對急診內科患者進行細節(jié)護理的臨床效果探討

金林

【摘 要】目的：探討細節(jié)護理對急診科內科患者的臨床效果。方法：選取我院45例急診內科患者，時間為2018年2月到2019年2月，將這些患者用隨機法分為實驗組和常規(guī)組，其中實驗組22例，常規(guī)組23例。對常規(guī)組實行常規(guī)護理，實驗組進行細節(jié)護理，比較兩組患者護理前和護理后的SAS評分，觀察臨床效果。結果：兩組的SAS評分進行對比，常規(guī)組明顯高于實驗組，臨床效果顯著，差異之間具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論：細節(jié)護理對急診科內科患者的臨床效果顯著，護理滿意度高，細節(jié)護理值得在臨床上推廣和應用。

【關鍵詞】急診內科患者;細節(jié)護理;臨床效果

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】B【文章編號】1002-8714（2020）01-0255-01

醫(yī)院對患者進行搶救的重要科室就是急診內科，是醫(yī)院的第一道窗口，每年急診內科科接納的急診患者可以達到上萬人，中重病患者都集中在這里，病癥種類繁多，當中醫(yī)護人員的任務也最重[1]。急診內科最為常見的病就是流行感冒、普通感冒、急性咽扁桃體炎、肺部感染、食物中毒、皮膚軟組織感染、泌尿系感染等這些癥狀，由于患者種類較多，文化水平有一定的差異，而且有些病情很急迫，許多患者會出現(xiàn)一些消極的心理，像緊張、焦慮等，與此同時急診內科的醫(yī)護人員工作繁多，護理人員具有一定的壓力，往往會造成一定的醫(yī)療糾紛，發(fā)生些不好的事件，導致患者家屬和醫(yī)護人員有一些矛盾，影響護理滿意度，從而臨床治療效果會顯著下降。因而好的急診科護理具有重要的作用[2]。本研究選取我院45例急診內科患者為研究對象，探討細節(jié)護理對急診科內科患者的臨床效果，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1臨床資料

選取我院45例急診內科患者，時間為2018年2月到2019年2月，將這些患者用隨機法分為實驗組和常規(guī)組，其中實驗組22例，常規(guī)組23例。常規(guī)組男性患者11例，女性患者12例，年齡21-81歲，平均年齡（56±13.27）歲，食物中毒患者13例，皮膚軟組織感染10例;實驗組男性患者11例，女性患者11例，年齡22-84歲，平均年齡（58±11.28）歲，食物中毒者12例，皮膚軟組織感染患者10例。對兩組患者的臨床資料進行對比分析，結果顯示組間差異小且可比性高，沒有統(tǒng)計學意義，P>0.05。

1.2方法

對常規(guī)組實行常規(guī)護理，實驗組進行細節(jié)護理，比較兩組患者護理前和護理后的SAS評分，觀察臨床效果。常規(guī)組實現(xiàn)常規(guī)的藥物、健康教育知識等護理，實驗組在常規(guī)組的基礎上進行一定的細節(jié)護理：1）急診室護理人員要保持室內整潔干凈，運用消毒劑定時對急診室氣的地板進行清潔，注重空氣清新，室內光線適宜，合理放置好急診室的治療器械，對患者的物品也要安排妥當;2）護理人員自身要有一個良好的形象，穿著要簡潔大方整齊，態(tài)度要好，保持良好的言行舉止，對患者一定要有耐心，用親和的語言和患者進行溝通;3）護理人員在進行工作之前，應該好好做好護理前的準備，有些患者可能需要輪椅、推車等，這些要提前備好，以備不時之需，特別是對一些有特殊需求的患者。對于患者的隱私部位也要進行一定的隱藏，幫助患者更換好衣物，清楚有污染的東西;4）對患者進行輸液時，應該要觀察患者的反應，調整好輸液速度，要保證輸液的穩(wěn)定性，并且要告訴患者不要隨意調整輸液速度;5）急診室護理人員要 進行一定的心理護理，在治療的過程中，要觀察患者及其家屬的情緒，要認真細致地為患者解答疑問，給患者介紹關于治療的一些方案，幫助患者及其家屬緩解心理的消極情緒，拉近護患關系，積極進行治療。

1.3統(tǒng)計學分析

兩組數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法采用spss22.0軟件進行統(tǒng)計分析，計量資料用t進行檢驗，采用均數(shù)標準差（x±s）表示，計數(shù)資料采用SAS進行評分，采用x2檢驗，兩組的P小于0.05時，表示差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

兩組患者護理前和護理后的SAS評分進行對比，護理前的評分低于護理后，具有差異。在護理后，觀察組的SAS評分明顯低于常規(guī)組，兩組數(shù)據(jù)之間的差異具有統(tǒng)計學意義，P<0.05.見表1.

3 討論

作為醫(yī)院重要的科室，急診科室經常會出現(xiàn)很多各種各樣病癥，病情比較復雜，在健康教育素質的推行下，對護理人員的自身素質也提出了相應的要求，護理人員的工作和職業(yè)素質要有所提高，這樣可以提升醫(yī)院的形象，有利于患者進行積極的治療[3]。細節(jié)護理作為一種新型的護理干預方法逐漸在醫(yī)學領域發(fā)揮著重要的作用，這種護理干預可以讓護理人員對工作的細節(jié)更為明確，給護理一定的安全性，可以不斷積累護理經驗，將護理效果提高，從而讓患者對醫(yī)院的護理服務滿意度僧高，提高臨床治療效果[4]。所謂細節(jié)，也就是要求護理要從細節(jié)方面開始，改善護理存在的不足之處，是治療的過程中護理更加細致化，具有系統(tǒng)性，避免出現(xiàn)不必要的醫(yī)療糾紛以及意料之外的護理事件，加強患者和醫(yī)護人員的有效溝通，拉近相互之間的關系，能夠讓急診內科護理工作的順利開展。細節(jié)護理將集合心理、環(huán)境、輸液、護理儀容儀表、輸液護理，在治療的過程總中充分展示自身的良好素質，尊重善待患者，幫助患者緩解心理壓力，是一種可以廣泛運用的護理模式[5]。

本研究結果顯示，實驗組的SAS評分比常規(guī)組的評分低，因此細節(jié)護理對急診科內科患者的臨床效果顯著。

綜上所述，細節(jié)護理對急診科內科患者的臨床效果優(yōu)異，護理滿意度高，值得在醫(yī)學臨床上推廣。

參考文獻

[1] 譚文芳. 實施細節(jié)護理對提高急診內科患者護理滿意度的探討[J]. 醫(yī)學信息， 2017，（36）：219-220.

[2] 羅靈芝. 實施細節(jié)護理對提高急診內科患者護理滿意度的探討[J]. 延邊醫(yī)學， 2018，28（14）：411-412.

[3] 韓劍. 探討實施細節(jié)護理對提高急診內科患者護理滿意度的情況[J]. 世界最新醫(yī)學信息文摘， 2017， 16（78）：112-113

[4] 張鑫. 細節(jié)護理對提高急診內科患者護理滿意度的作用探討[J]. 基層醫(yī)學論壇， 2017， 21（24）：3255-3256.

[5] 胡燕. 對在急診內科就診的患者進行細節(jié)護理的效果研究[J]. 當代醫(yī)藥論叢， 2018，18（1）：270-271.