王繼光 牛凡 劉友

摘要：傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中由于信息流通不暢導(dǎo)致供應(yīng)鏈缺乏靈活性，而可視化能力可以幫助供應(yīng)鏈企業(yè)提高信息透明度，改善可持續(xù)發(fā)展能力從而影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。文章建立了可持續(xù)供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)鏈可視化能力以及企業(yè)績(jī)效的研究模型，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)山西省318個(gè)有效樣本對(duì)象進(jìn)行了實(shí)證研究分析。研究結(jié)果顯示，可持續(xù)供應(yīng)鏈管理對(duì)經(jīng)濟(jì)績(jī)效和社會(huì)績(jī)效有顯著的正向影響，但對(duì)環(huán)境績(jī)效影響不顯著；供應(yīng)鏈可視化能力對(duì)經(jīng)濟(jì)績(jī)效有顯著正向影響，但對(duì)社會(huì)和環(huán)境績(jī)效沒(méi)有顯著影響；可持續(xù)供應(yīng)鏈管理對(duì)供應(yīng)鏈可視化能力有顯著正向影響；供應(yīng)鏈可視化能力在可持續(xù)供應(yīng)鏈管理和企業(yè)績(jī)效之間起中介作用。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；可持續(xù)；可視化；績(jī)效；中介效應(yīng)

中圖分類號(hào)：F274文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.3969/j.issn.1003-8256.2020.06.006

開(kāi)放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

基金項(xiàng)目：山西省回國(guó)留學(xué)人員科研資助項(xiàng)目（2017-008）；山西中小企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)狀況調(diào)查研究（2017041010-5）

0引言

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，大的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了重大變革，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為提高績(jī)效的主要手段之一。然而，隨著生態(tài)環(huán)境惡化和自然資源枯竭等問(wèn)題的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式提出了挑戰(zhàn)。近年來(lái)，很多企業(yè)開(kāi)始關(guān)注可持續(xù)發(fā)展，將可持續(xù)發(fā)展理念融入到供應(yīng)鏈管理中，實(shí)施可持續(xù)供應(yīng)鏈管理。例如，聯(lián)合利華在2010年實(shí)施了“聯(lián)合利華可持續(xù)生活計(jì)劃”項(xiàng)目，該計(jì)劃對(duì)其整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行了優(yōu)化，在原料和包裝物采購(gòu)方面均實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)，有效提高企業(yè)效益。

可持續(xù)供應(yīng)鏈管理（Sustainable Supply Chain Management，SSCM）是可持續(xù)理論與供應(yīng)鏈管理理論的有機(jī)結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)綜合效益的均衡和優(yōu)化，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，是近些年學(xué)界和業(yè)界的熱門話題之一[1]。同時(shí)，全球化供應(yīng)鏈的深入發(fā)展需要信息更加透明，這就對(duì)供應(yīng)鏈可視化能力（Supply Chain Visibility，SCV）提出了更高要求。在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及客戶之間沒(méi)有完善的信息技術(shù)將其聯(lián)系在一起，因此，導(dǎo)致供應(yīng)鏈信息傳遞不暢通，各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間缺乏靈活性，一旦其中某個(gè)節(jié)點(diǎn)有微小的問(wèn)題，都會(huì)影響供應(yīng)鏈的運(yùn)作甚至對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈都會(huì)產(chǎn)生巨大威脅。供應(yīng)鏈各個(gè)合作伙伴經(jīng)常聲稱，他們各自擁有大量的數(shù)據(jù)，但很多數(shù)據(jù)都是孤立的，供應(yīng)鏈管理人員經(jīng)常尋求能夠?qū)?yīng)鏈提供更大可視化的信息。2017年10月《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見(jiàn)》重點(diǎn)任務(wù)明確提出“促進(jìn)供應(yīng)鏈可視化，推動(dòng)信息技術(shù)在供應(yīng)鏈關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的應(yīng)用，促進(jìn)全鏈條信息共享”。因此，如何利用供應(yīng)鏈的可視化能力，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)績(jī)效、環(huán)境績(jī)效和社會(huì)績(jī)效方面獲得更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，改善供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展能力，具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。然而在以往文獻(xiàn)中鮮有學(xué)者打開(kāi)可持續(xù)供應(yīng)鏈管理與績(jī)效之間的黑箱，研究可視化能力在可持續(xù)供應(yīng)鏈管理與績(jī)效之間的作用，因此本文構(gòu)建理論模型，通過(guò)對(duì)山西省318個(gè)有效樣本對(duì)象進(jìn)行可持續(xù)供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)鏈可視化能力與企業(yè)績(jī)效實(shí)證關(guān)系研究，將供應(yīng)鏈可視化能力嵌入到框架中，并研究其對(duì)可持續(xù)供應(yīng)鏈管理和企業(yè)績(jī)效之間的中介關(guān)系作用。

1理論背景與文獻(xiàn)回顧

1.1可持續(xù)供應(yīng)鏈管理

可持續(xù)供應(yīng)鏈管理是近年來(lái)的一個(gè)熱門話題，Linton等[2]將可持續(xù)性概念引入到供應(yīng)鏈中，認(rèn)為可持續(xù)供應(yīng)鏈融合了一些超出供應(yīng)鏈管理核心的問(wèn)題，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)副產(chǎn)品、產(chǎn)品使用過(guò)程中的管理、延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期和廢舊產(chǎn)品的回收利用等。Hall等[3]認(rèn)為可持續(xù)供應(yīng)鏈可以被概念化為一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，其含有許多相互作用的變量，改變其中的一個(gè)變量會(huì)對(duì)系統(tǒng)中的其他變量產(chǎn)生相應(yīng)的影響，可持續(xù)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜的挑戰(zhàn)。Seuring等[4]將可持續(xù)供應(yīng)鏈管理定義為：從客戶和利益相關(guān)者的需求出發(fā)，同時(shí)從可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)三個(gè)維度的考慮對(duì)物資、信息和資本流動(dòng)的管理以及供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的合作。

為提升可持續(xù)供應(yīng)鏈管理水平，眾多學(xué)者從不同角度進(jìn)行了研究并提出相應(yīng)的具體措施。Gosling等[5]研究發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)導(dǎo)力是可持續(xù)供應(yīng)鏈管理的有機(jī)組成部分，強(qiáng)化學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)導(dǎo)力能夠有效提升可持續(xù)供應(yīng)鏈管理績(jī)效水平。基于戰(zhàn)略視角，Johnson[6]研究發(fā)現(xiàn)上游戰(zhàn)略整合會(huì)提高可持續(xù)供應(yīng)鏈管理中分銷商在銷售和市場(chǎng)份額方面的績(jī)效。Yu等[7]認(rèn)為供應(yīng)鏈成員之間應(yīng)該建立有效地供應(yīng)鏈協(xié)同整合戰(zhàn)略，提高供應(yīng)鏈優(yōu)化能力和績(jī)效。進(jìn)而，Handfield & Bechtel[8]在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系研究中發(fā)現(xiàn)，設(shè)備、能力、人員、信息和培訓(xùn)方面持續(xù)合作可降低供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)成本，推動(dòng)可持續(xù)供應(yīng)鏈管理?；贖andfield & Bechtel[8]的研究，Kumar & Banerjee[9]同時(shí)討論了持續(xù)合作在提高供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和降低成本方面的重要作用，并分析了持續(xù)合作和可持續(xù)供應(yīng)鏈管理水平的量化關(guān)系?；谝陨涎芯浚疚膶⑼ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)能力、戰(zhàn)略定位和持續(xù)合作三個(gè)一級(jí)測(cè)量指標(biāo)來(lái)描述可持續(xù)供應(yīng)鏈管理措施。

1.2供應(yīng)鏈可視化能力

供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商、制造商、分銷商和消費(fèi)者構(gòu)成的從原材料到產(chǎn)成品的相互影響的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)[10]。Lamming等[11]認(rèn)為，供應(yīng)鏈中的合作伙伴之間存在不同程度的信息共享，并將其稱為可視化。供應(yīng)鏈的可視化對(duì)于信息的準(zhǔn)確和快速傳遞非常重要，缺乏準(zhǔn)確的信息會(huì)導(dǎo)致某些負(fù)面后果，如“牛鞭效應(yīng)”。供應(yīng)鏈可視化能力通過(guò)信息系統(tǒng)將信息技術(shù)工具組織起來(lái)，以加強(qiáng)組織間的整合和協(xié)調(diào)，促進(jìn)供應(yīng)鏈合作，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)的過(guò)程控制[12]。信息技術(shù)支持的供應(yīng)鏈合作改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的模式，把企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)[13]。在供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)中，可視化能力是提升供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一[14]?；谝陨涎芯?，本文將通過(guò)信息共享、信息平臺(tái)和組織溝通三個(gè)一級(jí)測(cè)量指標(biāo)來(lái)描述供應(yīng)鏈可視化能力。

1.3可持續(xù)供應(yīng)鏈績(jī)效

有關(guān)供應(yīng)鏈績(jī)效的研究一直是供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題，供應(yīng)鏈管理目標(biāo)是在滿足客戶需要的前提下，對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行綜合管理，降低物流成本，以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展需要以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益為支撐。因此，經(jīng)濟(jì)績(jī)效是衡量可持續(xù)供應(yīng)鏈績(jī)效的一個(gè)重要維度。此外，供應(yīng)鏈的效率提高對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很大推動(dòng)作用的同時(shí)也帶來(lái)如生態(tài)破壞、全球變暖等等一系列環(huán)境問(wèn)題。因此，企業(yè)為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，需要將綠色發(fā)展的理念融入到供應(yīng)鏈管理之中，也即需要關(guān)注可持續(xù)供應(yīng)鏈的環(huán)境績(jī)效。另外，Drumwrigt[15]提出，企業(yè)應(yīng)該具有社會(huì)責(zé)任意識(shí)，在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也要注重社會(huì)效益，并據(jù)此進(jìn)行購(gòu)買、生產(chǎn)和消費(fèi)等基本活動(dòng)。社會(huì)效益是對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)而得到的一些非經(jīng)濟(jì)的回報(bào)，國(guó)際社會(huì)普遍認(rèn)為應(yīng)賦予企業(yè)在社會(huì)中新的責(zé)任內(nèi)涵和價(jià)值追求，將社會(huì)責(zé)任作為其核心價(jià)值觀寓于企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想當(dāng)中。綜上，本文用經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)三個(gè)方面來(lái)衡量可持續(xù)供應(yīng)鏈績(jī)效[16]。針對(duì)可持續(xù)供應(yīng)鏈績(jī)效Zailani等[17]、Hasan[18]和Luthra等[19]在可持續(xù)供應(yīng)鏈管理中將供應(yīng)鏈績(jī)效分為經(jīng)濟(jì)績(jī)效、環(huán)境績(jī)效和社會(huì)績(jī)效進(jìn)行研究。

基于以上研究，本文同樣從經(jīng)濟(jì)績(jī)效、環(huán)境績(jī)效和社會(huì)績(jī)效三個(gè)方面來(lái)度量可持續(xù)供應(yīng)鏈績(jī)效。

2研究假設(shè)和模型構(gòu)建

2.1可持續(xù)供應(yīng)鏈管理和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系

針對(duì)可持續(xù)供應(yīng)鏈管理和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，Zailani等[17]通過(guò)對(duì)400家馬來(lái)西亞制造企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，可持續(xù)供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效和社會(huì)績(jī)效改善有積極的影響。Hasan[18]研究了Coca-Cola Enterprises、Westpac Bank等5家典型企業(yè)，證明了可持續(xù)供應(yīng)鏈管理能夠促進(jìn)企業(yè)環(huán)境和運(yùn)營(yíng)績(jī)效的提升。Luthra等[19]以印度的移動(dòng)產(chǎn)業(yè)為研究對(duì)象，實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果表明可持續(xù)供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和運(yùn)營(yíng)績(jī)效有顯著的正向影響。Hsu等[20]研究新興經(jīng)濟(jì)體的制造型企業(yè)，發(fā)現(xiàn)實(shí)施可持續(xù)供應(yīng)鏈管理可以對(duì)逆向物流產(chǎn)生積極影響并提升其競(jìng)爭(zhēng)力?；谝陨涎芯?，可持續(xù)供應(yīng)鏈管理是在供應(yīng)鏈管理中融入可持續(xù)發(fā)展的理念，追求經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)績(jī)效的協(xié)調(diào)優(yōu)化，對(duì)經(jīng)濟(jì)績(jī)效、環(huán)境績(jī)效和社會(huì)績(jī)效均有促進(jìn)作用，假設(shè)：

H1：可持續(xù)供應(yīng)鏈管理與企業(yè)績(jī)效呈正相關(guān)；

H1a：可持續(xù)供應(yīng)鏈管理與經(jīng)濟(jì)績(jī)效呈正相關(guān)；

H1b：可持續(xù)供應(yīng)鏈管理與環(huán)境績(jī)效呈正相關(guān)；

H1c：可持續(xù)供應(yīng)鏈管理與社會(huì)績(jī)效呈正相關(guān)。

2.2供應(yīng)鏈可視化能力和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系

針對(duì)供應(yīng)鏈可視化能力和企業(yè)績(jī)效間關(guān)系。Barratt & Oke[21]研究發(fā)現(xiàn)信息共享并不直接對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響，而是通過(guò)提高可視化能力進(jìn)而改善企業(yè)績(jī)效。Wei & Wang[22]研究表明供應(yīng)鏈可視化能力對(duì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略績(jī)效有正向影響。Holcomb等[23]對(duì)全球物流和供應(yīng)鏈從業(yè)人員調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)鏈可視化能力和企業(yè)績(jī)效間存在不確定性關(guān)系，即只有少數(shù)可視化因素對(duì)市場(chǎng)份額、資產(chǎn)回報(bào)率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位有顯著正向影響?；谝陨涎芯浚?yīng)鏈可視化能力可以促進(jìn)供應(yīng)鏈伙伴進(jìn)行高質(zhì)量的信息交換從而提高企業(yè)績(jī)效，因此假設(shè)：

H2：供應(yīng)鏈可視化能力與企業(yè)績(jī)效成正相關(guān)；

H2a：供應(yīng)鏈可視化能力與經(jīng)濟(jì)績(jī)效呈正相關(guān)；

H2b：供應(yīng)鏈可視化能力與環(huán)境績(jī)效呈正相關(guān)；

H2c：供應(yīng)鏈可視化能力與社會(huì)績(jī)效呈正相關(guān)。

2.3可持續(xù)供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)鏈可視化能力之間的關(guān)系

針對(duì)可持續(xù)供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)鏈可視化能力之間的關(guān)系，Hult等[24]認(rèn)為學(xué)習(xí)能力作為一種戰(zhàn)略資源在供應(yīng)可視化中發(fā)揮重要作用。同時(shí)，信息量的幾何級(jí)增長(zhǎng)給供應(yīng)鏈可視化能力造成了困擾。Williams等[25]研究發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略整合能夠更好地收集處理信息，從而為供應(yīng)鏈可視化能力的提升提供了新的思路。進(jìn)而，供應(yīng)鏈成員之間的密切合作能夠提高資源共享能力，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化能力的提升[27]?；谝陨涎芯浚沙掷m(xù)供應(yīng)鏈管理可以使供應(yīng)鏈產(chǎn)生更強(qiáng)的響應(yīng)能力，從而提高供應(yīng)鏈可視化能力，本文假設(shè)：

H3：可持續(xù)供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)鏈可視化能力正相關(guān)。

2.4供應(yīng)鏈可視化能力的中介效應(yīng)

大多學(xué)者認(rèn)為可持續(xù)供應(yīng)鏈管理能夠提高企業(yè)績(jī)效，但Hazen等[28]研究發(fā)現(xiàn)，可持續(xù)供應(yīng)鏈管理并不總是提高企業(yè)績(jī)效的直接因素，而是通過(guò)可視化能力的中介效應(yīng)來(lái)有效調(diào)節(jié)可持續(xù)供應(yīng)鏈管理對(duì)績(jī)效的影響。Barratt & Oke[21]基于資源基礎(chǔ)觀理論，研究發(fā)現(xiàn)高的供應(yīng)鏈可視化程度和良好供應(yīng)鏈銜接能力能夠提高供應(yīng)鏈可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力。綜上所述，可持續(xù)供應(yīng)鏈管理須通過(guò)供應(yīng)鏈可視化能力的中介作用對(duì)企業(yè)績(jī)效施加影響。因此假設(shè)：

H4：供應(yīng)鏈可視化能力對(duì)可持續(xù)供應(yīng)鏈管理和企業(yè)績(jī)效有中介效應(yīng)；

H4a：供應(yīng)鏈可視化能力在可持續(xù)供應(yīng)鏈管理和經(jīng)濟(jì)績(jī)效協(xié)調(diào)中存在中介效應(yīng)；

H4b：供應(yīng)鏈可視化能力在可持續(xù)供應(yīng)鏈管理和環(huán)境績(jī)效有中介效應(yīng)；

H4c：供應(yīng)鏈可視化能力協(xié)調(diào)可持續(xù)供應(yīng)鏈管理和社會(huì)績(jī)效有中介效應(yīng)。

綜上，建立理論假設(shè)模型，見(jiàn)圖1。

3研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)處理

3.1研究變量及指標(biāo)設(shè)計(jì)

根據(jù)本文研究設(shè)計(jì)以及對(duì)已有文獻(xiàn)的梳理，設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷分為三個(gè)部分，即可持續(xù)供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)鏈可視化能力以及企業(yè)績(jī)效，并構(gòu)建了相應(yīng)的兩級(jí)指標(biāo)體系（表1）。

3.2研究對(duì)象及樣本特征

實(shí)證研究數(shù)據(jù)通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷形式獲取，問(wèn)卷基于Five-point Likert Scale法進(jìn)行設(shè)計(jì)。問(wèn)卷中1～5分對(duì)應(yīng)從“完全不同意”到“完全同意”不同的5個(gè)等級(jí)。被訪者在完成問(wèn)卷時(shí)需要其基于對(duì)所在企業(yè)的了解程度做出相應(yīng)的選擇。

為提高樣本數(shù)據(jù)的可信度，首先進(jìn)行了小范圍內(nèi)預(yù)調(diào)研以驗(yàn)證問(wèn)卷的有效性，進(jìn)而對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行相應(yīng)修正確定最終問(wèn)卷。選取山西省內(nèi)企業(yè)為實(shí)證研究樣本，通過(guò)線上發(fā)放問(wèn)卷1000份，收回438份，其中有效問(wèn)卷381份，有效問(wèn)卷占比86.99%。樣本企業(yè)中，員工人數(shù)在100～1000的占比35.5%，1000人以上的占比42.5%。受訪者中，中高層管理者占比25.7%，基層管理者占比23.88%。受訪者受教育程度大專及以上的占比94%。因此，本文認(rèn)為受訪者能夠正確理解問(wèn)卷所涉及的問(wèn)題并做出客觀的選擇。

3.3數(shù)據(jù)分析

本研究首先運(yùn)用SPSS20.0對(duì)測(cè)度指標(biāo)體系進(jìn)行信度和效度分析。該分析是研究結(jié)果成立的必要條件。由于本文所建立的理論模型中的潛變量均通過(guò)多個(gè)觀測(cè)變量表述，因此該間接測(cè)度方法可能存在一些誤差；另外，根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)知識(shí)判斷，量表法問(wèn)卷所獲數(shù)據(jù)仍可能存在多重共線性問(wèn)題從而影響最終結(jié)果的有效性。而結(jié)構(gòu)方程研究方法可有效解決上述測(cè)量誤差和多重共線性問(wèn)題[30]。因此，通過(guò)建立結(jié)構(gòu)方程模型并運(yùn)用Amos Graphics軟件對(duì)所提理論假設(shè)模型進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。

3.3.1信度分析

首先對(duì)回收問(wèn)卷進(jìn)行信度分析。利用SPSS軟件對(duì)各觀測(cè)指標(biāo)分別進(jìn)行可靠性檢驗(yàn)，并求得4個(gè)研究變量的Cronbachsα值，如表2所示。進(jìn)而對(duì)全部36個(gè)指標(biāo)進(jìn)行可靠性檢驗(yàn)，求得總體的α值，α=0.835。一般來(lái)說(shuō)，Cronbachsα大于0.8說(shuō)明測(cè)量的內(nèi)部一致性較高。由下表可知，各測(cè)量指標(biāo)的可靠性均大于0.8，此外，驗(yàn)證性因子分析的結(jié)果都在0.8以上，說(shuō)明回收的調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)具有較好的可信度（表2）。

3.3.2效度分析

鑒于正式調(diào)研之前，問(wèn)卷已經(jīng)小范圍預(yù)調(diào)研并進(jìn)行相應(yīng)修正，因此本研究調(diào)查問(wèn)卷具有較好的內(nèi)容效度。進(jìn)而對(duì)全部指標(biāo)進(jìn)行探索性因子分析研究問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)效果。根據(jù)研究變量細(xì)分維度提取對(duì)應(yīng)數(shù)量的公因子，并剔除存在雙因素負(fù)荷題項(xiàng)和跨因子題項(xiàng)。刪除修正后的因子載荷矩陣無(wú)跨因子題項(xiàng)，解釋方差總和均大于70%，分別為77.736%、74.820%、74.791%、80.163%和74.964%，所有因子載荷均大于0.55。運(yùn)用SPSS軟件對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)，得到KMO = 0.837，Bartlett球形檢驗(yàn)值中p =0.000< 0.001，達(dá)到顯著水平。一般地，當(dāng)KMO>0.8，sig.< 0.001（有的也認(rèn)為sig.<0.05），則表明各個(gè)題項(xiàng)之間顯著相關(guān)，原始數(shù)據(jù)適合做因子分析，因此本調(diào)查問(wèn)卷的樣本數(shù)據(jù)基本適合進(jìn)行因子分析（表3）。

3.3.3模型擬合

本文使用Amos Graphics分析總體模型，并得出模型整體分析結(jié)果。上述指標(biāo)的擬合優(yōu)度均在可接受范圍內(nèi)（表4），說(shuō)明驗(yàn)證性因子分析結(jié)果很理想，調(diào)查數(shù)據(jù)和模型具有良好的擬合性。

3.4模型的假設(shè)檢驗(yàn)

利用SPSS20.0和Amos Graphics進(jìn)行可靠性檢驗(yàn)、驗(yàn)證性因子分析以及建立結(jié)構(gòu)方程進(jìn)行分析，對(duì)所提研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，具體假設(shè)內(nèi)容及驗(yàn)證結(jié)果如表5所示，一般認(rèn)為p <0.05時(shí)相關(guān)性顯著，本研究假設(shè) H1a、H1c、H2a、H3都得到了驗(yàn)證。

關(guān)于中介效應(yīng)檢驗(yàn)，已有研究通常借鑒Baron & Kenny[31]的因果逐步回歸法。而近年來(lái)很多學(xué)者做了改進(jìn)[32-33]。本文采用Bootstrap檢驗(yàn)法，利用Hayes開(kāi)發(fā)的PROCESS進(jìn)行供應(yīng)鏈可視化能力對(duì)可持續(xù)供應(yīng)鏈管理和企業(yè)績(jī)效的中介效應(yīng)檢驗(yàn)：（1）檢驗(yàn)間接效應(yīng)區(qū)間是否含有0：含0則中介效應(yīng)不顯著，停止檢驗(yàn)；不含0則中介效應(yīng)顯著，檢驗(yàn)直接效應(yīng)。（2）中介效應(yīng)顯著時(shí)檢驗(yàn)直接效應(yīng)區(qū)間是否含0：含0則直接效應(yīng)不顯著，完全中介；不含0則直接效應(yīng)顯著，部分中介。分析結(jié)果如表6所示，檢驗(yàn)間接效應(yīng)區(qū)間均不含0，因此中介效應(yīng)顯著。供應(yīng)鏈可視化能力對(duì)供應(yīng)鏈可持續(xù)管理和經(jīng)濟(jì)績(jī)效以及環(huán)境績(jī)效的直接效應(yīng)檢驗(yàn)區(qū)間不含0，直接效應(yīng)顯著，因此為部分中介作用；供應(yīng)鏈可視化能力對(duì)供應(yīng)鏈可持續(xù)管理和社會(huì)績(jī)效直接效應(yīng)檢驗(yàn)區(qū)間含0，直接效應(yīng)不顯著，為完全中介作用。

4研究結(jié)論與啟示

本文以結(jié)構(gòu)方程模型為工具探討了可持續(xù)供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)鏈可視化能力以及企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，并結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷所收集的數(shù)據(jù)對(duì)構(gòu)建的理論假設(shè)模型進(jìn)行了實(shí)證研究后得到如下結(jié)論：

（1）可持續(xù)供應(yīng)鏈管理對(duì)經(jīng)濟(jì)績(jī)效和社會(huì)績(jī)效有顯著的正向影響，但對(duì)環(huán)境績(jī)效影響不顯著。這可能歸結(jié)于通過(guò)可持續(xù)供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可以學(xué)習(xí)獲得所需能力，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而提升企業(yè)產(chǎn)生更好的經(jīng)濟(jì)效益，提升自身經(jīng)濟(jì)績(jī)效；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立良好企業(yè)形象，有利于提高企業(yè)的社會(huì)績(jī)效；但是本研究未發(fā)現(xiàn)可持續(xù)供應(yīng)鏈管理對(duì)環(huán)境績(jī)效有顯著的影響。本結(jié)論支持了Zailani等[17]的研究結(jié)果，但與Luthra等[19]的結(jié)論不同，Luthra等認(rèn)為可持續(xù)供應(yīng)鏈管理對(duì)環(huán)境績(jī)效同樣有顯著正向影響。造成該不同的原因是產(chǎn)業(yè)和地區(qū)差異所致。

（2）供應(yīng)鏈可視化能力對(duì)經(jīng)濟(jì)績(jī)效有顯著正向影響，但對(duì)社會(huì)和環(huán)境績(jī)效沒(méi)有顯著影響。供應(yīng)鏈可視化會(huì)提高供應(yīng)鏈的透明度，提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度，隨之提高供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效；但是沒(méi)有證據(jù)表明其可以提高企業(yè)的社會(huì)和環(huán)境效益。這與Wei & Wang[22]的研究結(jié)論一致，并進(jìn)一步補(bǔ)充了Holcomb等[23]的研究。Holcomb等只研究了供應(yīng)鏈可視化能力與競(jìng)爭(zhēng)能力、市場(chǎng)占有率、資產(chǎn)收益率和客戶服務(wù)水平等經(jīng)濟(jì)方面績(jī)效關(guān)系，未考慮環(huán)境績(jī)效和社會(huì)績(jī)效。

（3）可持續(xù)供應(yīng)鏈管理對(duì)供應(yīng)鏈可視化能力有顯著正向影響，有效的可持續(xù)供應(yīng)鏈管理可以提高增強(qiáng)供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作與交流，構(gòu)建便于雙方交流的合作平臺(tái)，能夠顯著提高供應(yīng)鏈可視化能力。

（4）供應(yīng)鏈可視化能力在可持續(xù)供應(yīng)鏈管理與經(jīng)濟(jì)績(jī)效和環(huán)境績(jī)效中發(fā)揮完全中介作用，在社會(huì)績(jī)效中發(fā)揮部分中介作用。在供應(yīng)鏈可視化的基礎(chǔ)上實(shí)施可持續(xù)管理才可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效和環(huán)境績(jī)效，也會(huì)對(duì)社會(huì)績(jī)效產(chǎn)生一定程度的影響。究其原因，如今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變成供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，因此，可持續(xù)供應(yīng)鏈管理需要做到供應(yīng)鏈可視化，提高供應(yīng)鏈透明度，才能更好提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，提高企業(yè)的環(huán)境和經(jīng)濟(jì)績(jī)效。但是由于企業(yè)的社會(huì)績(jī)效仍受企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的影響，并且與員工狀況有關(guān)，所以供應(yīng)鏈可視化能力只在可持續(xù)供應(yīng)鏈管理對(duì)社會(huì)績(jī)效中發(fā)揮部分中介作用。該結(jié)論對(duì)Barratt等[21]研究的供應(yīng)鏈可視化能力中介效應(yīng)做了進(jìn)一步補(bǔ)充。與Hazen等[28]的研究結(jié)果相比較，Hazen等沒(méi)有將企業(yè)績(jī)效進(jìn)行分類，而本文具體探討了供應(yīng)鏈可視化能力對(duì)經(jīng)濟(jì)績(jī)效、環(huán)境績(jī)效和社會(huì)績(jī)效的中介作用，研究對(duì)象更加明確。

本研究得到的管理啟示如下：隨著全球經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，世界面臨的資源環(huán)境和社會(huì)問(wèn)題日益突出。因此，企業(yè)在追求自身經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，必須也要關(guān)注環(huán)境和社會(huì)的問(wèn)題，不能一味追求經(jīng)濟(jì)績(jī)效，而是要把環(huán)境績(jī)效和社會(huì)績(jī)效放到同等重要的位置上來(lái)，這就要求供應(yīng)鏈企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理中采取新的管理模式：可持續(xù)管理。可持續(xù)供應(yīng)鏈管理對(duì)供應(yīng)鏈可視化能力和企業(yè)績(jī)效有正向影響，實(shí)施可持續(xù)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)比一般企業(yè)擁有更強(qiáng)大的供應(yīng)鏈可視化能力來(lái)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化。同時(shí)，如要提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，需要提高供應(yīng)鏈的可視化程度，使得企業(yè)針對(duì)環(huán)境變化得以做出快速的反應(yīng)，并且對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況有清晰的了解。因此，企業(yè)應(yīng)該重視可持續(xù)供應(yīng)鏈管理，提高供應(yīng)鏈可視化能力，從而改善企業(yè)績(jī)效。企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)信息共享能力來(lái)提高節(jié)點(diǎn)可視化水平，互聯(lián)網(wǎng)+以及大數(shù)據(jù)的發(fā)展為供應(yīng)鏈能力的提高發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇，因此，企業(yè)應(yīng)抓住信息時(shí)代的機(jī)遇，配合可持續(xù)供應(yīng)鏈管理措施，以現(xiàn)代信息技術(shù)為重點(diǎn)，拓展供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)信息共享的范圍、種類和數(shù)量，加強(qiáng)供應(yīng)鏈合作伙伴的溝通交流。更重要的是要提升整個(gè)供應(yīng)鏈信息共享的質(zhì)量，準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠的信息才能使供應(yīng)鏈合作伙伴進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，使供應(yīng)鏈可視化行之有效，以達(dá)成合作共贏。

本文存在的不足是所采用的樣本對(duì)象均來(lái)自于山西境內(nèi)，存在一定的地域局限，未來(lái)可拓展至其它省份樣本對(duì)象，以使結(jié)論更具普適性。

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Research on the Impact of Supply Chain Sustainability and Visualization Ability on Performance

WANG Jiguang，NIU Fan，LIU You（School of Economics and Management， Shanxi University， Taiyuan 030006， China）

Abstract： In the traditional supply chain management， the supply chain is lack of flexibility due to the poor information flow， while the visualization ability can help supply chain enterprises improve the information transparency， improve the sustainable development ability and thus affect the competitiveness of enterprises. This paper establishes the research model of sustainable supply chain management， supply chain visualization ability and enterprise performance， and conducts empirical research and analysis on 318 effective samples in Shanxi Province through volume survey and structural equation model. The results show that sustainable supply chain management has a significant positive impact on economic and social performance， but not on environmental performance. The visualization ability of supply chain has significant positive effect on economic performance， but has no significant effect on social and environmental performance. Sustainable supply chain management has a significant positive effect on the visualization ability of supply chain. Supply chain visualization ability plays an intermediary role between sustainable supply chain management and enterprise performance.

Keywords： supply chain；sustainability；visibility；performance；intermediate effect