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知識經(jīng)濟背景下企業(yè)人事管理工作面臨著新的形勢，在這一背景下如何制定科學的人事管理策略，如何解決人事管理問題，是決定企業(yè)人事管理工作是否能夠取得實效的關(guān)鍵。按照當前企業(yè)人事管理工作的要求，以及企業(yè)人事管理工作的具體特點，在人事管理工作中應當夯實人事管理基礎(chǔ)，發(fā)揮其指導作用，全面應用信息技術(shù)手段，推動人事管理工作升級，并加強柔性管理，轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿芾砉ぷ髂繕耍拐麄€企業(yè)人事管理工作在開展中能夠取得積極效果，解決人事管理工作問題。

一、知識經(jīng)濟背景下企業(yè)人事管理工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）以知識為載體的人事競爭影響企業(yè)發(fā)展質(zhì)量

知識經(jīng)濟背景下，知識成為重要的載體，推動了企業(yè)工作的開展，企業(yè)的人事競爭已經(jīng)成為決定企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的重要因素。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的競爭已經(jīng)成為企業(yè)人才的競爭，在人事管理過程中，如何選拔更多的優(yōu)秀人才，如何提高人員的工作效能，對整個企業(yè)的發(fā)展具有重大影響，同時，也是夯實企業(yè)基礎(chǔ)和推動企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。從當前企業(yè)發(fā)展的過程來看，知識經(jīng)濟的到來，代表著新的管理模式，新的管理理念，以及新的管理內(nèi)容。在知識經(jīng)濟的推動下，根據(jù)管理的特點和要求采取有針對性措施，解決企業(yè)人事管理問題，使得整個企業(yè)在發(fā)展的有效性和發(fā)展全面性方面得到提升。

（二）需要借助信息技術(shù)推動企業(yè)人事管理工作

知識經(jīng)濟時代企業(yè)的人事管理工作，需要在管理手段方面進行有效的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的管理方式雖然能夠解決人事管理問題，但是在實施過程中，在實施的全面性和實施的有效性方面存在問題，影響了企業(yè)人事管理工作效果。知識經(jīng)濟不僅僅給予企業(yè)人事管理有力的思路支持，同時，在管理手段方面強調(diào)了信息技術(shù)的應用，使整個企業(yè)在人事管理工作中，能夠按照管理的要求積極應用信息管理手段，使整個企業(yè)在人事管理的有效性方面得到提升，最終解決企業(yè)人事管理問題。[1]

（三）需要開展以人為本的柔性管理

企業(yè)在人事管理過程中，柔性管理是重要的管理理念。柔性管理強調(diào)了管理手段的針對性和管理制度的彈性，以及在管理過程中的靈活程度，在落實過程中應考慮到員工的實際特點以及員工的自身優(yōu)勢和員工在人事管理中的具體表現(xiàn)。通過以人為本的柔性管理能夠解決員工關(guān)注的問題，使員工在工作過程中能夠達到提高工作效果和夯實工作基礎(chǔ)的目的。通過以人為本的柔性管理，能夠使整個企業(yè)的人事管理工作在開展效果方面得到提升，解決企業(yè)人事管理問題，使整個企業(yè)在人事管理工作推進中，能夠根據(jù)人事管理工作的特點、內(nèi)容以及具體情況采取有效措施。因此，柔性管理是必不可少的管理手段，是當前企業(yè)人事管理工作的重要組成部分。

二、知識經(jīng)濟背景下企業(yè)人事管理工作存在的問題

（一）人事管理的基礎(chǔ)作用未得到發(fā)揮

知識經(jīng)濟背景下，企業(yè)人事管理工作在推進過程中雖然采取了有效的管理措施，但是在具體實施過程中，人事管理的基礎(chǔ)作用并未得到充分的發(fā)揮，影響了人事管理工作效果，導致在人事管理過程中，因管理基礎(chǔ)薄弱造成整個人事管理存在問題和瑕疵，影響了人事管理工作的效果。為了解決這一問題，使整個人事管理工作在落地實施中能夠達到預期目標，能夠根據(jù)人事管理的特點的要求予以有效推進。只有夯實人事管理基礎(chǔ)，并按照知識經(jīng)濟的要求推動人事管理工作的進步，才能使人事管理在推進中達到預期目標，確保人事管理的推進和企業(yè)的發(fā)展要求，使整個人事管理在管理實效性、管理針對性和管理全面性方面得到夯實[2]。

（二）企業(yè)人事管理工作缺乏先進的管理手段

目前制約企業(yè)人事管理工作的問題在于缺乏先進的管理手段，沒有根據(jù)知識經(jīng)濟的特點和要求采取有針對性管理，導致在企業(yè)人事管理工作中采取的管理手段針對性不強、先進性不強，無法根據(jù)人事管理的要求采取有效管理，既影響人事管理的有效性，同時也導致在人事管理實施過程中存在問題。因此，積極應用先進的管理手段，對整個企業(yè)人事管理工作的開展和人事管理工作的落實具有重要影響。采取有效的管理手段，并積極應用先進的信息管理技術(shù)，成為推動企業(yè)人事管理工作不斷發(fā)展的關(guān)鍵，對整個企業(yè)人事管理工作的落地實施具有重要影響。

（三）企業(yè)人事管理中柔性管理不足

目前企業(yè)員工呈現(xiàn)年輕化的趨勢，年輕員工比例增加，年輕人群體與企業(yè)現(xiàn)有的員工群體存在一定的差異，在思想意識上更新潮，在對待工作的態(tài)度上更直接，在薪酬待遇、工作環(huán)境以及工作調(diào)整和工作考核中的訴求更多，對企業(yè)管理層和領(lǐng)導層的看法更獨特，存在挑企業(yè)和挑領(lǐng)導的情況。在這一局面，企業(yè)人事管理中的柔性管理明顯不足，沒有考慮到年輕員工的實際特點。

由于企業(yè)人事管理對整個員工的管理認識程度存在問題，對柔性管理的重要性以及柔性管理產(chǎn)生的重要影響缺乏正確的認識，導致在柔性管理落地實施過程中存在理念不足、針對性不強以及管理措施不當?shù)膯栴}。既制約了人事管理工作的開展，同時也影響了人事管理工作的落地，使整個企業(yè)人事管理工作在管理的針對性和管理的有效性方面存在問題。因此，采取有效的柔性管理措施，對整個企業(yè)人事管理工作的開展具有重要影響。如何優(yōu)化企業(yè)人事管理流程，如何擴大企業(yè)人事管理范圍，如何根據(jù)員工的特點和個性要求采取必要的人性管理，是企業(yè)人事管理中的重要問題，也是知識經(jīng)濟背景下企業(yè)做好人事管理工作的關(guān)鍵[3]。

三、知識經(jīng)濟背景下企業(yè)人事管理工作的應對策略

（一）夯實人事管理基礎(chǔ)，發(fā)揮其指導作用

知識經(jīng)濟背景下，企業(yè)人事管理工作在開展過程中應根據(jù)知識經(jīng)濟的特點以及企業(yè)人事管理工作的具體要求夯實人事管理基礎(chǔ)，并根據(jù)人事管理的特點發(fā)揮指導作用，使整個人事管理工作在推進過程中能夠明確管理目標，能夠優(yōu)化管理手段，在整個管理的針對性、管理的實效性以及管理的全面性方面得到提升，最終達到促進人事管理工作開展的目的。

（二）全面應用信息技術(shù)手段，推動人事管理工作升級

基于人事管理工作的實際需要，全面應用信息技術(shù)手段是提高人事管理工作效果的重要措施。信息技術(shù)手段作為知識經(jīng)濟背景下的重要管理手段，在應用過程中需要根據(jù)人事管理工作的特點以及人事管理工作的要求采取有針對性管理。結(jié)合當前知識經(jīng)濟背景下企業(yè)人事管理工作的特點和存在問題，應用信息技術(shù)手段能夠提高人事管理工作的先進性，能夠保證人事管理工作在落地實施過程中得到信息技術(shù)手段的支持，使整個人事管理工作在實施效果和實施有效性方面能夠達到預期目標，避免人事管理工作應采取的管理手段不當或管理手段先進性不足，導致人事管理工作在開展效果方面受到影響。因此，全面應用信息技術(shù)手段是企業(yè)人事管理工作的重要內(nèi)容，也是推動人事管理工作不斷進步的關(guān)鍵。

（三）加強柔性管理，轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿芾砉ぷ髂繕?/h3>

在人事管理中，需要設(shè)計彈性管理制度，對員工的貢獻度進行分層次評價，根據(jù)員工貢獻的實際情況采取評價工作，并按照評價的結(jié)果確定激勵措施。此外，還要采取月度考核、季度考核和年度考核的手段，根據(jù)企業(yè)的實際管理情況和淡旺季做出調(diào)整，提高考核的合理性。

企業(yè)在人事管理過程中加強柔性管理，充分考慮員工的接受程度，并根據(jù)人事管理工作的特點和要求，采取有針對性的管理方式，對整個人事管理工作的實施和人事管理工作的落地具有重要影響，同時，也是解決人事管理問題的重要手段。因此，加強柔性管理，轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿芾砉ぷ鞯哪繕?，對整個企業(yè)人事管理工作的開展具有重要意義，在實施過程中應當制定合理的柔性管理制度，并監(jiān)督柔性管理制度的落實，對柔性管理制度等落地情況進行評價，掌握柔性管理工作的特點，使整個柔性管理工作在落地實施中能夠具備更強的針對性，能夠保證企業(yè)人事管理工作取得積極效果。

四、結(jié)論

通過對知識經(jīng)濟背景下，企業(yè)人事管理工作的了解，在人事管理工作實施過程中采取有針對性措施，提高人事管理工作的針對性，對整個企業(yè)管理工作的實施和企業(yè)管理效果具有重要影響因素，并采取有針對性的措施，對整個企業(yè)人事管理工作的推進和人事管理工作效率的提升具有重要意義。因此，明確知識經(jīng)濟背景下人事企業(yè)人事管理工作的原則，并按照人事管理工作的特點和要求采取有效的管理措施，能夠推動企業(yè)人事管理工作進步，使整個企業(yè)人事管理工作在開展實效性方面得到提升，解決企業(yè)人事管理手段不足的問題。