郭聚輝 神華準(zhǔn)能集團(tuán)有限責(zé)任公司
在企業(yè)人力資源管理的研究中,員工激勵(lì)機(jī)制的完善與否影響到企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力和企業(yè)的整體性運(yùn)轉(zhuǎn)效率。企業(yè)員工是組成企業(yè)人力資源的元素,如果加強(qiáng)對他們的激勵(lì),不斷提高他們的工作積極性,還能很大程度上提高企業(yè)在市場中的競爭地位。與傳統(tǒng)的簡單激勵(lì)制度相比,現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理視角下的員工激勵(lì)機(jī)制,是從員工的工作積極性和職業(yè)發(fā)展著眼。如何成功的對員工進(jìn)行激勵(lì),建立和應(yīng)用合理的員工激勵(lì)機(jī)制,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效人力資源管理的迫切需要。
激勵(lì)機(jī)制即借助科學(xué)地采用一些鼓勵(lì)手段,以幫助員工在工作上有效突破,或獲得良好發(fā)展。就企業(yè)而言,需要在人力資源管理中,構(gòu)建完善的激勵(lì)機(jī)制,需要將企業(yè)的一些文化內(nèi)涵納入考慮范圍,包括企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),立足于現(xiàn)行運(yùn)行情況,展開相關(guān)建設(shè)。需要從精神與物質(zhì)兩個(gè)方面入手,有效激勵(lì)員工,讓員工借助有效的獎(jiǎng)勵(lì),全身心參與到工作之中。借助構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制,讓企業(yè)可以獲得持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。構(gòu)建機(jī)制,需要展開科學(xué)設(shè)計(jì)與規(guī)劃,同時(shí)建立健全相關(guān)制度,以有效落實(shí)激勵(lì)機(jī)制。需要構(gòu)建行為規(guī)范規(guī)章制度和相關(guān)的獎(jiǎng)罰措施,以為企業(yè)員工的良好發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),有效提高工作效率。在此過程中,需要將員工的需要充分考慮到,立足于員工的主體地位,有效調(diào)動員工的積極性,從而最大化發(fā)揮出崗位的作用。
所謂的“激勵(lì)機(jī)制”其實(shí)簡單來講本質(zhì)上它就是一種人力資源管理方式,但與傳統(tǒng)人力資源管理相比,它更加注重員工工作積極性的激發(fā)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),符合現(xiàn)階段人文管理的基本理念,對于人才的培養(yǎng)和發(fā)展具有一定推進(jìn)作用。但縱觀在當(dāng)前企業(yè)發(fā)展過程中,由于受諸多不可控因素的影響,在“激勵(lì)機(jī)制”實(shí)踐過程中仍存在一些問題,應(yīng)亟待解決。
目前來看,社會的競爭歸根結(jié)底就是人才的競爭,人才是社會發(fā)展的重要資產(chǎn),確保人力資源管理工作落實(shí)到位,是當(dāng)前推進(jìn)社會穩(wěn)步發(fā)展的重要基礎(chǔ)和根本前提。但縱觀在當(dāng)前企業(yè)“激勵(lì)機(jī)制”實(shí)施過程中,由于缺乏“人力資本”相關(guān)觀念,“提高薪酬”成為當(dāng)前大部分企業(yè)應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制的主要手段,形式的單一化在一定程度上,導(dǎo)致企業(yè)人才的精神需求難以滿足,長此以往在降低職工對單位歸屬感的同時(shí),部分職工還會為謀求自身發(fā)展出現(xiàn)“跳槽”,人才流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重,企業(yè)的整體發(fā)展也勢必受到了一定影響。
性部分企業(yè)實(shí)施員工激勵(lì)措施時(shí),其實(shí)施模式與評估模式缺乏多樣性,以及合理性。企業(yè)在激勵(lì)形式上通過現(xiàn)金、物質(zhì)產(chǎn)品和福利保障等形式,向員工實(shí)施崗位激勵(lì)與行為激勵(lì)等。中小型企業(yè)在獎(jiǎng)勵(lì)模式上主要采用物質(zhì)、消費(fèi)券給予的模式,對于員工的福利保障等方面的激勵(lì)較為薄弱;部分國有企業(yè)在員工福利保障等方面,激勵(lì)項(xiàng)目較為全面,而在晉升激勵(lì)上較為薄弱,使得員工在職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展以及具體工作的執(zhí)行過程中,積極性受到影響,難以實(shí)現(xiàn)員工的職業(yè)發(fā)展需求。因此,在激勵(lì)模式的制定上,還應(yīng)重視員工的職業(yè)激勵(lì)模式制定。
隨著社會的發(fā)展,使人力資源管理理論的相關(guān)研究成果越來越深入,企業(yè)人力資源管理水平雖然具有一定的優(yōu)勢,但是已經(jīng)明顯無法跟得上時(shí)代發(fā)展的步伐。其中企業(yè)的對于人才的招聘與錄用等制度不利于企業(yè)內(nèi)部人才的流動,員工缺乏工作積極性,工作效率低下,不利于企業(yè)的發(fā)展,如果不改變企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式,長此以往會引發(fā)人才供需矛盾,致使合適的人才無法發(fā)揮自己的最大優(yōu)勢,危機(jī)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
企業(yè)在應(yīng)用績效考核與激勵(lì)機(jī)制的過程中,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)從自身思想上對績效考核機(jī)制促進(jìn)人力資源管理的重要作用和意義等進(jìn)行充分認(rèn)知,基于領(lǐng)導(dǎo)層面正確科學(xué)認(rèn)知績效考核機(jī)制的情況下,才能對績效考核機(jī)制的全面貫徹落實(shí)提供有利條件,確保以往績效考核開展過程中形式主義的積極改進(jìn),同時(shí)也能對領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭作用進(jìn)行一定強(qiáng)化,促進(jìn)單位整體工作人員能夠?qū)冃Э己酥贫韧茝V以及落實(shí)的必要性和緊迫性等做到切實(shí)感受,借此充分且有效調(diào)動員工工作積極性,促進(jìn)工作質(zhì)量和工作效率的提升[4]。值得注意的是,在人力資源管理應(yīng)用并落實(shí)績效考核過程中,應(yīng)本著以人為本的管理理念,如此才能確保有效運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,也能夠?yàn)榧?lì)機(jī)制的落實(shí)奠定良好基礎(chǔ)。在這一過程中,應(yīng)在人力資源管理績效考核應(yīng)用和落實(shí)的全過程充分滲透以人為本管理理念,從與員工間溝通交流力度方面進(jìn)行不斷加強(qiáng),進(jìn)而更好的對員工實(shí)際需求繼續(xù)充分了解,在此基礎(chǔ)上基于員工意見的征求、為能夠減輕量化的激勵(lì)管理機(jī)制有效措施的建立給予保障,借此將以往死板的管理方式有效改進(jìn),實(shí)現(xiàn)更具人性化的激勵(lì)機(jī)制[4]。
一是堅(jiān)持公開和公平的原則。公平和公開是激勵(lì)機(jī)制的重要前提,物質(zhì)激勵(lì)是所有激勵(lì)手段當(dāng)中最直觀,也是最方便的,可以用作進(jìn)行橫向比較。如果獎(jiǎng)勵(lì)失當(dāng),盛行平均主義,那么就收不到激勵(lì)機(jī)制應(yīng)有的效果,嚴(yán)重的話還有可能起到反作用。想要做到公平就要執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度,保證做到實(shí)事求是。嚴(yán)厲杜絕弄虛作假的一切行為,通過差別激勵(lì)手段,體現(xiàn)制度的公平性,堅(jiān)持照章辦事。在實(shí)際的創(chuàng)衛(wèi)工作中,需要結(jié)合實(shí)際情況,適當(dāng)調(diào)整激勵(lì)政策,發(fā)揮激勵(lì)的最佳效果。二是把握監(jiān)督和管理力度。針對農(nóng)貿(mào)市場的整治工作,堅(jiān)持以人為本和依法行政相結(jié)合,對于屢教不改的商販要進(jìn)行懲處,由農(nóng)貿(mào)市場管理工作專班和相關(guān)鎮(zhèn)街區(qū)專門負(fù)責(zé)。加大專項(xiàng)整治力度,規(guī)范市場管理,將農(nóng)貿(mào)市場作為工作的重點(diǎn)內(nèi)容,全面治理市場攤位和周邊環(huán)境衛(wèi)生,定期對市場進(jìn)行保潔和消毒,積極發(fā)動和動員商戶參與到創(chuàng)衛(wèi)工作中,對攤位衛(wèi)生及時(shí)清理,清除積存垃圾,確保市場環(huán)境干凈整潔。想要保障農(nóng)貿(mào)市場整治的效果,也可以采取負(fù)激勵(lì)的手段,強(qiáng)化人員的管理意識。三是正面激勵(lì)與負(fù)面激勵(lì)相結(jié)合。激勵(lì)也有正負(fù)之分,正激勵(lì)主要起到的是鼓勵(lì)和引導(dǎo)的作用,那么負(fù)激勵(lì)的最主要功能就是警告,避免不良行為的發(fā)生,起到規(guī)范人員行為的作用。在執(zhí)行負(fù)激勵(lì)時(shí),需要做到獎(jiǎng)懲分明,主要是為了達(dá)到避免此類行為的目的。獎(jiǎng)賞屬于正面激勵(lì),那么與之相對的,懲罰就屬于負(fù)面激勵(lì)的一種。負(fù)激勵(lì)如果體現(xiàn)在物質(zhì)上,主要表現(xiàn)就是罰款,如果體現(xiàn)在精神層面,那就是批評和處分。一般情況下,使用負(fù)激勵(lì)都會對人產(chǎn)生一種消極的影響,所以負(fù)激勵(lì)手段還是應(yīng)該要少用和慎用,最好不用[3]。
人力資源管理工作人員在對考核制度進(jìn)行制定的過程中,必須結(jié)合企業(yè)的考核宗旨,管理人員應(yīng)把員工的考核指標(biāo)公布出來,如此員工便能借助考核指標(biāo)要求自己,對自身表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整。人力資源管理人員設(shè)置的績效考核指標(biāo)應(yīng)量化指標(biāo),可以借助各種各樣的指標(biāo)展開考核,如從質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)以及數(shù)量指標(biāo)等方面展開考核。如此,考核結(jié)果便可以把員工的績效水平直觀呈現(xiàn)出來。在開展員工考核的過程中,務(wù)必要確保可以對所有員工進(jìn)行全面考核,做到公正、公平和公開,要合理分析考核的權(quán)重,最后可以將考核結(jié)果與培訓(xùn)、升職等密切聯(lián)系在一起,以促進(jìn)員工有效進(jìn)步。一個(gè)合理的考核制度可以和激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施相配合,基于這種考核制度的督促,員工可以獲得良好發(fā)展,同時(shí)也間接地促進(jìn)了企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)[2]。
簡而言之,人力資源管理作為事業(yè)單位管理的重要組成部分,管理工作是否落實(shí)到位,對單位可持續(xù)發(fā)展而言具有重要意義。而近年來隨著事業(yè)單位規(guī)模的持續(xù)增加,為增強(qiáng)職工與事業(yè)單位之間的聯(lián)系,強(qiáng)化兩者之間的情感,將“激勵(lì)機(jī)制”實(shí)踐于事業(yè)單位人力資源管理,是現(xiàn)階段激發(fā)員工工作積極性、主動性的重要戰(zhàn)略手段,也是保證員工自我價(jià)值充分發(fā)揮的重要基礎(chǔ)。對此,企業(yè)應(yīng)重視物質(zhì)層面與精神層面的激勵(lì),使不同員工在企業(yè)發(fā)展過程中,能夠保持較高的工作積極性[1]。