張二星

摘要：提高質(zhì)量是社會對中職院校的基本要求，也是中職院校對人才培養(yǎng)的不斷追求。在國家政策的支持下，大多數(shù)中等職業(yè)學(xué)?；就瓿闪藘?nèi)部質(zhì)量保證體系的建立。本文通過查閱大量文檔并結(jié)合他們自己的研究，從微觀學(xué)校層面出發(fā)，對中職院校的內(nèi)部質(zhì)量保證體系提出了自己的想法。

關(guān)鍵詞：中職院校;內(nèi)部質(zhì)量保證;體系建設(shè)

一、加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)的必要性

在中職院校教學(xué)質(zhì)量診斷與改革實(shí)施過程中，提高教育質(zhì)量是當(dāng)前中職院校工作的核心，是中職院校發(fā)展的永恒主題。在首屆中國質(zhì)量大會上，李克強(qiáng)總理提出：“要將社會發(fā)展全面推向質(zhì)量的時代，形成‘人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人重視質(zhì)量、人人享受質(zhì)量的社會環(huán)境。”發(fā)展計劃明確指出了“提高教育質(zhì)量”的重要性。中等職業(yè)院校要把握“質(zhì)量時代”發(fā)展的節(jié)奏，按照“質(zhì)量時代”的要求建立健全內(nèi)部質(zhì)量保障體系，為教育發(fā)展培養(yǎng)更多的高素質(zhì)技術(shù)人才。實(shí)施中職院校教學(xué)質(zhì)量診斷與改革體系的目的是進(jìn)一步完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系，從而建立長期的內(nèi)部質(zhì)量保證機(jī)制。

二、存在的問題與不足

（一）質(zhì)量管理體系中學(xué)生中心地位體現(xiàn)不夠

教育和教學(xué)質(zhì)量管理體系著重于對教育過程的控制。它不足以反映學(xué)生的“學(xué)習(xí)”過程。學(xué)生的質(zhì)量責(zé)任主體沒有得到足夠的重視，質(zhì)量保證的主題是單一的。在高等教育大眾化的背景下，學(xué)生的來源地不同，文化背景不同，“一刀切”的管理體制正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何在質(zhì)量體系中平衡學(xué)生的專業(yè)知識、能力、綜合素質(zhì)和個性需求的發(fā)展，需要對管理體制進(jìn)行認(rèn)真研究和改革創(chuàng)新。

（二）缺乏整體性、系統(tǒng)性思路及全面質(zhì)量觀

國外中職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系和管理運(yùn)行機(jī)制已經(jīng)比較成熟，但我國中職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系和管理運(yùn)行機(jī)制還處于起步階段。對于中國大多數(shù)中等職業(yè)學(xué)院而言，教育質(zhì)量保證體系仍然是一個模糊的概念。盡管許多試點(diǎn)學(xué)院已基本完成了內(nèi)部質(zhì)量保證體系的建立，但大多數(shù)學(xué)校都希望建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系以及如何建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系。學(xué)校在諸如以下方面的一系列問題上尚未形成一套清晰的思路。少數(shù)試點(diǎn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立了內(nèi)部質(zhì)量保證體系，但大多數(shù)仍停留在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督和保證體系的建設(shè)中，他們只專注于評估和監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，他們專注于各個級別的專業(yè)發(fā)展、課程建設(shè)、教師發(fā)展和學(xué)生發(fā)展，注意力不足，沒有建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)以及科學(xué)的改革機(jī)制。

三、對體系設(shè)計與建設(shè)的思考與建議

（一）健全目標(biāo)體系，明確規(guī)劃實(shí)施進(jìn)程

根據(jù)對學(xué)校自身現(xiàn)狀的SWOT分析，學(xué)?？梢詼?zhǔn)備總體規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃，以改善學(xué)校系統(tǒng)規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃和建設(shè)目標(biāo)，確定行動計劃和各行政職能的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，有針對性的建設(shè)年度行動計劃。形成了學(xué)校、系部、專業(yè)、課程，上下、左右的目標(biāo)鏈。每個部門根據(jù)學(xué)校的具體項(xiàng)目目標(biāo)準(zhǔn)備部門的發(fā)展計劃，每個專業(yè)建設(shè)子計劃和課程建設(shè)計劃，分解學(xué)校的關(guān)鍵工作和重點(diǎn)項(xiàng)目，并闡明每個部門工作的目標(biāo)、負(fù)責(zé)人和完成時間，形成學(xué)校計劃和部門計劃的目標(biāo)執(zhí)行鏈。任務(wù)與部門績效評估相結(jié)合，以確保計劃施工任務(wù)已完成。

（二）完善制度體系，構(gòu)建體系運(yùn)行機(jī)制

加強(qiáng)對內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)工作的認(rèn)識，提高校領(lǐng)導(dǎo)、師生的質(zhì)量意識和自主性。注重發(fā)揮師生的主觀能動性，營造良好的校園素質(zhì)文化環(huán)境。認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解以“五縱五橫一平臺”為基本框架的內(nèi)部質(zhì)量保證體系的內(nèi)涵和相關(guān)關(guān)系，揭示各大學(xué)教育質(zhì)量生成的規(guī)律。創(chuàng)新內(nèi)部質(zhì)量保證體系，建立提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的動力機(jī)制和長效機(jī)制。將目標(biāo)管理和績效評估相結(jié)合，以形成完整的過程控制和全面的質(zhì)量管理。進(jìn)行多層次、多層面的診斷，完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系。

（三）注重工作方法，推進(jìn)教學(xué)診改實(shí)施

為了促進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量保證體系的診斷和改進(jìn)，首先必須明確診斷不是評估。評估來自外部，標(biāo)準(zhǔn)由組織者設(shè)定，并具有項(xiàng)目的性質(zhì)，這是一項(xiàng)分階段的工作中職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的診斷和完善應(yīng)從目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的獨(dú)立制定入手。學(xué)校、專業(yè)、課程、教師和學(xué)生是診斷和改革工作的主體。五種主體應(yīng)該有不同的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，不僅要設(shè)定分階段的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，而且要有長期的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定不僅切合實(shí)際，而且要實(shí)事求是，以促進(jìn)質(zhì)量的不斷提升。

結(jié)束語

學(xué)校是現(xiàn)代職業(yè)教育的實(shí)踐主體，是高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)主體，也是職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的保證主體。要主動承擔(dān)教學(xué)質(zhì)量保障的主要責(zé)任，積極探索學(xué)校自身的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)際的學(xué)校診斷和面對困難的改革機(jī)制，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新，為了取得新的突破，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展學(xué)校的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，以提高人員培訓(xùn)的質(zhì)量。

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