（江蘇醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院 江蘇·鹽城 224005）

0 引言

隨著我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)正式來臨?，F(xiàn)階段，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)無處不在，已經(jīng)滲透到人們的生活中。而在大數(shù)據(jù)云計(jì)算背景下，數(shù)據(jù)安全問題一直是人們廣為關(guān)注的重點(diǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代中，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全問題屢見不解，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，不容忽視?；诖?，本文主要針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維應(yīng)注意的問題展開探究，希望能夠確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行以及應(yīng)用安全。

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理工作中普遍存在的問題

1.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益復(fù)雜

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理工作中面臨用網(wǎng)環(huán)境復(fù)雜多變的問題。以企業(yè)為例，在企業(yè)運(yùn)行過程中，通常需要應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)，進(jìn)行集體辦公。在此情況下，數(shù)據(jù)隔離安全問題就容易產(chǎn)生。若沒有在數(shù)據(jù)傳輸共享的過程做好加密工作，或者在數(shù)據(jù)傳輸過程中沒有對(duì)外部計(jì)算機(jī)進(jìn)行隔離，就有可能出現(xiàn)黑客入侵，進(jìn)而泄露企業(yè)內(nèi)部的重要數(shù)據(jù)信息，對(duì)企業(yè)自身發(fā)展帶來嚴(yán)重影響。隨著我國(guó)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正在不斷惡化，各種網(wǎng)絡(luò)故障層出不窮，為當(dāng)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理帶來了嚴(yán)重的影響。而且，網(wǎng)絡(luò)黑客與病毒對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全的干擾存在較大威脅，黑客以及病毒等是企業(yè)在日常管理中會(huì)遇到的問題，對(duì)企業(yè)用網(wǎng)安全造成極大的阻礙。

1.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維人才的缺失

當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維工作中，普遍存在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維人才缺失的問題。尤其在計(jì)算機(jī)硬件維修工作中，技術(shù)人員在進(jìn)行維修時(shí)，常常存在主次不分的問題。由于維修技術(shù)人員缺乏實(shí)際的硬件維修經(jīng)驗(yàn)，造成計(jì)算機(jī)故障成因分析判斷失誤，通過先入為主的判斷，對(duì)計(jì)算機(jī)硬件故障部位的故障成因進(jìn)行分析，造成維修工作存在較大的隨意性，從而影響到設(shè)備的故障排除，最終造成計(jì)算機(jī)硬件維修工作難以進(jìn)行，維修失效等情況產(chǎn)生。而且，我國(guó)大部分企業(yè)缺乏具有專業(yè)計(jì)算機(jī)操作能力的員工。最終無法達(dá)到企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)維管理的正常效果，為企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行帶來不利影響。此外，一些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員由于自身素質(zhì)不高，缺乏專業(yè)的安全知識(shí)管理理念，在進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理時(shí)不具備基本的管理能力以及責(zé)任意識(shí)，影響企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常使用。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維應(yīng)注意的問題

2.1 建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維制度

針對(duì)當(dāng)前我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維工作中存在的問題，作為現(xiàn)代企業(yè)，應(yīng)建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維制度，通過相關(guān)的管理制度來指導(dǎo)并規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)與管理。一方面，作為現(xiàn)代企業(yè)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人才的聘用?？梢酝ㄟ^聘請(qǐng)一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維技術(shù)人員，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行保護(hù)。網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維技術(shù)人員需要具備基本的權(quán)限，定期對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行檢查，定期對(duì)公司電腦進(jìn)行病毒查殺。另一方面，還需加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維制度的建設(shè)，管理者應(yīng)對(duì)底下員工進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，不瀏覽經(jīng)過攔截的風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)站，形成健康的用網(wǎng)習(xí)慣。這樣才能夠從根本上提升企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全。

2.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維的硬件維護(hù)

針對(duì)計(jì)算機(jī)硬件故障維修問題，一般采取插拔替換法來進(jìn)行判斷。當(dāng)前，我國(guó)大部分計(jì)算機(jī)維修人員仍采取插拔替換法對(duì)計(jì)算機(jī)故障進(jìn)行維修。此種方法在實(shí)際應(yīng)用中具有操作簡(jiǎn)便的優(yōu)勢(shì)，但無法對(duì)一些復(fù)雜故障問題進(jìn)行維修。對(duì)此，在進(jìn)行企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維的硬件維護(hù)工作時(shí)，需要根據(jù)計(jì)算機(jī)故障類型以及故障范圍展開分析，排除掉一些無關(guān)的故障成因，確定故障類型，從而進(jìn)一步對(duì)故障問題產(chǎn)生的成因進(jìn)行探究。最后，再根據(jù)判斷結(jié)果制定相應(yīng)的維修策略。

2.3 定期修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞，做好重要文件備份

企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中，應(yīng)定期修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞，對(duì)維持計(jì)算機(jī)運(yùn)行的主要平臺(tái)進(jìn)行完善和更新，可以提升計(jì)算機(jī)的安全性，有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)病毒的侵害。但是，由于當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)搜索和共享的程度在不斷加深，這會(huì)在一定程度上提升對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理的難度。因此，做好重要文件備份就顯得十分必要。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維人員可以采取數(shù)據(jù)庫加密的方式，利用各類服務(wù)器密碼，體現(xiàn)出高度的保密性特征。針對(duì)一些比較重要的數(shù)據(jù)文件，應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維處理，定期進(jìn)行備份、檢查。只有這樣，才能夠避免出現(xiàn)計(jì)算機(jī)故障，造成企業(yè)重要數(shù)據(jù)文件丟失、損毀，保障企業(yè)的切身利益不受影響。

3 結(jié)論

綜上所述，本文主要針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維工作中存在的問題以及相關(guān)對(duì)策展開研究，提出了解決的措施，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維人員提供理論幫助。