皓默燁 孫 偉

（1.復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 上海 200433；2.武漢城市學(xué)院學(xué)工處 湖北 武漢 430083）

互聯(lián)網(wǎng)以勢如破竹之勢改變世界，具有“工具性”與“先鋒技術(shù)”的意義，當(dāng)代大學(xué)生伴隨網(wǎng)絡(luò)成長起來，習(xí)慣接受網(wǎng)絡(luò)海量資訊。網(wǎng)絡(luò)無國界，網(wǎng)絡(luò)信息良莠不濟(jì)，高校如何利用網(wǎng)絡(luò)有效引導(dǎo)青年學(xué)生交往行為，讓青年一代精神價(jià)值充滿正能量，成為“時(shí)代話語”。

網(wǎng)絡(luò)思政教育傳播學(xué)是相互交叉而形成的一門綜合學(xué)科，是科學(xué)研究的高度綜合化、學(xué)科融合的結(jié)晶。網(wǎng)絡(luò)思政教育與傳播學(xué)學(xué)科界限模糊而有所融合，需要借助彼此的學(xué)科理論，網(wǎng)絡(luò)思政教育傳播學(xué)便應(yīng)運(yùn)而生。僅僅采用單一學(xué)科的研究方法來研究網(wǎng)絡(luò)思政教育難以為繼，學(xué)科交叉研究卻迭見新論。

“沉默的螺旋”理論是諾依曼1972 年提出的：大多數(shù)人一致贊同自己的思想觀點(diǎn)，變成了公眾中的多數(shù)派，就會(huì)在社會(huì)交往的人群中毫無顧忌說出自己的想法與觀點(diǎn)；一旦無人理解自己的見解時(shí)，甚至誤解自己，變成了公眾中的少數(shù)派，即使自己認(rèn)為自己的見解非常正確，也不愿意傳播自己的觀點(diǎn)，迫于環(huán)境，保持沉默。沉默方造成公眾中的多數(shù)派意見的增勢。循環(huán)往復(fù)，周而復(fù)始，便形成公眾中的多數(shù)派聲音越來越強(qiáng)大，公眾中的少數(shù)派越來越沉默減弱下去的螺旋循環(huán)發(fā)展過程[1](P201-202)?！俺聊穆菪崩碚摻沂揪W(wǎng)絡(luò)傳播深層次的現(xiàn)象，高校網(wǎng)絡(luò)思政教育工作者需要深入研究，剖析思政傳播的兩極背后的真相，才能掌控大學(xué)思政輿情。

一、“沉默的螺旋”理論三個(gè)命題：“個(gè)人意見”“意見環(huán)境”“社會(huì)輿論”

“沉默的螺旋”理論是一種被廣泛接受的大眾傳播觀。輿論即“意見環(huán)境”與大眾傳播兩者的關(guān)系，揭示了大眾傳播在受眾言行上，影響力極大?！俺聊穆菪崩碚搨?cè)重探討傳播效果，成為受眾研究的經(jīng)典理論，由三個(gè)命題構(gòu)成[2](P220)：“個(gè)人意見”經(jīng)過大眾傳播的連續(xù)與重復(fù)，為公眾營造出“意見環(huán)境”的認(rèn)知心理，“社會(huì)輿論”由此產(chǎn)生。

（一）“個(gè)人意見”附和“意見環(huán)境”或擴(kuò)散或沉默

人作為一種社會(huì)群居動(dòng)物，具有“社會(huì)天性”，避免陷入孤立死局?！皞€(gè)人意見”希望與社會(huì)大眾的意見相吻合，才能融入社會(huì)群體中；如果不一致，可能被社會(huì)大眾排斥。

基于此，人們表達(dá)“個(gè)人意見”時(shí)，首先考量周圍的“意見環(huán)境”，察言觀色。當(dāng)發(fā)現(xiàn)“個(gè)人意見”屬于被認(rèn)可的多數(shù)意見，積極參與討論，以達(dá)到擴(kuò)散目的?！皟?yōu)勢”意見不斷集聚擴(kuò)大，便會(huì)形成“意見環(huán)境”。

通過觀察，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己“個(gè)人意見”傾向于微弱一方意見，無人理會(huì)，迫于“被孤立的恐懼”，“個(gè)人意見”就會(huì)因?yàn)椤耙庖姯h(huán)境”壓力，不愿意公開表達(dá)，變得“沉默”。

（二）所謂“螺旋”因“意見環(huán)境”循環(huán)往復(fù)增勢與失勢

經(jīng)大眾傳媒強(qiáng)調(diào)揭示的“個(gè)人意見”，公開廣泛傳播，容易被當(dāng)作“多數(shù)”或“優(yōu)勢”的“公眾意見”被人們所認(rèn)知。

傳播學(xué)上的“螺旋”是“個(gè)人意見”在“意見環(huán)境”作用下，“劣勢意見”方的持續(xù)“沉默”，造成了“優(yōu)勢意見”方持續(xù)增勢，于是“多數(shù)意見”越來越強(qiáng)大?！耙庖姯h(huán)境”集聚擴(kuò)展，“優(yōu)勢意見”繼續(xù)壯大，迫使“異類”想法的轉(zhuǎn)向“沉默”，甚至轉(zhuǎn)向“優(yōu)勢意見”方。如此循環(huán)往復(fù)，“優(yōu)勢意見”方愈加大聲疾呼，呈逐漸上升趨勢，“劣勢意見”方逐漸“沉默”，出現(xiàn)“意見的大聲疾呼”和“意見的沉默”像螺旋式結(jié)構(gòu)一樣的社會(huì)傳播過程[3](P78-80)?！俺聊穆菪崩碚摫砻骶W(wǎng)絡(luò)空間“意見環(huán)境”像螺旋一樣，向兩級蔓延，構(gòu)成“意見沉默”與“意見領(lǐng)袖”的兩個(gè)極點(diǎn)。

（三）“意見氣候”成就“意見領(lǐng)袖”

在諾伊曼看來，在大眾媒介和“意見領(lǐng)袖”的作用下，消除“個(gè)人意見”差異，匯聚趨同行動(dòng)的“多數(shù)意見”，表現(xiàn)出從眾心理、恐懼孤立心理，“多數(shù)意見”演繹成為輿論。故而，“意見氣候”產(chǎn)生的輿論并非社會(huì)公眾“理性討論”的結(jié)果。

在新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)傳播的數(shù)字化瞬間傳遞所發(fā)布的信息，傳播給每一個(gè)網(wǎng)民。微信群、微信公眾號、QQ 群與自媒體平臺(tái)信息傳播給社會(huì)群體，自覺或者不自覺約束著網(wǎng)民的言行舉止，社會(huì)影響力和社會(huì)效果立即呈現(xiàn)出來，輿論在一定程度上是社會(huì)控制傳播系統(tǒng)。探析“沉默的螺旋”理論時(shí)，需要將研究對象與現(xiàn)實(shí)和環(huán)境有機(jī)結(jié)合，抽象推斷哪一方“意見”強(qiáng)化與弱化，都無法反映網(wǎng)絡(luò)傳播的本質(zhì)屬性[4](P300)，否則，“沉默的螺旋”可能掩蓋事物的真相，造成迷惑的假象。

二、高校網(wǎng)絡(luò)思政教育“沉默的螺旋”存在性研究

“沉默的螺旋”理論根植于社會(huì)傳播環(huán)境，揭示了影響制約輿論的內(nèi)在機(jī)制。運(yùn)用“沉默的螺旋”理論培育大學(xué)生理想信念，經(jīng)過這種“放大器”，形成某種截然相反的輿論場，會(huì)產(chǎn)生兩種不同結(jié)果：高校網(wǎng)絡(luò)思政教育者發(fā)布信息后，感興趣的同學(xué)參與進(jìn)來，不感興趣的學(xué)生選擇緘默并最終妥協(xié)[5]。高校網(wǎng)絡(luò)充滿正能量的重要介質(zhì)輿論場對大學(xué)生思政教育起到風(fēng)向標(biāo)的作用，引領(lǐng)思政趨同化[6]。積極輿論在思政領(lǐng)域弘揚(yáng)主旋律；消極輿論沖擊青年學(xué)生的靈魂，成為精神上的流浪兒。

高校網(wǎng)絡(luò)思政教育貫徹中國特色社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求，“有組織有計(jì)劃有目的對受教育者施加影響”[7](P189)。高校網(wǎng)絡(luò)思政教育中如果出現(xiàn)“沉默的螺旋”理論的“沉默”現(xiàn)象，是一個(gè)危險(xiǎn)教育效果的信號，高校工作者不能熟視無睹，需要及時(shí)深入調(diào)查研究大學(xué)生“沉默”深層次緣由，對癥下藥，對提升教育效果具有重要的方法論意義[8]。深究“沉默”的內(nèi)核，發(fā)現(xiàn)問題關(guān)鍵所在，才能正確引導(dǎo)高校輿情。

從傳播學(xué)角度考察，高校思想政治是一種教育傳播。兩個(gè)前提性條件催生“沉默的螺旋”現(xiàn)象[2](P222)：

（一）“社會(huì)意見”分布處于“多元無知”狀態(tài)，受眾所需信息不足

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息爆炸，海量信息魚龍混雜良莠不齊，大學(xué)生正處于成長期，沒有社會(huì)閱歷，難以判斷是非，很容易受到不良資訊誤導(dǎo)，就成了擺在當(dāng)代大學(xué)生面前的巨大難題[8]。青年學(xué)生面對網(wǎng)絡(luò)世界“多元無知”信息狀態(tài)，需要明辨是非，不能全盤吸收。

選擇論表明，人的選擇范圍越大，自由度反而越小[9](P94)?！段磥淼恼鹗帯废碜u(yù)世界，未來學(xué)家托夫勒在其專著中得出振聾發(fā)聵的斷言：海量信息無法使人擺脫束縛，成為無法選擇的選擇[10](P313)。海量難以選擇的信息是“沉默的螺旋”現(xiàn)象產(chǎn)生的前提條件[8]。大學(xué)生迷失在碎片化海量信息里，受眾所需信息不足，大學(xué)生才會(huì)茫然失措，而選擇“沉默”。

（二）“多數(shù)”或“優(yōu)勢”意見帶來的群體壓力，引起“沉默的螺旋”

大眾傳播時(shí)代影響社會(huì)輿論[2](P232)?；钴S在傳播網(wǎng)絡(luò)施加影響的人物，被稱為“意見領(lǐng)袖”[2](P189)。高校老師擁有制度性權(quán)威地位，在大學(xué)生思想政治教育實(shí)踐中，為了傳遞主流價(jià)值觀，必然利用課堂主導(dǎo)權(quán)與話語權(quán)，授課內(nèi)容自然成為“多數(shù)”或“優(yōu)勢”意見，成為“意見領(lǐng)袖”，營造“意見環(huán)境”，對青年大學(xué)生產(chǎn)生群體產(chǎn)生壓力，發(fā)揮行為規(guī)范的作用[8]。當(dāng)代大學(xué)生如果贊同老師“多數(shù)”或“優(yōu)勢”意見，大膽表白，成為其支持者和追隨者。如果不贊同老師“多數(shù)”或“優(yōu)勢”意見，無力對抗“意見環(huán)境”，害怕被孤立的壓力，反對者的意志與自信逐漸消解，改變原本的想法，服從于老師“意見領(lǐng)袖”對青年大學(xué)生的影響力，附和或者“沉默”。

少數(shù)學(xué)生“劣勢意見”方的持續(xù)“沉默”，造成了大學(xué)老師“優(yōu)勢意見”方持續(xù)增勢，如此循環(huán)往復(fù)，引起“沉默的螺旋”現(xiàn)象?！皟?yōu)勢意見”取得壓倒性地位，彰顯思政效果。但是另外一個(gè)方面，教育本身就是師生互動(dòng)，大學(xué)生“劣勢意見”方保持“沉默”，如果缺少高校教師收集反饋信息過程，就無法真正了解大學(xué)生真實(shí)思想動(dòng)態(tài)，是否接受老師“多數(shù)”或“優(yōu)勢”意見，削弱思想政治教育的效果[8]。大學(xué)老師要走入“沉默”學(xué)生心理，找到癥結(jié)，化解大學(xué)生的困惑。

三、高校網(wǎng)絡(luò)思政教育“沉默的螺旋”負(fù)面影響

“沉默的螺旋”表明，負(fù)面的輿情沖擊大學(xué)生精神信仰，瓦解青年學(xué)生家國天下情懷，對我國文化安全構(gòu)成嚴(yán)重挑戰(zhàn)。

校外互聯(lián)網(wǎng)的不良信息傳播負(fù)面新聞，外在環(huán)境惡化了高校思政課。大學(xué)校園里的BBS 網(wǎng)絡(luò)論壇，微客博客等自媒體“意見領(lǐng)袖”的網(wǎng)絡(luò)權(quán)威凌駕于高校思政，錯(cuò)誤言論混淆大學(xué)生的視聽。在“沉默的螺旋”現(xiàn)象下，非理性與非主流“意見領(lǐng)袖”有奪取“話語權(quán)”之勢，削弱高校網(wǎng)絡(luò)思政教育的接受效果[6]，沖擊了大學(xué)生的理想觀念。

“和平演變”曾經(jīng)使得東歐劇變與蘇聯(lián)解體。西方國家別有用心的人利用“沉默的螺旋”特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)傳播西方所謂的民主思想與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，歪曲甚至捏造事實(shí)，干涉中國內(nèi)政，為分裂勢力搖旗吶喊，企圖以“思想革命”改變中國社會(huì)主義性質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)其“和平演變”圖謀。西化分子避開傳統(tǒng)媒體管控，主攻門戶網(wǎng)站，高調(diào)渲染西方意識形態(tài)，形成“意見氣候”，腐蝕高校輿論陣地。高校大學(xué)生涉世未深，欠缺甄別能力，分不清孰是孰非，缺乏虛假言論的必要抗體，欣然接受并在網(wǎng)絡(luò)上隨意傳播西方思想，推波助瀾西方話語，“沉默的螺旋”宣揚(yáng)西化思潮，引導(dǎo)輿論實(shí)現(xiàn)自己意圖目的[11]。高校必須占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿情，確保國家文化安全。

知名專家利用網(wǎng)絡(luò)虛擬性，充當(dāng)所謂的“意見領(lǐng)袖”，引發(fā)負(fù)面影響。比如香港余英時(shí)通過在網(wǎng)絡(luò)上公開發(fā)表言論“重評汪精衛(wèi)”，論證得出抗日戰(zhàn)爭時(shí)期汪精衛(wèi)鼓吹的全面戰(zhàn)爭一定導(dǎo)致亡國的結(jié)局”等觀點(diǎn)，質(zhì)疑共產(chǎn)黨輿論真實(shí)性。在負(fù)面“意見領(lǐng)袖”影響下顯現(xiàn)“沉默的螺旋”現(xiàn)象，高校學(xué)生儼然成了“替罪羊”[11]。當(dāng)代大學(xué)生追求標(biāo)新立異，獵奇心理，很容易接受一些奇談怪論。

網(wǎng)絡(luò)的匿名性讓一些網(wǎng)民少了現(xiàn)實(shí)約束感，更多的發(fā)言者發(fā)表的是一些憤世嫉俗的過激情緒化言論，大多受到了追捧，極端的非理性的發(fā)言成了“優(yōu)勢意見”方，公開“發(fā)聲”，不斷得到鼓勵(lì)，諸如發(fā)帖聲討“追殺”少量理性又溫和的“劣勢意見”方言論，剝奪了反對者的話語權(quán)?；ヂ?lián)網(wǎng)使得極端的少數(shù)派在“沉默的螺旋”效應(yīng)之下，反而支配“沉默”的大多數(shù)[12]。“意見環(huán)境”作用驅(qū)使，網(wǎng)絡(luò)空間“沉默的螺旋”現(xiàn)象于是相伴而生。

理論需要與時(shí)俱進(jìn)。諾依曼在上個(gè)世紀(jì)70 年代提出“沉默的螺旋”效應(yīng)，那個(gè)時(shí)代沒有網(wǎng)絡(luò)，諾依曼不能體會(huì)到新媒體的傳播力量。諾依曼“沉默的螺旋”理論吻合傳統(tǒng)媒體時(shí)代，過高估計(jì)受眾“恐懼孤立”感，自然過高認(rèn)同“從眾趨同心理”，低估了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代受眾對傳播者的反作用力[13]。諾依曼忽略了輿論的逆向變化，在借鑒過程中必須堅(jiān)決摒棄[8]。高校網(wǎng)絡(luò)思政教育高度重視“沉默的螺旋”負(fù)面現(xiàn)象，避免負(fù)能量輿情戰(zhàn)勝正能量輿情，警惕“劣幣驅(qū)逐良幣”異化。

四、高校網(wǎng)絡(luò)思政教育多措并舉，大力克制“沉默的螺旋”現(xiàn)象

“沉默的螺旋”存在大眾傳播正負(fù)兩極的社會(huì)效果?！俺聊穆菪必?fù)向效應(yīng)往往使得高校思政“話語失衡”?？朔俺聊穆菪必?fù)向效應(yīng)，是一種全新視角，能夠大大提升高校網(wǎng)絡(luò)思政教育成效[6]。

（一）利用“沉默的螺旋”理論營造社會(huì)主義核心價(jià)值觀的高效輿論環(huán)境

社會(huì)主義核心價(jià)值觀符合中國國情。讓“中國聲音”“中國話語”占據(jù)“優(yōu)勢意見”，牢牢控制高校的輿情陣地，確保國家文化安全。高校網(wǎng)絡(luò)思政教育弘揚(yáng)中國人所認(rèn)同的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，形成“優(yōu)勢意見”，匯成“輿論氣候”，我國主流價(jià)值觀在未來傳播中將不至于成為“劣勢意見”，就能夠形成無堅(jiān)不摧的精神感召力，彰顯中華傳統(tǒng)文化的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

網(wǎng)絡(luò)“意見環(huán)境”風(fēng)清氣正，深化提升青年大學(xué)生道德理想教育境界。主流價(jià)值觀“沉默”狀態(tài)得到強(qiáng)力扭轉(zhuǎn)，“沉默的螺旋”負(fù)向效應(yīng)引導(dǎo)為正向效應(yīng)，成為宣揚(yáng)主力軍[9](P96)。只有用社會(huì)主義主流價(jià)值觀教育廣大青年大學(xué)生，形成具有特色的輿情陣地，才能培養(yǎng)社會(huì)主義各行各業(yè)所需人才。

要警惕少數(shù)不法分子別有用心利用“沉默的螺旋”，形成“意見氣候”，掌控新媒體輿論陣地，使“沉默的螺旋”理論反而變?yōu)榉慈A敵對勢力的利器。高校應(yīng)堅(jiān)決遏制蓄意破壞分子妄圖借用“沉默的螺旋”，從事不法的利益勾當(dāng)，才能讓大學(xué)生主動(dòng)抵御西方社會(huì)思潮[11]，堅(jiān)定大學(xué)生理想信念。

（二）根據(jù)“沉默的螺旋”效應(yīng)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間健康成長

高校網(wǎng)絡(luò)思政教育者要成為主流思想傳播者，成為互聯(lián)網(wǎng)中的中流砥柱“優(yōu)勢意見”，自覺成為“意見領(lǐng)袖”，扶持社會(huì)正氣，成為“領(lǐng)航人”。高校輿論的引導(dǎo)要疏通“劣勢意見”正常表達(dá)，有效克服不健康的“螺旋”，使高校思政受益于“沉默的螺旋”理論[8]。

鍛造高層次知識精英成為網(wǎng)絡(luò)“斗士”，及時(shí)批駁不良言論?！拔覟楹纬蔀闅v史虛無主義”是著名學(xué)者楊天石網(wǎng)絡(luò)言論，顯然混淆社會(huì)輿論。梁柱先生第一時(shí)間發(fā)表兩篇重頭論文，與楊天石展開論戰(zhàn)，予以批駁，避免了大學(xué)生對“意見領(lǐng)袖”盲目信任，取得事半功倍效果[11]，讓青年學(xué)生從歷史虛無主義迷霧中解脫出來。

（三）知識精英有效疏導(dǎo)負(fù)面輿情，抑制錯(cuò)誤思想行為，擴(kuò)大話語空間

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生公民新聞，人人都可以在自媒體平臺(tái)發(fā)表言論，非理性話語空間越來越擴(kuò)大。碎片化的自媒體信息傳播方式，消弭了知識精英話語方式，使其選擇了“沉默”。高校工作者需要日常監(jiān)控校內(nèi)論壇微博博客貼吧等網(wǎng)絡(luò)輿情，監(jiān)控并及時(shí)阻止不良的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情入侵高等學(xué)府，強(qiáng)化收集輿情監(jiān)控識別機(jī)制[11]，讓知識精英成為傳播思想精髓的“守護(hù)神”[6]。提升知識精英“話語權(quán)”，提升知識精英參與度，才能有效疏導(dǎo)負(fù)面輿情對青年大學(xué)生的不良影響。

（四）研討“沉默”現(xiàn)象的復(fù)雜性與深層次原因，探求對策

選擇“沉默”是何種原因？何種性質(zhì)的“沉默”？選擇“沉默”可能是弱勢感受的無奈“自我表白”，不滿情緒的外在表現(xiàn)，而不是一種慎重，更不是一種意愿[14]。大學(xué)生在思政教育過程中保持“沉默”，說明反饋機(jī)制出現(xiàn)很大的障礙，需要深挖根源，傾聽“沉默”者心靈的呼聲，找到癥結(jié)所在，提升思想政治的針對性[8]。高校網(wǎng)絡(luò)思政教育者開展網(wǎng)上心理測試咨詢，開展網(wǎng)上就業(yè)指導(dǎo)，及時(shí)化解“沉默”。

（五）思政微課教學(xué)應(yīng)用“沉默的螺旋”

高校興起網(wǎng)絡(luò)直播課堂新潮的講解方式，在線直播，不受傳者與青年學(xué)生的時(shí)間與空間差異的影響。微課傳播效果的重要依據(jù)在于直播視頻的觀看次數(shù)。大學(xué)教師及時(shí)回應(yīng)呼聲最高的留言信息，“優(yōu)勢意見”與“劣勢意見”思想交鋒，在“沉默的螺旋”影響下求得“共同意見”，顯現(xiàn)思政教育效果。高校網(wǎng)絡(luò)思政教育者鼓勵(lì)“劣勢意見”勇敢袒露自己的心聲，釋疑解惑，指點(diǎn)迷津；對于敵對勢力惡意傳播非法信息，煽動(dòng)網(wǎng)絡(luò)暴力，要及時(shí)撲滅。創(chuàng)造公平理性的傳播氛圍，思政教育微課才能收到教學(xué)效果[15]。

五、反思高校網(wǎng)絡(luò)思政教育中“沉默的螺旋”現(xiàn)象

（一）要辯證認(rèn)識“沉默的螺旋”理論

夸大說過分強(qiáng)調(diào)傳播者輿論引導(dǎo)功能，將“沉默”作為控制輿情的衡量標(biāo)準(zhǔn)?？s小說片面夸大受眾“從眾趨同”心理，過分強(qiáng)調(diào)“恐懼孤立”，低估網(wǎng)絡(luò)時(shí)代受者對傳者的反作用力[16]，忽略少數(shù)自媒體平臺(tái)“意見領(lǐng)袖”影響力等。堅(jiān)決摒棄有害的夸大說和縮小說，需要認(rèn)真研究“沉默的螺旋”理論中大學(xué)生“沉默”存在哪些可能性的意見表達(dá)方式，出于何種原因“沉默”，缺少哪些學(xué)生“沉默”的反饋。教育者需要積極引導(dǎo)“沉默”者勇敢表達(dá)“個(gè)人意見”，抑制“沉默的螺旋”不對等的關(guān)系帶來的負(fù)面影響，必須警惕“沉默”現(xiàn)象，不能任其自然蔓延。

抑制大學(xué)生課堂和網(wǎng)絡(luò)教育“沉默的螺旋”不利影響，高校網(wǎng)絡(luò)思政教育工作者要真抓實(shí)干，多措并舉，抓出實(shí)效。培養(yǎng)思政網(wǎng)絡(luò)“達(dá)人”，培養(yǎng)高校網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”，將思政教育引領(lǐng)滲透到充滿正能量的方向上來。

（二）建設(shè)主旋律宣傳的專題網(wǎng)站

高校網(wǎng)站緊扣青年大學(xué)生多方面需求，發(fā)揮新媒體網(wǎng)絡(luò)聊天室的優(yōu)勢，多渠道引導(dǎo)思政方向。可采用有效措施，要求高校師生在線交流，挖掘電影電視劇微博中教育素材，吸引大學(xué)生參與討論。高校教師也應(yīng)根據(jù)“沉默的螺旋”理論，分析大學(xué)生“沉默”根源，找到破解“沉默”良策。青年學(xué)子來自五湖四海，成長環(huán)境差異大，要個(gè)別談心解決各自需要，疏導(dǎo)化解青年學(xué)生思政困惑。為了避免大學(xué)生害怕暴露身份，建立匿名的心理咨詢窗口，鼓勵(lì)“劣勢意見”的大學(xué)生敢于表達(dá)自己的思想，及時(shí)回復(fù)“劣勢意見”學(xué)生的呼聲，提高思政有效性[17]。

要著力改變大學(xué)生思想政治教育的“沉默”狀態(tài)，在大學(xué)生身上多下功夫。根據(jù)大學(xué)生循序漸進(jìn)的認(rèn)知規(guī)律，讓思政課程內(nèi)容由淺及深，步步深入，才能事半功倍。發(fā)掘大學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)與需求，注意培養(yǎng)和引導(dǎo)其內(nèi)在動(dòng)機(jī)。號召大學(xué)生積極參與豐富多彩集體活動(dòng)，提高思想政治教育的主動(dòng)性。高校精心打造網(wǎng)絡(luò)軟環(huán)境，充分利用“沉默的螺旋”理論，培養(yǎng)學(xué)生社團(tuán)組織骨干與學(xué)生黨員作為“意見領(lǐng)袖”，同齡人言論具有平等性，克服高校教生上下級隸屬關(guān)系，營造良好的集體氛圍。