◎李 鵬

（齊齊哈爾市圖書館 黑龍江 齊齊哈爾 161000）

普及性極強(qiáng)的公共圖書館服務(wù)需要每位用戶都可以便捷地獲取圖書館信息服務(wù)，而總分館模式被界定為是完成普適化圖書館服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建的不二選擇。總分館體制以其服務(wù)場(chǎng)館部署科學(xué)、資源統(tǒng)一配置、服務(wù)準(zhǔn)則統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢等優(yōu)勢(shì)，成為國際上傾向使用的公共圖書館服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建模式。近年來，在普適性的公共圖書館服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建的基礎(chǔ)上，中國各地也進(jìn)行了一些總分館系統(tǒng)構(gòu)建的摸索并逐漸投入應(yīng)用，構(gòu)成了多元化的總分館模式，然而和全球成熟的總分館體制對(duì)比依然有著不少缺陷。筆者在解析國際國內(nèi)總分館模式的前提下，提出中國總分館構(gòu)建方略。

一、公共圖書館總分館模式簡介

總分館制是歐美國家使用較多的公共圖書館組織方式與運(yùn)轉(zhuǎn)體制，這通常決定于國際公共圖書館的構(gòu)建與管控機(jī)制。在建設(shè)主體層面，英美日等國法律都規(guī)定了區(qū)域政府是公共圖書館的核心建設(shè)主體，通常負(fù)責(zé)圖書館建設(shè)所必需的經(jīng)費(fèi)。區(qū)域政府在相異的國家的闡釋有所區(qū)別，區(qū)域政府透過所轄區(qū)域內(nèi)民眾稅務(wù)履行基礎(chǔ)公共服務(wù)功能。為了確保所轄區(qū)域的民眾能夠得到更為人性化的公共圖書館服務(wù)，各區(qū)域政府通過依照公共圖書館構(gòu)建/服務(wù)準(zhǔn)則，根據(jù)人口基數(shù)與服務(wù)覆蓋所轄區(qū)域內(nèi)城市與村鎮(zhèn)，并設(shè)置規(guī)模不一的固定圖書館與流動(dòng)圖書館；構(gòu)成統(tǒng)一管控的圖書館體系，也就是總分館系統(tǒng)。

總分館制的構(gòu)建對(duì)中國公共圖書館管控體制來講，是較有創(chuàng)新性、開拓性的工作。其是一項(xiàng)艱難繁雜的系統(tǒng)工程，必須投入大量的人財(cái)物并協(xié)調(diào)分配資源，否則是無法完成的。而缺少強(qiáng)有力的支撐，總分館體制也就是紙上談兵。通觀我國總分館制的構(gòu)建狀況，可以構(gòu)成本身特征并且發(fā)展較為先進(jìn)的區(qū)域，總分館制構(gòu)建都是極為依賴增幅的。這類特征或優(yōu)點(diǎn)在協(xié)同總分館模式方面有著正面效應(yīng)。

例如在協(xié)同制總分館模式的三大經(jīng)典代表地區(qū)（深圳福田、佛山禪城區(qū)、廣東東莞）總分館構(gòu)建中，區(qū)域政府除開增加投資力度外，還頒發(fā)了專業(yè)的政府文書——福田區(qū)政府等都出具了相關(guān)通知，對(duì)分館的構(gòu)建預(yù)案與具體部署實(shí)施考量、明確分館構(gòu)建的作業(yè)流程，讓總分館構(gòu)建有理可循，為了激勵(lì)分館建設(shè)，佛山、東莞兩市政府制定了鼓勵(lì)考量體制，每建設(shè)一個(gè)分館就會(huì)擴(kuò)充人手。其優(yōu)勢(shì)是極為顯著的。

二、社交化閱讀概述

社交化閱讀的概念是以讀者為中心，倡導(dǎo)共享、交流與傳播的創(chuàng)新性閱讀方式，其是以相對(duì)傳統(tǒng)的以書籍為中心，倡導(dǎo)內(nèi)容閱讀的方式給出的定義，其更關(guān)注人、關(guān)注以閱讀為媒介的社交，提供一同創(chuàng)建UGC、共同傳播與共同獲利，在多元化的互動(dòng)模式下，完成閱讀價(jià)值的最大化。其是在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)大力發(fā)展前提下構(gòu)建的。

社區(qū)、共享、交流創(chuàng)建了閱讀的新標(biāo)桿，來源于閱讀并創(chuàng)新閱讀模式。首先是參與性，這能夠帶動(dòng)有偏好的群體自動(dòng)地奉獻(xiàn)與回饋，其淡化了讀者與作家的界線。比如無書網(wǎng)透過無書記載的內(nèi)容互動(dòng)的模式來完成使用者的閱讀溝通，在無書記載內(nèi)容的共享階段，作家與讀者都能夠吸收知識(shí)并傳播知識(shí)，二者間的界線并未強(qiáng)制明確；其次是透明性。其激勵(lì)民眾評(píng)價(jià)、回饋與共享訊息。參加與使用當(dāng)中的內(nèi)容基本上不會(huì)形成阻礙。例如，無書網(wǎng)就是透過無阻礙的用戶參與體制，讓用戶能夠在網(wǎng)站完成閱讀共享與閱讀交流。

三、總分館模式下社交化閱讀推廣

當(dāng)前，民眾對(duì)圖書館的認(rèn)知還位于低階層級(jí)，而現(xiàn)代化的社交化閱讀不僅是單純的閱覽，民眾能夠共享思維的閃光點(diǎn)，這是理念上的轉(zhuǎn)變。社交化閱讀引發(fā)了頭腦風(fēng)暴，用戶能夠自發(fā)奉獻(xiàn)、評(píng)價(jià)、回饋與共享訊息，全部內(nèi)容都通過讀者發(fā)布，是能夠討論的一個(gè)媒介，并且內(nèi)容與用戶間會(huì)完成雙向傳導(dǎo)，推動(dòng)讀者間的溝通。

總分館內(nèi)的每一位讀者都可以在閱讀社交媒介溝通讀書心得、在大量的電子資源中尋找到對(duì)應(yīng)的內(nèi)容來補(bǔ)充原作者的有關(guān)鏈接，并且還能夠然民眾分享智慧的結(jié)晶與自身的想法，而且要讓更多志同道合的用戶認(rèn)識(shí)到此處資源由開始到結(jié)束的演變流程。讓讀者可以更好地走入這部分資源。隨后，在社區(qū)中就會(huì)出現(xiàn)與自己志趣相投的用戶，這部分讀者閱讀了一樣的文章，表述著相同的觀點(diǎn)，就算相距千里、素未謀面，然而也能夠因?yàn)槲淖窒嗑墼谝蛔鶊D書館的社區(qū)平臺(tái)分享著讀完一部作品的喜悅之情，直接讓有同樣趣味的人能夠在共同閱讀中找尋到無與倫比的樂趣，碰撞出思維的火花。此刻的分享資源不再僅限于圖書館，而是隸屬圖書館所有的讀者，主角是每一位參加者。每日能夠有更多的隱匿在伺服器中的作品被志同道合的人檢索出來，更多的讀者會(huì)邁入這個(gè)平臺(tái)，讓資源動(dòng)起來，從而讓更多的讀者參加。

公共圖書館構(gòu)建總分館模式還可以減少投資，提升資源的安全度，節(jié)省成本通常表現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的構(gòu)建中，已有互聯(lián)網(wǎng)科技極為發(fā)達(dá)，大多數(shù)信息都逐步變成電子書，作品的檢索、閱覽與借讀與還書等也逐步使用網(wǎng)絡(luò)科技，因此要以硬件設(shè)施進(jìn)行支持，這是成本消耗的一個(gè)主要趨勢(shì)。每座圖書館都構(gòu)建了信息體系，并且有自己的網(wǎng)線與硬件設(shè)施，因此均有大批的成本投入使用，完成總分館模式就無需再進(jìn)行這樣的建設(shè)?？傪^必須構(gòu)建一個(gè)專業(yè)網(wǎng)站，有一根網(wǎng)線、一部伺服器就行，通過轉(zhuǎn)彎對(duì)接相異分館的硬件設(shè)施，降低了成本，而且安全特性有大幅度的提升。

四、結(jié)語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)與電腦科技的發(fā)展與運(yùn)用，在技術(shù)上為圖書館的資源共享、共建、共知?jiǎng)?chuàng)建了平臺(tái)，而總分館體制讓整個(gè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)更為順暢?？偡逐^體制可以滿足民眾的需求，從最開始的單向模式轉(zhuǎn)換成雙向模式，強(qiáng)化了運(yùn)用效率與設(shè)計(jì)運(yùn)用的功能，完成本區(qū)域內(nèi)的資源互補(bǔ)。