袁 敏

（岳陽市圖書館 湖南·岳陽 414000）

0 引言

科技進步帶來的發(fā)展體現(xiàn)在人類生活工作的各個方面，現(xiàn)代化發(fā)展進程的加快，改變了人們的知識結(jié)構(gòu)，圖書館作為信息資源最重要的中心也隨著科技的發(fā)展改變了其單一傳統(tǒng)的借閱服務(wù)功能，1975年國際圖書聯(lián)合會在關(guān)于圖書館社會職能的解釋中就明確指出，現(xiàn)代公共圖書館應(yīng)具有搜集和保存人類文化遺產(chǎn)、傳遞科學(xué)情報、開發(fā)智力資源與開展社會教育、文化欣賞消遣的四種重要社會職能。

1 公共圖書館信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀及MOOC環(huán)境帶來的影響

1.1 公共圖書館信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀

現(xiàn)代圖書館不僅實現(xiàn)了借閱功能的人工智能化，同時現(xiàn)代化圖書館也承載了其它的重要功能，其中信息素養(yǎng)教育是現(xiàn)代圖書館承載的重要功能。信息素養(yǎng)可以簡單的理解為獲取信息的一種基本能力，如何培養(yǎng)信息能力、如何有效利用科技資源獲取信息、如何提升信息利用率等等都是現(xiàn)代圖書館應(yīng)積極思考內(nèi)容。2003年聯(lián)合國教科文組織首次信息素養(yǎng)會議發(fā)表了《走向信息素養(yǎng)社會宣傳》，宜言提出：信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)的一種基本人權(quán)，是個人投身信息社會的一個先決條件，是促進人類發(fā)展的全球性政策，具備信息素養(yǎng)是信息時代對人才的迫切要求。

事實上，因為公共圖書館所服務(wù)的區(qū)域和服務(wù)的對象十分廣泛，讀者對公共圖書館的功能理解并不全面，大部分讀者仍然停留在單一的圖書借閱服務(wù)上。讀者群體的分布很廣，讀者知識結(jié)構(gòu)與背景的多元化也使得在公共圖書館的信息素養(yǎng)教育中出現(xiàn)不小的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在公共圖書館信息素養(yǎng)教育主要在以下幾個方面。

第一，開展閱讀推廣活動。閱讀推廣雖然是傳統(tǒng)圖書館功能的一種保留，但其意義是非常重要的，因為閱讀仍然是圖書館所承載的重要價值，圖書館仍然是讀者閱讀的重要場所，推動閱讀才能夠提升全民素質(zhì)，提高信息獲取深度，進而促進圖書館的信息素養(yǎng)教育。

第二，開展培訓(xùn)與講座。相關(guān)信息培訓(xùn)與講座等獲取知識的形式是圖書館最直接的信息素養(yǎng)教育。公共圖書館針對讀者的不同層次和范圍開展不同主題、不同形式與內(nèi)容的培訓(xùn)與講座，讀者可以根據(jù)自身不同的需求與興趣參與圖書館的培訓(xùn)或講座，通過這些培訓(xùn)或講座使讀者有效的獲取知識與信息。

第三，利用微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺傳播信息素養(yǎng)教育。公共圖書館都已經(jīng)建立各種網(wǎng)絡(luò)平臺與讀者進行互動，這些網(wǎng)絡(luò)平臺除了宣傳推廣圖書館活動以外，在這些平臺上圖書館也積極推導(dǎo)信息素養(yǎng)教育，幫助讀者有效的獲取信息、培養(yǎng)其信息獲取的能力。

1.2 MOOC環(huán)境對圖書館信息素養(yǎng)教育帶來的影響

MOOC，即大規(guī)模開發(fā)在線課程，是一種通過互聯(lián)網(wǎng)可以被大量人群免費訪問的學(xué)習(xí)課程，只需登錄網(wǎng)站并注冊，任何人都可參與。MOOC作為一種新型的教學(xué)模式，2008年由加拿大學(xué)者David和Bryan第一次提出概念。MOOC課程首先是2011年由斯坦福大學(xué)推出的，并在2012年得到了廣泛的關(guān)注與應(yīng)用，旨在使全世界都能享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源，其教學(xué)優(yōu)勢就是讓更多的人能參與到高品質(zhì)的學(xué)習(xí)之中。公共圖書館作為一個社會信息資源中心，自然而然的就為MOOC的發(fā)展提供了教學(xué)支持。當(dāng)然，現(xiàn)階段包括發(fā)達國家圖書館在內(nèi)的，無論是高校圖書館還是公共圖書館對MOOC的研究都還處于探索時期。2012年6月，弗吉尼亞理工大學(xué)圖書館館員Brian Mathews發(fā)表博文，對MOOC主流環(huán)境下的員工工作提出建議，認為館員可以通過參與MOOC的建設(shè)，提升圖書館的地位和影響力，成為研究MOOC背景下圖書館服務(wù)的先行者。2013年9月-12月，美國圖書館協(xié)會（ALA)圖書館藏館與技術(shù)服務(wù)分會（ALCTS)舉辦了主題為“為MOOC做準(zhǔn)備：為什么圖書館應(yīng)該關(guān)注”的網(wǎng)絡(luò)研討會，旨在幫助圖書館員了解MOOC運動的復(fù)雜性，學(xué)習(xí)如何輔助學(xué)生和教師參與MOOC，熟悉與MOOC有關(guān)的版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)要求，了解MOOC的前景等。就國內(nèi)圖書館而言，在圖書館的建設(shè)中MOOC是一個全新而重要的概念，是現(xiàn)代圖書館創(chuàng)新服務(wù)的重要定位。MOOC的出現(xiàn)對圖書館界產(chǎn)生了巨大的影響和挑戰(zhàn)，也直接影響了圖書館的服務(wù)方式和服務(wù)模式，對圖書館信息化程度和信息保障提出了更高的要求。

2 MOOC環(huán)境下公共圖書館信息素養(yǎng)服務(wù)的內(nèi)容

MOOC課程的最大優(yōu)點就是讀者可以根據(jù)自身的需求與興趣，隨時隨地進行自己所需課程的學(xué)習(xí)。從服務(wù)的角度來看，公共圖書館較于高校圖書館更具廣泛性，所面臨的讀者范圍也大得多。MOOC同樣如此，它擺脫了傳統(tǒng)的教育模式，使大學(xué)教育不再局限于大學(xué)本身，而是讓每個人都能享受到大學(xué)教育。因此，公共圖書館與MOOC課程在本質(zhì)上是一致的，信息資源數(shù)字化發(fā)展使得讀者可以足不出戶就能獲取圖書館信息資源閱讀與服務(wù)，而MOOC課程在公共圖書館的應(yīng)用可以使圖書館不再是可獲取信息知識的唯一場所。在MOOC環(huán)境下公共圖書館信息素養(yǎng)服務(wù)可以重大的提升，讀者可以擺脫傳統(tǒng)的獲取知識的方式，參與到信息素養(yǎng)的學(xué)習(xí)，使公共圖書館信息素養(yǎng)教育真正深入到社會信息需求的方方面面，提升公共圖書館在社會教育中的重要作用，履行公共圖書館的社會職能。具體包括了以下幾種服務(wù)內(nèi)容。

2.1 開設(shè)MOOC課程，進行信息素養(yǎng)服務(wù)和探索圖書館價值

在MOOC環(huán)境下，圖書館在進行信息素養(yǎng)教育的時候可以開設(shè)相關(guān)的MOOC課程，提高圖書館信息素養(yǎng)服務(wù)水平。目前，中共科學(xué)技術(shù)大學(xué)的羅昭鋒已經(jīng)采用MOOC方式開設(shè)了《文獻管理與信息分析》，廈門大學(xué)圖書館的李顯輝開設(shè)了《信息素養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)信息檢索》，成為了圖書館利用MOOC開展信息素養(yǎng)教育的先行者。對于公共圖書館來說，MOOC課程的開設(shè)可以打破傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)宣傳方式，更大范圍的優(yōu)化信息素養(yǎng)課程資源，同時讀者根據(jù)自己的需求進行選擇這些課程，快速有效的獲得圖書館信息素養(yǎng)服務(wù)。

2.2 做好MOOC課程推廣的參考咨詢工作

圖書館的參考咨詢工作一直都是圖書館的重要服務(wù)部門，它的主要工作就是為讀者解答圖書館的使用問題，幫助了解相關(guān)的業(yè)務(wù)工作。當(dāng) MOOC課程與圖書館的信息素養(yǎng)教育相結(jié)合的時候，參考咨詢工作也多了一項內(nèi)容，那就是如何向讀者推廣MOOC課程，以什么樣的方式向讀者進行MOOC課程的宣傳，使讀者能夠快速的了解這種服務(wù)。根據(jù)對MOOC的調(diào)查資料顯示，全球?qū)τ贛OOC的發(fā)展十分的迅速，MOOC平臺已經(jīng)超過了400多個，每個平臺中大量的MOOC視頻也會讓讀者難以選擇，參考咨詢工作可以對這些課程進行收集篩選，根據(jù)不同讀者的需求進行讀者服務(wù)，并幫助讀者解釋相關(guān)的疑問。

2.3 各個圖書館之間的信息共享空間建立

MOOC平臺本身的屬性就是一個開放性的共享空間，那么各個圖書館之間的合作是十分有必要的，國內(nèi)的很多的圖書館都一直以建立圖書館之間的信息共享空間為建設(shè)目標(biāo)，調(diào)查顯示，截止到2008年7月，已有19家高?；蚩蒲袡C構(gòu)圖書館已建立或即將建立信息共享空間。MOOC的出現(xiàn)正是迎合了這樣一個建設(shè)目標(biāo)，雖然MOOC課程可以隨時隨地的進行學(xué)習(xí)，但公共圖書館仍然是一個參與學(xué)習(xí)MOOC的最佳場所，因為讀者既可以省時省力的進行需求篩選，又能享受到多元化的信息服務(wù)。同時，MOOC課程嵌入到圖書館的信息共享空間建立，也為圖書館工作人員提供有利的學(xué)習(xí)條件，加強專業(yè)水平，為讀者提供高水平的深層次的服務(wù)。

3 結(jié)束語

當(dāng)然，事實上MOOC才處于發(fā)展階段，圖書館參與MOOC的探索也剛剛起步，MOOC為圖書館信息素養(yǎng)教育服務(wù)帶來發(fā)展與創(chuàng)新的同時，也為圖書館的服務(wù)帶來了問題與挑戰(zhàn)。首先 MOOC的嵌入需要圖書館工作人員具備更加豐富的知識結(jié)構(gòu)，不僅僅需要提高專業(yè)化水平，還需要不斷的學(xué)習(xí)與加深各類學(xué)科的涉獵。其次MOOC屬于免費的資源，它在開放的同時也對版權(quán)問題提出了更高的要求，圖書館在使用MOOC資源時有責(zé)任與義務(wù)進行版權(quán)的咨詢與審核，但是圖書館該如何具體實施也是值得思考的?？傊?，MOOC作為一個不可避免的發(fā)展，公共圖書館應(yīng)該緊跟時代的步伐，提升信息素養(yǎng)教育的服務(wù)水平。