■蔣星梅 陳 晨
(浙江省嘉善縣委黨校)
黨的十九大首次提出實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是一篇大文章,產(chǎn)業(yè)振興是基礎(chǔ),實(shí)施區(qū)域公用品牌戰(zhàn)略是推動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向高效生態(tài)新型農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的新動(dòng)能。只有全面實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略,才能有效激勵(lì)和倒逼農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者改善生產(chǎn)環(huán)境,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,創(chuàng)新營銷手段,全面提升農(nóng)業(yè)生態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化、清潔化和組織化水平,從而實(shí)現(xiàn)向高效生態(tài)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型。
2011年嘉善縣注冊獲批全國首個(gè)縣域農(nóng)產(chǎn)品集體商標(biāo)——“銀加善”,經(jīng)過多年多措并舉建設(shè)“銀加善”區(qū)域品牌,已經(jīng)形成了相對成熟的管理體制框架,“銀加善”品牌在周邊地區(qū)已經(jīng)擁有了一定的知名度,有效提升了嘉善農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量效益和競爭力。但是相比“麗水山耕”“金平湖”等品牌,“銀加善”品牌建設(shè)存在規(guī)劃的整體性不夠,運(yùn)作的協(xié)同性不足,引領(lǐng)作用遭遇瓶頸、與嘉善地域產(chǎn)生聯(lián)想的精品名品不多等問題。與鄉(xiāng)村振興的要求、與長三角一體化發(fā)展的形勢、與嘉善高質(zhì)量發(fā)展和“雙示范”[1]要求、與消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品的需求等不匹配。要解決這些矛盾,需要統(tǒng)籌各方資源服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,打造區(qū)域公用品牌,增強(qiáng)品牌意識。
“麗水山耕”于2014年創(chuàng)立注冊,是全國首個(gè)地級市農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌。該品牌覆蓋麗水全區(qū)域、全品類、全產(chǎn)業(yè)鏈,擁有會員單位863家、合作基地1122個(gè),去年累計(jì)銷售額67.3億元,品牌評估價(jià)值達(dá)26.6億元,2018年在中國區(qū)域農(nóng)業(yè)品牌影響力排行榜上勇奪第一名?!敖鹌胶庇?017年注冊并在上海發(fā)布,目前擁有會員單位21家,品牌影響力初露鋒芒?!胞愃礁焙汀敖鹌胶眱蓚€(gè)集體商標(biāo),盡管存在特色差異、規(guī)模差異、價(jià)值差異等,但兩地在發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌的引領(lǐng)帶動(dòng)作用上有很多共通之處,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:
兩地在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上,做了高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計(jì)。麗水市2013年委托浙江大學(xué)中國農(nóng)業(yè)品牌研究中心做規(guī)劃,制定出臺《麗水生態(tài)精品現(xiàn)代農(nóng)業(yè)規(guī)劃(2013—2020年)》《麗水市農(nóng)產(chǎn)品品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》等系列文件,推進(jìn)全市實(shí)施“母子品牌”戰(zhàn)略,形成了“麗水山耕+縣域品牌+企業(yè)品牌”的母子品牌建設(shè)體系。平湖市2017年委托浙江工商大學(xué)品牌發(fā)展研究院編制“金平湖”品牌發(fā)展規(guī)劃,出臺《“金平湖”農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌建設(shè)的實(shí)施方案》等,致力于將“金平湖”打造成中國新型區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品公用品牌的典范,進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)生態(tài)化、精品化、規(guī)?;l(fā)展。
鑒于集體商標(biāo)不能屬于企業(yè)的法律約束,兩地都以改革的辦法解決品牌運(yùn)營去行政化的難題,率先實(shí)現(xiàn)了市場化運(yùn)營。
“麗水山耕”在市場化運(yùn)營上:成立麗水生態(tài)農(nóng)業(yè)協(xié)會,由協(xié)會注冊“麗水山耕”商標(biāo),并委托國有獨(dú)資的麗水農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司運(yùn)營,有董事會和經(jīng)理室,下設(shè)若干控股公司和股權(quán)投資公司進(jìn)行運(yùn)營。
“金平湖”在市場化運(yùn)營上:平湖市農(nóng)合聯(lián)是“金平湖”商標(biāo)的持有方,平湖農(nóng)合投資發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)品牌的運(yùn)行管理。農(nóng)合聯(lián)成員單位只要符合標(biāo)準(zhǔn)條件,便可準(zhǔn)許使用“金平湖”品牌。
農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理是維護(hù)品牌形象、擴(kuò)大品牌效應(yīng)的關(guān)鍵,兩地在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理上都實(shí)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。麗水按照基地直供、檢測準(zhǔn)入、全程追蹤的要求,以“五個(gè)一”生產(chǎn)模式提升農(nóng)業(yè)主體生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平,通過建立農(nóng)產(chǎn)品身份證機(jī)制和二維碼+商標(biāo)標(biāo)識+分級包裝品牌銷售模式,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)全覆蓋。開展“麗水山耕”品牌標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,成為全國首個(gè)開展認(rèn)證工作的農(nóng)業(yè)區(qū)域公用品牌。平湖市全面提升“金平湖”品牌使用標(biāo)準(zhǔn),初級農(nóng)產(chǎn)品必須通過“三品一標(biāo)”認(rèn)證并全面推行生產(chǎn)合格證制度,加工產(chǎn)品必須通過質(zhì)量認(rèn)證。
兩地持續(xù)不斷投入資金,采用線上線下相結(jié)合的方式,開展多元化、立體化營銷宣傳,品牌知名度和影響力提升迅速?!胞愃礁蓖ㄟ^“壹生態(tài)”信息化服務(wù)系統(tǒng),提供大數(shù)據(jù)服務(wù);實(shí)施線上線下“雙線”營銷,開發(fā)營銷App,建立農(nóng)業(yè)主體+冷鏈物流+社區(qū)店?duì)I運(yùn)機(jī)制,線下建設(shè)約180個(gè)營銷網(wǎng)點(diǎn);推進(jìn)農(nóng)旅融合,多措并舉在縣區(qū)、旅游區(qū)布點(diǎn)建設(shè)門店和銷售中心;利用新華社等權(quán)威媒體刊發(fā)宣傳報(bào)道150余篇,采用VR、全息、物聯(lián)網(wǎng)等宣傳技術(shù),全面打響品牌。平湖市借船出海,與上海蔬菜集團(tuán)合作共建長三角現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品中心、與杭州安廚電商公司合作開展品牌農(nóng)產(chǎn)品包裝營銷,依托大集團(tuán)資源和優(yōu)勢推介“金平湖”品牌,學(xué)習(xí)嘉善縣大云鎮(zhèn)“云寶”IP宣傳經(jīng)驗(yàn),在上海浦東召開了品牌發(fā)布會包括新華社在內(nèi)40多家媒體進(jìn)行了深度報(bào)道,平湖西瓜燈亮相央視中秋特別節(jié)目、舉辦“我為‘金平湖’農(nóng)產(chǎn)品代言”原創(chuàng)短視頻大賽等,全方位提升品牌影響力。
總之,“麗水山耕”特色明顯、整體效益明顯、品牌推介力度大;金平湖領(lǐng)導(dǎo)重視、體系完備、支撐有力。
目前,“銀加善”品牌管理工作由縣供銷社牽頭開展,共授權(quán)24個(gè)農(nóng)業(yè)主體的27個(gè)子品牌許可使用,2019年品牌累計(jì)銷售額約2億元。相比“麗水山耕”和“金平湖”,“銀加善”品牌運(yùn)營的主要弱項(xiàng)是市場化運(yùn)作不到位、市場營銷不足,市場規(guī)模和效益、市場影響力、品牌價(jià)值等都落后于“麗水山耕”和“金平湖”。另外,“銀加善”還存在引領(lǐng)帶動(dòng)力不夠強(qiáng)、認(rèn)可度不夠高、影響力不夠大等問題,本地農(nóng)業(yè)主體愿意加入使用的、企業(yè)層次低,有規(guī)模的企業(yè)、加入使用的意愿低。究其原因,主要有兩個(gè)方面:
對照組患者給予常規(guī)護(hù)理。研究組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理,主要分為術(shù)前護(hù)理、術(shù)中護(hù)理及術(shù)后護(hù)理三個(gè)階段[1~2]。(1)術(shù)前護(hù)理:監(jiān)測血壓、血糖,評估耐受性,講解手術(shù)流程與注意事項(xiàng),緩解患者焦慮情緒,增強(qiáng)信任度;(2)術(shù)中護(hù)理:器械準(zhǔn)備,注重隱私保護(hù),密切注意生命體征,術(shù)中注意突發(fā)狀況的及時(shí)處理;(3)術(shù)后護(hù)理:護(hù)理人員在病員進(jìn)入病房后做好交接,著重觀察生命體征變化與并發(fā)癥的發(fā)生?;颊咛K醒后將手術(shù)具體情況告知患者,消除患者負(fù)面情緒。給予疼痛護(hù)理,對患者進(jìn)行正確體位指導(dǎo),按時(shí)查看手術(shù)切口,提升整體護(hù)理效果,避免感染發(fā)生。
與“麗水山耕”定位為全國知名品牌和“金平湖”定位為長三角地區(qū)知名品牌相比?!般y加善品牌”標(biāo)準(zhǔn)不精準(zhǔn),尚未形成一整套完備的準(zhǔn)入體系,沒有很好地發(fā)揮給農(nóng)產(chǎn)品品牌賦能的力度和作用。
“麗水山耕”通過店商+電商+微商,利用全方位利用信息技術(shù)宣傳推廣品牌;“金平湖”通過借船出海、貿(mào)易合作方式,在中央、上海等主流媒體進(jìn)行宣傳。“銀加善”缺乏多元化的推介和宣傳,沒有形成有效的市場營銷態(tài)勢和有沖擊力的宣傳氛圍。
農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌是實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、深化農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革、推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的主抓手。新形勢下,按照市場化規(guī)則,用改革的辦法,經(jīng)營好“銀加善”集體商標(biāo),為生態(tài)現(xiàn)代精品農(nóng)業(yè)發(fā)展提供綜合服務(wù)十分必要和重要。
解決區(qū)域公用品牌定位太狹隘的對策,要迅速樹立品牌戰(zhàn)略思維,從全局角度、以長遠(yuǎn)眼光看問題,從整體上把握事物發(fā)展趨勢和方向。把“銀加善”區(qū)域公用品牌打造成一個(gè)全區(qū)域、全品類、全產(chǎn)業(yè)鏈的公用品牌。
(1)拓展品牌的輻射面。“銀加善”品牌必然要走出嘉善才能擁有市場影響力,因此在立足嘉善當(dāng)?shù)匕l(fā)展的同時(shí),借力長三角一體化示范區(qū)核心區(qū)的建設(shè),拓展“銀加善”品牌的輻射面,凡是在嘉興地區(qū),甚至在長三角地區(qū)范圍內(nèi)只要符合準(zhǔn)入條件、能遵守相關(guān)規(guī)則,并且有意向使用“銀加善”品牌的產(chǎn)品都可以吸收進(jìn)來,做到“跳出區(qū)域做區(qū)域”,成為一個(gè)全區(qū)域的公用品牌。
(2)拓展產(chǎn)品的內(nèi)涵。“銀加善”起源于農(nóng)產(chǎn)品,但是不應(yīng)限于農(nóng)產(chǎn)品,商標(biāo)擴(kuò)展核準(zhǔn)獲批后,盡可能把反映嘉善特色并有質(zhì)量保證的產(chǎn)品和服務(wù),如民間傳統(tǒng)特色食品、旅游產(chǎn)品和服務(wù)、民宿酒店和農(nóng)事體驗(yàn)活動(dòng)等,都可納入“銀加善”品牌,打造全品類的公用品牌。同時(shí),將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工業(yè)、旅游觀光、體驗(yàn)等結(jié)合,堅(jiān)持用抓工業(yè)發(fā)展的精神一樣抓一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。做到“跳出品牌做品牌,跳出農(nóng)業(yè)做農(nóng)業(yè)”,將“銀加善”品牌打造為嘉善全品類公用品牌。
(3)拓展產(chǎn)業(yè)鏈的延伸?!拔⑿η€”理論揭示了在產(chǎn)業(yè)鏈中,附加值更多體現(xiàn)在兩端的設(shè)計(jì)和銷售環(huán)節(jié),處于中間環(huán)節(jié)的制造附加值最低?!般y加善”品牌發(fā)展中要將產(chǎn)業(yè)鏈延伸,將每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)精致和設(shè)計(jì)。比如,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)中統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)以保證品質(zhì),生產(chǎn)環(huán)境要綠色生態(tài),運(yùn)輸過程要運(yùn)用保鮮貯藏技術(shù),包裝體現(xiàn)文創(chuàng)設(shè)計(jì)等等,將產(chǎn)品、包裝、管理、服務(wù)等全部結(jié)合,形成產(chǎn)業(yè)鏈,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候打造銀加善品牌形象,設(shè)計(jì)產(chǎn)品IP,釋放品牌的新活力。
(1)成立嘉善農(nóng)業(yè)投資發(fā)展公司?!般y加善”集體商標(biāo)是縣域綜合農(nóng)產(chǎn)品集體商標(biāo),根據(jù)商標(biāo)法的要求,集體商標(biāo)不能屬于企業(yè)。鑒于嘉善農(nóng)合聯(lián)資產(chǎn)經(jīng)營公司由縣供銷社經(jīng)管,沒有實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性經(jīng)營,建議組建市場化運(yùn)行主體,承擔(dān)品牌運(yùn)營管理職責(zé)。成立獨(dú)立的嘉善農(nóng)業(yè)投資發(fā)展公司,由縣供銷社委托嘉善農(nóng)業(yè)投資發(fā)展公司經(jīng)營,兩者是委托與被委托的關(guān)系,既讓品牌有了運(yùn)營管理的實(shí)體,又確保品牌的公益性。
(2)定位嘉善農(nóng)業(yè)投資發(fā)展公司的性質(zhì)。公司市場性質(zhì)為混合所有制,建議由國有資本、民營資本、鎮(zhèn)村集體多元推動(dòng)參與的市場運(yùn)營主體,但須國有控股,加入方按出資額的比例每年定期分紅。必須承擔(dān)公益性的職責(zé),要將民企不愿做、做不了,但是事關(guān)三農(nóng)發(fā)展大局的事政府必須承擔(dān),既然是市場主體就必然要通過市場運(yùn)作來實(shí)現(xiàn)盈利、擴(kuò)大品牌效應(yīng),而政府控股決定了公司必須堅(jiān)持公益先行,通過品牌服務(wù)生產(chǎn)主體,彌補(bǔ)政府服務(wù)的不足。所以,嘉善農(nóng)業(yè)投資發(fā)展公司有公益先行、企業(yè)身份、多元推動(dòng)、市場運(yùn)作、提升品牌的特點(diǎn)。
(3)定位嘉善農(nóng)業(yè)投資發(fā)展公司的級別。公司要完成職責(zé),需要高配職級,因?yàn)樯婕啊叭r(nóng)”,跨界跨行業(yè),又涉及國土資源規(guī)劃、住建、水利、金融、供銷社、商務(wù)、市場監(jiān)管、食品加工等部門及行業(yè)領(lǐng)域,建議嘉善農(nóng)業(yè)投資發(fā)展公司的負(fù)責(zé)人酌情“高配”才能有效協(xié)調(diào)。
產(chǎn)品的安全保障是基礎(chǔ),在銀加善品牌建設(shè)中,源頭上有精準(zhǔn)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)中要有精密的質(zhì)量管理,加上精細(xì)的可追溯系統(tǒng),以保障“銀加善”品牌產(chǎn)品的品質(zhì)。
(1)建立一套精準(zhǔn)的產(chǎn)品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行“雙商標(biāo)制”,公用品牌和企業(yè)品牌之間應(yīng)該是相互促進(jìn)的關(guān)系,作為企業(yè)剛開始建立時(shí)由于規(guī)模小、實(shí)力弱,無法投入很多人力、物力、財(cái)力創(chuàng)建品牌。而區(qū)域公用品牌通過政府整合資源建立的,為企業(yè)品牌背書,有較好的信用和知名度,可以減少企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行交流溝通的成本。因此企業(yè)品牌應(yīng)該有使用區(qū)域公用品牌的積極性。建立一套有張力的準(zhǔn)入體系是區(qū)域品牌建設(shè)的核心和關(guān)鍵,既要考慮特色,又要有層次,又要有延伸,建議形成梯度框架,第一梯度是對已經(jīng)有影響力、有口碑的企業(yè)的主動(dòng)吸納,比如“楊廟雪菜”,“一里谷”等;第二梯度,有意愿、有特色的涉農(nóng)企業(yè)或者是為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展提供服務(wù)的組織納入后備,通過縣供銷社等政府相關(guān)機(jī)構(gòu)的宣傳和推廣,吸引參與其中;第三梯度,將以農(nóng)業(yè)為底色的一、二、三產(chǎn)融合的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)培育,比如將農(nóng)旅產(chǎn)品進(jìn)行孵化,在推進(jìn)全域旅游中作為重要旅游產(chǎn)品進(jìn)行推介,使梯度有生機(jī)有活力。
(2)建立一套精密的產(chǎn)品安全管理機(jī)制。必須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),實(shí)施“雙商標(biāo)制”是破解“公地災(zāi)難”的有效辦法與路徑,萬一出現(xiàn)問題可以直接找到出事企業(yè),由企業(yè)自身商標(biāo)對產(chǎn)品的信用背書。二是建立產(chǎn)品檢測機(jī)構(gòu)。產(chǎn)品要讓消費(fèi)者放心使用,必須有一個(gè)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,并不是由企業(yè)自己說了算。檢測機(jī)構(gòu)可以采用混合所有制形式,以構(gòu)建起一個(gè)公益與市場相結(jié)合運(yùn)營制度,為政府、企業(yè)、家庭(個(gè)人)提供檢測、審核、認(rèn)證、咨詢的一站式解決方案。完成政府部門指定的檢測任務(wù),可以面向社會進(jìn)行市場化經(jīng)營以調(diào)動(dòng)機(jī)構(gòu)的積極性,既注重社會效益又注重經(jīng)濟(jì)效益。
(3)建立一套精細(xì)的產(chǎn)品可追溯系統(tǒng)。加入銀加善的產(chǎn)品必須實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可追溯,實(shí)現(xiàn)信息化管理,生產(chǎn)有規(guī)程,質(zhì)量有標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品有標(biāo)志,市場有監(jiān)測。組建嘉善農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)中心,通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、即時(shí)通訊等信息技術(shù),為農(nóng)業(yè)企業(yè)、消費(fèi)者、政府管理者、農(nóng)業(yè)專家等,提供“從田頭到餐桌”的全方位服務(wù)。
在產(chǎn)品營銷競爭激烈的時(shí)代,沒有營銷就沒有品牌。要將縣內(nèi)和縣外、線上和線下、要走出去和引進(jìn)來、內(nèi)部媒體和外部媒體相互聯(lián)動(dòng),共同結(jié)合成一張全方位無遺漏的密網(wǎng)。
(1)縣內(nèi)和縣外相結(jié)合。銀加善品牌在縣內(nèi)也遠(yuǎn)沒有達(dá)到人人知曉的程度,因此,對于銀加善品牌需要廣泛宣傳,動(dòng)員全縣為“銀加善”品牌的義務(wù)宣傳,在旅游區(qū)、車站等設(shè)立直銷中心,加大“銀加善”品牌在上海、杭州等長三角營銷力度,推動(dòng)嘉善農(nóng)產(chǎn)品“進(jìn)酒店上餐桌”。
(2)線上和線下相結(jié)合。建立實(shí)體的銀加善產(chǎn)品品牌集中展示門店可以讓顧客直接體驗(yàn);通過微信二維碼掃描關(guān)注以擴(kuò)大粉絲量,可以使消費(fèi)者及時(shí)了解產(chǎn)品信息;配合線上淘寶、微商、抖音直播等方式相互結(jié)合,多管齊下進(jìn)行體驗(yàn)、推廣、吸粉、分銷。
(3)內(nèi)部媒體和外部媒體相結(jié)合。做好借力文章,充分利用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介,宣傳推廣“銀加善”,著力提升“銀加善”品牌曝光度。用好已經(jīng)成熟的平臺,如嘉善在線新媒體矩陣、IN嘉善等借勢助推區(qū)域品牌發(fā)展,使銀加善品牌在本地?zé)o處不在、無時(shí)不在。
一方面,將“銀加善”品牌納入農(nóng)民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃、“強(qiáng)村計(jì)劃”等,把區(qū)域品牌建設(shè)與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)、田園綜合體建設(shè)、全域旅游相結(jié)合,做大做強(qiáng)鎮(zhèn)村經(jīng)濟(jì)。另一方面,加大政策扶持力度,建立品牌激勵(lì)機(jī)制,對進(jìn)入“銀加善”品牌的農(nóng)業(yè)主體給予扶持獎(jiǎng)勵(lì),并在稅收、用地等方面予以傾斜。鼓勵(lì)各類人才、技術(shù)等資源參與品牌建設(shè)。把“銀加善”品牌建設(shè)納入縣對鎮(zhèn)、鎮(zhèn)對村的考核體系,納入鄉(xiāng)村振興考核范疇。三是開展精準(zhǔn)宣傳、深度宣傳、細(xì)微宣傳和本地名人宣傳相結(jié)合,擴(kuò)大“銀加善”品牌知名度。