鄭四方

在前期進(jìn)行電話溝通時(shí)，能隱隱約約聽(tīng)到李婧電話那邊傳來(lái)孩童的玩鬧嬉戲聲，她不得不帶著歉意請(qǐng)求另約時(shí)間，最終定在了晚上十點(diǎn)，因?yàn)槟菚r(shí)，她的幾個(gè)小寶貝在她的故事聲中沉沉入睡。而她也才能開(kāi)啟工作的模式……

說(shuō)話不緊不慢、溫聲細(xì)語(yǔ)的李婧是一個(gè)外柔內(nèi)剛性格的人。高登鋁業(yè)執(zhí)行總裁李靖出生于貴州的一個(gè)商人家庭，自小集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身。從小熱愛(ài)藝術(shù)的她，渾身散發(fā)著文靜賢淑，但是她也可以為愛(ài)情遠(yuǎn)嫁廣東，挺著肚子與客戶敲定訂單，遍尋諸國(guó)求得企業(yè)升級(jí)之法，與丈夫一起扛起“百年高登”的使命。正是這份剛?cè)岵?jì)，成就了今天的她。

柔與韌的“強(qiáng)女人”

接班11年，李婧曾在無(wú)數(shù)個(gè)凌晨，拉著行李箱走出機(jī)場(chǎng)；也常常孤身一人深夜去往陌生的小縣城，坐在車(chē)上因驚嚇而流淚；曾大著肚子被海關(guān)扣押，最終被工作人員推著輪椅登機(jī)……不過(guò)李婧相信，所有困難都可以化解，所有經(jīng)歷都值得感恩。

2011年的某天，李婧突然接到一個(gè)經(jīng)銷商的電話，有個(gè)重要項(xiàng)目希望總部派人與當(dāng)?shù)刂_(kāi)發(fā)商直接洽談。李婧一口答應(yīng)下來(lái)，而當(dāng)時(shí)她已有6個(gè)月的身孕。她和團(tuán)隊(duì)成員搭乘第二天的航班趕到當(dāng)?shù)兀瑏?lái)到客戶企業(yè)。因?yàn)楫?dāng)天李婧的衣服比較寬松，對(duì)方并未看出李婧懷有身孕，只是讓他們留下資料：“把資料放桌子上吧，我馬上要開(kāi)會(huì)，現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間。”第二天一早，李婧再次來(lái)到對(duì)方辦公室，客戶向李婧詢問(wèn)了解了公司的運(yùn)營(yíng)狀況和技術(shù)、產(chǎn)品等細(xì)節(jié)，但因?yàn)橛衅渌A(yù)約，讓李婧下午再來(lái)……經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通洽談，最終客戶和李婧敲定了合作意向。當(dāng)客戶了解到李婧懷有身孕，仍不辭辛苦地奔波，事后客戶問(wèn)李婧：“我的孩子在國(guó)外都不愿意回來(lái)接班，你為什么那么拼？”李婧笑著說(shuō)：“我公公的心愿就是希望我們把高登代代傳承下去，建成‘世界知名品牌和‘百年企業(yè)，我和先生不但要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，而且還要對(duì)上千名員工背后的家庭負(fù)責(zé)，所以要一直努力向前呀！”

“作為一個(gè)需要多角色轉(zhuǎn)換的女性企業(yè)家的確面臨許多困難，但我信奉傳統(tǒng)文化中‘上善若水的力量?！崩铈赫f(shuō)。曾經(jīng)有客戶被她的細(xì)致體貼所打動(dòng)，對(duì)她說(shuō)：“謝謝你讓我在異地他鄉(xiāng)的廣東感受到家的溫暖，我覺(jué)得你們公司很有愛(ài)，一個(gè)有這種大愛(ài)精神的公司是值得合作的?！边@件事讓李婧想起公公那句“小富靠智，大富靠德，真誠(chéng)待人，用心做事”的教導(dǎo)，并啟發(fā)她思考如何將之融入到企業(yè)文化中去，進(jìn)而沉淀出現(xiàn)在高登獨(dú)特的“家文化”。

柔性變革 用“家文化”凝聚力量

如果說(shuō)李婧在企業(yè)對(duì)外拓展發(fā)展中的執(zhí)著堅(jiān)韌，讓她像一個(gè)隨時(shí)能“擼起袖子加油干” 敢打硬仗的上陣猛將，那么在建立企業(yè)價(jià)值觀以及改善員工生活條件過(guò)程中，李婧充分展現(xiàn)了女性在管理中獨(dú)有的細(xì)致柔和。

2008年，高登鋁業(yè)創(chuàng)始人高力登的兒子高振中從加拿大渥太華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系畢業(yè)后，高力登鄭重地對(duì)兒子和未來(lái)兒媳說(shuō)：“做制造業(yè)就是很辛苦，我們除了要對(duì)員工和他們背后的兩千多個(gè)家庭負(fù)責(zé)，還要對(duì)上下游客戶供應(yīng)商負(fù)責(zé)，那可是上萬(wàn)個(gè)家庭，我們要對(duì)這些家庭背后現(xiàn)在和未來(lái)的生活負(fù)責(zé)，記得小富靠智，大富靠德……”。

高振中和李婧剛進(jìn)公司的時(shí)候，父親高力登正在醞釀管理流程的改革計(jì)劃，于是順理成章地把這個(gè)擔(dān)子壓在了兒子、兒媳肩上。當(dāng)時(shí)的職業(yè)經(jīng)理人聘請(qǐng)了一個(gè)咨詢公司，雖然戰(zhàn)略是對(duì)的，但是戰(zhàn)術(shù)上的急功近利讓公司出現(xiàn)了應(yīng)激反應(yīng)：技術(shù)骨干無(wú)心鉆研、高層管理人員頻繁變動(dòng)、公司業(yè)績(jī)下滑、員工人心惶惶……

無(wú)奈之下，高振中只好解約咨詢公司，請(qǐng)回被辭退的骨干。這場(chǎng)失敗的改革讓高振中和李婧明白了一個(gè)道理：“靠自上而下的強(qiáng)行推動(dòng)難以成事，只有互相信任，團(tuán)隊(duì)達(dá)成統(tǒng)一想法，才能把事辦好?！崩铈洪_(kāi)始著手梳理和建立高登鋁業(yè)集團(tuán)的企業(yè)文化。

李婧做的第一件事就是召集集團(tuán)的元老和高管開(kāi)會(huì)，她用了三天圍繞一個(gè)核心問(wèn)題展開(kāi)討論，李婧拋出的問(wèn)題是：中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命是2.9年，為什么高登可以20余年長(zhǎng)盛不衰？

這個(gè)問(wèn)題讓元老和高管們想起了如何創(chuàng)業(yè)、如何一步步走到今天，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)有慷慨激昂的討論，也有感人至深的訴說(shuō)，也正是這次會(huì)議，定下了高登鋁業(yè)的愿景、使命和價(jià)值觀。在共同探討中形成的愿景、使命和價(jià)值觀，也讓每位元老和高管感覺(jué)到這些字眼都是從自己心窩里長(zhǎng)出來(lái)的，不僅自己應(yīng)該堅(jiān)持，而且還應(yīng)該督促別人遵守。

圈子封閉、生活枯燥、宿舍條件差通常是工廠的通病，高登鋁業(yè)集團(tuán)有2000多人，李婧意識(shí)到要想讓員工認(rèn)同企業(yè)，就需要改變這種現(xiàn)狀。李婧開(kāi)始著手改善員工生活條件。給員工宿舍加裝了空調(diào)和熱水器之后，李婧又提出重新裝修把集團(tuán)大樓閑置的第五層，分區(qū)建立了圖書(shū)館、電影室和舞蹈室，以豐富員工們的業(yè)余生活。這些變化受到了員工的好評(píng)，也讓員工更有歸屬感。

十年創(chuàng)新突圍 逐夢(mèng)百年企業(yè)

1985年，做了十余年瓦工的高力登，用多年的積蓄咬牙買(mǎi)了一臺(tái)車(chē)床，辦起了小五金加工廠，這是高登鋁業(yè)集團(tuán)的雛形，此后經(jīng)歷了多次轉(zhuǎn)型，到2020年，已升級(jí)為旗下?lián)碛兴募易庸?、兩大生產(chǎn)基地，集鋁錠加工、鋁棒生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)，模具、型材擠壓、高品質(zhì)門(mén)窗、幕墻、鋁梯、鋁家居系統(tǒng)等為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)領(lǐng)軍品牌。

但李婧和丈夫進(jìn)入企業(yè)的時(shí)候正面臨市場(chǎng)巨變，一方面是市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)，另一方面是激烈的競(jìng)爭(zhēng)。由于當(dāng)時(shí)房地產(chǎn)行業(yè)的興起，中國(guó)鋁型材消費(fèi)量也節(jié)節(jié)攀升，2001～2012年的年復(fù)合增長(zhǎng)率更是高達(dá)30.50%，但誕生于1985年的高登鋁業(yè)集團(tuán)長(zhǎng)期以來(lái)做的都是OEM貼牌加工生產(chǎn)，技術(shù)含量低，利潤(rùn)空間低，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的大環(huán)境下，2008年，高登鋁業(yè)一度跌出到行業(yè)前30名之外，剛進(jìn)企業(yè)的李婧夫婦不得不思考兩個(gè)問(wèn)題：高登鋁業(yè)如何建立護(hù)城河？又如何保持可持續(xù)的良性增長(zhǎng)？

李婧和先生用十年的時(shí)間為兩個(gè)問(wèn)題找到了一個(gè)共同的解決方案，那就是“創(chuàng)新”。在管理上，李婧每年都會(huì)多次去國(guó)外考察，“考察的國(guó)家都是世界上現(xiàn)存百年企業(yè)最多、企業(yè)歷史也比較悠久的國(guó)家，我們提出要把高登建設(shè)為‘百年企業(yè)‘世界名牌，所以它們都是非常值得學(xué)習(xí)的對(duì)象，每次參訪都讓我十分感慨?！崩铈汉驼煞蛞黄饎?chuàng)新引進(jìn)了的管理方式，被稱之為“高登生產(chǎn)方式”，簡(jiǎn)稱“GPS”。在營(yíng)銷上，李婧堅(jiān)定不移走品牌路線。在研發(fā)上，李婧的藝術(shù)思維也起了大作用。首先她覺(jué)得要好看，鋁材相較于傳統(tǒng)建筑材料而言，有著不易生銹、輕而硬等特點(diǎn)，所以李婧提出“以鋁代木”，研發(fā)了高登獨(dú)特的“超感木紋鋁材”的產(chǎn)品。李婧說(shuō)，每年會(huì)將15%～20%的資金投入到技術(shù)的研發(fā)、突破、創(chuàng)新中，并且設(shè)立了“系統(tǒng)門(mén)窗研究院高登實(shí)驗(yàn)基地”進(jìn)行科技研發(fā)。

“強(qiáng)女人”，也是“付二代”

李婧說(shuō)：“我不喜歡‘女強(qiáng)人這個(gè)詞，我更喜歡做‘強(qiáng)女人，我身邊就有這樣榜樣，她們事業(yè)、家庭、子女教育、個(gè)人成長(zhǎng)等都非常成功，我稱她們?yōu)椤畯?qiáng)女人，她們就是我學(xué)習(xí)的榜樣。”李婧將這種觀念也帶入了工作和生活中，她將自己定位為“負(fù)二代”和“付二代”，她如此闡述道：“我們要對(duì)公公一手打造的品牌負(fù)責(zé)任，要對(duì)全公司職工負(fù)責(zé)任，要對(duì)客戶負(fù)責(zé)，要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任……所以我和先生都是名副其實(shí)的“負(fù)二代”。

為了更好地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，早在2010年，李婧就成立了高登慈善愛(ài)心基金會(huì)，關(guān)注留守兒童、單親家庭的孩子、孤寡老人以及生態(tài)環(huán)保。李婧頗有感觸地說(shuō)：“每次去看望老人，都刺激我要更努力一些。把企業(yè)做得更好，這樣才能‘修身、齊家、報(bào)國(guó)、利天下?！?/p>

李婧身上有很多人的標(biāo)簽和評(píng)價(jià)，但她并不認(rèn)可，“別人覺(jué)得我很忙碌，是‘拼命三娘，是‘能量女神，是‘空中飛人，甚至我懷著最小寶寶時(shí)，仍然飛了六個(gè)國(guó)家，但是我很樂(lè)在其中。我是一個(gè)不服輸?shù)娜耍Ｍ鲆粋€(gè)打不倒的不倒翁，而且希望自己成為一束光，能夠給別人帶來(lái)溫暖和愛(ài)?！?/p>