人格心理學(xué)視角下誠信的理論研究

◎宋銳 安春平 關(guān)秀鋒

（作者單位：1.黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)人文與管理學(xué)院；2.黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院）

西方早期誠信研究的主體是哲學(xué)、宗教領(lǐng)域的學(xué)者，20 世紀(jì)后企業(yè)的繁榮發(fā)展，誠信研究進(jìn)入了一個(gè)活躍的時(shí)期。此時(shí)首先加入誠信研究主體的是心理學(xué)工作者，隨后經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)和社會(huì)學(xué)等學(xué)科的工作者也對(duì)誠信進(jìn)行了研究。我國自孔子起誠信一直是哲學(xué)領(lǐng)域的工作者關(guān)注和研究的問題，直到當(dāng)代社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的到來，才有管理等相關(guān)學(xué)科學(xué)者的介入。人格研究中國化應(yīng)當(dāng)成為我國人格心理學(xué)研究的方向，因此關(guān)于中國人的誠信研究勢(shì)在必行。

一、誠信的涵義和心理結(jié)構(gòu)

在我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代背景下，誠信一直是一個(gè)經(jīng)久不衰的話題。誠信，即誠實(shí)守信，主要指個(gè)體在一定關(guān)系中所表現(xiàn)出的以誠實(shí)、信用、信任為核心的比較穩(wěn)定的心理品質(zhì)和行為傾向。我國早在春秋戰(zhàn)國時(shí)期就有“誠信者，天下之結(jié)也”的論述，而當(dāng)今社會(huì)主義核心價(jià)值觀更是將“誠信”列為公民應(yīng)遵守的基本道德規(guī)范。在最近關(guān)于我國青少年積極發(fā)展的研究中，“誠信”被納入品格這一核心結(jié)構(gòu)，成為個(gè)體心理發(fā)展積極程度的重要指標(biāo)。綜觀國內(nèi)外研究發(fā)現(xiàn)，誠信具有較為明顯的文化差異性，因此不論是對(duì)其形成機(jī)制還是培養(yǎng)促進(jìn)的探討，都應(yīng)立足于具體的文化背景。

西方在進(jìn)入20 世紀(jì)后，誠信概念的內(nèi)涵的不斷拓寬。早期，他們認(rèn)定誠信等同于誠實(shí)性，60-70 年代誠信概念延伸到人格的其他相關(guān)成分，主要集中于“可信賴性”。90 年代后延伸到“責(zé)任意識(shí)”，直至目前在人事選拔領(lǐng)域大量進(jìn)行誠信測驗(yàn)，認(rèn)定個(gè)體的誠信特質(zhì)包括責(zé)任心（responsibility）、長期的工作承諾、一致性（consistency）、對(duì)暴力的遵從（proneness to violence）、道德推理（moral reasoning）、敵意（hostility）、工作倫理（work ethics）、可靠性（dependability）、動(dòng)力水平（energy level）等。

在有著幾千年文化傳統(tǒng)的中國，“誠信”一詞，孕育于商朝晚期，形成于春秋戰(zhàn)國時(shí)期。“誠”、“信”二字最初并非在一起使用，明確提出“誠信”這個(gè)命題的是管仲?！豆茏印醒浴罚骸罢\信者，天下之結(jié)也”，意思是說，講誠信是天下行為準(zhǔn)則的關(guān)鍵，這句話可謂代表了先秦諸子的共識(shí)。從詞源學(xué)角度看，誠信意指誠實(shí)守信?！冬F(xiàn)代漢語詞典》（2003）對(duì)“誠信”的解釋是：誠信即誠實(shí)，守信用；生意人應(yīng)當(dāng)以誠信為本。這里，誠信有兩個(gè)含義：誠實(shí)，要求人與人交往時(shí)說真話，不掩蓋或歪曲事實(shí)真相；講信用，遵守諾言。這兩層含義都說明誠信是為人處世的道德準(zhǔn)則，是一個(gè)道德范疇。吳繼霞從人格心理學(xué)角度界定誠信，認(rèn)為誠信是指個(gè)體在一定關(guān)系中所表現(xiàn)出的以誠實(shí)、信用、信任為核心的比較穩(wěn)定的心理品質(zhì)和行為傾向。此定義有三層含義：第一，誠實(shí)待人贏得信用；第二，以信用取信于人；第三，信任他人。吳繼霞還從理論探索開始，繼而編制的大學(xué)生誠信水平問卷分為“誠信觀”和“誠信行為”兩方面，編制的大學(xué)生就業(yè)誠信問卷的結(jié)構(gòu)為“誠實(shí)不欺”、“信守諾言”和“誠信心理”二階三因素模型等已經(jīng)代表了這個(gè)時(shí)期的人們研究揭示的誠信心理結(jié)構(gòu)的水準(zhǔn)。進(jìn)入20 世紀(jì)后，西方學(xué)者對(duì)誠信概念及其結(jié)構(gòu)的理解也有多種視角：例如把“誠信”作為個(gè)體的一種人格特質(zhì)，編制出評(píng)鑒個(gè)體是否誠信的測量工具；把“誠信”視為一種道德行為；把“誠信”看作一種社會(huì)資本；以多學(xué)科的觀點(diǎn)如結(jié)合心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等學(xué)科對(duì)它進(jìn)行研究。從本質(zhì)上看，中國長期堅(jiān)持的是一種道德誠信，西方所奉行的是制度誠信。

二、誠信是人格特質(zhì)、人際互動(dòng)和社會(huì)文化現(xiàn)象

將誠信理解為個(gè)體人格特質(zhì)的觀點(diǎn)認(rèn)為，誠信是一種經(jīng)過社會(huì)學(xué)習(xí)而形成的相對(duì)穩(wěn)定的人格特點(diǎn)。Wrightsman 還認(rèn)為，一個(gè)人的生活經(jīng)歷和對(duì)人性的看法，會(huì)使他（她）形成對(duì)一般性的他人的可信賴程度的概化期望（generalized expectancy）或信念。以Costa 和McCrae 為代表的特質(zhì)心理學(xué)家，其五因素人格模型中的宜人性（A）和責(zé)任感（C）因素分別包含了信任、坦率和責(zé)任心、上進(jìn)心的層面，也體現(xiàn)了與誠信的關(guān)聯(lián)性。Ashton，Lee，Perugini 等人在五因素人格模型的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的人格維度——誠實(shí)（honesty）。西方學(xué)者還將信任（trust）視為人格特征、人際現(xiàn)象和社會(huì)文化現(xiàn)象。Rotter 還認(rèn)為，信任是個(gè)體認(rèn)同另一個(gè)人的言詞、承諾以及口頭或書面的陳述為可靠的一種概括化的期望，即信任是對(duì)他人言行方面可靠性的信任。Clark 和Payne 將與信任相關(guān)的因素歸納為能力、真誠、公平、連貫、忠誠、開放性等6 個(gè)方面。隨著研究的深入，有研究者把trust 作為一種人際互動(dòng)和社會(huì)文化現(xiàn)象。

系統(tǒng)客觀地明確某一個(gè)概念是對(duì)其深入研究的前提，對(duì)于研究中國文化背景下人們的誠信心理結(jié)構(gòu)尤其如此。新時(shí)代中國人內(nèi)心深處的誠信究竟是怎樣的？心理學(xué)研究方法的迅猛發(fā)展可以給出更加適合的途徑。

質(zhì)性研究有別于心理學(xué)強(qiáng)調(diào)量化研究的傳統(tǒng)方法，是以研究者本人作為研究工具、在自然情境下采用多種資料收集方法對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行整體性探究、使用歸納法分析資料和形成理論、通過與研究對(duì)象互動(dòng)對(duì)其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解的一種活動(dòng)。

嘗試多維視角的誠信心理學(xué)的量化研究。誠信既然是一種人格特質(zhì)，就可以采用其他人格特質(zhì)均適用的實(shí)驗(yàn)方法，例如IAT 實(shí)驗(yàn)范式，對(duì)誠信人格機(jī)制進(jìn)行研究；運(yùn)用誠信相關(guān)的量表進(jìn)行調(diào)查，與自尊、人際信任、自我和諧等變量進(jìn)行相關(guān)研究，探索誠信形成的內(nèi)在機(jī)制；借助認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)范式的研究邏輯，對(duì)誠信特質(zhì)進(jìn)行ERP 的實(shí)驗(yàn)研究，探索誠信的不同心理結(jié)構(gòu)所對(duì)應(yīng)的腦區(qū)及腦認(rèn)知功能。