場(chǎng)景視域下數(shù)字閱讀特征與發(fā)展策略研究 *

劉 果

(湖南師范大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410081)

Web3.0語(yǔ)境下，用戶對(duì)特定情境(時(shí)間、地點(diǎn)、需求)下的適配性服務(wù)提出了更高的要求，使“場(chǎng)景”這一理念應(yīng)運(yùn)而生并迅速成為研究熱點(diǎn)(1)一般認(rèn)為，“場(chǎng)景(Context)”概念是2014年羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾在《即將到來(lái)的場(chǎng)景時(shí)代》(Age of Context)一書(shū)中首次提出的。該書(shū)將大數(shù)據(jù)、移動(dòng)設(shè)備、社交媒體、傳感器、定位系統(tǒng)概括為“場(chǎng)景五力”。國(guó)內(nèi)場(chǎng)景研究的代表性觀點(diǎn)是“場(chǎng)景一詞同時(shí)涵蓋基于空間和基于行為與心理的環(huán)境氛圍”(彭蘭，2015)。：場(chǎng)景由此成為個(gè)性化服務(wù)的新方向。人們喜歡的不僅是產(chǎn)品本身，還包括圍繞產(chǎn)品所構(gòu)建的場(chǎng)景，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的商業(yè)邏輯。[1]

隨著讀者群體的進(jìn)一步分化，能否有效滿足用戶的個(gè)性化閱讀需要，已成為數(shù)字閱讀產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。因此場(chǎng)景理論對(duì)用戶個(gè)性化需要的強(qiáng)調(diào)，既與數(shù)字閱讀的本質(zhì)屬性高度契合，又為其開(kāi)辟新的研究視野。共同的思考起點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)，使得我們有可能將二者結(jié)合起來(lái)，探索場(chǎng)景化數(shù)字閱讀新特征，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步思考數(shù)字閱讀產(chǎn)品的提升策略。

一 場(chǎng)景帶來(lái)數(shù)字閱讀新特征

場(chǎng)景與數(shù)字閱讀的聯(lián)姻，翻開(kāi)了數(shù)字閱讀新的篇章。其具體表現(xiàn)包括：應(yīng)用場(chǎng)景分類(lèi)，為用戶提供高度匹配需求的個(gè)性化數(shù)字閱讀方案，能夠有效強(qiáng)化數(shù)字閱讀的適配性；應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)設(shè)，為用戶構(gòu)建虛實(shí)融合、極具沉浸感的閱讀場(chǎng)景，能夠高度提升用戶閱讀體驗(yàn)；應(yīng)用場(chǎng)景賦權(quán)，能夠深度優(yōu)化用戶與內(nèi)容的閱讀交互；應(yīng)用場(chǎng)景分享，能夠激發(fā)用戶情感共鳴，建立以價(jià)值觀趨同為紐帶的新型閱讀模式，使場(chǎng)景成為將人與閱讀產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)的重要中介。

(一)場(chǎng)景分類(lèi)強(qiáng)化閱讀適配性

場(chǎng)景設(shè)計(jì)的本質(zhì)要求是高度適配，“場(chǎng)景分析的最終目標(biāo)是要提供特定場(chǎng)景下的適配信息或服務(wù)”[2]。在場(chǎng)景理論出現(xiàn)之前，我們所強(qiáng)調(diào)的數(shù)字讀物應(yīng)滿足讀者個(gè)性化需求，多指讀者已經(jīng)存在的需求，因此究其本質(zhì)而言仍然是一種靜態(tài)匹配。場(chǎng)景的不斷變化帶來(lái)讀者所處物理和心理時(shí)空的流動(dòng)不居，要求適配由靜轉(zhuǎn)動(dòng)。

滿足這一要求的重要手段是場(chǎng)景分類(lèi)的應(yīng)用，其技術(shù)前提是利用人工智能識(shí)別出用戶所處的場(chǎng)景類(lèi)別(人們大致將用戶所處場(chǎng)景分為自然場(chǎng)景、城市場(chǎng)景、室內(nèi)場(chǎng)景與事件場(chǎng)景四大類(lèi))，并在此基礎(chǔ)上完成場(chǎng)景適配。

場(chǎng)景分類(lèi)運(yùn)用于數(shù)字閱讀，以數(shù)字有聲書(shū)的發(fā)展最為典型。有聲書(shū)起步于車(chē)載讀物，但車(chē)載讀物將受眾目標(biāo)鎖定為汽車(chē)用戶，其場(chǎng)景運(yùn)用多局限在逼仄的車(chē)內(nèi)空間，故此難以突破文本來(lái)源單一、用戶黏性不足、內(nèi)容設(shè)計(jì)受限等不足。有聲讀物APP得以打破困局，是由于它通過(guò)應(yīng)用場(chǎng)景分類(lèi)技術(shù)擴(kuò)大了場(chǎng)景使用的范圍并使之與用戶所處的真實(shí)場(chǎng)景相匹配。 “懶人聽(tīng)書(shū)”“酷聽(tīng)聽(tīng)書(shū)”及中文在線的有聲讀物版塊近年來(lái)的強(qiáng)勁發(fā)展均得益于此。再以上海東方廣播有限公司推出的“阿基米德FM”為例，它預(yù)先設(shè)定“起床”“上班路上”“跑步”“準(zhǔn)備睡”等場(chǎng)景，動(dòng)態(tài)識(shí)別用戶所處場(chǎng)景，并將之與預(yù)設(shè)場(chǎng)景匹配后推送內(nèi)容。通過(guò)場(chǎng)景多元切換、動(dòng)態(tài)匹配以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容個(gè)性定制，是其成功的關(guān)鍵。

媒介環(huán)境學(xué)派重要代表人物保羅·萊文森曾經(jīng)剖析廣播得以生存而無(wú)聲電影在人類(lèi)媒介發(fā)展史上卻只能曇花一現(xiàn)的原因，認(rèn)為廣播之所以能夠生存，是因?yàn)樗纳a(chǎn)方式與人類(lèi)固有的只聽(tīng)不看的感官體驗(yàn)高度切合(而無(wú)聲電影則并不是人類(lèi)自然的感官體驗(yàn))。他進(jìn)一步深刻地指出，繼續(xù)不斷地復(fù)制人類(lèi)傳播的自然模式是媒介演化的必然規(guī)律，他將之稱為“人性化趨勢(shì)”。有聲書(shū)在移動(dòng)端的迅速發(fā)展和普及，再次驗(yàn)證了保羅·萊文森的觀點(diǎn)。[3]更進(jìn)一步地，輔之以場(chǎng)景分類(lèi)技術(shù)，這種“只聽(tīng)不看”的感官體驗(yàn)被嵌入到用戶更為廣泛和多樣的日常生活場(chǎng)景之中(如浴室、健身房等)，動(dòng)態(tài)滿足了用戶在此時(shí)、此地、此情、此境下的閱讀需求，因而能更有效地吸引和聚合用戶。

實(shí)際上，除了有聲讀物，騰訊文學(xué)(QQ閱讀2015年即在地鐵場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)包車(chē)體驗(yàn)閱讀)、掌閱、書(shū)旗等閱讀APP也不同程度地嘗試將場(chǎng)景分類(lèi)與內(nèi)容推送深度關(guān)聯(lián)。[4]

場(chǎng)景分類(lèi)重新定義了閱讀的方式。傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀中閱讀內(nèi)容與讀者所處的時(shí)空無(wú)直接關(guān)聯(lián)，其閱讀場(chǎng)景也相對(duì)固定(多局限于書(shū)房、教室、圖書(shū)館等空間)；移動(dòng)數(shù)字閱讀解放了閱讀時(shí)間和空間的雙重束縛，但海量的信息推送與人們生活節(jié)奏的加快，催生了碎片化的閱讀方式和一目十行、淺嘗輒止的閱讀習(xí)慣，它遠(yuǎn)離了閱讀的本質(zhì)，也使閱讀熱情轉(zhuǎn)瞬即逝，難以內(nèi)化為穩(wěn)定的閱讀習(xí)慣。場(chǎng)景分類(lèi)則將閱讀內(nèi)容深度嵌入到用戶的生活場(chǎng)景，使閱讀真正融入生活，成為人們?nèi)粘Ｉ罘绞降囊环N和家庭生活圖景的一部分，它拋棄了閱讀的功利性目的，卻與生活的各種原生形態(tài)自然貼合，如雨生百谷潤(rùn)物無(wú)聲，有可能在更大范圍內(nèi)重拾人們對(duì)閱讀的熱愛(ài)，從而推進(jìn)全民閱讀時(shí)代風(fēng)尚的形成。此外，量體裁衣、個(gè)性匹配的閱讀方案，因?yàn)檫m合閱讀環(huán)境、切合閱讀情境、貼合閱讀者心境，有效提高了閱讀興趣，激發(fā)了閱讀潛力，為狙擊淺閱讀流弊、重塑更優(yōu)質(zhì)的深度數(shù)字閱讀方式開(kāi)啟了新的可能性?；谝陨显?，通過(guò)場(chǎng)景分類(lèi)強(qiáng)化數(shù)字閱讀的適配性特征具有重要意義：它以精度匹配閱讀時(shí)空、深度整合內(nèi)容資源、高度激活閱讀潛力等優(yōu)勢(shì)從廣度與深度兩個(gè)維度為優(yōu)化數(shù)字閱讀提供了解決方案。

(二)場(chǎng)景創(chuàng)設(shè)提升閱讀體驗(yàn)性

如果說(shuō)場(chǎng)景分類(lèi)是基于用戶所處的既有場(chǎng)景推送滿足其個(gè)性化需求的閱讀內(nèi)容，場(chǎng)景創(chuàng)設(shè)則是指在用戶所處的真實(shí)時(shí)空基礎(chǔ)上，根據(jù)閱讀內(nèi)容疊加虛擬場(chǎng)景。它將真實(shí)的生命個(gè)體置身于虛擬場(chǎng)景之中，以期在虛實(shí)交融中為用戶帶來(lái)新的閱讀體驗(yàn)。

數(shù)字閱讀的場(chǎng)景創(chuàng)設(shè)或是對(duì)歷史時(shí)空的回溯和再現(xiàn)，或是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的變形和改寫(xiě)，抑或是對(duì)未來(lái)時(shí)空的想象與模仿，但其設(shè)計(jì)均以幫助讀者獲得沉浸感為旨?xì)w。在閱讀《咒語(yǔ)之書(shū)》(這本AR讀物由《哈利·波特》的作者J.K.羅琳和索尼公司共同推出)時(shí)，讀者可以拿著魔杖施行書(shū)上的咒語(yǔ)。 AR魔法甚至?xí)屵@本書(shū) “著火”，要求讀者使用手勢(shì)來(lái)滅火，火焰熄滅后還會(huì)留下煙塵：它在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中展開(kāi)，其創(chuàng)設(shè)的情境又高度區(qū)別于現(xiàn)實(shí)，是具有代償性的類(lèi)像(鮑德里亞)。

吊詭的是，場(chǎng)景數(shù)字閱讀創(chuàng)設(shè)的情境雖然是虛擬的，但用戶獲得的體驗(yàn)卻非常真實(shí)。這與迪斯尼樂(lè)園設(shè)計(jì)思路異曲同工：在迪士尼真實(shí)的場(chǎng)館空間疊加浩瀚深渺的星空，用戶遨游其上，化身彼得·潘獲得御風(fēng)而行的懸浮感和移動(dòng)感；在真實(shí)的場(chǎng)景中疊加暗礁叢生的河流與深不可測(cè)的洞穴，用戶游歷其中，與加勒比海盜對(duì)話、穿越叢林、揮走蛛絲，體驗(yàn)真實(shí)的驚悚感和恐懼感——這時(shí)，他們不再是觀眾，而是穿越在虛實(shí)交融的場(chǎng)景中，成為故事的主角。 隨著光線感知技術(shù)、傳感技術(shù)的發(fā)展，三維立體全景影像將在數(shù)字閱讀產(chǎn)品中得到更為廣泛的應(yīng)用，場(chǎng)景化數(shù)字閱讀產(chǎn)品帶給讀者的“仿真”體驗(yàn)將進(jìn)一步加強(qiáng)。

場(chǎng)景創(chuàng)設(shè)改變了設(shè)計(jì)者對(duì)閱讀產(chǎn)品的關(guān)注重心。在紙質(zhì)閱讀時(shí)代，讀者的閱讀多基于抽象的文字展開(kāi)，其邏輯演繹、知識(shí)獲得與閱讀感受都建立在讀者對(duì)符號(hào)的解碼的基礎(chǔ)之上，而解碼的順利實(shí)現(xiàn)，依賴于讀者是否具有語(yǔ)言圖式(既有語(yǔ)言知識(shí))、形式圖式(對(duì)篇章、句子、詞匯的理解)等知識(shí)儲(chǔ)備。閱讀產(chǎn)品設(shè)計(jì)者把關(guān)注的焦點(diǎn)放在了產(chǎn)品在多大程度上能夠幫助讀者準(zhǔn)確、全面、高效地理解作者原意(編碼)，閱讀產(chǎn)品的背景知識(shí)是否完備、篇章結(jié)構(gòu)是否完整、遣詞造句是否得體等客觀性標(biāo)準(zhǔn)是衡量產(chǎn)品優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。但場(chǎng)景閱讀與閱讀者已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言水平關(guān)涉不大。結(jié)合場(chǎng)景的即視性話語(yǔ)生成是其主要編碼方式，因此讀者通過(guò)獲得視聽(tīng)觸等綜合性感官體驗(yàn)完成解碼。與傳統(tǒng)閱讀相比，這種閱讀體驗(yàn)是動(dòng)態(tài)而非靜態(tài)的，是發(fā)散的而非線性的，是具象的而非抽象的。與一般意義的數(shù)字閱讀相比，這種閱讀體驗(yàn)又是真實(shí)的而非虛擬的，是沉浸的而非隔閡的，是多感官協(xié)同的而非單感官觸發(fā)的。它縮短了話語(yǔ)消費(fèi)的時(shí)長(zhǎng)，也使得傳統(tǒng)閱讀中話語(yǔ)的指涉性功能逐漸去魅。在基于場(chǎng)景的數(shù)字閱讀中，對(duì)產(chǎn)品功能的強(qiáng)調(diào)已讓位于對(duì)用戶體驗(yàn)——用戶與虛實(shí)融合的場(chǎng)景交互過(guò)程中建立起的心理感受——的關(guān)注。用戶是否獲得沉浸式體驗(yàn)，是否驚喜、是否愉悅，是否留下美好的記憶與回味等主觀性特征成為衡量產(chǎn)品成敗的新標(biāo)準(zhǔn)。讀者由體驗(yàn)創(chuàng)生的感知印象、心理狀態(tài)、情感濃度、產(chǎn)品忠誠(chéng)度等成為新的考量維度。

(三)場(chǎng)景賦權(quán)優(yōu)化閱讀交互性

本文所指的場(chǎng)景賦權(quán)，是指用戶能夠進(jìn)入數(shù)字閱讀產(chǎn)品的場(chǎng)景中，與場(chǎng)景展開(kāi)對(duì)話，并根據(jù)自己的審美趣味和價(jià)值取向，對(duì)閱讀內(nèi)容進(jìn)行解構(gòu)與重構(gòu)(包括改變?nèi)宋镅b扮、重置敘事順序、改寫(xiě)情節(jié)走向等)，讓閱讀場(chǎng)景基于用戶創(chuàng)設(shè)的人和物展開(kāi)，從而實(shí)現(xiàn)閱讀需求，達(dá)成閱讀目標(biāo)。打開(kāi)《小熊尼奧的神奇放大鏡》AR故事書(shū)，通過(guò)掃描用戶的臉部特征，讀者以小熊尼奧的身份進(jìn)入虛擬的游戲場(chǎng)景。書(shū)中人物的活動(dòng)進(jìn)程例如吃飯、洗澡、聊天等完全由使用者控制。與傳統(tǒng)意義上的用戶生成內(nèi)容不同，用戶的這種參與式協(xié)同生產(chǎn)是在具體可感的場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)，它既是場(chǎng)景賦權(quán)的結(jié)果，也是讀者創(chuàng)造性思維、虛實(shí)融合的場(chǎng)景、作品既有意義的三位一體，共生共合。場(chǎng)景，成為助力這一新型關(guān)系賦權(quán)模式的關(guān)鍵推手。

進(jìn)而言之，場(chǎng)景賦權(quán)深化了讀者與閱讀內(nèi)容之間的相互作用。

首先，引發(fā)新的交互方式。因?yàn)閳?chǎng)景的融入，這種交互突破了傳統(tǒng)數(shù)字讀物局限于屏幕的弱點(diǎn)，交互的范圍更加開(kāi)闊，交互的對(duì)象更為多樣，回饋也更為快捷。例如MAGNEO照照樂(lè)Pro將閱讀產(chǎn)品設(shè)計(jì)成為一個(gè)放大鏡，它可以正確地檢測(cè)識(shí)別大量真實(shí)世界的特定物體(如日常生活用品、人臉等)，并以這些物體為平臺(tái)實(shí)現(xiàn)虛實(shí)融合。如讀者手持放大鏡識(shí)別身邊地球儀上美國(guó)版圖，即會(huì)出現(xiàn)自由女神的三維立體圖像。讀者借助放大鏡與身邊實(shí)物交互，交互方式已突破鍵盤(pán)、鼠標(biāo)的局限。進(jìn)而視之，交互過(guò)程中握持放大鏡這一真實(shí)可感的動(dòng)作的貫穿，更具有特別的意義。 “除非我們的DNA和身體徹底改變，使我們成為與今日人類(lèi)完全不同的另一個(gè)物種，我們使用的信息技術(shù)的軟刀刃最好是與血肉之軀的刀柄連接在一起，與可以接觸到的實(shí)物活動(dòng)聯(lián)系在一起。因?yàn)?，我們?nèi)祟?lèi)發(fā)明和應(yīng)用的這些軟利器的最鋒利的刃口就是在這些物質(zhì)活動(dòng)中興起?！盵5]保羅·萊文森的論斷雖不是針對(duì)場(chǎng)景閱讀產(chǎn)品提出，卻恰切地說(shuō)明了這種新的場(chǎng)景交互方式表現(xiàn)出的新特征及其意義。隨著人工智能技術(shù)的運(yùn)用，與語(yǔ)義驅(qū)動(dòng)、多模態(tài)融合和智能交互 (SMART，Semantic Multi-model AR in Traction)協(xié)同作戰(zhàn)，場(chǎng)景賦權(quán)下人與閱讀內(nèi)容的互動(dòng)將得到進(jìn)一步加強(qiáng)，其交互方式也將更為多樣化。[6]

其次，創(chuàng)生新的交互內(nèi)容。閱讀者因?yàn)樯硖巸?nèi)容化場(chǎng)景，故能向場(chǎng)景化內(nèi)容敞開(kāi)，基于交互的閱讀過(guò)程變成了一場(chǎng)無(wú)數(shù)讀者重組內(nèi)容的肆意狂歡。他們?cè)诮巧缪葜谢蛲渡渥畋菊娴淖晕依硐耄蜓堇[最天真的行事風(fēng)格，或釋放最率真的情緒積蓄，“假想我”“理想我”以致“非我”一一粉墨登場(chǎng)，眾多個(gè)人次生意義紛至沓來(lái)。閱讀者借角色之軀殼，完成自我之呈現(xiàn)(“人性”之自我)，角色與自我合二為一，真假莫辨。

最后，激活新的交互感受。在傳統(tǒng)閱讀中，讀者只能依靠想象去理解作品的情節(jié)和人物，是人物命運(yùn)和故事情節(jié)的冷眼旁觀者；不論其建構(gòu)的虛擬世界如何活色生香，作為真實(shí)生命個(gè)體的讀者始終與之隔屏或隔紙相對(duì)，作為其言說(shuō)內(nèi)容的他者性存在，看似“在場(chǎng)”，實(shí)為缺席。作為真實(shí)生命個(gè)體的讀者始終與之隔屏相對(duì)，作為其言說(shuō)內(nèi)容的他者性存在，看似“在場(chǎng)”，實(shí)為缺席。但場(chǎng)景賦權(quán)下讀者卻始終“在場(chǎng)”，其與內(nèi)容交互的感受更深刻和強(qiáng)烈。此外，深度參與敘事進(jìn)程、積極推動(dòng)敘事走向，更易于增強(qiáng)閱讀者的自我效能意識(shí)，激發(fā)用戶諸如自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的成就感、預(yù)設(shè)目標(biāo)達(dá)成滿足感等良好的心理體驗(yàn)。

綜之，傳統(tǒng)的閱讀產(chǎn)品設(shè)計(jì)更多關(guān)注產(chǎn)品的功能屬性，場(chǎng)景化數(shù)字閱讀產(chǎn)品則更多地用心于產(chǎn)品的連接屬性，即：產(chǎn)品與人的連接。因?yàn)閳?chǎng)景的賦權(quán)，閱讀者的思考、情感、想象與表達(dá)欲望得以與閱讀內(nèi)容有機(jī)連接，內(nèi)容與場(chǎng)景又反向作用于人，三者組成密不可分的有機(jī)體，實(shí)現(xiàn)整體性交互。

(四)場(chǎng)景分享回歸閱讀本真性

本真性，是每個(gè)人不同于他人的特殊性，它往往與人作為個(gè)體的特殊生命體驗(yàn)和終極價(jià)值觀相連，與人對(duì)世界和自身的理解相關(guān)。就宏觀而言，閱讀固然是人類(lèi)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和文明成果的歷時(shí)性延續(xù)和積淀，但就微觀而論，它的價(jià)值實(shí)現(xiàn)又依賴于不同生命個(gè)體的體驗(yàn)、思考、想象等精神活動(dòng)的激活。換言之，真正的閱讀是個(gè)體生命精神成長(zhǎng)與修煉的過(guò)程，是閱讀者新的自我塑造和闡發(fā)，是他們與內(nèi)在精神世界、外在現(xiàn)實(shí)世界的雙重對(duì)話，是閱讀者超越對(duì)平凡日常生活的“沉淪”(海德格爾)后對(duì)生命本真性的敞開(kāi)。

在傳統(tǒng)閱讀時(shí)代，這種本真性體驗(yàn)多通過(guò)個(gè)人的冥想和沉思得以實(shí)現(xiàn)，閱讀者在相對(duì)封閉的空間內(nèi)(如書(shū)房、臥室)，運(yùn)用已有知識(shí)積累和生活體驗(yàn)完成對(duì)作品的意指性實(shí)踐，以內(nèi)心獨(dú)白的言說(shuō)方式抵達(dá)可獨(dú)自意會(huì)又難以言傳(“此中有真意，欲辨已忘言”)的生命澄明之境。

在場(chǎng)景化數(shù)字閱讀背景下，本真性體驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)路徑則大不相同：以作品為紐帶，通過(guò)社交平臺(tái)上的場(chǎng)景分享，讀者得以從他人的經(jīng)驗(yàn)中反觀自我，并改變看待事物和世界的方式，完成對(duì)現(xiàn)實(shí)的個(gè)人或集體的建構(gòu)。簡(jiǎn)言之，在閱讀場(chǎng)景分享的過(guò)程中，人們通過(guò)他人發(fā)現(xiàn)自我，揭示自我，塑造自我，成就自我。

由是觀之，場(chǎng)景閱讀分享通過(guò)用戶之間的持續(xù)互動(dòng)形成基于閱讀內(nèi)容的深度文化認(rèn)同和情感連接(這種情感的共鳴又將進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)更深層次和更廣范圍的用戶之間的交互)。它使閱讀從單個(gè)生命個(gè)體獨(dú)自饕餮的思想盛宴，變成眾多讀者精神共生的文化場(chǎng)域，這種場(chǎng)域不是基于感官瞬間共振的聚合，而是建基于直逼靈魂、叩問(wèn)本真的心靈共鳴，它最終將轉(zhuǎn)化為與其他生命個(gè)體共享、共生、共有的對(duì)世界的理解和想象的能力。有研究者將這一現(xiàn)象定義為“集體心理”：它要求人們學(xué)習(xí)如何一起思考，“其中思想、感情以及行動(dòng)結(jié)果不只屬于個(gè)人，而是屬于所有人，并為我們與他人的關(guān)系能夠抱有一種精神的質(zhì)量而沾沾自喜”。[7]

“豆瓣讀書(shū)”是閱讀場(chǎng)景分享的先行者和佼佼者?；谇嗄甓际芯⒌挠脩舳ㄎ?，其閱讀場(chǎng)景多呈現(xiàn)出以“文藝范”“小清新”為特征的美學(xué)趣味，并以“話題”作為閱讀場(chǎng)景的呈現(xiàn)形式。析言之，其話題場(chǎng)景大致沿三種設(shè)計(jì)思路展開(kāi)：一是尋找共同生活經(jīng)歷(如場(chǎng)景話題“創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，你們遇到最難的那一刻是怎么熬過(guò)去的”)，此類(lèi)話題場(chǎng)景以敘事為主，對(duì)參與者知識(shí)水平要求較低，因此活躍度最高；二是書(shū)寫(xiě)共同情感經(jīng)驗(yàn)(如場(chǎng)景話題“走出故鄉(xiāng)還回得去嗎”)，此類(lèi)話題場(chǎng)景以抒發(fā)情緒為主，能較好地滿足場(chǎng)景用戶宣泄內(nèi)心、釋放壓力的需求；三是對(duì)日常生活場(chǎng)景加以詩(shī)意描摹(如場(chǎng)景話題“寒冷季節(jié)里，食物溫暖你”)。此類(lèi)話題場(chǎng)景雖對(duì)用戶的思考、表達(dá)及領(lǐng)悟能力提出較高要求，但與豆瓣網(wǎng)用戶定位最為契合，往往也能吸聚人氣。無(wú)論是哪種話題場(chǎng)景，閱讀行為已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的人與文本之間的單項(xiàng)接收模式，而成為人與人、人與社群之間借助話題場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)的蘊(yùn)含著多種情感生態(tài)的綜合型全新體驗(yàn)，場(chǎng)景因?yàn)殚喿x而被激活，閱讀因?yàn)閳?chǎng)景而得以深化。它通過(guò)激發(fā)群體相同價(jià)值觀念的共鳴，帶給用戶強(qiáng)烈的歸屬感和價(jià)值認(rèn)同，喚醒其心靈的激蕩和長(zhǎng)久的依戀，從而重塑新的閱讀文化景觀，使閱讀有可能重返追尋本真性的精神之旅。

一般意義上的社會(huì)化閱讀所形成的以共同興趣愛(ài)好聚合的趣緣群體，在話題場(chǎng)景分享的培育下，進(jìn)一步內(nèi)化、積淀為因相似的價(jià)值觀而聚合的靈魂部落和精神家園。趨同的價(jià)值觀作為牢固的精神紐帶，使這樣的“部落”和“家園”更穩(wěn)定、更持久，人們得以在更高的層面上實(shí)現(xiàn)向部落化(麥克盧漢)的回歸。因此，場(chǎng)景分享一方面指向?qū)ι鼈€(gè)體本真性的找尋，因而得以完成向閱讀本質(zhì)精神的回歸，另一方面，也通過(guò)構(gòu)建關(guān)系型、信任式共讀模式，實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)景社交信任溢價(jià)、關(guān)系增值的目標(biāo)。它以豐富的生命體驗(yàn)和真摯的情感和鳴狙擊真假難辨、感官快感泛濫的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，是數(shù)字閱讀借助場(chǎng)景之力重繪人類(lèi)詩(shī)意棲居精神藍(lán)圖的神來(lái)之筆。

綜之，場(chǎng)景元素的引入，為數(shù)字閱讀帶來(lái)了諸多新的特征。與傳統(tǒng)數(shù)字閱讀最大的不同，是用戶在情景交融中踏上閱讀之旅。四種融合由此而生：一是閱讀行為與用戶所處時(shí)空融合，是閱讀融入生活；二是創(chuàng)設(shè)場(chǎng)景與讀者所處真實(shí)場(chǎng)景融合，是虛擬融入真實(shí)；三是讀者精神自我與閱讀內(nèi)容深度交互，是用戶融入產(chǎn)品；四是共享式閱讀方式的確立，是個(gè)人融入群體。

從這個(gè)意義上說(shuō)，僅僅把場(chǎng)景化數(shù)字閱讀視為一種技術(shù)變革的結(jié)果，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。它生發(fā)的新的閱讀路徑(感官體驗(yàn)——情感激發(fā)——本真性回歸)和閱讀方式(個(gè)人閱讀——群體分享)變革是值得關(guān)注的。換言之，與其說(shuō)這是一次技術(shù)的更迭，不如說(shuō)它是一場(chǎng)由技術(shù)引發(fā)的改變?nèi)藗冮喿x方式、思維方式以致價(jià)值取向的革命。其關(guān)鍵在于，它觸發(fā)了一種新的連接，即閱讀與人的連接。

二 場(chǎng)景視域下數(shù)字閱讀提升策略

進(jìn)而言之，基于對(duì)以上特征的思考，以場(chǎng)景為觀察視角考量數(shù)字閱讀的發(fā)展，仍有較大提升空間。

(一)重釋場(chǎng)景內(nèi)涵、推進(jìn)情景感知以貼合閱讀需求

如前所述，場(chǎng)景理論是針對(duì)web3.0背景下社交互動(dòng)加強(qiáng)的總體趨勢(shì)提出，數(shù)字閱讀和出版雖與其內(nèi)涵本質(zhì)一致，但又有著自己特殊的規(guī)律性。以場(chǎng)景適配而論，其原意主要是指基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)應(yīng)與用戶所處的地理時(shí)空相匹配。但對(duì)于數(shù)字閱讀而言，從根本上影響用戶閱讀選擇的，是他所處的閱讀場(chǎng)景。這種閱讀場(chǎng)景既基于用戶個(gè)性化的閱讀偏好，又融入了群體性社交閱讀的特征，還與讀者的心理感受、信任程度等因素高度相關(guān)。要適配這一情境，需要密切關(guān)注用戶當(dāng)下心理和情緒狀態(tài)、既有閱讀興趣與價(jià)值認(rèn)同等因素。質(zhì)言之，與單純的地理場(chǎng)景相比，閱讀場(chǎng)景淡化了“場(chǎng)”的成分，卻補(bǔ)充了更多的“情”的因素，因此更接近“情景”“情境”的內(nèi)涵。對(duì)于這一場(chǎng)景的闡釋，不再滿足于用戶所處地理位置的定位，而必須用心于對(duì)用戶生活、生命世界的關(guān)懷。在這個(gè)意義上，場(chǎng)景化數(shù)字閱讀對(duì)“場(chǎng)景”的內(nèi)涵作出了更為豐富和深厚的理解。

在此背景下，情境感知(context-aware)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。這一技術(shù)不僅長(zhǎng)于對(duì)功能性情景(如用戶所處時(shí)空、當(dāng)時(shí)活動(dòng))的抓取，對(duì)非功能性情景(如用戶偏好、經(jīng)驗(yàn)、情緒、文化等)的數(shù)據(jù)抓取也有優(yōu)秀表現(xiàn)。為進(jìn)一步推進(jìn)閱讀場(chǎng)景中非功能性情景信息的獲得，在情境感知技術(shù)的情景獲取和情景建模(用機(jī)器的處理形式定義存儲(chǔ)數(shù)據(jù))兩個(gè)環(huán)節(jié)中，應(yīng)加大基于協(xié)同的過(guò)濾算法的應(yīng)用力度。這一算法通過(guò)辨析同一社會(huì)網(wǎng)絡(luò)下其他成員的情景相似度，根據(jù)成員共同的情景感知信息檢索排序，并在算法推薦中加大這一信息的權(quán)重?；趨f(xié)同的過(guò)濾，有助于提高場(chǎng)景化數(shù)字閱讀服務(wù)的準(zhǔn)確性，從而更好地貼合讀者的場(chǎng)景需求。

此外，數(shù)字讀物，尤其是知識(shí)類(lèi)數(shù)字讀物的內(nèi)容研發(fā)應(yīng)該根據(jù)場(chǎng)景預(yù)設(shè)多種不同層級(jí)的閱讀路徑，允許讀者自主選擇閱讀方向，自主設(shè)計(jì)與自身認(rèn)知水平和需求相匹配的閱讀路徑。這一做法，旨在發(fā)揮讀者本身的能動(dòng)作用實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景適配，使內(nèi)容的提供能夠滿足讀者的需求。

(二)書(shū)寫(xiě)場(chǎng)景故事、點(diǎn)化情感細(xì)節(jié)以提升閱讀體驗(yàn)

在社交媒體背景下，講故事作為最簡(jiǎn)單但最有力的凝聚用戶的工具被定義為“新型新聞流”。它不僅是激發(fā)興趣、吸引關(guān)注的有效手段，在拉近距離、引起共鳴、培育忠誠(chéng)等方面也具有天然的優(yōu)勢(shì)。作為一種基于空間的新的言說(shuō)方式，場(chǎng)景故事的書(shū)寫(xiě)與傳統(tǒng)閱讀文本的敘事方式迥異，也與一般意義上的智媒敘事不盡相同。

場(chǎng)景故事的書(shū)寫(xiě)應(yīng)以體驗(yàn)性作為終極目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō)，以下體驗(yàn)在場(chǎng)景化數(shù)字閱讀中值得重視：一是美感體驗(yàn)，即通過(guò)美輪美奐的場(chǎng)景鋪陳，帶給用戶愉悅的審美體驗(yàn)，它包括絢爛的色彩、恢弘的音效、奇妙的觸覺(jué)等。二是共情體驗(yàn)，即通過(guò)逼近真實(shí)的場(chǎng)景故事書(shū)寫(xiě)，帶給用戶似曾相識(shí)的心靈體驗(yàn)，能夠喚起其情感的共鳴、理解的契合以致靈魂的共振；三是陌生化體驗(yàn)。即通過(guò)塑造用戶在現(xiàn)實(shí)生活中不曾經(jīng)歷的場(chǎng)景，帶給用戶耳目一新、出乎意表的新奇體驗(yàn)。

要實(shí)現(xiàn)以上體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，情感化細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)顯得尤為重要。細(xì)節(jié)是讀者進(jìn)入閱讀場(chǎng)景的入場(chǎng)券，也是場(chǎng)景故事的點(diǎn)睛之筆。只有賦予細(xì)節(jié)以充沛的情感，才能使之獨(dú)具生命的活力，從而吸引讀者的加入。此外，細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)還應(yīng)注意層次感，使讀者對(duì)場(chǎng)景的體驗(yàn)更為豐富和多維。情感化細(xì)節(jié)應(yīng)與閱讀場(chǎng)景整體氛圍的營(yíng)造相互增益。良好的場(chǎng)景氛圍利用色彩、光影、景深等元素渲染鋪陳，能夠幫助讀者迅速進(jìn)入場(chǎng)景。細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)雖然著眼微觀，但應(yīng)以微知著，其設(shè)計(jì)應(yīng)服從氛圍鋪陳的需要。另一方面，氛圍營(yíng)造雖著眼宏觀，但也應(yīng)注意從大處運(yùn)思，細(xì)處著眼，依托細(xì)節(jié)以彰顯表現(xiàn)力。在騰訊視頻推出的場(chǎng)景式讀書(shū)節(jié)目之《萬(wàn)歷十五年》中，通過(guò)分設(shè)老年萬(wàn)歷和幼年萬(wàn)歷時(shí)期兩個(gè)場(chǎng)景，將一本考據(jù)嚴(yán)密思維縝密的學(xué)術(shù)書(shū)演繹成以老年萬(wàn)歷和幼年萬(wàn)歷為主要人物的敘事場(chǎng)景，細(xì)節(jié)的點(diǎn)染折射風(fēng)起云涌的時(shí)代變遷，氛圍的鋪陳激發(fā)物是人非的唏噓之嘆。詩(shī)性靈魂的文化空間緩緩開(kāi)啟，使觀眾視通萬(wàn)里，思接千載，美感體驗(yàn)與陌生化體驗(yàn)交織共生，另一方面，讀者雖置身于滄桑變幻的歷史時(shí)空，但歷史故事激蕩的情感潛流，卻與讀者當(dāng)下的人生況味融為一體，引發(fā)強(qiáng)烈共鳴，形成了“甜點(diǎn)、癢點(diǎn)、尖叫點(diǎn)、興奮點(diǎn)，這才是引爆點(diǎn)”[8]。

(三)重構(gòu)虛實(shí)關(guān)系、開(kāi)放場(chǎng)景敘事以深化閱讀交互

作為情境理論的出發(fā)點(diǎn)，梅羅維茨認(rèn)為電視及互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使人們所處情境從真實(shí)的物理場(chǎng)景(傳統(tǒng)情境)變成信息流動(dòng)的空間(電子情境)，但這一理論仍主要就電視媒體提出，多強(qiáng)調(diào)后者對(duì)前者的取代。場(chǎng)景化數(shù)字閱讀使二者重新走向融合，是對(duì)情境關(guān)系的重構(gòu)。深化場(chǎng)景閱讀的交互性，應(yīng)關(guān)注閱讀場(chǎng)景中虛實(shí)二重情境在融合過(guò)程中的沖突與變化。

應(yīng)鼓勵(lì)讀者“中區(qū)”行為以彰顯“虛”之魅力。閱讀虛實(shí)情境關(guān)系的重構(gòu)，打破了讀者和內(nèi)容的區(qū)隔，使讀者的部分“后臺(tái)”信息走向“前臺(tái)”，前臺(tái)符合社會(huì)化規(guī)范的表演與后臺(tái)毫無(wú)掩飾、肆意放縱的心靈獨(dú)白相遇相交，激蕩出“中區(qū)”行為：讀者以“半敞開(kāi)”的狀態(tài)完成自我展現(xiàn)、自我形塑、自我建構(gòu)。閱讀場(chǎng)景設(shè)計(jì)應(yīng)該抓住這一契機(jī)，鼓勵(lì)讀者徜徉于這一“半透明”的場(chǎng)域，在有邊界的自由中呈現(xiàn)自我，獲得快感，從而確保其對(duì)場(chǎng)景的可進(jìn)入性和情境忠實(shí)度。

應(yīng)著力“框架”設(shè)計(jì)(戈夫曼，個(gè)人在社會(huì)生活中的經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu))以凸顯“實(shí)”之力量?！爱?dāng)我們認(rèn)同一位主人公及其欲望時(shí)，我們事實(shí)上是在為自己的生活欲望喝彩。”(羅伯特·麥基)經(jīng)驗(yàn)趨同是激發(fā)讀者文本參與的重要因素。但在場(chǎng)景化閱讀背景下，觀照視角應(yīng)從對(duì)普遍化共同經(jīng)驗(yàn)的關(guān)注轉(zhuǎn)向具有個(gè)性化色彩的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)。尤其是場(chǎng)景角色的設(shè)計(jì)，更應(yīng)尋找與個(gè)體獨(dú)有生命經(jīng)歷和體驗(yàn)的契合，方能更好地滿足分眾化傳播語(yǔ)境下讀者的角色期待。

應(yīng)巧設(shè)轉(zhuǎn)換通道，以融合虛實(shí)之境。讀者穿梭沉浸在多重時(shí)空變幻交織的內(nèi)容場(chǎng)景之中，最終要回歸到其所處的真實(shí)物理場(chǎng)景。 因此在場(chǎng)景故事的書(shū)寫(xiě)中，“入口”和“出口”的預(yù)留變得十分重要，使讀者既能入乎其內(nèi)，快速進(jìn)入角色認(rèn)知和角色沉浸；又能“出乎其外”，形成基于現(xiàn)實(shí)世界的思考與回味?！叭牒跗鋬?nèi)，故有生氣；出乎其外，故有高致?！币环矫媸菆?chǎng)景故事的實(shí)境與虛境相互交融，另一方面是用戶的身體在場(chǎng)和意識(shí)在場(chǎng)的隨意轉(zhuǎn)換，以虛代實(shí)，化實(shí)為虛，實(shí)現(xiàn)虛實(shí)之間的自如轉(zhuǎn)換，方能營(yíng)造全新的感知世界。

就敘事技巧而論，應(yīng)著力營(yíng)造開(kāi)放式的敘事結(jié)構(gòu)。與傳統(tǒng)敘事的封閉與自足式敘事不同，場(chǎng)景敘事鼓勵(lì)用戶參與其中，完成對(duì)已有內(nèi)容的重構(gòu)與復(fù)建。具體來(lái)說(shuō)，首先盡量避免全知敘事視角。多重式人物限知視角、內(nèi)視角的運(yùn)用能夠有效地激發(fā)用戶窮究故事走向，化身當(dāng)事人感受故事氛圍。其次，可采用平行式敘事結(jié)構(gòu)以勾連多重?cái)⑹聲r(shí)空， 使場(chǎng)景的切換更為自如。平行式敘事結(jié)構(gòu)還能夠有助于讀者自主選擇不同的敘事場(chǎng)景，以獲得個(gè)性化的閱讀體驗(yàn)。最后，應(yīng)盡量設(shè)計(jì)開(kāi)放式結(jié)局，“未完成”狀態(tài)的文本能夠讓讀者卷入度更高，場(chǎng)景的開(kāi)放性更強(qiáng)。

(四)分享話題場(chǎng)景、引領(lǐng)精神皈依以彰顯閱讀價(jià)值

就所有閱讀而言，其終極目的不僅僅是滿足人們對(duì)知識(shí)和文明的探索，還包括幫助生命個(gè)體以間接經(jīng)驗(yàn)的方式逐步形成穩(wěn)定的價(jià)值觀念和基本的人生態(tài)度。如前所述，場(chǎng)景化數(shù)字閱讀以話題場(chǎng)景的方式助力這一閱讀價(jià)值的凸顯。

為達(dá)成這一目標(biāo)，話題場(chǎng)景的設(shè)計(jì)應(yīng)聚焦于話題參與者在多重、變化的話題場(chǎng)景中的相互作用。通過(guò)話題場(chǎng)景的疊加，多聲部合奏，多層次共鳴，多角色互動(dòng)，以形成“話題群組效應(yīng)”。在這樣百囀千聲、千匯萬(wàn)狀的格局之下，閱讀者得以在與他人的對(duì)話中更好地理解自己，從而完成對(duì)場(chǎng)景、對(duì)他人，最終對(duì)自我的解釋。話題場(chǎng)景也在升華閱讀的價(jià)值同時(shí)，成為了一個(gè)千姿百態(tài)、生機(jī)盎然的所在。每一個(gè)話題場(chǎng)景的出現(xiàn)，都預(yù)示著一次生活與情感的重塑與新生。

話題場(chǎng)景的設(shè)計(jì)還應(yīng)注意閱讀主題的提升。如前所述，價(jià)值觀的趨同是話題場(chǎng)景凝聚參與者的重要因素，共同的精神皈依才有可能使參與者將每一個(gè)場(chǎng)景視為他們追求生命澄明之境的精神家園和靈魂樂(lè)土，長(zhǎng)久依戀、穩(wěn)定跟隨。因此，為引發(fā)共情效應(yīng)，話題場(chǎng)景的設(shè)計(jì)雖多從共同經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，但設(shè)計(jì)者在話題深化過(guò)程中應(yīng)保持價(jià)值觀引導(dǎo)、情感升華等思考維度。以豆瓣網(wǎng)“從校服到婚紗”為例，這一話題源于《我不喜歡世界，我只喜歡你》一書(shū)的閱讀分享，屬于生活經(jīng)歷共享類(lèi)話題(校園戀愛(ài)能否終成正果)。但這個(gè)帶有重要情感意義的個(gè)體性事件設(shè)計(jì)，以共同的生活經(jīng)驗(yàn)為題展開(kāi)編碼，卻被用戶以不同的情感體驗(yàn)解碼，最終將瑣碎平凡的故事敘說(shuō)升華為永銘于心的情感珍藏。話題場(chǎng)景的設(shè)計(jì)不能止步于對(duì)生活的復(fù)述，而應(yīng)以幫助讀者澡雪精神安頓靈魂、發(fā)現(xiàn)人生價(jià)值意義、找尋生命的歸宿和真正的幸福自由為目標(biāo)。這一努力，使閱讀話題場(chǎng)景的分享逐步脫離了一般社交平臺(tái)(如短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播等)的內(nèi)容空洞、格調(diào)低俗、語(yǔ)言蒼白的言說(shuō)特征，走向更高層次也更具有價(jià)值的互動(dòng)。

最后，話題場(chǎng)景設(shè)計(jì)的另一關(guān)鍵性因素，是話題場(chǎng)景所依托的平臺(tái)能夠使活躍于其上的個(gè)體始終對(duì)其他人維持相互尊敬的可能性和精神的公開(kāi)性。惟其如此，才能使讀者從場(chǎng)景分享中汲取更多有益的元素，豐富對(duì)他人與自身的認(rèn)知。

綜之，注重個(gè)性化、強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)性、追求交互性(讀者與文本的交互、讀者與讀者的交互)以及保有閱讀對(duì)生命個(gè)體精神世界的影響，既是數(shù)字閱讀的本質(zhì)特征，又是它的發(fā)展方向。場(chǎng)景的引入，為我們深化對(duì)這些問(wèn)題的思考提供了新的視角，找到了新的答案。