陳飛 國網(wǎng)陜西省電力公司略陽縣供電分公司

習(xí)近平總書記多次指出：“要通過加強和完善黨對國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、加強和改進國有企業(yè)黨的建設(shè)，使國有企業(yè)成為黨和國家最可信賴的依靠力量”。國家電網(wǎng)有限公司認(rèn)真貫徹部署，作出了各項決策部署，明確了黨建引領(lǐng)企業(yè)建設(shè)發(fā)展的具體工作要求和目標(biāo)，為黨建引領(lǐng)基層供電所建設(shè)明確了目標(biāo)和要求。

一、夯實理想信念，強化黨性培養(yǎng)

深入開展習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想專題學(xué)習(xí)，常態(tài)化開展“兩學(xué)一做”和“不忘初心，牢記使命”主題教育，積極創(chuàng)建“三亮三比”和“黨員雙帶頭”等活動，前往烈士陵園祭奠革命先烈，聯(lián)合其他黨支部參觀紅色教育基地，堅實員工理想信念教育，為供電所發(fā)展提供堅強思想保障。

二、發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)，強化隊伍建設(shè)

打造共產(chǎn)黨員服務(wù)隊為堅強戰(zhàn)斗堡壘以共產(chǎn)黨員服務(wù)隊為載體，創(chuàng)新十個工作法踐行電保姆服務(wù)，為轄區(qū)用戶提供特色化、個性化、差異化服務(wù)。建設(shè)供電所“群眾安全用電課堂”，積極開展進校園關(guān)愛青年兒童等“五進”系列志愿活動，主動履行社會責(zé)任。開展《我們都是張思德》共產(chǎn)黨員服務(wù)隊大型直播活動，彰顯“人民電業(yè)為人民”的宗旨。實施“黨建+”供電服務(wù)模式，在鎮(zhèn)、社區(qū)等重點區(qū)域選配黨員業(yè)務(wù)骨干作為臺區(qū)經(jīng)理。在抗洪救災(zāi)和抗擊疫情工作中，成立黨員突擊隊和服務(wù)隊“便民服務(wù)站”，黨員帶頭艱苦奮斗，勇敢完成急難險重任務(wù)。

三、傳承紅色基因，弘揚優(yōu)秀文化

在供電所院內(nèi)建成集紅色教育、營配實訓(xùn)、緊急救護、群眾安全用電宣教、創(chuàng)新工作室為一體的紅色教育基地，從黨史回眸、革命先烈、抗震救災(zāi)、脫貧攻堅等方面深刻地介紹了中國共產(chǎn)黨發(fā)展歷程，謳歌革命先輩不惜流血犧牲的紅色歷史，彰顯國家電網(wǎng)為抗震救災(zāi)確保電力供應(yīng)的央企責(zé)任，并結(jié)合“十一”等紀(jì)念日深入開展革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育。因地制宜建設(shè)“文化長廊”實體陣地，宣貫企業(yè)文化精神內(nèi)涵。每年組織全體員工參加義務(wù)植樹活動，增強員工生態(tài)意識。發(fā)掘宣傳先進事跡，學(xué)習(xí)先進模范人物典型事跡，全隊幫助身患殘疾的小女孩，四處奔走，受到全社會廣泛關(guān)注。弘揚鄉(xiāng)賢文化，建設(shè)“五型班組”和“職工小家”，在“我們的節(jié)日”期間，主動慰問老戰(zhàn)士和孤寡老人，開辦“道德講堂”，開展茶話會、棋藝比賽等主題活動，弘揚優(yōu)良道德傳統(tǒng)，提高員工素質(zhì)。

四、夯實安全生產(chǎn)，優(yōu)化配網(wǎng)結(jié)構(gòu)

將中心工作與“三會一課”、主題黨日等組織生活深度融合，黨支部書記帶頭、員工輪流主持學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)。在供電所通道走廊通過漫畫形式詮釋安全生產(chǎn)重要性，營造良好氛圍。結(jié)合學(xué)習(xí)事故案例，對黨員及員工進行安全思想、遵章守紀(jì)教育，扎實開展“黨員違章投訴說清反思”“我為人人，人人為我”大討論，落實好安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)和核心地位。優(yōu)化轄區(qū)配電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，改造轄區(qū)配電網(wǎng)高壓線路，縮短供電半徑，打造樣板示范配變臺區(qū)，打造堅強電網(wǎng)基礎(chǔ)。規(guī)范電網(wǎng)運維，利用紅外熱成像儀等設(shè)備對線路、設(shè)備進行測溫和局部放電檢測，徹底排查線路設(shè)備隱患缺陷，提高臺區(qū)經(jīng)理專業(yè)技能和故障研判能力提升。

五、加強管理創(chuàng)新，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)

打造創(chuàng)新工作室，梳理、簡化工作流程，創(chuàng)新應(yīng)急管理工作流程、志愿服務(wù)工作流程及24 節(jié)氣表等工作流程，把規(guī)范明晰的工作程序化為剛性的工作標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中創(chuàng)新運用“營銷服務(wù)十二點”，把服務(wù)的亮點升華為準(zhǔn)則。在營業(yè)廳設(shè)置電能替代展示區(qū)，在供電所裝設(shè)充電樁，配備電動汽車，大力宣傳支持電能替代。拓寬信息發(fā)布渠道，在人員聚居區(qū)懸掛臺區(qū)經(jīng)理公示牌，安裝便民服務(wù)表箱貼，臺區(qū)經(jīng)理主動加入當(dāng)?shù)卮褰M微信群，了解客戶用電需求，及時發(fā)布供電服務(wù)信息。堅持“以客戶為中心”，以市場需求為導(dǎo)向，全力推進電力扶貧，徹底解決貧困村通動力電問題，持續(xù)抓好對口包扶村入戶走訪、脫貧政策宣講、產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術(shù)扶持等幫扶工作，為五保戶等特殊群體提供延伸服務(wù)，主動為鄉(xiāng)鎮(zhèn)核桃園、烤煙等種植戶接通動力用電，用實際行動把“人民電業(yè)為人民”的承諾落到實處。

六、結(jié)論

以黨建工作為引領(lǐng)的供電所建設(shè)管理的實施，實實在在落實好了習(xí)近平總書記的指示精神和國家電網(wǎng)有限公司基本價值理念體系在基層落地植根，全力推進了供電所供電服務(wù)提升樣板工程的實施，顯著提高了供電所供電保障能力和供電服務(wù)水平，品牌打造也取得了顯著成效。通過將紅色基因與黨員教育融合，結(jié)合日常工作、安全生產(chǎn)、專業(yè)技能等方面開展多樣化黨員理想信念教育，激發(fā)了黨員群眾的內(nèi)生動力；將共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)與供電所建設(shè)融合，將業(yè)務(wù)工作與服務(wù)隊工作結(jié)合開展，提供了堅強的隊伍力量保障；將黨建工作與基層中心工作融合，深化黨內(nèi)政治文化建設(shè)，突出了黨建引領(lǐng)優(yōu)勢；將優(yōu)質(zhì)服務(wù)與群眾需求融合，開展精準(zhǔn)化服務(wù)、特色化服務(wù)，顯著提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平；將企業(yè)文化與供電所建設(shè)融合，實現(xiàn)了文化塑形，安全、服務(wù)、管理齊提升。