■天津市河北區(qū)光明小學(xué) 張 媛

所謂“定制化”教育，就是從學(xué)生終身發(fā)展出發(fā)、從家長的教育需求出發(fā)、從社會的發(fā)展變化出發(fā)，提供給學(xué)生具有個體差異的、具備教育實效的教育方式。班主任教師應(yīng)依據(jù)學(xué)生不同的個性特點，實施“定制化”教育，促進每個學(xué)生獲得和諧發(fā)展，從而提升班集體的整體水平。

一、了解每個學(xué)生，做到“快”“準(zhǔn)”“深”

班主任接班后，除了完成了解班級結(jié)構(gòu)、學(xué)風(fēng)、典型學(xué)生情況等檔案交接工作外，更要對每個學(xué)生進行全面深入的了解。我任教于小學(xué)高年級段，在了解學(xué)生方面，形成了“二一一+周邊”的工作模式。即：接班兩周之內(nèi)，叫準(zhǔn)姓名，摸清脾氣；學(xué)生出現(xiàn)問題的第一時間或其生活發(fā)生變故的一周內(nèi)，全面掌握情況；在了解學(xué)生個人的同時，還要輻射周邊，一個月內(nèi)，了解他的伙伴及家庭狀況。

有的信息不宜直接詢問，可采用聊天、寫信的方式，拉近和學(xué)生之間的距離。接班之初，班主任要“泡”在班級里，讓自己成為集體中的一員。在全面掌握學(xué)生信息的基礎(chǔ)上，確定班級中的“榜樣生”“優(yōu)等生”“潛力股”“特殊點”和“困難戶”，為后續(xù)開展“定制化”教育打下基礎(chǔ)。

二、營造正確輿論，選準(zhǔn)“代言人”

選出班級“代言人”旨在塑造班級特色形象，尋找學(xué)生身邊的精神力量，彰顯班級的精神面貌，從而增強集體凝聚力。近年來，我接手的大多是一些問題較突出的班級。所以提起班級情況，任課教師總會想到問題突出的學(xué)生，然而一個班級怎能以“淘氣包”“搗蛋鬼”作為班級代表人物？

接班后，我重點打造班干部隊伍，私下教方法，公開樹威信。教他們?nèi)绾谓M織班級活動，在活動中形成正能量，使能力突出的學(xué)生成為班級“代言人”。逐漸，大家關(guān)注的不再是班中的反面事例，而變?yōu)榱恕澳衬惩瑢W(xué)居然會拉小提琴”“某某同學(xué)作文寫得真精彩”“某某同學(xué)愛勞動會勞動”等。中等生被帶動起來，班中的“特殊點”被弱化，他們的影響力逐步降低，整個班集體的面貌煥然一新。

我在任西藏昌都跟崗教師的帶教導(dǎo)師時，西藏教師每天進班聽課學(xué)習(xí)，學(xué)生們通過和她的交流，了解到雪域之巔的小伙伴物資匱乏，班干部們便在班中開展了捐贈棉衣的活動。后來，我班班長向全校少先隊員發(fā)起號召，最終全校共有300余名少先隊員參與捐贈，共捐贈棉衣近千件，為遠方小伙伴送去溫暖?；顒又校ｎI(lǐng)導(dǎo)的肯定與表揚帶給學(xué)生們從未有過的榮譽感，也使他們意識到“班榮我榮”。

在后來進行的升旗儀式班級展示中，我組織了“少年當(dāng)自強”主題展示，全員參加，“逆襲”亮相！學(xué)生們身穿整齊的白衣黑褲，挺拔堅定地站在臺上，配樂誦讀梁啟超的《少年中國說》片段，其中三個男生在經(jīng)過了一個多月的練習(xí)后，在舞臺上精神抖擻地表演武術(shù)。整個過程無人晃動、講話，高質(zhì)量完成展示。從前的“落后班”氣質(zhì)非凡的亮相贏得了全校師生的一致好評。不到一年時間，班級便以全新的姿態(tài)揚帆起航，被評為區(qū)級優(yōu)秀班集體。

三、設(shè)計個性教育，三步觸靈魂

教育學(xué)生的過程,正是教師運用外部條件對學(xué)生的內(nèi)心世界進行干預(yù)的過程。在充分了解、把握內(nèi)部思想狀況的基礎(chǔ)上，對于受教育個體的“外部刺激”會具有較強的針對性，更易于被學(xué)生所認同、接受，且教師選用的“誘因”應(yīng)適合學(xué)生的認知水平。二者融合才會生成新的“認同點”。

（一）析原因

任何事情的發(fā)生都有其深層的原因，教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題后，不能只看表面現(xiàn)象，一定要了解造成表象的成因，再為學(xué)生提供適切的教育方法。

五年級女生銘銘（化名）在日記中寫道：“在家里，我覺得很孤獨，弟弟把做沙畫的彩沙揚得滿屋都是，媽媽打了他，爸爸又對媽媽發(fā)火，家里很熱鬧，但是好像并沒有我這個人存在?！苯影鄷r間不長，我并不了解銘銘的家庭情況，但日記中的幾句話使我感到她的家庭并不普通。于是，我聯(lián)系銘銘的媽媽溝通交流。我得知，她和前夫離異后再婚，第二任丈夫帶來的男孩性格頑劣，她和愛人常為了管教問題爭吵不休，忽略了女兒的感受。

我站在銘銘的立場制訂教育方案。家庭關(guān)系復(fù)雜，缺乏父母關(guān)愛，沒有傾吐心聲之處，孩子孤獨無助。“樹立健康心態(tài)，積極面對現(xiàn)實，融入新家庭，認同新身份?！边@是銘銘最需要的教育引導(dǎo)。于是，我真誠地和銘銘聊起她的家，我告訴她作為家庭成員，自己也有責(zé)任為家庭的和睦做些什么。我建議她指導(dǎo)弟弟做沙畫，要有耐心、講究方法。

20天后，銘銘交上來一篇作文，記錄了她教弟弟做沙畫的情景。文中寫到弟弟如何奇跡般地安靜下來，聽著姐姐的指揮；寫到繼父如何用驚訝的眼光，看著和諧相處的姐弟倆；更在結(jié)尾處寫道：“原來，媽媽和繼父做不到的，我這個家庭的小主人卻可以做到。我的新家終于安靜下來，四口人的臉上都露出了笑容，看著他們的笑容，我感到：成長，就這樣來了……”

單親家庭、重組家庭的孩子，思想負擔(dān)重，精神壓力大，易對生活產(chǎn)生抱怨和不滿。若負面情緒長期無法排解，就會導(dǎo)致心靈上的創(chuàng)傷。教師的關(guān)愛可解一時之難，但更重要的是從他們的境況出發(fā)，幫助他們以樂觀的心態(tài)發(fā)現(xiàn)生活中的美好，形成健康的心理和堅韌的性格。

（二）思后果

養(yǎng)成“做事前思后果，做事后想得失”的習(xí)慣，是我對很多容易違反紀(jì)律的學(xué)生提出的要求。

男生小亞（化名）今年轉(zhuǎn)到班上。父母離異時，小亞被判給父親撫養(yǎng)，后因繼母不愿撫養(yǎng)，又被“退”了回來。此時母親已再婚再育，小亞由外祖父母照顧。他頑劣暴躁，常出手打人，做事又不顧后果。有一次我在外班聽課時，他以我的名義到傳達室打電話讓姥爺來接，然后請同組教師給他在離校登記上簽字，再告訴在班中上課的英語老師已經(jīng)跟我請假了。整個過程我完全不知道，同事發(fā)微信告訴我替我簽了字，我才趕緊回班攔住已經(jīng)背好書包的小亞。

我意識到事情的嚴重性，多次聯(lián)系他的母親，相約去了小亞姥姥家。小亞的繼父來自中東國家，信仰不同，兩位老人和孩子都不接受，媽媽也很少來看孩子。家長細數(shù)孩子的諸多缺點，我則描述了我眼中的小亞——愛勞動、體育優(yōu)秀、有拼搏精神……我讓小亞回避后，跟家長溝通“孩子的暴力攻擊是在掩飾內(nèi)心的無助自卑”。我和小亞媽媽約定，每周接一次孩子，陪他吃飯、聊天，不談學(xué)習(xí)。我又和小亞寫下約定，名為“對小亞的期待”，提出10條“我相信小亞能做到……”，當(dāng)不能自控、想要違反時，先停三秒鐘，進行自我冷靜。

家訪后，小亞的自控力逐漸提升，多次想要發(fā)脾氣時，都按我的要求用三秒鐘思考后果，制止了暴行。

班主任根據(jù)學(xué)生的情況，提供有針對性的“定制化”教育，才能在問題學(xué)生的心中灑下溫暖，掃除陰霾，種下希望。

（三）巧轉(zhuǎn)變

說教通常是低效的，甚至是無效、負效的，容易遭到學(xué)生的嫌棄厭煩。設(shè)計適合學(xué)生的任務(wù)或活動，讓其經(jīng)歷德育過程，則能更加有效地轉(zhuǎn)變特殊學(xué)生的行為。

2019屆畢業(yè)班中有一個患“ADHD（注意力缺陷多動癥）”的男孩小豆豆（化名）。一次課間，我去尋找玩耍的小豆豆，剛走到男廁所門口就聽到里面的打鬧聲。確定里面沒有男教師后，我走了進去，看到幾個男生把小豆豆按在地上打罵。問清原因，我也大吃一驚——原來，小豆豆課上在瓶裝的洗手液里解小便，下課后看到同學(xué)使用，他嘲笑大家，自己暴露了可惡行徑。我把小豆豆領(lǐng)回班，批評教育過后，深究原因，我想小豆豆總是受到批評和嘲笑，缺乏成功的體驗！所以，只讓他知道什么是錯的遠遠不夠，更應(yīng)該讓他知道怎樣做是對的！于是，我領(lǐng)著小豆豆觀察校園，看到灌木叢下有紙屑、國旗臺上有污跡、休息亭座椅上有腳印等，我便啟發(fā)他能不能做一些對學(xué)校有好處的事情。就這樣，小豆豆開始了“做好事之旅”，我要求他做10件力所能及的對學(xué)校、對同學(xué)有好處的事，并且嘗試寫成小作文。通過實踐，小豆豆高興地知道了自己能做好事，能為別人帶來快樂，還能據(jù)此寫出作文，感到自豪而喜悅。

開展“定制化”教育，秉承的是以人為本的教育理念，班主任眼中要關(guān)注每一個學(xué)生。打造優(yōu)等生，讓他們成為班集體的“領(lǐng)頭雁”“代言人”；帶動大部分學(xué)生共同進步；對于特殊學(xué)生，要給予適切的關(guān)愛和個性化教育。班主任要把每個學(xué)生都當(dāng)作教育主角，了解陪伴，挖掘潛能，幫助他們成長為最好的自己，從而促進班集體的整體提升。