劉繼偉 內(nèi)蒙古赤峰市敖漢旗農(nóng)村信用合作聯(lián)社

網(wǎng)絡(luò)銀行在互網(wǎng)聯(lián)金融背景下成為相關(guān)部門(mén)探究的新內(nèi)容，也是人們較為關(guān)心的話題?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步的前提下，銀行的業(yè)務(wù)形式開(kāi)始轉(zhuǎn)變，以往經(jīng)濟(jì)管理的模式已略顯落后，需及時(shí)尋找到相應(yīng)的解決策略，以做出極為有交換地優(yōu)化，繼而跟上時(shí)代進(jìn)步的潮流。相關(guān)部門(mén)看清未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，審視以往的經(jīng)濟(jì)管理模式并認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)銀行在前行途中也出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，故需結(jié)合其實(shí)際情況及自身的優(yōu)勢(shì)去制定相應(yīng)的管理策略，以防范多種風(fēng)險(xiǎn)，使網(wǎng)絡(luò)銀行朝著健康的方向前行，滿足人們多樣化的需求，為經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步注入飽含時(shí)代氣息的動(dòng)力。

一、重視互聯(lián)網(wǎng)背景下的用戶體驗(yàn)

信息技術(shù)在進(jìn)步，人們?cè)谏钪幸巡辉賹?duì)每日的就餐和出行而煩惱，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)尋找喜愛(ài)的小吃、選擇旅行計(jì)劃，在消費(fèi)時(shí)更不愿意再攜帶過(guò)多的現(xiàn)金，更青睞于網(wǎng)絡(luò)的交易，給網(wǎng)絡(luò)銀行帶來(lái)前行的新方向。例如，網(wǎng)絡(luò)銀行對(duì)美團(tuán)的操作模式進(jìn)行相應(yīng)的探究，借鑒其對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)推送的優(yōu)勢(shì)，重視用戶的多種體驗(yàn)，站在用戶的高度去考慮，而不再是以往的行業(yè)壟斷形式。網(wǎng)絡(luò)銀行隨之對(duì)用戶的需求進(jìn)行研究，通過(guò)大數(shù)據(jù)的輔助而得到極為精確地?cái)?shù)據(jù)，認(rèn)識(shí)到當(dāng)下的購(gòu)物及日常的出行等環(huán)節(jié)都在互聯(lián)網(wǎng)的金融背景下有所改變，已在不同程度上將陳舊的行業(yè)壟斷局面打破。網(wǎng)絡(luò)銀行也應(yīng)憑借先進(jìn)理論，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)管理的模式，對(duì)自身的格局做出調(diào)整，走出困局，而將行業(yè)間的眾多操作以透明的方式展現(xiàn)給用戶，使之體會(huì)到新時(shí)期下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，感受到網(wǎng)絡(luò)銀行的魅力及實(shí)用的價(jià)值。例如，涉及公交卡的充值、水電煤氣費(fèi)的繳納，甚至細(xì)小到日常買菜的環(huán)節(jié)等，讓用戶能夠自由地選擇多種不同形式網(wǎng)絡(luò)支付，繼而形成一種消費(fèi)習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)銀行在經(jīng)濟(jì)管理的模式中融入智能化的推薦，使用戶的需求被滿足，甚至可以根據(jù)用戶習(xí)慣來(lái)制定與之習(xí)慣相契合的行程等，使網(wǎng)絡(luò)銀行為用戶帶來(lái)細(xì)致且全面的服務(wù)，最終穩(wěn)步前行。

二、借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)降低整體成本

網(wǎng)絡(luò)銀行在運(yùn)營(yíng)方面展現(xiàn)出與傳統(tǒng)銀行不同的方式，使銀行的整體成本隨之降低，卻提升工作的效率。為了能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，網(wǎng)絡(luò)銀行對(duì)其成本加大相應(yīng)控制力度，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)恰巧能夠?yàn)槠涮峁┹o助，使成本控制有著較好的成效。例如，IOE 是以往傳統(tǒng)的金融企業(yè)最常使用的，但需對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行相應(yīng)的增加，對(duì)設(shè)備也有著一定的要求，那么投入的成本自然較多。新時(shí)期下，網(wǎng)絡(luò)銀行可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等較為先進(jìn)的技術(shù)來(lái)對(duì)阿里巴巴進(jìn)行相應(yīng)的研究并做到借鑒，將IOE 去除，繼而使往日數(shù)據(jù)庫(kù)的壟斷情況得到改善，可以對(duì)成本做到切實(shí)有效地控制，從根本上對(duì)經(jīng)濟(jì)管理的成效做到一定的提升。網(wǎng)絡(luò)銀行在對(duì)IOE 做出調(diào)整后，通過(guò)實(shí)踐而證明信息的安全依舊可以得到保障，對(duì)于當(dāng)下流行的余額寶而言，網(wǎng)絡(luò)銀行借鑒其較為直接的營(yíng)銷模式，使之跳過(guò)銀行的銷售環(huán)節(jié)，那么使運(yùn)營(yíng)中的成本減少。信息技術(shù)下，網(wǎng)絡(luò)銀行依據(jù)大數(shù)據(jù)的調(diào)查等，估算出新運(yùn)營(yíng)模式下的成本能夠降低為0.6%，并為凸顯其實(shí)效而與基金的銷售成本進(jìn)行對(duì)比，即為銷集成本的1/4，通過(guò)直觀地方式展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)，繼而加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)中間不必要的渠道進(jìn)行恰當(dāng)?shù)厝コ?，但同時(shí)應(yīng)做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。

三、巧用互聯(lián)網(wǎng)金融下的大數(shù)據(jù)

互聯(lián)網(wǎng)金融背景下，對(duì)用戶的數(shù)據(jù)做到極為全面地收集，雖與傳統(tǒng)的商業(yè)模式不同，但也凸顯出一些缺陷，在精準(zhǔn)性方面有待提升。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用下，眾多企業(yè)可以對(duì)用戶的需求做到了解，以進(jìn)行與之需求相符的一些推送，例如，淘寶會(huì)在用戶搜索或?yàn)g覽后對(duì)其購(gòu)物的傾向進(jìn)行確定和后續(xù)的推送，掌握其可能消費(fèi)的價(jià)格區(qū)間，使之順利地完成購(gòu)買。網(wǎng)絡(luò)銀行在經(jīng)濟(jì)管理方面也開(kāi)始利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)對(duì)用戶的金融行為進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)其瀏覽次數(shù)等將網(wǎng)絡(luò)銀行的新產(chǎn)品準(zhǔn)確地推送給用戶，創(chuàng)新出理財(cái)?shù)男率侄?，吸引用戶參與，繼而提升客單量，也滿足其理財(cái)?shù)男枨蟆?/p>

四、鼓勵(lì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)工作的創(chuàng)新

新時(shí)期下，網(wǎng)絡(luò)銀行的順利運(yùn)營(yíng)及后續(xù)的管理成效與工作中的創(chuàng)新有著一定的依賴性，那么網(wǎng)絡(luò)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力必須提升，需對(duì)業(yè)務(wù)和操作手段進(jìn)行科學(xué)化的調(diào)整，對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，以較為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和新鮮且便捷的業(yè)務(wù)等吸引人們，滿足其多樣化的需求。相關(guān)部門(mén)應(yīng)鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)工作方面的創(chuàng)新，但需注重對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的管理，以使工作中各環(huán)節(jié)所展現(xiàn)的成效得到保證。例如，互聯(lián)網(wǎng)金融背景下，網(wǎng)絡(luò)銀行應(yīng)加大對(duì)自身的宣傳和普及，使以往的紙幣交易簡(jiǎn)化為便捷的貨幣形式，使人們擁有一個(gè)電子賬戶，除存儲(chǔ)所有財(cái)富、隨時(shí)查詢余額和消費(fèi)的記錄等之外，工作人員可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)創(chuàng)建相應(yīng)的信用體系，使后續(xù)一旦涉及信貸方面時(shí)，可以馬上與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)合，對(duì)其有著較為全面地了解，使風(fēng)險(xiǎn)控制切實(shí)有效。網(wǎng)絡(luò)銀行應(yīng)大膽去做，結(jié)合市場(chǎng)的前行趨勢(shì)，開(kāi)辟出獨(dú)有的特色，在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下很好地前行。

五、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)銀行為更好地應(yīng)對(duì)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)審視以往的經(jīng)濟(jì)管理模式，找到其不足并有方向地改時(shí)進(jìn)，對(duì)機(jī)遇做到緊抓，迎難而上并直面不斷出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。實(shí)踐中，相關(guān)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行較為全面地分析，根據(jù)其優(yōu)缺點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)策略，做到實(shí)之有效，使銀行盡快完成轉(zhuǎn)型，讓現(xiàn)有的業(yè)務(wù)及管理方式得以完善，借助準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)操作結(jié)合，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銀行的實(shí)力，繼而穩(wěn)步前行。