楊囡囡 山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院
目前,對統(tǒng)計質(zhì)量問題的調(diào)查處在針對性環(huán)節(jié),業(yè)界普遍用慣性思維來聚焦問題,例如糾結(jié)于對統(tǒng)計流程的優(yōu)化。不難看出,人們對流程優(yōu)化屬于一種“客觀世界改造法”而增強統(tǒng)計師本身的職業(yè)素養(yǎng)則是主觀世界的改造,其實這與當(dāng)前世界的改變息息相關(guān),就像產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級一樣。
那么在新形勢下,如何在學(xué)校開展這場人力資源管理項目呢,最為普遍的做法是培訓(xùn)內(nèi)部員工、開展校內(nèi)培養(yǎng)人才這兩條路,其實,問題應(yīng)從根本上解決,雖然前兩者也屬于“根”,但是管理模式的創(chuàng)新也是應(yīng)該思考的“根本”。
如果想要實現(xiàn)統(tǒng)計師業(yè)務(wù)能力增強的目標(biāo),那么應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行定位,關(guān)于具體的做法可以總結(jié)到以下兩點:近期工作方面、未來工作方面。
當(dāng)前校內(nèi)統(tǒng)計師的培訓(xùn),往往注重近期工作方面的培養(yǎng),而且在思路上比較老舊,例如對《中華人民共和國統(tǒng)計法》的學(xué)習(xí)以及崗位職業(yè)受訓(xùn)上下功夫,這讓培訓(xùn)變得狹義,員工也缺乏大局觀,以及后期的績效考核也不能起到關(guān)鍵作用。以上論述的近期工作方面,并不是一點效果沒有,也其能針對性解決事物,但是局限性太大,限制了員工的發(fā)展,可見組織培訓(xùn)只能對現(xiàn)實問題進(jìn)行彌補,如果想要總體提升統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)能力,還需要結(jié)合下文中的未來工作方面[2]。
與社會上其他崗位一樣,校內(nèi)的統(tǒng)計師人員也要根據(jù)時代的變化進(jìn)行調(diào)整,畢竟微觀環(huán)境的改變說明社會在進(jìn)步,那么統(tǒng)計師的職業(yè)生涯規(guī)劃,就要適當(dāng)改變。因此,著眼未來計劃至關(guān)重要,對學(xué)校,對統(tǒng)計師都是一種機會,首先是關(guān)于統(tǒng)計師自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),其次是業(yè)務(wù)能力的提升,兩者結(jié)合便是未來工作的目標(biāo)。不難發(fā)現(xiàn),統(tǒng)計師人力資源的管理,依然是現(xiàn)階段的難點。
上文中提到的近期工作方面、未來工作方面的定位,可以直接反映出統(tǒng)計人力資源存在的問題。那么本段則是將存在問題剖開分析。
其實傳統(tǒng)模式并非“一文不值”,在以往適用,就說明曾經(jīng)合適,只是沒有跟隨時代的發(fā)展而改進(jìn),但是也要注意“取其精華去其糟粕”的道理,像一些不利于業(yè)務(wù)能力增強的方面可以舍棄。實踐表明,常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)太過于片面,即使有涉及一些重要的法律法規(guī)也不能吸引統(tǒng)計人員的目光,更不用提可作為日后工作的指導(dǎo)了。還有績效考核這項規(guī)定,雖然原則性較強,但是在實際的工作中并不能有效起到獎勵與懲罰的措施,這樣就顯得比較蒼白了。
把統(tǒng)計師職業(yè)生涯規(guī)劃納入人力資源管理當(dāng)中,是有一定道理支撐的,例如為人力資源的管理和創(chuàng)新提供了基礎(chǔ),以及靈感。那么如何讓統(tǒng)計人員養(yǎng)成良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣呢,經(jīng)過調(diào)查就可以看出,環(huán)境是一個重要因素,就像學(xué)生一樣,如果有一個濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,那么其他學(xué)生也會因此融入學(xué)習(xí)之中,其實統(tǒng)計師自身的約束是一方面,重要的是植入“自主”“主動”的思想觀念,可見,人力資源管理的重點就出來了。
人力資源管理辦法構(gòu)建應(yīng)從以下三個方面進(jìn)行:現(xiàn)狀分析方面、注重實效方面、氛圍營造方面。
現(xiàn)狀分析方面的實質(zhì)就在于“實際”,第一是各類組織要考慮實際問題,根據(jù)情況對統(tǒng)計人員的隊伍進(jìn)行調(diào)整或和優(yōu)化;第二是關(guān)注統(tǒng)計人員的想法。因為,統(tǒng)計師負(fù)責(zé)校內(nèi)的大小事務(wù),因此責(zé)任重大,而且工作比較煩瑣,這讓統(tǒng)計人員的壓力瞬間上升。所以,關(guān)注他們的想法也是尊重他們的一種表現(xiàn),不僅解決了問題,又減輕了他們的壓力,可謂一舉兩得。從而,引導(dǎo)統(tǒng)計人員全身心的投入到未來的工作中[3]。
在常規(guī)培訓(xùn)中應(yīng)注重實效,那種“形式主義”應(yīng)盡快規(guī)避。在此,建議統(tǒng)計人員多于其他部門交流,畢竟學(xué)校事業(yè)繁雜,及時交流可以避免一些不必要的麻煩出現(xiàn),也收獲了友情,例如在學(xué)校中與黨組部部門、學(xué)生管理部門及時交流工作,減少后期調(diào)整的問題。因此,可以借助宣傳來加強部門之間的連接,或者是每期一次的業(yè)務(wù)交談來實現(xiàn)人員之間的理解度。
氛圍營造是為了激起短期工作的激情,以及遠(yuǎn)期工作的規(guī)劃,上文中講到一個濃烈的環(huán)境可以事半功倍,但是也要遵循由淺到深的層次感,例如先進(jìn)行物質(zhì)文化,其次是行為文化、制度文化、精神文化。從學(xué)校內(nèi)組織的各類活動中看,人力資源應(yīng)做好獎懲措施,并真正意義上實現(xiàn),對能夠自主學(xué)習(xí)的統(tǒng)計人員進(jìn)行獎勵,統(tǒng)計人員主動提升業(yè)務(wù)能力可以收到管理者的欣賞。
在最后,還要進(jìn)行問題拓展,也就是根據(jù)實際問題建立一個新的約束機制。具體點說,在選擇建立約束機制前,保證其合理性,可以涵蓋到以下幾個方面:(1)新人引進(jìn)的申報機制,就是校內(nèi)因特殊原因需要招聘統(tǒng)計師人員,統(tǒng)計人員要以電子形式和書面形式向校方的領(lǐng)導(dǎo)者匯報,在接到批準(zhǔn)的通知后,才可以開啟社會招聘。(2)建立風(fēng)險規(guī)避機制,在招聘新人時,有很多不可控因素,例如沒有職業(yè)道德、逆向選擇。特別是人才的觀察期,一定要加強考察力度,做到精準(zhǔn)招聘。
綜上所述,是對增強統(tǒng)計師業(yè)務(wù)能力的人力資源管理辦法探究的簡要分析。從上文的論述中可以看出,增強統(tǒng)計師人員的業(yè)務(wù)能力是對主觀世界的改造,以適應(yīng)客觀世界的變化。加上后來又提出了人力資源管理辦法構(gòu)建,具體從現(xiàn)狀分析、注重實效、氛圍營造方面入手,而且最后的氛圍營造尤為重要,就像學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境一樣,如果大多數(shù)學(xué)生都在學(xué)習(xí),那么其他的學(xué)生也會被這種濃烈的氛圍所吸引,逐漸參與進(jìn)去。統(tǒng)計師人員自身的約束力是其中一方面,而人力資源管理也要創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)環(huán)境,讓統(tǒng)計師人員主動提升自身的業(yè)務(wù)能力。