肖 亮 劉少鋒

（桂林電子科技大學(xué) 廣西·桂林 541004）

“00后”又稱“雙0后”，是指2000至2009年出生的新一代中國公民，其父母大部分為70后或80后的獨(dú)生子女。因此，“00后”一代有相當(dāng)一部分是“421式家庭”，即四個老人，一對夫妻，一個孩子，孩子備受寵愛在所難免。在“00后”身上表現(xiàn)出對新鮮事物好奇、接受信息能力強(qiáng)、性格偏于孤僻自私等特征?！?0后”一代相對父母輩來說普遍要早熟許多，從小自立和維權(quán)意識很強(qiáng)，不墨守成規(guī)，但由于從小備受寵愛，養(yǎng)成了以自我為中心的習(xí)慣，缺乏與人平等相處和有效溝通的經(jīng)驗(yàn)，缺乏換位思考，使得一個宿舍出現(xiàn)多個中心，舍友之間的沖突就在所難免了。

隨著我國高校實(shí)行學(xué)分制，原有“班級”概念逐漸被淡化，行政班級也慢慢地被課程班級所替代。課程班級的特點(diǎn)是學(xué)生組成不固定、流動性較大、相互之間缺少交流等，而大學(xué)宿舍成員流動性小、組成固定、相處時間長、交流機(jī)會多。因此，大學(xué)宿舍不僅是大學(xué)生休息、生活的重要場所，也是學(xué)生相互交流、學(xué)習(xí)相對集中的地方。[1]大學(xué)期間，宿舍同學(xué)都是來自不同地域、不同家庭背景，不同個性、不同家庭的同齡人，展示不同的思想、經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識、情感和行為。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是人際關(guān)系中最基礎(chǔ)和最重要的部分。有研究證明，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系與心理健康狀況具有較大的直接關(guān)系，學(xué)生在校期間發(fā)生心理適應(yīng)障礙的原因有35%是和宿舍生活有關(guān)。[2]良性的宿舍人際關(guān)系有利于增進(jìn)“00后”大學(xué)生之間的情感和信息交流，更好地了解自己、了解他人，提高自信心和人際關(guān)系水平。因此，“00后”大學(xué)生建立好良好的宿舍人際關(guān)系對學(xué)習(xí)、生活和心理健康都具有重要意義。

1“ 00后”大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的影響因素

1.1 社會原因

隨著高校與社會聯(lián)系日益密切，大學(xué)生的價值觀念和價值取向日益復(fù)雜化，社會不良風(fēng)氣也滲入到大學(xué)校園中，個人主義、拜金主義、功利主義、利己主義等不斷滋生，這些不良觀念加重了部分“00后”大學(xué)生擇友時的功利心態(tài)。此外，網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界使部分“00后”大學(xué)生沉迷于虛擬世界而脫離了現(xiàn)實(shí)生活,淡化與同學(xué)的交往，整日與游戲?yàn)榘椋膹U了學(xué)業(yè)和大學(xué)的美好時光。同時，隨著社會競爭壓力的不斷增加，大學(xué)生由于評優(yōu)、評獎、入黨等在個人進(jìn)步上因害怕落后或嫉妒他人而造成宿舍成員關(guān)系緊張。部分學(xué)生盲目崇拜強(qiáng)者,歧視弱者，在情緒和情感上自我控制能力較弱，遇到事情容易沖動，不能冷靜思考和制定合理的解決對策，缺乏和舍友之間的有效溝通。

1.2 家庭原因

目前，高校都是在全國范圍內(nèi)招生，使得同宿舍的同學(xué)基本上都是來自不同省份和區(qū)域，同學(xué)之間的地域、城鄉(xiāng)差異明顯，宿舍同學(xué)都是來自于不同的家庭，從小接受不一樣的家庭教育，所形成的世界觀、人生觀和價值觀也不一樣。經(jīng)過長期積淀形成的生活習(xí)慣和價值觀念具有相對穩(wěn)定性，通常很難改變，而大學(xué)生在宿舍的生活和學(xué)習(xí)會由于這些差異而產(chǎn)生或多或少的矛盾和摩擦。家庭條件較好的大學(xué)生，一般都過著衣食無憂的生活，在人際交往中更愿意與自身家庭條件相同或相似的同學(xué)交流，因?yàn)楸舜酥g比較容易有共同話語和追求。而家庭條件相對較差或困難的同學(xué)，同樣更愿意與自身家庭條件相似的同學(xué)交流。因此，在同一個宿舍就比較容易形成不同的小團(tuán)體、交際圈子，不利于宿舍良好人際關(guān)系的形成。

1.3 生活習(xí)慣的差異

由于“00后”大學(xué)生在家庭背景、生活習(xí)慣、個人愛好、個性特征等方面都存在差異，同時受到家庭環(huán)境、文化背景、父母教育方式、父母受教育程度、民族地域等因素影響，使得不同大學(xué)生擁有不同的生活習(xí)慣、行為方式和價值觀，在宿舍這個共同的空間里彼此難免會不適應(yīng)，甚至發(fā)生沖突的現(xiàn)象。部分學(xué)生習(xí)慣早睡早起，愛整潔，生活有規(guī)律，積極追求上進(jìn)，但是部分學(xué)生喜歡挑燈夜戰(zhàn)打游戲，有時會完全不顧宿舍其他成員的感受，大聲唱歌或接打電話，在生活上不講究衛(wèi)生，邋遢凌亂，臭襪子、臟衣服亂丟亂放，部分同學(xué)隨意使用或者翻別人的私人物品，甚至從來不打掃宿舍衛(wèi)生，嚴(yán)重影響到宿舍同學(xué)的人際關(guān)系。同時，部分學(xué)生追求個性獨(dú)立和固守自我，不輕易改變自己的不良習(xí)慣以適應(yīng)他人或集體，缺乏換位、包容和理解他人的能力，最終導(dǎo)致矛盾發(fā)生，甚至升級為人身傷害。

1.4 缺乏人際交往的知識和技能

“00后”學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，在家備受呵護(hù)和關(guān)注，養(yǎng)成了以自我為中心的行為習(xí)慣，缺乏與人有效溝通的經(jīng)驗(yàn)，遇事往往缺乏換位思考和為他人著想，在人際溝通中往往以自我的直覺、情緒、價值觀和經(jīng)驗(yàn)處理人際關(guān)系問題?！?0后”學(xué)生在我國中小學(xué)教育階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，教師和家長忽視了其他能力的鍛煉和培養(yǎng)，其交往活動會受到限制，導(dǎo)致部分“00后”學(xué)生缺乏必要的人際交往知識、經(jīng)驗(yàn)和能力。同時，部分“00后”學(xué)生的脾氣又比較火爆，不愿意接受他人的意見和建議，更不愿意與人溝通，有的學(xué)生比較自卑，總覺得自己不如別人，不管做任何事都怕自己做不好會丟人，導(dǎo)致自我封閉，不敢與其他人交流。

2 改善“00后”大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的對策和建議

2.1 提高自身素質(zhì)，努力構(gòu)建良好的宿舍人際關(guān)系

和諧的宿舍人際關(guān)系是“00后”大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和健康成長基礎(chǔ)保障，更是和諧校園和社會穩(wěn)定的前提和必要條件。第一，宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)、休息、溝通交流、增進(jìn)友誼的地方，宿舍成員需要遵守國家、學(xué)校和寢室的相關(guān)法律、規(guī)定和制度；第二，室友同學(xué)之間要相互尊重、互助、理解和包容，共同營造良好的宿舍環(huán)境和人際關(guān)系；第三，宿舍內(nèi)部可以通過開展宿舍活動，以增進(jìn)彼此之間的情誼，將宿舍建設(shè)成舒適、文明、積極和學(xué)習(xí)之家；第四，宿舍成員之間要開闊心胸，不恥笑他人，不搞小團(tuán)體，能站在室友的立場思考問題，相互關(guān)心、體諒和幫助，能夠客觀公正地評價室友，并且不把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加他人和試圖改變他人，堅(jiān)持己所不欲勿施與人；第五，要加強(qiáng)自我反省，碰到事情或問題時，要首先從自己找原因，虛心接受他人的批評和意見，不斷發(fā)揚(yáng)自己的長處，彌補(bǔ)自己的不足，不斷提高和完善自己，增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)水平。

2.2 健全宿舍管理機(jī)制，開展豐富多彩的宿舍文化活動

首先，學(xué)校要高度重視對大學(xué)生宿舍衛(wèi)生和紀(jì)律的管理，建設(shè)一支高素質(zhì)的宿舍管理隊(duì)伍，不斷完善管理制度，提高管理人員的綜合素質(zhì)和水平；其次，輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)業(yè)導(dǎo)師、助理班主任等學(xué)生工作人員要不斷深入學(xué)生宿舍，積極開展有效的教育和引導(dǎo)，及時把握宿舍成員的思想動態(tài)，幫助學(xué)生樹立正確的宿舍觀和同學(xué)觀，引導(dǎo)學(xué)生積極參加宿舍、班級、社團(tuán)、學(xué)院和學(xué)校開展的各類活動和競賽，鼓勵宿舍成員努力學(xué)習(xí)，營造良好的宿舍氛圍和構(gòu)建和諧宿舍關(guān)系；再次，要充分發(fā)揮寢室長、學(xué)生干部、黨員、樓層長、樓棟長的模范帶頭作用，調(diào)動同學(xué)們構(gòu)建良好宿舍人際關(guān)系的積極性、自覺性和主動性；最后，學(xué)校要開展豐富多彩、特殊鮮明、主題突出、教育性強(qiáng)的宿舍文化活動，努力打造積極、文明、尊重、健康、向上的宿舍文化，如進(jìn)行宿舍美化設(shè)計(jì)大賽、宿舍才藝展示、宿舍情景劇大賽等，使學(xué)生感到宿舍生活充實(shí)且有意義,以增強(qiáng)宿舍同學(xué)之間的感情，改善宿舍人際關(guān)系。

2.3 加強(qiáng)心理健康教育，提高人際溝通技巧

學(xué)校除了專門的心理咨詢、心理普測、定期心理摸排等心理干預(yù)手段外，還可以根據(jù)學(xué)生出現(xiàn)的宿舍人際關(guān)系問題，有針對性的開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)和心理行為訓(xùn)練，幫助學(xué)生克服宿舍人際交往過程中出現(xiàn)的憤怒、抑郁、自卑、焦慮、苦悶等消極情緒，協(xié)助大學(xué)生成長成才和構(gòu)建良好的宿舍人際關(guān)系。同時，對于存在特殊人際關(guān)系的學(xué)生，輔導(dǎo)員、班主任和學(xué)業(yè)導(dǎo)師可建立特殊學(xué)生檔案，并進(jìn)行針對性的引導(dǎo)和教育，鼓勵其主動參與到宿舍、班級和學(xué)校的集體活動，以提高人際溝通的技巧和能力，改善與室友的人際關(guān)系。同時，高校要開設(shè)心理健康課程，使學(xué)生掌握人際溝通理論知識，掌握口頭交往、如何準(zhǔn)確表達(dá)、非言語手段的運(yùn)用、傾聽、積極反饋等人際交往技巧方面的知識，使學(xué)生將理論知識、經(jīng)驗(yàn)技巧等遷移到日常的生活和學(xué)習(xí)中，以提高學(xué)生的人際溝通能力和心理健康水平。