符素梅

（江西科技學(xué)院外國語（國際教育）學(xué)院 江西·南昌 330098）

2020 年春季學(xué)期，全國大中小學(xué)校延期開學(xué)。各院校利用各大網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，保障“停課不停教，停課不停學(xué)”開展線上教學(xué)。我校為保障留學(xué)生們的正常學(xué)習(xí)，“漢語聽說”課程亦采用線上教學(xué)。在此期間，為保證學(xué)習(xí)效果和教學(xué)的正常運行，課前準(zhǔn)備、課中實踐、課后反饋每一環(huán)節(jié)都很重要。

1 課前準(zhǔn)備

首先，學(xué)院成立了線上教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和線上平臺教學(xué)技術(shù)指導(dǎo)小組，并建立專門的線上教學(xué)工作群，指導(dǎo)培訓(xùn)教師利用平臺，確保每位教師熟練掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的教學(xué)技術(shù)。其次，成立線上學(xué)習(xí)宣傳動員及督促小組，建立學(xué)生線上學(xué)習(xí)工作群，及時將通知下發(fā)給所有學(xué)生，動員學(xué)生進入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進行課程學(xué)習(xí)；督促學(xué)生按照線上學(xué)習(xí)課表進行學(xué)習(xí)，協(xié)助授課教師完成線上考勤、作業(yè)提交等工作。

其次，教師按照學(xué)校通知要求，及時參加學(xué)習(xí)通線上培訓(xùn)《基于一平三端開展的多維教學(xué)》，培訓(xùn)內(nèi)容包括開學(xué)前如何快速建設(shè)資源？如何線上與學(xué)生進行答疑互動？如何多維度反饋學(xué)生學(xué)習(xí)效果？師生如何有計劃記錄教學(xué)過程？基于資源建設(shè)開展的教學(xué)等等，以便教師快速、有效掌握學(xué)習(xí)通網(wǎng)絡(luò)平臺的使用技巧，熟練運用超星學(xué)習(xí)通網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進行教學(xué)。隨著當(dāng)下利用信息技術(shù)的日益廣泛，如何利用超星學(xué)習(xí)通進行有效的混合式教學(xué)，線上教學(xué)準(zhǔn)備和授課，成為了教育者面臨的首要問題。[1]

與此同時，以教研室為單位，完成《線上課程資源編排表》《線上課程教學(xué)課表》，組織分批線上課程教學(xué)進行預(yù)演并完成《線上課程授課教師課時統(tǒng)計表》。任課教師在規(guī)定期限內(nèi)，認(rèn)真做好充分的授課準(zhǔn)備，完成線上課程的搭建工作，包含創(chuàng)建課程和新建班級、錄制課程視頻、撰寫教案、制作PPT 課件、上傳資料、創(chuàng)建作業(yè)庫等。如果是借用已有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程，教師引用課程，需向?qū)W院提交申請表，學(xué)院跟原主講教師聯(lián)系，取得同意之后進行引用。鼓勵引用超星學(xué)習(xí)通平臺 “示范教學(xué)包” 快速建課，或者利用 “學(xué)銀在線” 等各平臺對接建立異步SPOC，或直接引用大規(guī)模在線開放課程（MOOC）組織教學(xué)，教師負(fù)責(zé)課程的組織觀看、答疑解惑、布置線上作業(yè)等。如應(yīng)用其他平臺課程，需要提供網(wǎng)址，并仍需在學(xué)習(xí)通組建班級進行其他教學(xué)任務(wù)，并提供課程班級邀請碼發(fā)給教學(xué)秘書，進行課程編排。之后，教師把課程班級邀請碼通過微信群發(fā)給學(xué)生，或者發(fā)給班級輔導(dǎo)員，請學(xué)生加入課程。教師也可以在學(xué)習(xí)通導(dǎo)入學(xué)校教務(wù)處提供的學(xué)生名單。在所有準(zhǔn)備工作就緒后，正式開課前，教師要進行試課，讓留學(xué)生熟悉超星學(xué)習(xí)通的各種功能和使用方法。準(zhǔn)備第二計劃，如騰訊會議輔助教學(xué)?？傊?，線上教學(xué)可以通過錄播課的方式來進行。視頻來源主要有兩種，一是利用網(wǎng)上已有的優(yōu)質(zhì)教學(xué)視頻；二是教師自己錄制的教學(xué)視頻。錄播課教師授課、學(xué)生聽課的時間比較自由，不會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡斷現(xiàn)象。但是師生互動是課程教學(xué)的靈魂，在線互動也是提升教學(xué)效果的關(guān)鍵，因此線上直播課是線上教學(xué)必不可少的環(huán)節(jié)。不過線上直播課程對網(wǎng)絡(luò)依賴較大，應(yīng)結(jié)合錄播課共同進行。[2]

輔導(dǎo)員在線上教學(xué)開始前，應(yīng)準(zhǔn)確掌握留學(xué)生的動態(tài)，了解所帶班級的留學(xué)生去向，是在校還是在中國的其他城市，或者回到他（她）們自己的國家，又或者去往別的國家。平時怎么通訊？網(wǎng)絡(luò)情況怎么樣？時差相隔多久？對于線上課程有些什么困難等。根據(jù)學(xué)院下發(fā)的電子課表，或者教師發(fā)的課程班級邀請碼，發(fā)放給每一位學(xué)生，確保每一位學(xué)生通知到位。對于沒有使用過超星學(xué)習(xí)通的留學(xué)生，輔導(dǎo)員還要與任課教師一起指導(dǎo)其下載、注冊、使用學(xué)習(xí)通或者騰訊會議APP，及時加入課程。

留學(xué)生按照教師和輔導(dǎo)員在班級微信群里的通知，提前下載好上課時需要用到的APP。有問題及時報備。對于在國外，沒有課本的留學(xué)生，提前下載好教師發(fā)在學(xué)習(xí)通或者微信班級群里的電子課本，PPT課件，聽力音頻等，為避免上課時網(wǎng)絡(luò)卡頓、延遲，留學(xué)生們最好提前觀看教師上傳在學(xué)習(xí)通上的教學(xué)視頻。

2 課中實踐

“漢語聽說”課既要求聽，又要求說，實踐性較強。考慮到超星學(xué)習(xí)通使用人數(shù)較多，同一時段課程數(shù)較多，有時候課堂操作時存在網(wǎng)絡(luò)卡頓，排隊現(xiàn)象。所以，借助騰訊會議做輔助。如此，既可以聽，又可以說，教學(xué)效果會更切合實際。下面將以本人所帶留學(xué)生《漢語聽說》課做課中實踐簡要介紹。

首先，簽到。教師提醒學(xué)生8： 00 開始在學(xué)習(xí)通簽到。超星學(xué)習(xí)通上的[簽到]有普通簽到，即要求參與人拍照；手勢簽到，教師繪制好手勢，學(xué)生依照手勢簽到；位置簽到，需要參與人開啟位置服務(wù)；二維碼簽到，每10 秒更換二維碼。這四種類型的簽到均可設(shè)置活動時長。通常情況下，考慮到留學(xué)生的特殊情況，如網(wǎng)絡(luò)問題、時差問題等，教師提倡留學(xué)生采用手勢簽到，活動時長設(shè)置為24 小時。

其次，上課。在師生互相問候之后，開始導(dǎo)入，進入課堂。教師先讓學(xué)生觀看5-20 分鐘/個的教學(xué)視頻，看完第一個教學(xué)視頻后，學(xué)生在學(xué)習(xí)通群聊里面打數(shù)字1。等大多數(shù)學(xué)生看完之后，教師提問題，以主題討論、選人、搶答的互動形式，請同學(xué)們進行討論、回答。在學(xué)生給出答案之后，教師會及時查閱、批注、打分。對于有疑問的，會在學(xué)習(xí)通群聊里進行講解。如此完成第一個教學(xué)視頻和第一個討論話題后，再繼續(xù)觀看第二個教學(xué)視頻，作答第二個問題。以此類推。在留學(xué)生們完成所有教學(xué)視頻和討論后，課間休息10 分鐘。然后，師生“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”騰訊會議，進行口語訓(xùn)練。教師會在騰訊會議APP 點名，屏幕共享PPT 課件，帶領(lǐng)學(xué)生跟讀本課生詞、短語，并進行解釋，給出適量例句。然后，請同學(xué)們用生詞和短語造句。如果時間允許，教師會講解聽力中的對話，并請學(xué)生分角色朗讀，或者扮演，也就是漢語口語教學(xué)。漢語口語教學(xué)主要的目的就是提高學(xué)生的口語交際能力，教師在教學(xué)中既要讓學(xué)生掌握正確的發(fā)音和語法規(guī)則，又要讓學(xué)生能夠靈活的運用已經(jīng)學(xué)到的語言知識進行有效的交際。[3]在本課所有知識點講授完成后，教師從學(xué)習(xí)通的作業(yè)庫發(fā)布課后語音作業(yè)，請學(xué)生在規(guī)定日期內(nèi)完成。

3 課后反饋

對于教師的線上課程，學(xué)校和學(xué)院會建議教師熟悉和采用更多的互動形式，活躍課堂氛圍。另外，建議根據(jù)學(xué)科特點和學(xué)生情況做出調(diào)整。針對留學(xué)生的特殊情況，建議教師在學(xué)習(xí)通設(shè)置教學(xué)視頻無觀看時限，留學(xué)生方便的時候都可以觀看；設(shè)置24 小時完成學(xué)習(xí)通課程任務(wù)時間，如簽到、課堂討論等。輔導(dǎo)員督促。

不同于以往在教室學(xué)習(xí)，留學(xué)生們都能很快適應(yīng)。對于線上學(xué)習(xí)，因師生基本不是面對面交流，教師的肢體語言、板書設(shè)計、所做示范等都會受到限制。而且，學(xué)生到課時間各不相同，不像平時在普通教室上課統(tǒng)一好管理，教師往往要花更多的時間和精力去管理學(xué)生，督促學(xué)生學(xué)習(xí)。一般來說，每次課后，教師都會把簽到截圖發(fā)在班級群里，告知“已簽”和“未簽”，提醒學(xué)生們及時簽到、完成學(xué)習(xí)任務(wù)。為更加公平公正，對于來上課的同學(xué)，也會記錄表現(xiàn)，適當(dāng)給予課堂表現(xiàn)分。另外，教師會提醒學(xué)生記得在規(guī)定日期內(nèi)完成課后作業(yè)，在課后作業(yè)日期截止后，教師會逐一進行批閱，給予建議，對于作業(yè)不按要求的，教師會向?qū)W生說明原因，打回重做，并記錄分?jǐn)?shù)。這些都要求教師更加耐心和細(xì)心。

筆者對22 名留學(xué)生線上學(xué)習(xí)進行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示只有18.18%的留學(xué)生更喜歡線上學(xué)習(xí)，而喜歡線下學(xué)習(xí)的留學(xué)生們占絕大多數(shù)，比例多達(dá)81.82%。

關(guān)于線上學(xué)習(xí)的方式，留學(xué)生們更喜歡使用學(xué)習(xí)通、騰訊會議、微信還是郵件的問題。其中50%的留學(xué)生選擇學(xué)習(xí)通，45.45%的留學(xué)生選擇騰訊會議，4.55%的留學(xué)生選擇微信，0%的留學(xué)生選擇郵件。

對于學(xué)生線上學(xué)習(xí)存在什么優(yōu)勢和劣勢的問題，學(xué)生反饋：優(yōu)勢是課程時間較為彈性，且無論何時何地，只要網(wǎng)絡(luò)允許，可以在超星學(xué)習(xí)通平臺反復(fù)學(xué)習(xí)，復(fù)習(xí)，把教育帶回家。此外，學(xué)生也可以做一些以前線下課堂前所未有的探索，如簽到、評分、線上語音作業(yè)、測驗等。劣勢是有些學(xué)生所在區(qū)域沒有網(wǎng)絡(luò)，或者網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量很貴，出門購買不方便，還有些回國的學(xué)生存在1-5 小時的時差，甚至?xí)r差顛倒。北京時間早上8：00-9：30 加入課堂存在困難。

關(guān)于留學(xué)生們對“漢語聽說”這門課的建議，學(xué)生們反映聽力和口語都很難，最好讓每個學(xué)生都發(fā)言，線上教學(xué)不像在教室里面對面上學(xué)，還需要有更多的互動。還有個別學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)很難，建議返校后重復(fù)課程。

4 結(jié)語

此次“漢語聽說”線上課程教學(xué)為積極響應(yīng)教育部以及省教育廳有關(guān)文件精神，落實“停課不停學(xué)”的指導(dǎo)思想，是保障延期開學(xué)期間線上課程教學(xué)質(zhì)量的重要舉措。經(jīng)過多種教學(xué)實踐，多樣化的現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)，滿足了在中國和已回國留學(xué)生的不同學(xué)習(xí)需求。

既有機遇也有挑戰(zhàn)，教師要充分認(rèn)識當(dāng)前情況，不斷提升自己的綜合素養(yǎng)，掌握現(xiàn)代化授課技巧，更好地教學(xué)。作為一名留學(xué)生，應(yīng)堅守學(xué)生本分，堅持自律?？朔щy，利用已有資源充分學(xué)習(xí)，成就更好的自己。