高校教育管理工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)策略

任遠(yuǎn)坤

(中國(guó)刑事警察學(xué)院，沈陽(yáng) 110034)

在信息技術(shù)高度覆蓋的大數(shù)據(jù)時(shí)代，新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)不僅改變了人們的生活，也對(duì)從業(yè)人員提出了更高的要求。高校作為輸送人才的重要陣地，要著重加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。傳統(tǒng)的教育管理模式無(wú)法滿足現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才的需求，要以學(xué)生為本，順勢(shì)而為，制定符合時(shí)代發(fā)展的教育方針，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，將前沿技術(shù)手段運(yùn)用到教育教學(xué)管理工作中，并結(jié)合高校的實(shí)際情況，針對(duì)高校教育管理工作特點(diǎn)，切實(shí)提高教育管理人員的工作水平和工作效率，使其更好的適應(yīng)當(dāng)前教育領(lǐng)域的發(fā)展需要，為社會(huì)輸送更多優(yōu)質(zhì)人才。分析我國(guó)高校教育管理面臨的一些問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案，進(jìn)一步提高高校教育管理工作質(zhì)量。

1 高校教育管理工作中存在的問(wèn)題

當(dāng)前高校教育管理工作主要存在以下幾方面問(wèn)題：一是教育管理者的綜合水平有待提高。高素質(zhì)的教育管理者是有序開(kāi)展教務(wù)工作的關(guān)鍵，目前，教育管理者的能力素質(zhì)參差不齊，穩(wěn)定性差，教育管理人員的工作積極性不高，與之相關(guān)的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制不健全。二是高校對(duì)教育管理工作隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)注與重視度不夠，資金投入短缺。學(xué)校首要的工作是各種日常教學(xué)、科研、硬件設(shè)備以及教育工作者的專業(yè)發(fā)展，教育管理工作被弱化，教務(wù)管理工作沒(méi)能得到有效發(fā)揮，而且發(fā)展后勁不足，難以滿足高校未來(lái)的發(fā)展需求。三是教育管理觀念落后，創(chuàng)新不足。隨著信息數(shù)據(jù)化的時(shí)代特征越來(lái)越明顯，高校的綜合性也越來(lái)越強(qiáng)，不同學(xué)科、專業(yè)教學(xué)管理的個(gè)性化趨向越來(lái)越明顯。目前，高校教育管理觀念相對(duì)落后，仍以剛性制度為主而，忽略情感交流與人本訴求，制度缺乏彈性、教學(xué)管理方法簡(jiǎn)單，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范師生的行為，沒(méi)有以人為本的理念和意識(shí)，教務(wù)管理工作機(jī)械性、重復(fù)性多，千篇一律的工作模式和程序得不到改變。四是教育管理信息化水平有待提高。由于社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)，高校自身的發(fā)展變化也在不斷加快，招生率不斷上升，大量的信息和數(shù)據(jù)需要更新，而高校還在沿用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理模式，沒(méi)有形成有效的大數(shù)據(jù)管理體系，導(dǎo)致在信息收集、處理、分析和應(yīng)用等方面處于被動(dòng)狀態(tài)，缺乏科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制和模式，所使用的軟件不符合高校實(shí)際，功能單一，無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)間的相互轉(zhuǎn)化，嚴(yán)重地影響高校信息化水平的提升。

2 提高高校教務(wù)管理工作的有效策略

2.1 加強(qiáng)教育管理工作隊(duì)伍建設(shè)

學(xué)生的學(xué)習(xí)成就離不開(kāi)教師的教育與引導(dǎo)，教育成果離不開(kāi)教育管理工作的有力支持，加強(qiáng)教育管理工作者的綜合能力建設(shè)是保證教育成果的有效手段之一。學(xué)校應(yīng)該從全局出發(fā)，從教學(xué)管理與技能教育工作的相通性上進(jìn)行探索性研究，結(jié)合時(shí)代發(fā)展特征下的需求變化，加強(qiáng)教育管理工作隊(duì)伍的綜合能力建設(shè)，落實(shí)和完善教育改革體制，從硬件設(shè)備和能力素質(zhì)上提高教育管理水平，并加大教育管理工作者的培訓(xùn)力度，同時(shí)，建立健全管理制度，完善選留制度、考核制度及各種獎(jiǎng)罰機(jī)制等，激發(fā)其工作積極性及創(chuàng)造性，增強(qiáng)教師的責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和接受掌握新觀念、新方法與技巧的自覺(jué)性，并結(jié)合時(shí)代發(fā)展的新趨勢(shì)，調(diào)整教育管理理念，促使教育管理工作隊(duì)伍在專業(yè)素養(yǎng)、管理能力等綜合素質(zhì)上得到全面提升。

2.2 強(qiáng)化教育管理的服務(wù)意識(shí)

要建立良好的和諧校園，教育管理人員首先要具備良好的服務(wù)意識(shí)以及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，充分考慮社會(huì)和學(xué)生的實(shí)際需求，熟練運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段，做好學(xué)生畢業(yè)前的就業(yè)和心理輔導(dǎo)工作。積極整合信息資源，做好學(xué)生與實(shí)踐單位的溝通鏈接工作，鼓勵(lì)學(xué)生盡可能多地接觸和參與社會(huì)，適應(yīng)環(huán)境的變化，為進(jìn)一步就業(yè)打好基礎(chǔ)，促進(jìn)教育事業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

2.3 建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系

高校教育管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，為了提高高校教育管理工作隊(duì)伍的整體素質(zhì)，學(xué)校主管部門應(yīng)當(dāng)從多角度對(duì)教育管理工作者進(jìn)行統(tǒng)一管理，全面評(píng)價(jià)教育管理工作隊(duì)伍建設(shè)情況，科學(xué)規(guī)劃教育管理工作隊(duì)伍的后續(xù)建設(shè)。

2.4 以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力

學(xué)生的就業(yè)與國(guó)家的政治體系、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、教育方針等因素密切相關(guān)，教育管理者作為教育系統(tǒng)中的重要一環(huán)，高校教育管理在大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中所起到的作用，所承擔(dān)的責(zé)任就是要幫助他們解決就業(yè)問(wèn)題。隨著經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，用人單位對(duì)綜合素養(yǎng)的要求也越來(lái)越高，首先要求從業(yè)人員具備過(guò)硬的專業(yè)能力，以酒店管理專業(yè)為例，要求從業(yè)者在良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，熟練掌握各種專業(yè)知識(shí)以及操作技能，有嚴(yán)格的行為準(zhǔn)則和職業(yè)規(guī)范，還要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。基于社會(huì)環(huán)境的特殊性與復(fù)雜性，學(xué)生走向社會(huì)后所接觸的人頻繁而復(fù)雜，無(wú)論是與他人之間，還是與內(nèi)部人員之間，要面對(duì)的人際關(guān)系復(fù)雜多樣，需要學(xué)生具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，還要有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，能夠冷靜地面對(duì)突發(fā)狀況，有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，配合團(tuán)隊(duì)對(duì)突發(fā)狀況做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)與處理。要切實(shí)加強(qiáng)培養(yǎng)和提升學(xué)生的綜合能力，為以后的就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

2.5 積極適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，提升創(chuàng)新能力

教育管理者要積極擁抱時(shí)代變化，摒棄陳舊的理念、方法和手段，在高校教育規(guī)律的指引下促進(jìn)高校教育管理工作現(xiàn)代化，積極使用和利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代多媒體設(shè)備等，進(jìn)行觀念和技術(shù)革新，大膽引進(jìn)相關(guān)技術(shù)軟件和利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)捕捉教務(wù)工作的相關(guān)信息，大力推廣先進(jìn)的管理理念、方法和手段。以農(nóng)業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷教學(xué)為例，通過(guò)改變?cè)瓉?lái)學(xué)生之間互相模擬客戶的簡(jiǎn)單式情景教學(xué)法，改由學(xué)生單獨(dú)鍛煉的模式學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生針對(duì)具體的農(nóng)產(chǎn)品特性進(jìn)行項(xiàng)目訓(xùn)練，形成教學(xué)與科研互利、互動(dòng)的良性協(xié)調(diào)機(jī)制，探索如何進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售，在管理與經(jīng)營(yíng)上如何協(xié)助農(nóng)民以更好的價(jià)格將產(chǎn)品賣出去。在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)營(yíng)銷的定義里提出農(nóng)產(chǎn)品的直營(yíng)銷售，作為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)營(yíng)銷的突破口，什么樣的銷售方式才能滿足廣大消費(fèi)家庭的實(shí)際需求。通過(guò)將消費(fèi)家庭的分類來(lái)拓寬營(yíng)銷思路，從而制定有效的農(nóng)產(chǎn)品銷售模式，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步思考基本城市消費(fèi)家庭分為哪幾個(gè)類型，工薪消費(fèi)階層、年輕白領(lǐng)族與高退休階層、小康階層等，掌握各階層所消費(fèi)的農(nóng)產(chǎn)品。針對(duì)消費(fèi)階層不同的消費(fèi)目標(biāo)，制訂不同農(nóng)產(chǎn)品的銷售方式。還可以借助現(xiàn)代媒體工具以及互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展遠(yuǎn)程實(shí)踐教學(xué)。

2.6 加強(qiáng)信息化建設(shè)

高校教育管理工作信息化建設(shè)必須跟上大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求，一是要構(gòu)建決策模型，體現(xiàn)智能化、多層次的模型構(gòu)建，為教師和學(xué)生更好的提供個(gè)性化的數(shù)據(jù)信息服務(wù)，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展提供決策依據(jù)。二是結(jié)合學(xué)校的實(shí)際需求，整合現(xiàn)有資源，對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)建立一套規(guī)范的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，如通過(guò)統(tǒng)一編碼和口徑加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理的規(guī)范性。三是設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的管理與使用，確保大數(shù)據(jù)管理工作的及時(shí)、有效、規(guī)范。四是建立大數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，并設(shè)置各個(gè)模塊的使用權(quán)限，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提高數(shù)據(jù)的利用效率和價(jià)值。

3 結(jié)語(yǔ)

教育管理是高校教學(xué)工作的核心，其管理質(zhì)量和水平直接關(guān)系到高校的教學(xué)質(zhì)量和穩(wěn)定發(fā)展。在高校的招生率呈直線上升的新趨勢(shì)和教育管理轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)下，必須從樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、科學(xué)管理、激勵(lì)創(chuàng)新和自我提升等方面全面提升教育管理工作水平，并積極結(jié)合大數(shù)據(jù)信息技術(shù)提出教育管理改革新思路，健全教育管理系統(tǒng)，進(jìn)一步提升教育管理水平。