網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新模式

羅瑋

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的不斷進(jìn)步，我國(guó)逐漸步入網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代化信息技術(shù)在各行業(yè)中的應(yīng)用更加廣泛。這也在推動(dòng)著市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)模式、管理模式的創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)在推進(jìn)人力資源管理模式創(chuàng)新的過(guò)程當(dāng)中，在探索和分析網(wǎng)絡(luò)信息化的創(chuàng)新應(yīng)用，希望通過(guò)這樣的方式提高人力資源管理的水平和效果，促使人力資源在企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)最大化的運(yùn)用，促使員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值最大化，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造最大的價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

一、網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代對(duì)人力資源管理帶來(lái)的影響

1.人力資源管理的工作內(nèi)容發(fā)生變化。在傳統(tǒng)的人力資源管理模式當(dāng)中，其日常管理工作任務(wù)主要是員工的招聘、合同的簽訂、以及企業(yè)的人員的合理使用、合理調(diào)配等。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的合理運(yùn)用，推動(dòng)著現(xiàn)代人力資源管理模式的發(fā)展和創(chuàng)新，促使人力資源管理更深入的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和資源調(diào)配中，從而強(qiáng)化人力資源管理效果。為人力資源管理引入了新的內(nèi)容，管理的范圍更大，工作的內(nèi)容更加復(fù)雜。要求在管理的過(guò)程當(dāng)中，做好日常的信息管理、企業(yè)的員工調(diào)配和崗位調(diào)配等工作的基礎(chǔ)上，合理地運(yùn)用信息技術(shù)，打造網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和平臺(tái)，促使人力資源管理更加的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、高效化，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化的、全過(guò)程的監(jiān)督和管控。確保人力資源管理工作的開(kāi)展更加便捷、更加有序、更加規(guī)范。

2.人力資源管理的工作形式發(fā)生改變。網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，科學(xué)合理地將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)等運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理當(dāng)中，創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變了企業(yè)人力資源管理的形式。通過(guò)構(gòu)建系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理內(nèi)容的信息化整合，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、準(zhǔn)確分類(lèi)與管理，確保人員的信息更加明確、更加全面，也方便信息的共享和利用。通過(guò)這樣的方式，有助于節(jié)省人力資源管理的時(shí)間和成本，提高人力資源管理的工作效率。通過(guò)借助現(xiàn)代化信息技術(shù)，準(zhǔn)確、全面、充分把握和分析員工的特點(diǎn)，員工工作中的不足，在此基礎(chǔ)上制定更具有針對(duì)性的培訓(xùn)策略，強(qiáng)化了人力資源管理和員工培訓(xùn)的效果。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在企業(yè)人員管理中的運(yùn)用，創(chuàng)新轉(zhuǎn)變了企業(yè)員工績(jī)效的管理方式，促使績(jī)效考核評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)更加的規(guī)范。通過(guò)制作詳細(xì)的、科學(xué)的員工績(jī)效考核表，實(shí)現(xiàn)員工長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中的持續(xù)的考核與分析，綜合的評(píng)定員工的工作能力、工作效果、工作態(tài)度等，在一定程度上有助于規(guī)避人為因素、主觀因素等的影響，確保評(píng)價(jià)和考核的結(jié)果更加的客觀。

3.人力資源管理的工作架構(gòu)發(fā)生變化。在傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理模式運(yùn)用當(dāng)中，主要是對(duì)企業(yè)的管理層進(jìn)行科學(xué)化的管理，確保其為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的效益。在企業(yè)的不斷發(fā)展中，做好人力資源管理工作，需要從企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展角度考慮，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體化的管理，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的、戰(zhàn)略化的人力資源管理，確保企業(yè)的各環(huán)節(jié)、各階段的員工之間的良性配合，確保各工作的有效銜接，確保企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)發(fā)展。在實(shí)際工作開(kāi)展的過(guò)程當(dāng)中，需要重視做好基層員工的管理工作，強(qiáng)化企業(yè)職工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，幫助企業(yè)的職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，引導(dǎo)其進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、崗位規(guī)劃，促使職工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，確保企業(yè)的人力資源在企業(yè)的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中創(chuàng)造更大的效益。通過(guò)科學(xué)合理地使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代化信息技術(shù)，能確保企業(yè)的人力資源管理的信息更有效地傳遞和溝通，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)之間、各層級(jí)之間的有效溝通和協(xié)作，確保企業(yè)的溝通更加順暢，也方便基層員工及時(shí)地就工作中的問(wèn)題進(jìn)行反饋，方便人力資源管理部門(mén)根據(jù)反饋的結(jié)果和收集到的信息資料及時(shí)地做出調(diào)整，使人力資源管理更加便捷、更具有針對(duì)性、效果更強(qiáng)。

4.人力資源管理的手段和方式發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代下，科學(xué)合理地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行與人力資源管理，創(chuàng)新和改變了企業(yè)人力資源管理的手段和方式。通過(guò)引入和使用信息化設(shè)備和相關(guān)的軟件系統(tǒng)，如全自動(dòng)化辦公系統(tǒng)等，有助于提高人力資源管理的工作效率。也對(duì)于人力資源管理人員提出了更高地要求，需要其不斷的提高信息化應(yīng)用能力，信息化技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。

二、網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新性模式構(gòu)建

1.實(shí)踐戰(zhàn)略化的人力資源管理，強(qiáng)化管理的效果。①?gòu)?qiáng)化管理的自主性，積極配合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。企業(yè)在不斷發(fā)展中，需要充分地、全面地認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作開(kāi)展的重要性，強(qiáng)化全體人員參與和配合人力資源管理工作開(kāi)展的意識(shí)和積極性，強(qiáng)化人力資源管理工作開(kāi)展的自主性。在日常的管理過(guò)程當(dāng)中，需要設(shè)置專(zhuān)門(mén)的部門(mén)、由專(zhuān)業(yè)的人員負(fù)責(zé)做好相關(guān)的工作。要促使人力資源管理部門(mén)積極地、主動(dòng)地參與和配合企業(yè)的決策，要能夠根據(jù)市場(chǎng)規(guī)劃及決策，科學(xué)地分配和使用人力資源，為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的人才保障。②構(gòu)建網(wǎng)路化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)更全面的管控。綜合地考慮和分析企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展需求、企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r、整體發(fā)展形勢(shì)和市場(chǎng)變化及需求，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略化的、系統(tǒng)化的人力資源管理。例如，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和平臺(tái)等，進(jìn)行企業(yè)人才招聘，促使人才招聘的范圍更廣，渠道更多，時(shí)效性更強(qiáng)。如網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)筆試和面試等，節(jié)約招聘的時(shí)間和成本。在員工管理系統(tǒng)當(dāng)中，記錄和分析員工從入職開(kāi)展的一切數(shù)據(jù)資料，方便進(jìn)行員工管理。整理和分析企業(yè)員工的工作效果，分析工作中存在的問(wèn)題，有針對(duì)性的展開(kāi)員工培訓(xùn)。

2.構(gòu)建開(kāi)放性管理模式，強(qiáng)化管理的效果。通過(guò)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和現(xiàn)代傳播媒介，構(gòu)建更加開(kāi)放性的人力資源管理模式，從而提高管理的效率和效果。例如，在傳統(tǒng)的人力資源管理工作開(kāi)展的過(guò)程當(dāng)中，主要是通過(guò)發(fā)布招聘信息、舉辦人才招聘會(huì)、面對(duì)面人才選拔等方式招聘人才，過(guò)程比較長(zhǎng)，所耗費(fèi)的時(shí)間和成本比較大，且人才選擇的范圍也比較窄，信息的覆蓋面比較小，能招聘到的人員有限。網(wǎng)絡(luò)信息的時(shí)代下，科學(xué)合理地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，招聘的過(guò)程中受到時(shí)間和空間的限制比較小，能確保招聘信息的更快速、更有效地傳遞和溝通，企業(yè)的人才招募信息可以及時(shí)、廣泛地在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳遞，人才招聘的范圍更大，在一定程度上有助于提高人才招聘的質(zhì)量，節(jié)省招聘的成本。

3.構(gòu)建專(zhuān)業(yè)管理模式，強(qiáng)化管理的效果?？茖W(xué)合理地借助新技術(shù)和新手段，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化的人力資源管理模式。一是根據(jù)市場(chǎng)變化發(fā)展的需要和企業(yè)管理工作開(kāi)展的需要以及未來(lái)企業(yè)發(fā)展的需要，構(gòu)建一套完善的、系統(tǒng)化的人力資源管理制度，不斷規(guī)范管理的程序，確保管理工作規(guī)范化的開(kāi)展，確保作出的人力資源決策更加科學(xué)，人員的調(diào)配更加合理。二是科學(xué)合理的借助信息化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理的技術(shù)，引入無(wú)紙化辦公、自動(dòng)化辦公和數(shù)字化管理等，推動(dòng)企業(yè)的信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)研發(fā)和推廣應(yīng)用，通過(guò)這樣的方式提高企業(yè)人力資源管理的效率，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息的整合，確保企業(yè)人力資源管理工作的開(kāi)展更加全面、更加高效、更加準(zhǔn)確。三是實(shí)現(xiàn)人力資源管理隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化，提升管理人員的綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力，強(qiáng)化管理人員的大局觀、全局觀，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、高效化的管理。

4.實(shí)施人性化管理模式，強(qiáng)化管理的效果?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理，不僅需要完善管理的制度和體系，創(chuàng)新管理的技術(shù)和手段，還需要重視進(jìn)行人性化的管理。在實(shí)際工作開(kāi)展的過(guò)程當(dāng)中，需要強(qiáng)化“以人為本”的理念，做好企業(yè)基層員工的管理工作。全面、準(zhǔn)確把握和分析員工的需求和訴求，最大限度地尊重和滿(mǎn)足員工的合理化需求。重視強(qiáng)化人文關(guān)懷，幫助、引導(dǎo)員工解決生活和工作當(dāng)中的疑惑和問(wèn)題。通過(guò)科學(xué)合理地運(yùn)用信息化技術(shù)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的實(shí)時(shí)監(jiān)督和控制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的實(shí)時(shí)調(diào)控，減少人力資源的錯(cuò)置和浪費(fèi)。借助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)與員工進(jìn)行溝通和交流，接受員工的反饋和意見(jiàn)，強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)員工的認(rèn)同感和歸屬感，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，促使企業(yè)的員工在企業(yè)的發(fā)展中創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理對(duì)于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，對(duì)于企業(yè)效益的提高以及企業(yè)人才自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有著重要的作用和意義。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展和信息技術(shù)的創(chuàng)新，也需要科學(xué)合理的地將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理內(nèi)容、方式、模式的創(chuàng)新發(fā)展，促使企業(yè)人力資源管理工作的開(kāi)展不斷地優(yōu)化。依據(jù)企業(yè)實(shí)際工作開(kāi)展的需要、未來(lái)發(fā)展的需要、戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的需要、員工的需要作出積極地調(diào)整，確保人力資源管理工作的開(kāi)展與時(shí)俱進(jìn)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新、相關(guān)制度的變化、理論的創(chuàng)新和市場(chǎng)發(fā)展的變化，調(diào)整和優(yōu)化人力資源管理模式，強(qiáng)化管理的水平和效果。

（作者單位：江西省南昌市水業(yè)集團(tuán)）