胡燕 武斐

1 中美兩國(guó)在線課程建設(shè)資源投入對(duì)比——以騰訊課堂和美國(guó)Coursera為例

1.1 項(xiàng)目簡(jiǎn)介

2014年7月騰訊推出專業(yè)在線教育平臺(tái)——騰訊課堂。這一在線課程平臺(tái)匯集了眾多國(guó)內(nèi)名師，打造成了老師與學(xué)生可以面對(duì)面直播式的教學(xué)，實(shí)現(xiàn)了老師與學(xué)生隨時(shí)互動(dòng)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，同時(shí)開發(fā)了很多可以在線觀看，下載學(xué)習(xí)的課程。

Coursera（免費(fèi)在線公開課）成立于2012年4月，是由美國(guó)斯坦福大學(xué)的兩名計(jì)算機(jī)科學(xué)教授創(chuàng)辦的。目的是與世界頂尖知名大學(xué)合作，提供在線免費(fèi)學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)公開課程。

Courserazhi成立的初衷是為了向廣大學(xué)習(xí)者提供高質(zhì)量的高等教育，通過與世界各國(guó)的名校合作，創(chuàng)辦大規(guī)模的在線教育平臺(tái)。coursera的運(yùn)營(yíng)模式是免費(fèi)共享，它致力于提供免費(fèi)，開放的學(xué)習(xí)資源，進(jìn)而占領(lǐng)世界在線課程市場(chǎng)，擴(kuò)大了MOOC在全球的影響力。

1.2 課程數(shù)量及分類比較

2018年12月29日在騰訊課堂在線教育平臺(tái)上搜取了所有課程信息，共開設(shè)課程約103227門。雖然騰訊課堂課程數(shù)量較多，但其課程分類較細(xì)，其中僅互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品類課程就有1202門。

在課程性質(zhì)內(nèi)容上，騰訊課堂的課程更注重生活，大多數(shù)課程是關(guān)于生活中所必備的，人們感興趣的，較容易掌握的技能，這些在線課程時(shí)長(zhǎng)較短，大多10-45分鐘，章節(jié)也較少。種類繁多。而對(duì)于比較深層次，較難的知識(shí)的課程如相對(duì)較少。

到2018年12月27日為止，在Coursera官網(wǎng)上搜取的課程數(shù)據(jù)顯示，Coursera共開設(shè)了3358門課程。

Coursera課程數(shù)量比騰訊課堂的課程數(shù)量少，但coursera的課程含金量高，課程時(shí)長(zhǎng)1—90小時(shí)，內(nèi)容豐富，有課程介紹，目錄，重點(diǎn)大綱、試題作業(yè)，問題討論以及學(xué)完該課程你可獲得的技能，證書。課程的分類更為專業(yè)，與高校課程結(jié)構(gòu)相似。課程也更全面，各方面的知識(shí)都具備。

1.3 資金支持

騰訊課堂課堂是由騰訊創(chuàng)辦的，騰訊是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)提供商之一，其資金實(shí)力雄厚，品牌效應(yīng)好，但是騰訊旗下產(chǎn)品眾多，且更新?lián)Q代速度快，競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，這對(duì)騰訊課堂而言既是壓力也是動(dòng)力。

近幾年騰訊在教育方面投入的資金較多，涉及的種類較廣，包含考研，英語，小學(xué)等多類在線課程，這些平臺(tái)的課程大都只關(guān)于某一方面的，其中大多數(shù)是英語類在線平臺(tái)。而騰訊課堂平臺(tái)不僅包含英語課程，還具有其他種類的課程，例如it，商務(wù)，科學(xué)等等。這是一大優(yōu)勢(shì)，更適合未來發(fā)展趨勢(shì)，可投資性強(qiáng)。

Coursera成立之初就已獲得總額6500萬美元的三輪融資，投資者包括世界銀行下屬投行機(jī)構(gòu)國(guó)際金融公司、俄羅斯創(chuàng)投大亨尤里·米爾納、美國(guó)勞瑞德教育集團(tuán)以及其他多家風(fēng)投機(jī)構(gòu)。截至今日，它的資金大多來自于格基金福利組織，由于其如今知名度高，發(fā)展比較成熟，所以資金運(yùn)作也較穩(wěn)定。

1.4 課程開放程度

騰訊課堂以公考求職類課程為例，其中免費(fèi)課程有1348門占比40%，付費(fèi)課程有2011門，占比60%。課程價(jià)格在0.01——10000元之間，范圍波動(dòng)較大。雖然其免費(fèi)課程數(shù)量較多，但課程無連貫性，大部分是講解一個(gè)點(diǎn)，例如公考求職中的金融銀行類免費(fèi)課程是時(shí)長(zhǎng)僅20多分鐘的視頻，也無試題作業(yè)，問題討論等。

Coursera平臺(tái)的在線課程公開，共享程度較高，Coursera課程面向所有學(xué)習(xí)者免費(fèi)開放，注冊(cè)后就能夠自由選擇課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，眾所周知在coursera中有學(xué)位和證書類課程。學(xué)習(xí)相關(guān)課程后，是可以獲得國(guó)家，社會(huì)認(rèn)可的資格證書以及學(xué)位的，這些課程費(fèi)用基本上在300左右，價(jià)格較低，性價(jià)比高。當(dāng)然這些課程也免費(fèi)提供學(xué)習(xí)，只是最后沒有證書而已。其他類型課程均提供免費(fèi)學(xué)習(xí)，在一定時(shí)間內(nèi)無限制訪問課程中的全部課程，完成習(xí)題、參與討論等等。

1.5 入住機(jī)構(gòu)

騰訊課堂的課程大都來自于國(guó)內(nèi)的教育機(jī)構(gòu)，目前其合作機(jī)構(gòu)有騰訊大學(xué)、騰訊網(wǎng)教育頻道、騰訊精品課、騰訊云、騰訊電腦管家、騰訊御安全、企鵝FM、騰訊微云、騰訊文檔、騰訊游戲?qū)W院、環(huán)球網(wǎng)校、中華考試網(wǎng)、學(xué)神IT教育、云中帆教育、為課網(wǎng)校、中大網(wǎng)校、益修學(xué)院、起點(diǎn)學(xué)院、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、公務(wù)員考試網(wǎng)、新東方在線、中公公務(wù)員網(wǎng)、學(xué)科網(wǎng)、我要自學(xué)網(wǎng)、233網(wǎng)校。

Coursera與來自28個(gè)國(guó)家的181個(gè)機(jī)構(gòu)展開合作，包括：斯坦福大學(xué)、普林斯頓大學(xué)、華盛頓大學(xué)、萊斯大學(xué)、多倫多大學(xué)以及弗吉尼亞大學(xué)等等。它與全世界最頂尖的大學(xué)和機(jī)構(gòu)合作。

1.6 平臺(tái)

Coursera平臺(tái)很重視學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，它會(huì)在課程更新后，開課前向?qū)W習(xí)者發(fā)送E-mail提醒，并督促學(xué)生按時(shí)交作業(yè)。學(xué)生遇到問題也可以通過平臺(tái)互相交流討論，Coursera的工作人員也會(huì)不定時(shí)加入學(xué)生的交流，并對(duì)提出建議。學(xué)生也可以向老師發(fā)送E-mail請(qǐng)教問題。Coursera的工作團(tuán)隊(duì)還會(huì)定期舉行學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，學(xué)生可以在活動(dòng)中感受學(xué)習(xí)濃厚的氛圍，加深學(xué)習(xí)的興趣，結(jié)交學(xué)習(xí)伙伴，互相學(xué)習(xí)。學(xué)生在活動(dòng)中的表現(xiàn)也作為課程最終成績(jī)的一部分，這增添了學(xué)習(xí)的趣味性，學(xué)生不再是麻木的學(xué)習(xí)。

Coursera平臺(tái)除了注重課程的學(xué)習(xí)外，還注重學(xué)生，師生的交流平臺(tái)，coursera機(jī)構(gòu)利用已成熟且應(yīng)用廣泛的各類社交平臺(tái)（Facebook＼Blog＼Google）網(wǎng)站，與學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活上的交流。

騰訊課堂是騰訊成立的，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

騰訊課堂與騰訊QQ相結(jié)合，在中國(guó)學(xué)生群體中，QQ是相當(dāng)受歡迎的，騰訊QQ擁有龐大的潛在客戶。學(xué)生可以通過QQ直接進(jìn)入騰訊課堂的學(xué)習(xí)頁面，方便學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。

同時(shí)，騰訊課堂利用QQ群這一點(diǎn)建立了騰訊課堂的群組，同學(xué)可以加群實(shí)現(xiàn)與同學(xué)的溝通、也可以與老師互加為好友。實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的在線教學(xué)輔導(dǎo)。

但騰訊課堂的學(xué)習(xí)平臺(tái)與coursera相比有較大差距，騰訊課堂的課程只有簡(jiǎn)單的作者和課程介紹，沒有學(xué)生學(xué)習(xí)框架以及學(xué)習(xí)記錄等等，也沒有學(xué)習(xí)提醒，作業(yè)練習(xí)等等。學(xué)生只能依靠自主學(xué)習(xí)，觀看視頻了解書面知識(shí)。

2 對(duì)中國(guó)在線課程建設(shè)可行性建議

2.1 教育機(jī)構(gòu)應(yīng)打造權(quán)威性課程平臺(tái)

采取強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的合作方法，加強(qiáng)與知名度高的大學(xué)和權(quán)威文化機(jī)構(gòu)的合作。將規(guī)范化的課程導(dǎo)入平臺(tái)，不斷豐富平臺(tái)的課程資源，打造更加全面，專業(yè)的課程內(nèi)容。同時(shí)具體化對(duì)課程的介紹，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，提高學(xué)習(xí)的有效性，以提高在線課程平臺(tái)的權(quán)威性。

2.2 將平臺(tái)在線課程進(jìn)行系統(tǒng)性分類

將在線課程的分類系統(tǒng)化，如按學(xué)科門類劃分，按不同學(xué)習(xí)層次劃分，按學(xué)習(xí)難易程度劃分。在課程命名上應(yīng)該簡(jiǎn)單明了，突出重點(diǎn)，這樣能夠使學(xué)習(xí)者更快找到自己所需要的課程，

2.3教育機(jī)構(gòu)可以加強(qiáng)課程互動(dòng)與交流平臺(tái)建設(shè)

在線課程平臺(tái)需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的時(shí)間與流程的控制。由于在線課程學(xué)習(xí)主要依靠學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的自主性，而大部分學(xué)生在這一方面市有所欠缺的，加強(qiáng)對(duì)時(shí)間的控制，能夠督促學(xué)習(xí)者完成的學(xué)習(xí)。其次是要增強(qiáng)學(xué)習(xí)過程中的互動(dòng)性。能夠及時(shí)有效地解決學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)中遇到的問題，能夠讓學(xué)生們參與問題的討論，使學(xué)習(xí)者學(xué)會(huì)自主發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，從知識(shí)的接收者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造者。這有利于在線課程的可持續(xù)發(fā)展。

2.4機(jī)構(gòu)的教師團(tuán)隊(duì)要轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)條件下的教師角色

目前中國(guó)在線課程的教學(xué)方式與傳統(tǒng)方式相差不大，還是照本宣科，強(qiáng)行灌輸。很少培養(yǎng)學(xué)生自已動(dòng)手解決問題的能力。在線課程中，由于時(shí)間和空間的限制，老師很難與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，不能激發(fā)出學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，：這就需要在線教師轉(zhuǎn)變角色，努力成為學(xué)生學(xué)習(xí)的啟發(fā)者，與學(xué)生一起思考，共同學(xué)習(xí)。

2.5政府要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管

國(guó)家或有關(guān)部門應(yīng)加大對(duì)在線課程市場(chǎng)的管理，我國(guó)目前在線教育機(jī)構(gòu)數(shù)量多，門類眾多，但知名度高的，較全面的綜合性在線課程平臺(tái)較少，這不但不利于國(guó)內(nèi)在線課程市場(chǎng)的健康發(fā)展，而且更不利于我國(guó)在線教育走向國(guó)際市場(chǎng)。為了在線課程更好的發(fā)展，可以加大對(duì)虛假機(jī)構(gòu)的打擊力度，同時(shí)培養(yǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的在線平臺(tái)。

（作者單位：湖北大學(xué)知行學(xué)院）