鐘富強

摘 要：新冠肺炎疫情時期，如何利用網(wǎng)絡和教學輔助工具開展互動教學是一個大眾關注的焦點。文章所述研究充分利用網(wǎng)絡和輔助工具的交際性，通過開辟在線學習社區(qū)，設計交際性英語寫作活動，將教學內(nèi)容與教學活動融合，重構在線教與學的關系，實施在線交際性英語寫作實驗，以期提供新冠肺炎疫情影響下提高英語網(wǎng)絡教學有效性的策略研究經(jīng)驗。

關鍵詞：英語教學;在線交際性寫作;實驗研究

中圖分類號：H319.3 文獻標識碼：A 收稿日期：2020-09-24 文章編號：1674-120X（2020）32-0040-03

在新型冠狀病毒（COVID-19）肺炎疫情的影響下，全國大中小各級學校積極開展在線教學，實現(xiàn)“停課不停學”，保證了疫情防控期間教學的正常開展。但以網(wǎng)絡錄播、直播為主的在線教學也反映出一些問題。在線教學改變了傳統(tǒng)線下課堂師生之間、生生之間構建的學習共同體關系，改變了教與學的關系。不少教師通過一段時間的教學實踐感覺在線教學形態(tài)主要是從教師到學生的單向傳播，交互性不強，雖然易于知識傳播，但會對操作性學習和技能訓練教學造成極大影響，在網(wǎng)絡課程管理和教學互動方面遇到了挑戰(zhàn)。針對如何充分發(fā)揮網(wǎng)絡和教學輔助工具的互動性特征，設計交際性活動，提高在線教學效率，筆者設計了本次實驗。

一、理論綜述

（一）語言教學活動具有交際性活動特征

John Austin（1962）指出， 語言不僅可以陳述事物的狀態(tài)，語言還可以做事，即以言行事。他認為語句可以完成以言表意、以言行事和以言取效三種不同的行為。以言表意即為使用語句來傳達意義、信息，表達思想的行為。以言行事的行為指使用語句來完成某種非語言的行為，也就是使用語句來傳達說話人所想達到的目的或意圖，是在說某些話時所實施的行為。言語行為理論為高職英語寫作教學研究提供了新的視角。據(jù)此，語篇被看成是一種社會行為，具有了動態(tài)和交際性的特征。職業(yè)場景中的書面話語并不是簡單地傳遞特定信息或意見，而是執(zhí)行某種行為，如建立聯(lián)系、反映市場情況，或圍繞產(chǎn)品、服務進行溝通、商議、問題處置等，而且這些行為的實現(xiàn)往往可能給雙方的關系、業(yè)務往來等帶來某些后果。因而，交際語用視閾下的英語寫作教學就是要培養(yǎng)學生得體地運用書面話語手段做事的能力。

（二）基于學習活動重構在線教與學關系

活動理論是一個基于活動的學習理論，認為人類獲取知識的過程是在自身的認知努力下，通過一定的媒介進行社會交互，在與外界環(huán)境持續(xù)地發(fā)生內(nèi)化和外化作用的過程中完成知識的建構和能力的生成。教學活動作為一種特殊的實踐活動，既包含著教的活動也包含著學的活動。課堂教學活動是教師、學習者以及與之相關的學習群體（伙伴）為了完成特定的學習目標而進行交互的操作總和，人際互動和交流是學習活動的基本特征。在線教學環(huán)境中，網(wǎng)絡平臺和數(shù)字化資源為這種人際互動和交流提供了多種技術工具和媒介手段，基于活動來組織在線學習，將學習內(nèi)容與學習活動有機結合，可以重構在線教學中教與學的關系。

在線學習社區(qū)是在網(wǎng)絡環(huán)境中由學習者和各類助學者（學習同伴、教師、研究者和家長等）共同構成的一個交互協(xié)作的學習共同體。在線交際性寫作需要交際對象、資源、交際工具、評價手段等要素支持，通過構建在線學習社區(qū)能夠為學習者提供一個資源豐富且開放的學習環(huán)境，促使社區(qū)成員之間通過email和網(wǎng)絡社交工具實現(xiàn)互動，完成交際活動，同時社區(qū)成員也可以通過社區(qū)平臺進行交流、互動、討論、協(xié)作和反思，完成知識和社會人際網(wǎng)絡的雙重建構。利用網(wǎng)絡工具開展交互式寫作研究的成果主要有真實任務交際性寫作。郭士香提出以真實任務為驅動，以應用為導向，以培養(yǎng)寫作技巧為目的，以項目檢驗為考核方式的AAWP教學模式。鼓勵學生結交各國筆友等，可使學生在真實交際中使用英語進行學習，如王美玲讓中國和芬蘭大學生之間進行國際電子郵件交流，薛紅果通過網(wǎng)絡環(huán)境下中美大學生互助交流實現(xiàn)學生間的跨國實戰(zhàn)練習，通過真實性的交際寫作提高了學生的書面交際能力。

計算機網(wǎng)絡在英語寫作教學中發(fā)揮著交際工具的功能，讓中國學生與外國學生之間跨時空的交際性寫作成為可能。同時，豐富的網(wǎng)絡資源也已經(jīng)成為學生學習寫作，進行書面交際的重要資源中心。利用網(wǎng)絡資源庫Webcorp建立寫作語料庫并將之應用于寫作教學，從建立小型范文庫、網(wǎng)上英語寫作實驗室，到構建復雜的網(wǎng)絡資源模塊（網(wǎng)絡語料庫、在線寫作網(wǎng)站、相關網(wǎng)站鏈接），師生互動模塊（BBS論壇、聊天室），信息發(fā)表模塊（寫作任務、課程信息），作業(yè)提交與反饋模塊（教師評價、學生互評），范文欣賞模塊（名人佳作、學生佳作、學生典型習作）的寫作教學平臺（董洪學等，2010），以及利用語料庫改進作文評改機制，如在線英語寫作自動評價系統(tǒng)的應用研究等，都證明了基于語料庫的教學方式，在寫作理論、學生自主學習和自我評估，以及調(diào)動學生寫作積極性等方面，具有傳統(tǒng)寫作教學無法比擬的優(yōu)越性（蔡少蓮，2008）。

二、研究方法

本課題組選取高職學生作為研究對象，在借鑒已有研究方法和成果的基礎上，提出利用計算機網(wǎng)絡開展交際性寫作實驗研究的方案。

（一）研究問題

（1）利用網(wǎng)絡開展交際性寫作是否有助于提高高職學生的英語寫作水平？

（2）學生對基于網(wǎng)絡的交際性寫作教學模式評價如何？

（二）研究對象

研究對象為成都職業(yè)技術學院商務英語專業(yè)2019級國際貿(mào)易方向1班的36名學生，其中女生29名，男生7名，平均年齡20歲。他們是大二年級的學生，正在學習商務英語、商務函電等課程，前期已經(jīng)完成了國際貿(mào)易實務等基礎專業(yè)課程學習，對國際貿(mào)易流程、函電寫作流程及其作用有基本的認識。在實驗前告知學生這是一個實驗，參與實驗會獲得學科成績加分獎勵。

（三）研究設計及工具

實驗計劃以自愿為原則，邀請36名學生參加該實驗。本實驗基于商務英語寫作課程，讓學生利用網(wǎng)絡資源和在線交流工具，根據(jù)教師所設計的任務進行交際性寫作實踐。利用每周授課時間開展一次交際寫作教學實驗，時間為90分鐘，共進行5輪實驗。以課題組教師為主，邀請學校專業(yè)教師共計6人，分為測試組和評估組，3人為一組。測試組具體指導和參與學生交際性寫作實踐，評估組進行記錄和學生寫作成果評估，并負責對整個實驗進行評估。實驗前，對學生進行一次前測，由評估組教師打出分數(shù)，了解他們基本的寫作交際能力。在實驗進行到第3輪和實驗結束時分別進行1次測試，由評估組評閱，給出成績，進行對比分析。

本研究采用定量、定性相結合的研究方法。在定量研究中，以寫作教學方法為自變量，寫作成績?yōu)橐蜃兞浚ㄖ饕剂繉懽鞯耐ㄟ_性和交際性），開展教學實驗。

本次研究使用的工具有：測試和SPSS。

（1）測試。在實驗前的培訓、實驗的第三輪和實驗結束時分別對學生進行測試，選取劍橋商務英語初級寫作題型，要求學生在15分鐘內(nèi)根據(jù)所提供的資料，完成回復性的商務函件（詢盤—還盤）寫作，旨在檢測學生根據(jù)交際性目標進行書面交際的能力。成績評定重點放在寫作者是否準確把握了所提供材料中的交際需求并做出合理的回復，即把整個書面交際來往的完整性和任務完成情況作為評分重點。

（2）對研究所收集的數(shù)據(jù)采用SPSS21.0進行統(tǒng)計分析。對實驗前測成績、試驗中測試成績和實驗后測試成績進行對比分析，同時對結果進行兩兩配對樣本t檢驗。實驗前對學生進行一定的實驗方法培訓，讓學生了解實驗的目的和意義，激發(fā)他們參與的積極性，消除一些影響實驗的消極因子，盡可能地提高實驗的效度。

（四）培訓過程

1.教師培訓

為避免教師對新教學模式的理解、教學實施能力差異等因素的影響，課題組教師在實驗前開展了兩次在線教學研討和培訓會，基于網(wǎng)絡的交際性寫作教學的理論支撐，本科院校已開展的相關研究對如何根據(jù)典型工作情景設置交際寫作任務、教學的具體操作流程、評價方式及其標準等進行了深入的討論。

2.學生培訓

交際教學實施過程中最大的問題是學生的交際主動性不強以及在面對交際障礙時缺乏有效的策略和解決方案，從而影響交際的深入開展和交際效果。同時，網(wǎng)絡教學環(huán)境不同于傳統(tǒng)的師生面授環(huán)境，網(wǎng)絡拉開了學生的距離，學生之間、學生和教師之間不再是面對面的直接交流，學生對教學環(huán)境、教學方式變化的認同與適應會對新教學模式的應用產(chǎn)生重要影響。因此，可以先讓學生對實驗即將采取的新教學模式有個基本了解，事前知曉這是一個實驗以及實驗中會面臨的主要問題，從而降低其心理顧忌和焦慮，增強其參與實驗的主動性，最終促進實驗的成功。

對學生的培訓主要包括三個部分。首先，課題組教師從商務英語專業(yè)學生在未來工作中可能經(jīng)常遇到的書面交際情景入手，幫助他們認識到網(wǎng)絡平臺是現(xiàn)代跨國商務活動非常重要的工作平臺，利用email等工具與客戶進行書面溝通、交流是他們工作的一個重要內(nèi)容，從而粗略地向學生講解利用網(wǎng)絡進行交際性寫作教學的原因，提高學生對新教學模式的基本認知。其次，介紹基于網(wǎng)絡的交際性寫作教學的基本操作方式和流程，如根據(jù)工作角色劃分寫作小組，組內(nèi)就任務進行討論，利用網(wǎng)絡資源學習、擬定交際語篇，參與評價等。再次，告知學生在新教學模式下進行學習可能產(chǎn)生的不適、遇到的困難及其解決策略，主要是提高學生對新教學模式的元認知能力，讓他們知道在學習中遇到問題是正常的，最重要的是要依靠團隊尋求解決問題的方法，最終完成書面交際的任務。

（五）研究步驟

（1）模擬工作過程進行任務分組。將實驗班級學生分成12個任務小組，A、B各6組，每組3人，A組代表不同國家的進口商，B組代表出口商，并按照國際貿(mào)易的程序，彼此圍繞某一國際貿(mào)易業(yè)務進行商務英語信函往來模擬，實現(xiàn)價格、支付方式、包裝、運輸、保險、簽訂合同以及最后執(zhí)行合同等方面的貿(mào)易磋商。

（2）構建在線學習社區(qū)。各小組分別建立公司QQ群，創(chuàng)建討論組，公布自己的電子郵箱，形成一個互動交流平臺，建立相互間交際往復的渠道。教師可以查看討論組的互動情況、討論組成員的表現(xiàn)以及解答學生討論過程中提出的問題。然后，每個學生建立“我的日志”對自己的寫作過程進行分類，包括“資料收集”“寫作初稿”“寫作修改稿”“寫作成品”“寫作評價”等幾個模塊。

（3）任務設置與下達。每次課教師利用30分鐘左右分析商務情景，講解商務英語信函基本寫作技巧、專業(yè)詞匯、文體特點，然后布置寫作任務，并提供可參考的網(wǎng)絡資源，要求學生積極參加討論，列出寫作提綱。學生基于教師發(fā)布的寫作任務和提供的相關資源鏈接，構思并進行初稿的寫作。

（4）完成交際活動。初稿完成后，學生將信函初稿發(fā)送到討論組中好友的QQ 郵箱。小組成員互相閱讀同伴的信函，指出同伴信函中存在的問題，提出修改建議，然后選取一篇修改后的最佳信函，通過email發(fā)給貿(mào)易對方。在收到對方小組發(fā)來的信函后，小組成員以交際的有效性進行評價，看對方是否正確理解了交際情景、是否明確了交際任務、是否清楚表達了交際意圖、是否實現(xiàn)了交際目的、是否有效地解決了問題，并提出修改意見，在此基礎上回復信函。兩個小組學生根據(jù)同伴的反饋意見再次修改信函，完成第二稿，然后連同前一稿通過網(wǎng)絡發(fā)給教師。教師閱讀信函后，對學生的整個寫作過程以及學生組間的書面交際有效性做出評價，然后及時將評價意見反饋給學生，指導學生對信函進行再次修改。

三、研究結果及討論

在實驗前、試驗中和實驗后對學生進行了三次寫作測驗，并由評估組教師對檢測進行評估，采取1，2，3，4，5五級分數(shù)評級，對學生寫作的通達性和交際性進行評定。筆者將檢測成績錄入計算機，用SPSS21.0 進行統(tǒng)計分析，分別進行了均值和配對樣本t 檢驗分析，結果見表1和表2。

由表1可見，實驗中測（3.3125）、后測（3.8750）的成績均值相對于實驗前測（2.6875）有明顯提升，尤其是實驗后測均值相對于前測的標準誤達.1875，這說明實驗后學生寫作交際性提升顯著，實驗中的交際性寫作訓練方法對提高學生寫作交際性，實現(xiàn)交際目的有明顯效果。（說明：Pair 1是實驗中檢測成績與實驗前檢測成績配對比較;Pair 2為實驗后檢測成績與實驗前檢測成績配對比較）

表2顯示，實驗中檢測成績相對于實驗前檢測成績的雙尾顯著性水平為.007<.05，實驗后檢測成績與實驗前檢測成績配對比較雙尾顯著性水平為.001<.05，顯示學生接受寫作訓練后其交際性變化顯著。數(shù)據(jù)表明，基于網(wǎng)絡的交際性寫作教學有助于提高學生的書面交際水平。

四、結論

工作過程的寫作實質是一種任務驅動的交際活動，計算機網(wǎng)絡在交際性寫作教學中發(fā)揮著跨時空的交際媒介作用，為書面交際提供了必要的條件，對交際性寫作的實施和研究起到巨大作用。任務驅動的交際性寫作讓學生擺脫了語言層面的純技術性寫作練習，認識到未來職業(yè)場景中書面交際的需求與能力要求，真正地認識到寫作學習的交際本質，從學習的元認知、交際寫作的策略到自我評價等方面構建起新型寫作模式。

從實驗測試與問卷調(diào)查結果可以看出，基于網(wǎng)絡的交際性英語寫作教學模式有利于提高學生的整體英語水平和寫作水平，激發(fā)學生的學習積極性，促進學生間以及師生間的交流互動與協(xié)作。網(wǎng)絡為教師提供了動態(tài)監(jiān)控的條件，可以在線給予學生動態(tài)的反饋和指導，網(wǎng)絡歷史記錄不僅為學生和教師記錄、評價學習過程和效果提供了有效依據(jù)，而且使學生有更多機會在學習過程中發(fā)現(xiàn)自己的語言輸出與他人的語言之間的差距，有意識改正錯誤，彌補不足。

但值得注意的是，由于學習風格、計算機操作水平、對網(wǎng)絡資源的認知與使用能力的差異等原因，不少學生并不習慣于基于網(wǎng)絡的交際性寫作，這在一定程度上影響了實驗初期學生完成任務的速度和效果。因此在網(wǎng)絡環(huán)境下實施交際性寫作的過程中，必須重視學習策略培訓、方法指導，尤其是培養(yǎng)學生對交際性寫作的認知，告知其交際過程中的求助策略、評價策略等，同時還必須開展網(wǎng)絡知識和操作技術指導和幫助，提高學生的信息能力。

五、實驗存在的不足

本實驗選擇的實驗對象為高職商務英語專業(yè)大二年級學生，其英語基礎和交際能力都有一定的保障。選擇的寫作和測試內(nèi)容、題型是他們正在學習的商務函電課程內(nèi)容?？赡苁怯捎趯I(yè)的特性，學生對交際性寫作及其方法的認識和操作接受較快，這一方面為實驗的順利實施提供了條件，但另一方面，無法得知實驗對其他非英語專業(yè)學生是否會產(chǎn)生同樣的效果。此外，實驗僅選擇了36名學生進行5次寫作練習，略顯不足。由于時間限制，課題組在實驗前未能完成相對完整的網(wǎng)絡教學資源的準備，這是本次研究的一個遺憾。

參考文獻：

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