī)律的新思路，在全國(guó)范圍內(nèi)推廣，這無(wú)疑將提高留學(xué)生的心理健康水平和促進(jìn)我們來(lái)華留學(xué)事業(yè)的發(fā)展。

論文格式

論文格式就是指進(jìn)行論文寫作時(shí)的樣式要求，以及寫作標(biāo)準(zhǔn)。直觀地說(shuō)，論文格式就是論文達(dá)到可公之于眾的標(biāo)準(zhǔn)樣式和內(nèi)容要求。論文常用來(lái)進(jìn)行科學(xué)研究和描述科研成果文章。

它既是探討問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)研究的一種手段，又是描述科研成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。它包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等，總稱為論文。