吳杏儀

(漳州城市職業(yè)學(xué)院 人事處,福建 漳州 363000)

二十一世紀(jì)是高科技的世紀(jì)，國家的發(fā)展需要高素質(zhì)的科技人才，而高素質(zhì)的人才的培養(yǎng)需要高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，高素質(zhì)、勝任力強(qiáng)的教師隊(duì)伍成為人才構(gòu)建的保證，我國高校對(duì)于教師隊(duì)伍的發(fā)展正在從數(shù)量化發(fā)展向質(zhì)量化發(fā)展過渡。高校教師對(duì)職業(yè)崗位的勝任能力對(duì)我國高校內(nèi)涵式發(fā)展的推進(jìn)與偉大“中國夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)有著重要影響，基于勝任力視角的師資隊(duì)伍建設(shè)研究成為當(dāng)下高校師資隊(duì)伍建設(shè)研究的重要課題。

一、勝任力的相關(guān)理論概述

勝任力與勝任力模型最初屬于管理學(xué)中重要的理論概念，其在高等教育領(lǐng)域的應(yīng)用極大提高了我國高校教師隊(duì)伍的建設(shè)水平，對(duì)于高校教師隊(duì)伍勝任力的理論研究，成為當(dāng)下我國高校教育管理領(lǐng)域理論研究的重要研究課題。

(一)勝任力的理論概述

1973年美國心理學(xué)家David·C·McClelland在其論著的《測(cè)試勝任力而非測(cè)試智力》中首次提出“勝任力”這一理論，指出影響勝任力的因素不僅限于個(gè)體的體力方面，與個(gè)體的行為因素也關(guān)系密切；同時(shí)提出人的智力能力與工作取得成功沒有必然的關(guān)系，為后續(xù)的勝任力與勝任力模型的研究奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過幾十年的理論研究，國內(nèi)外理論界對(duì)于勝任力的研究成果比較豐富，研究視角比較多元，雖然在研究成果中存在一些分歧，但在高校教師的績效、工作環(huán)境、崗位特點(diǎn)等因素對(duì)勝任力的影響方面達(dá)成了共識(shí)，并在此基礎(chǔ)之上，提出了勝任力模型的概念。

(二)勝任力模型的理論概述

勝任力模型是對(duì)勝任力有效量化的主要方法。關(guān)于勝任力模型的研究起源于二十世紀(jì)七十年代的美國，隨后被包括英國在內(nèi)的許多國家廣泛使用。國內(nèi)著名的北森公司和其他公司已將其逐步應(yīng)用于人力資源管理中，形成了成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)績效管理理念，并使這一管理理念遍及全球。勝任力模型是為了有效地達(dá)到某項(xiàng)任務(wù)或業(yè)績所需的一種由一組或多組指標(biāo)構(gòu)成的線性組合，例如性格特征、專業(yè)技能、知識(shí)背景等，模型的指標(biāo)具有可測(cè)量、可分級(jí)的特征，直接影響著個(gè)人成績效能與企業(yè)最終成績的發(fā)展。

隨著勝任力模型的研究與實(shí)踐的推進(jìn)，其應(yīng)用范圍也從商業(yè)企業(yè)擴(kuò)展到高校的教師績效管理之中。目前，更經(jīng)典的勝任力模型是美國心理學(xué)家麥克萊蘭德創(chuàng)建的冰山模型和美國管理科學(xué)家?guī)炖飫?chuàng)建的洋蔥模型。冰山模型把研究個(gè)體的人格特征形象地比喻成冰山，所表露的只是冰山的一小部分，所表示的人的有意識(shí)層面，其所隱含的大部分是無意識(shí)層面，例如動(dòng)機(jī)、認(rèn)知等特征，其特征具有較強(qiáng)的隱蔽性與抗干擾性，對(duì)外部的依賴不高，直接影響著個(gè)人的行為表現(xiàn)。洋蔥模型將研究個(gè)體的人格特征的結(jié)構(gòu)從內(nèi)到外分為三個(gè)層次，形象地比喻成洋蔥。人的基本技能和知識(shí)很容易衡量和感知，屬于人的有意識(shí)的一部分，很容易識(shí)別。人的價(jià)值觀、態(tài)度、個(gè)性以及動(dòng)機(jī)屬于人的無意識(shí)部分，不易識(shí)別與評(píng)價(jià)，隱蔽性較強(qiáng)，即決定著個(gè)人的行為與發(fā)展。兩種模型對(duì)人格指標(biāo)的表述雖然形式不一，但對(duì)人格特征的性質(zhì)認(rèn)知是相同的。

(三)高校教師勝任力

伴隨著勝任力理論的研究，其應(yīng)用領(lǐng)域從商業(yè)擴(kuò)展到高校教師績效的管理。1998年美國教育學(xué)家唐納德以教師職業(yè)作為研究視角，提出了專業(yè)知識(shí)、教學(xué)技能與價(jià)值觀三個(gè)教師勝任力指標(biāo)。2000年美國學(xué)者杰瑞與卡爾在其所著的“Teachers need affective competencies”一文中指出，高校教師的勝任力理論是一種與教學(xué)實(shí)踐相關(guān)的價(jià)值觀念、技能與理論。2004年荷蘭教育學(xué)家迪內(nèi)克指出教師勝任力是個(gè)人的專業(yè)能力、性格特征、教學(xué)特點(diǎn)等諸多方面在教學(xué)實(shí)踐背景下所具有技能指標(biāo)集群，并且指出教師的行為特征具有潛在與穩(wěn)定性特征，是高校教師教學(xué)與科研的有效性開展的根本保證，也是當(dāng)前對(duì)高校教師勝任力的普遍認(rèn)知。

(四)高校教師勝任力模型

高校教師勝任力模型是勝任力模型在高校人力資源管理理論的深度融合，是高校人力資源管理的可測(cè)量的、系統(tǒng)性的指標(biāo)體系[1]。首先，利用這一系統(tǒng)性的指標(biāo)體系可以對(duì)高校的人力資源進(jìn)行系統(tǒng)性、全面性的認(rèn)知；其次，利用這一模型可以對(duì)于高校的師資資源進(jìn)行整體性、準(zhǔn)確性地評(píng)價(jià)與測(cè)量，有助于人力資源的有效調(diào)配，促進(jìn)人力資源的良性交流，最終實(shí)現(xiàn)人盡其才的資源配置目標(biāo)[2]。

二、基于勝任力高校師資隊(duì)伍建設(shè)的流程

高校教師隊(duì)伍勝任力的提高，需要構(gòu)建結(jié)合高校實(shí)際，制定有針對(duì)性的勝任力模型，使高校教師隊(duì)伍的勝任力現(xiàn)狀可以進(jìn)行有效地量化，從而找出問題，有效地提高高校教師隊(duì)伍的勝任能力。高校教師勝任力模型的構(gòu)建對(duì)于當(dāng)前高校師資隊(duì)伍建設(shè)的有著重要的影響，其模型的構(gòu)建合理性與科學(xué)性，直接關(guān)系著高校師資隊(duì)伍建設(shè)的有效性與高校建設(shè)的成功與否。

(一)勝任力模型特征量表的設(shè)計(jì)

1.勝任力模型特征量表元素指標(biāo)的選取原則

勝任力模型特征量表是勝任力模型構(gòu)建的基礎(chǔ)，也是勝任力模型建設(shè)的第一步，在模型構(gòu)建的元素指標(biāo)選取時(shí)，需要遵循以下原則：

(1)科學(xué)性。要素指標(biāo)的選擇必須充分結(jié)合高校師資隊(duì)伍的具體情況和特點(diǎn)，充分滿足師資隊(duì)伍管理理論和人力資源配置科學(xué)的要求，才能正確反映師資隊(duì)伍建設(shè)能力的要求。要素指標(biāo)的選擇必須以科學(xué)理論為指導(dǎo)，其過程和方法必須以科學(xué)為基礎(chǔ)，使要素指標(biāo)的選擇更加科學(xué)，保證模型構(gòu)建的科學(xué)性和合理性。

(2)綜合性。結(jié)合上述對(duì)于勝任力模型的研究，當(dāng)前目標(biāo)比較經(jīng)典的“冰山模型”與“洋蔥模型”都提出人格特征存在外顯性的有意識(shí)特征與內(nèi)隱性的無意識(shí)特征。所以，在元素指標(biāo)的選取必須綜合考慮外顯與內(nèi)隱兩個(gè)方面的特征，在指標(biāo)的選取上采取隱性與顯性指標(biāo)相結(jié)合，方法上就應(yīng)用動(dòng)、靜指標(biāo)結(jié)合的統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析，從而使綜合性特征在模型的選取方面得到充分地體現(xiàn)。

2.勝任力模型特征量表元素指標(biāo)的選取方法

勝任力模型特征量表是模型構(gòu)建的基礎(chǔ)，只有量表的構(gòu)建合理與科學(xué)，模型的構(gòu)建才更趨于有效[3]。正確的方法是指標(biāo)選擇的前提，本文主要通過以下方法進(jìn)行元素指標(biāo)的選取：

(1)文獻(xiàn)分析法。在對(duì)國內(nèi)外教師勝任力模型構(gòu)建的相關(guān)理論成果進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對(duì)要素指標(biāo)使用頻率，規(guī)模要素指標(biāo)構(gòu)建的主要數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，并結(jié)合了現(xiàn)有理論。高校人力資源管理學(xué)的形成要素，為指標(biāo)的分析和選擇提供理論支撐。

(2)晤談法。元素指標(biāo)的選取除了需要科學(xué)理論的支持，更需要對(duì)高校人力資源管理人員、教師以及學(xué)生進(jìn)行談話了解，通過面對(duì)面的溝通，對(duì)高校教師的課程安排情況、工作的具體性質(zhì)，以及教師隊(duì)伍構(gòu)建的具體情況進(jìn)行了解，拿到第一手的現(xiàn)實(shí)材料，從而使元素指標(biāo)的選取更具科學(xué)性與實(shí)踐性。

3.勝任力模型特征量表的構(gòu)建

結(jié)合文獻(xiàn)分析法和訪談法的綜合運(yùn)用，結(jié)合學(xué)校的具體情況，根據(jù)要素指標(biāo)使用頻率的統(tǒng)計(jì)，得出一個(gè)與大學(xué)能力發(fā)展相適應(yīng)的能力模型特征量表。

(二)勝任力模型的修正與確定

勝任力模型特征量表的制定完成，意味著勝任力模型已經(jīng)初步形成，但這并不意味著勝任力模型就可以開始應(yīng)用。

首先，必須經(jīng)過由教育專家以及教育一線的教科研教師組成的專家團(tuán)隊(duì)對(duì)模型進(jìn)行審定，并提出相關(guān)修改意見，結(jié)合修改意見對(duì)模型進(jìn)行修正。其審定的過程需要使用咨詢問卷的形式進(jìn)行，問卷的構(gòu)成主要由兩部分構(gòu)成：第一部分是勝任力模型特征量表，第二部分是專家的信息表，其中專家團(tuán)隊(duì)對(duì)模型的審定需要經(jīng)過兩輪，首輪的審定主要是針對(duì)勝任力模型量表指標(biāo)的“重要性”進(jìn)行初步的審核，如果百分之七十以上的專家對(duì)指標(biāo)的“重要性”提出否定意見，那么指標(biāo)將從量表中進(jìn)行剔除或修正。專家對(duì)量表提出的意見較多，但意見中存在交叉重復(fù)現(xiàn)象，在修改的過程中進(jìn)行合并修改。基于專家首輪的修改意見，形成勝任力模型的首稿[4]。其次是針對(duì)首輪修改意見提出的勝任力模型進(jìn)行第二輪審定，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐與反思，相應(yīng)地調(diào)整咨詢問卷，制定意見咨詢表。最后，在兩輪的審定之后，專家對(duì)于模型指標(biāo)的認(rèn)可程度很高，審核意見也趨于統(tǒng)一，同時(shí)結(jié)合兩輪審核的意見，最終確定勝任力模型。

(三)基于確定勝任力模型的高校教師隊(duì)伍建設(shè)

勝任力模型的確立是為了有效對(duì)當(dāng)前高校教師隊(duì)伍的勝任力情況進(jìn)行有效地量化考核，通過確立的模型對(duì)全校教師隊(duì)伍的勝任力情況進(jìn)行指標(biāo)化的量化，從數(shù)據(jù)中總結(jié)優(yōu)勢(shì)，找出不足，并形成研究報(bào)告。結(jié)合研究報(bào)告，有針對(duì)性地制定相應(yīng)政策，從而全面提高高校教師隊(duì)伍的勝任能力。

三、當(dāng)前基于勝任力高校教師隊(duì)伍建設(shè)出現(xiàn)的問題

雖然基于勝任力高校教師隊(duì)伍的建設(shè)工作，在幾十年的高校建設(shè)中已經(jīng)推廣了一段時(shí)間，但高校教師勝任力的考核方面尚不完善，仍然出現(xiàn)了一些問題。

(一)勝任力模型特征量表指標(biāo)制定理論依據(jù)不足

當(dāng)前勝任力模型特征量表指標(biāo)的選定主要依靠以往文獻(xiàn)與經(jīng)驗(yàn)材料，而由于技術(shù)的限制，文獻(xiàn)、經(jīng)驗(yàn)材料等理論的收集面相對(duì)狹窄，造成指標(biāo)的科學(xué)性與時(shí)效性相對(duì)較差，而當(dāng)下時(shí)代發(fā)展速度非常快，教師隊(duì)伍的知識(shí)背景、專業(yè)技能、性格特點(diǎn)等方面的變化巨大，缺乏時(shí)效性與科學(xué)性的指標(biāo)體系，很難適應(yīng)當(dāng)前教師隊(duì)伍的發(fā)展特點(diǎn)，這就造成勝任力模型很難適應(yīng)高校教師隊(duì)伍勝任力水平建設(shè)的發(fā)展要求。

(二)審核專家團(tuán)隊(duì)構(gòu)成有待完善

審核專家團(tuán)隊(duì)是當(dāng)下高校教師隊(duì)伍勝任力模型建立的主要考核人員，團(tuán)隊(duì)的理論水平直接影響模型構(gòu)建的成敗。當(dāng)前審核專家團(tuán)隊(duì)主要由部分教育專家和一線教師組成。首先，在教育專家的構(gòu)成主要是由高校內(nèi)部的專家構(gòu)成，在理論層面缺乏理論的權(quán)威性。其次，一線教科研教師對(duì)于教師勝任力模型主要站在教師的角度。而教學(xué)是教師教與學(xué)生學(xué)的互動(dòng)，缺乏學(xué)生對(duì)教師的勝任力的認(rèn)識(shí)，對(duì)于教師勝任力的評(píng)估與考核注定是不全面的，不能綜合地反應(yīng)教師隊(duì)伍的勝任能力情況。因此，審核專家團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的不完善直接影響著當(dāng)前高校教師隊(duì)伍建設(shè)的優(yōu)化。

四、基于勝任力視角下高校教師隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策

建設(shè)一支符合時(shí)代發(fā)展的優(yōu)秀教師隊(duì)伍是當(dāng)下高校教師隊(duì)伍建設(shè)的重要目標(biāo)，其實(shí)質(zhì)就是對(duì)于教師勝任力要求的建設(shè)，如何搞好基于勝任力視角下高校教師隊(duì)伍的建設(shè)，成為當(dāng)下高校教師隊(duì)伍建設(shè)的重要任務(wù)。

(一)以大數(shù)據(jù)平臺(tái)為依托，構(gòu)建科學(xué)的勝任力模型特征指標(biāo)體系

當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代，給社會(huì)發(fā)展提供了大量的數(shù)據(jù)支持，大數(shù)據(jù)平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入到了社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。因此，高校教師隊(duì)伍的建設(shè)也必須抓住這一重要的信息工具。在高校教師隊(duì)伍勝任力模型指標(biāo)的構(gòu)建過程中，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)平臺(tái)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)搜集與統(tǒng)計(jì)功能的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為模型指標(biāo)建設(shè)的合理性提供了海量的數(shù)據(jù)參考。同時(shí)利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)的發(fā)布功能，將高校的勝任力模型的預(yù)案同時(shí)向?qū)徍藢＜覉F(tuán)隊(duì)、學(xué)生以及社會(huì)等多方面進(jìn)行發(fā)布，再利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)與交互功能，快速地搜集與分析各方面的數(shù)據(jù)，從而建立科學(xué)的勝力模型特征指標(biāo)體系。

(二)建立科學(xué)、合理的審核專家團(tuán)隊(duì)

審核專家團(tuán)隊(duì)是基于勝任力的高校教師隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵力量，科學(xué)、合理的評(píng)審專家團(tuán)隊(duì)有利于大學(xué)教師科學(xué)勝任力模型的構(gòu)建。因此，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，我們需要從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面來考慮。首先是理論層面，擴(kuò)大教育專家的專業(yè)涵蓋面，不能只關(guān)注教育學(xué)，應(yīng)將社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等方面的專家擴(kuò)充至教育專家團(tuán)隊(duì)中來。其次是實(shí)踐層面，不能只關(guān)注一線的教科研教師，還應(yīng)將學(xué)生、學(xué)生家長、社會(huì)各方面的代表納入進(jìn)來。這樣的審核專家團(tuán)隊(duì)才可以給勝任力模型構(gòu)建指標(biāo)給予多方面、多層次的評(píng)價(jià)，只有這樣才可以真正地為模型構(gòu)建提供科學(xué)、全面的審核意見。

(三)建立常態(tài)化的高校教師隊(duì)伍勝任力考核機(jī)制

高校教師的能力要求不是一成不變的，而是隨著社會(huì)的發(fā)展而變化的。此基于勝任力的高校教師隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)該形成常態(tài)化，在每個(gè)學(xué)期都應(yīng)對(duì)高校教師隊(duì)伍的勝任能力情況進(jìn)行考核，可以及時(shí)、有效地對(duì)高校教師隊(duì)伍的建設(shè)有清晰地認(rèn)知，從而為高校教師隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展提供科學(xué)的理論依據(jù)，因此常態(tài)化的高校教師隊(duì)伍勝任力考核機(jī)制的建立，是高素質(zhì)教師隊(duì)伍建設(shè)的保證，也是高校教學(xué)質(zhì)量提升的保證。