合法性與資源雙重視角下公司跨界創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略選擇

■王 沖 張 政

（東北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）

引 言

為了獲取可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，諸多企業(yè)采取公司創(chuàng)業(yè)的方式。但伴隨技術(shù)的高速發(fā)展和市場(chǎng)的變化升級(jí)，企業(yè)想在現(xiàn)有的行業(yè)做大做強(qiáng)變得日益艱難。為了獲得新的新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，一些企業(yè)采取跨界創(chuàng)業(yè)的方式開(kāi)辟新的藍(lán)海。當(dāng)公司進(jìn)入新的汗液進(jìn)行創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略，會(huì)面臨行業(yè)的異質(zhì)性問(wèn)題，該異質(zhì)性會(huì)給企業(yè)帶來(lái)合法性挑戰(zhàn)（Aldrich & Fiol，1994）。企業(yè)的跨界創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)顯示，跨入新行業(yè)的企業(yè)需要盡快地獲得外部利益相關(guān)者的接受與認(rèn)可，即獲得合法性，這是跨界創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵問(wèn)題。此外，在應(yīng)對(duì)外部合法性挑戰(zhàn)的同時(shí)，跨界創(chuàng)業(yè)活動(dòng)還需要獲得內(nèi)部利益相關(guān)者的支持和認(rèn)可，以獲得企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)資源。因此，深入探討公司跨界創(chuàng)業(yè)的合法性與資源配置問(wèn)題是新事業(yè)取得成功的關(guān)鍵。

1 公司跨界創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)理論

合法性是一個(gè)廣義的看法與假設(shè)，具體指實(shí)體的行為在一些社會(huì)構(gòu)建系統(tǒng)的規(guī)范、價(jià)值觀、信仰和定義中是令人滿意的、恰當(dāng)?shù)呐c合適的（Suchman，1995），Scott（1995）將合法性分為規(guī)制合法性、規(guī)范合法性和認(rèn)知合法性三種類型。合法性在公司跨界創(chuàng)業(yè)活動(dòng)之發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，當(dāng)企業(yè)跨界進(jìn)入不同類型的外部市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，會(huì)面臨新進(jìn)入者的質(zhì)疑，需要跨越合法性門檻。為了獲得所處行業(yè)的利益相關(guān)者的支持進(jìn)而獲得相關(guān)的資源，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體的制度情境選擇適宜的合法化戰(zhàn)略。Zimmerman & Zeitz（2002）指出跨界企業(yè)可以采用符合社會(huì)規(guī)則的行為，讓受眾接受這種已然熟悉并符合通常習(xí)慣的行為，進(jìn)而愿意為跨界創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供所需要的資源；跨界創(chuàng)業(yè)企業(yè)也可以依據(jù)利益相關(guān)者的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行新事業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和商業(yè)模式的創(chuàng)新，進(jìn)而迎合利益相關(guān)者的要求，及時(shí)調(diào)整自身的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)來(lái)適應(yīng)受眾，從而獲取最大的認(rèn)可與支持；一些具有較強(qiáng)能力的企業(yè)，還可以通過(guò)自身跨界創(chuàng)業(yè)活動(dòng)對(duì)所處的外部環(huán)境進(jìn)行改變個(gè)創(chuàng)造，進(jìn)而產(chǎn)生一個(gè)新的環(huán)境，并在此過(guò)程中獲得相關(guān)的合法性，如阿里巴巴創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)等。因此，跨界創(chuàng)業(yè)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐來(lái)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)暮戏ɑ瘧?zhàn)略選擇。

另外，企業(yè)開(kāi)展跨界創(chuàng)業(yè)活動(dòng)時(shí)，還需要獲得原有企業(yè)內(nèi)部的支持，許多創(chuàng)業(yè)資源需要從企業(yè)內(nèi)部獲取。在這一過(guò)程中，就存在著對(duì)跨界創(chuàng)業(yè)相關(guān)資源的分配調(diào)整，達(dá)到資源和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)具體情境相協(xié)調(diào)相匹配的結(jié)果，并在此過(guò)程中努力構(gòu)建自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力。整體的過(guò)程中，首先要識(shí)別所需要的資源，并努力獲取相關(guān)的創(chuàng)業(yè)資源；更重要的事要明晰資源的來(lái)源，獲取之后如何進(jìn)行科學(xué)合理地分配，如何最有效率地使用相關(guān)資源。所有這些，都是資源配置的具體環(huán)節(jié)。在跨界創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中，如何實(shí)現(xiàn)資源的有效配置是新事業(yè)取得成功的另一關(guān)鍵因素，它同樣可以決定跨界創(chuàng)業(yè)新事業(yè)的成功與失敗，同時(shí)也決定企業(yè)是否可以保持自身獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（De Bruin et al.，2007）。從某種程度上說(shuō)，建立有效的內(nèi)部資源市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的合理有效配置是跨界創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的重要?jiǎng)右颉?shí)踐中，跨界創(chuàng)業(yè)企業(yè)在實(shí)施具體戰(zhàn)略時(shí)，可以通過(guò)充分構(gòu)建組織內(nèi)部各種資源之間的關(guān)聯(lián)進(jìn)而共享利用原有資源，具體的關(guān)聯(lián)方式包含有形、無(wú)形和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)聯(lián)（Porter，1998）。

2 公司跨界創(chuàng)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

2.1 外部合法性門檻

跨界創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開(kāi)展過(guò)程中，新事業(yè)會(huì)對(duì)企業(yè)原有的合法性產(chǎn)生影響，在原有領(lǐng)域的成功并不能意味著在新的事業(yè)領(lǐng)域依然可以獲取成功，即使最安全的合法性也會(huì)面臨著新進(jìn)入者的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)（Suchman，1995），也就是跨界創(chuàng)業(yè)的合法性門檻。所謂合法性門檻，是當(dāng)組織進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境時(shí)，一定要滿足受眾對(duì)其合法性的最低層次要求。而跨界進(jìn)入的行業(yè)不同，其面臨的合法性要求也會(huì)存在差異，當(dāng)公司跨界進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)，行業(yè)的規(guī)范、規(guī)制和認(rèn)知等方面的規(guī)定和制度比較完善，受眾對(duì)各種制度相關(guān)的因素依然形成了一個(gè)相對(duì)固定和統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)?？缃缧率聵I(yè)進(jìn)入這樣的行業(yè)時(shí)，必然會(huì)面臨著較大的制度壓力，要求獲得利益相關(guān)者的認(rèn)可與支持相對(duì)困難。而如果跨界創(chuàng)業(yè)進(jìn)入的事新興行業(yè)，由于是新生市場(chǎng)環(huán)境，行業(yè)中的相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的還不完善（Zacharkis & Shepherd，2003），社會(huì)方面的規(guī)范和價(jià)值體系也沒(méi)有建立，利益相關(guān)者對(duì)于新事業(yè)的認(rèn)識(shí)還處于最初的階段，尚未形成一個(gè)統(tǒng)一的范式。公司跨界進(jìn)入這樣的行業(yè)，將很少受到外部各種制度因素的約束，獲得受眾的支持和認(rèn)可也就變得相對(duì)容易。因此：

命題1 當(dāng)公司開(kāi)展跨界創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，跨入傳統(tǒng)行業(yè)比新興行業(yè)面臨的外部合法性門檻高。

2.2 內(nèi)部資源配置障礙

根據(jù)資源基礎(chǔ)觀理論，公司的跨界創(chuàng)業(yè)形式會(huì)受到企業(yè)自身資源和資源運(yùn)用能力的影響，企業(yè)在配置、利用和整合資源時(shí)，能否更多、更有效地利用自身內(nèi)部資源是取得跨界創(chuàng)業(yè)新事業(yè)成功的關(guān)鍵（Barney，2002）。資本交易理論指出，最大限度地實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的共享和調(diào)配比進(jìn)行外部資源的交易，交易成本更低、配置效率更高?；诖?，當(dāng)跨界創(chuàng)業(yè)新業(yè)務(wù)和原有業(yè)務(wù)的相關(guān)性比較高時(shí)，企業(yè)更容易調(diào)動(dòng)自身的內(nèi)部資源，首先利用自身資源來(lái)滿足跨界新事業(yè)的要求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的共享運(yùn)用。而當(dāng)跨界新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)的相關(guān)程度較低時(shí)，企業(yè)內(nèi)部原有的人力、物質(zhì)和資金等資源很難滿足新事業(yè)的發(fā)展需要，企業(yè)很難通過(guò)內(nèi)部資源的配置來(lái)推動(dòng)新事業(yè)的發(fā)展。因此：

命題2 當(dāng)公司開(kāi)展跨界創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，新業(yè)余與原有業(yè)務(wù)的相關(guān)程度越低，其面臨的內(nèi)部資源配置障礙越大。

3 公司跨界創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略選擇

3.1 跨入不同行業(yè)的合法化戰(zhàn)略選擇

跨界進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)時(shí)，外部環(huán)境的規(guī)制、規(guī)范和認(rèn)知等制度方面的壓力較大，因此會(huì)產(chǎn)生較高的和發(fā)行門檻。當(dāng)跨界創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨這樣較高的合法性門檻時(shí)，更多地只能選擇被動(dòng)的策略來(lái)應(yīng)對(duì)較高的制度壓力，企業(yè)更多的只能努力調(diào)整和改變自己來(lái)適應(yīng)新環(huán)境的要求進(jìn)而獲得合法性。依從戰(zhàn)略就是企業(yè)實(shí)施與外部制度要求相一致的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這樣的一致性就可以保障企業(yè)獲得新事業(yè)相關(guān)受眾的接受和認(rèn)可。而當(dāng)跨界進(jìn)入新興行業(yè)時(shí)，現(xiàn)有規(guī)范、規(guī)制和認(rèn)知等制度環(huán)境中沒(méi)有對(duì)新事業(yè)活動(dòng)的規(guī)定和范式，因此有利于消費(fèi)者的合理的方式和行為都有可能獲得外部制度環(huán)境的支持。此時(shí)，企業(yè)往往可以采取更為積極主動(dòng)的方式，建立新的認(rèn)知、創(chuàng)造新的模式和構(gòu)建新的價(jià)值，創(chuàng)造性的開(kāi)展跨界創(chuàng)業(yè)活動(dòng)來(lái)獲得外部環(huán)境的合法性。創(chuàng)造戰(zhàn)略的本質(zhì)就是創(chuàng)建新的認(rèn)知、規(guī)范和規(guī)制基礎(chǔ)，以此來(lái)獲得外部環(huán)境受眾的支持和認(rèn)可。因此：

命題3 跨入傳統(tǒng)行業(yè)的公司跨界創(chuàng)業(yè)更傾向于選擇合法化的依從戰(zhàn)略，而跨入新興行業(yè)的公司跨界創(chuàng)業(yè)更傾向于選擇合法化的創(chuàng)造戰(zhàn)略。

3.2 不同業(yè)務(wù)相關(guān)性的資源配置戰(zhàn)略選擇

公司開(kāi)展跨界創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，如果新業(yè)務(wù)和原有業(yè)務(wù)有較高的相關(guān)性時(shí)，可以通過(guò)建立業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的方式來(lái)獲得新事業(yè)所需要的資源。建立關(guān)聯(lián)性，可以降低跨界新事業(yè)的資源獲取成本，是實(shí)現(xiàn)資源有效配置的有效途徑，開(kāi)展跨界創(chuàng)業(yè)的新事業(yè)一定要首先學(xué)會(huì)充分利用這些關(guān)聯(lián)來(lái)科學(xué)合理地配置資源。資源配置利用戰(zhàn)略是一種充分共享企業(yè)原有的各種資源實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)，企業(yè)可以通過(guò)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制來(lái)協(xié)調(diào)配置內(nèi)部的各種資源。而當(dāng)新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)的相關(guān)性較低時(shí)，想要建立關(guān)聯(lián)就變得非常困難。在這樣的情況下，企業(yè)更多地只能通過(guò)尋找外部資源來(lái)滿足跨界新事業(yè)的資源需求。資源配置探索戰(zhàn)略是可以通過(guò)合作或者收購(gòu)兼并的方式，積極尋找新的管理、技術(shù)人員，吸引外部的投資，充分利用外部利益相關(guān)者的軟硬件設(shè)施來(lái)滿足自身跨界新事業(yè)的需要（Dacin et al.,2007）。這是企業(yè)在無(wú)法充分配置內(nèi)部資源的情形下，創(chuàng)造性地獲取資源的有效途徑和方式。因此：

命題4 開(kāi)展業(yè)務(wù)高相關(guān)的公司跨界創(chuàng)業(yè)更傾向于選擇配置資源的利用戰(zhàn)略，而開(kāi)展業(yè)務(wù)低相關(guān)的公司跨界創(chuàng)業(yè)更傾向于選擇配置資源的探索戰(zhàn)略。

結(jié) 論

合法性與資源是影響公司跨界創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的最重要的因素，它們?cè)跒榭缃鐒?chuàng)業(yè)企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也使其面臨諸多問(wèn)題和挑戰(zhàn)。本文從合法性和戰(zhàn)略的雙重視角出發(fā)，分別就公司跨界進(jìn)入不同行業(yè)和進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)程度不同的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)時(shí)面臨的內(nèi)外部挑戰(zhàn)和因?qū)?zhàn)略進(jìn)行深入的剖析。本文認(rèn)為，公司跨界進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)面臨的合法性挑戰(zhàn)更大，而開(kāi)展業(yè)務(wù)相關(guān)程度高的跨界創(chuàng)業(yè)活動(dòng)面臨的資源配置障礙更大；為了應(yīng)對(duì)合法性挑戰(zhàn)與資源配置障礙，跨界創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情境選擇合法化的依從、創(chuàng)造戰(zhàn)略或資源配置的利用、探索戰(zhàn)略進(jìn)行應(yīng)對(duì)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在利用跨界戰(zhàn)略開(kāi)辟新事業(yè)時(shí)，如何將新事業(yè)帶入新的事業(yè)環(huán)境，建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)對(duì)合法性挑戰(zhàn)和資源配戰(zhàn)略是核心和關(guān)鍵。跨界創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面客觀地審視合法性和資源帶來(lái)的影響，本文的相關(guān)研究將對(duì)企業(yè)開(kāi)展跨界創(chuàng)業(yè)活動(dòng)開(kāi)辟新藍(lán)海提供一定的參考和啟示。