白雪楊

（聊城市人民醫(yī)院，山東 聊城 252000）

想要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展，必然少不了醫(yī)院自身的文化氛圍渲染，所以為了保證醫(yī)院的長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)，則必須要實(shí)現(xiàn)落實(shí)群眾文化建設(shè)，這樣才能通過(guò)提高醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)來(lái)推進(jìn)醫(yī)院服務(wù)職能的體現(xiàn)更具人性化。同時(shí)，當(dāng)前醫(yī)院整體的發(fā)展戰(zhàn)略也是要打造出全新的服務(wù)型職能體系，這也使得醫(yī)院在本著“救死扶傷”的理念前提下，更要注重人文關(guān)懷，這樣才能打造出全新的經(jīng)營(yíng)理念，并確保在發(fā)展的過(guò)程中，可以通過(guò)這種人文關(guān)懷特色來(lái)使醫(yī)院的發(fā)展更加長(zhǎng)久。

1 醫(yī)院文化的概述

對(duì)于醫(yī)院的群眾文化而言，其實(shí)指的就是醫(yī)院在長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)不斷累積來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)自身文化理念的打造，這樣通過(guò)口口相傳，就能夠通過(guò)員工的主動(dòng)認(rèn)可并實(shí)現(xiàn)先確保文化的內(nèi)涵價(jià)值得以體現(xiàn)，從而就能使群眾文化起到一種凝聚力的作用。通過(guò)統(tǒng)一思想的方式，就能使職工認(rèn)識(shí)到“以人為本”中心理念的應(yīng)用意義，并確保在發(fā)展的過(guò)程中可以實(shí)現(xiàn)共同努力，這樣通過(guò)樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的應(yīng)用價(jià)值觀念，就能夠保證在醫(yī)院運(yùn)行的過(guò)程中，可以實(shí)現(xiàn)推進(jìn)自身的全面發(fā)展[1]。一般來(lái)講，醫(yī)院在開展群眾文化建設(shè)時(shí)可以分為三個(gè)方向，也就是長(zhǎng)常見的精神文化管理、物質(zhì)文化管理以及管理文化，所以在進(jìn)行應(yīng)用打造的過(guò)程中，主要應(yīng)用“以人為本”的中心理念進(jìn)行貫穿，并確保對(duì)管理體系的落實(shí)，進(jìn)而就能通過(guò)科學(xué)的管理方式來(lái)促進(jìn)文化工作的開展更具全面性。

隨著當(dāng)前社會(huì)發(fā)展速度的不斷加快，多元化時(shí)代的到來(lái)也使得醫(yī)院在發(fā)展的過(guò)程中需要更多的技術(shù)支持和文化支持來(lái)確保自身群眾文化工作的建設(shè)更具全面性。同時(shí)，在物質(zhì)文化方面上，醫(yī)院也要提高自身的環(huán)境建設(shè)，并確保能通過(guò)多項(xiàng)工作的開展來(lái)推動(dòng)醫(yī)療水準(zhǔn)獲得提升，這樣才能保證醫(yī)院的運(yùn)行更具穩(wěn)定性。在精神文化層面來(lái)看，“以人為本”的核心價(jià)值理念更能夠優(yōu)化醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn)，還能夠有效改善當(dāng)前存在的醫(yī)患緊張關(guān)系問(wèn)題，這也使得醫(yī)院在發(fā)展的過(guò)程中，就能確保通過(guò)內(nèi)部群眾文化工作的落實(shí)，真正做到提高群眾的素質(zhì)，以此才能保證服務(wù)體系的創(chuàng)新更具全面性。對(duì)此，對(duì)于醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，群眾文化的建設(shè)其實(shí)就是通過(guò)“以人為本”的理念來(lái)進(jìn)行有效應(yīng)用，并確保職工能夠以熱情、飽滿的精神來(lái)進(jìn)行日常工作的開展，這樣利用同理心并將人文關(guān)懷落實(shí)到位，就能保證醫(yī)院在運(yùn)行的過(guò)程中更加貼合當(dāng)前的社會(huì)需要。此外，醫(yī)院自身在精神文化建設(shè)上也要實(shí)現(xiàn)對(duì)員工價(jià)值觀的有效培養(yǎng)，并確保群眾文化工作能夠落實(shí)到位，這樣通過(guò)多項(xiàng)工作的共同開展，才能保證既實(shí)現(xiàn)提高醫(yī)院的治療水平，又能夠維護(hù)醫(yī)院的形象，還可以通過(guò)人文光輝的體現(xiàn)來(lái)確保醫(yī)院的運(yùn)行可以得到保障。

2 醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)培養(yǎng)的概述

對(duì)于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)而言，不僅要實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的基礎(chǔ)醫(yī)療知識(shí)，同時(shí)也要對(duì)其素質(zhì)進(jìn)行有效培養(yǎng)，這樣才能保證醫(yī)護(hù)人員在走向崗位時(shí)，既能夠擁有超高的醫(yī)術(shù)，也能保證自身的醫(yī)德得以體現(xiàn)，從而才能確保自身在工作開展時(shí)，可以為醫(yī)院的長(zhǎng)久運(yùn)行做好準(zhǔn)備。對(duì)此，針對(duì)醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)培養(yǎng)來(lái)看，首先要保證醫(yī)護(hù)人員有崇高的理想，這樣才能保證他們可以全心全意實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)，并提高自身的服務(wù)意識(shí)，以此才能在滿足病人需求的同時(shí)，確保各項(xiàng)服務(wù)工作的開展能夠落實(shí)到位。其次，醫(yī)護(hù)人員必須要有積極樂(lè)觀的情緒。畢竟，病人在走向醫(yī)院接受治療時(shí)，往往會(huì)受疾病的折磨而有負(fù)面情緒，但是通過(guò)醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷和相關(guān)工作的落實(shí)，就能夠緩解病患的情緒，并確保通過(guò)人文關(guān)懷體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)改善病患的心理狀態(tài)，這樣也能為其后續(xù)工作的開展做好鋪墊。由于醫(yī)護(hù)人員每天都會(huì)接觸不同的病人，因此在情緒上必然會(huì)受周圍情緒的感染而產(chǎn)生消極狀態(tài)，所以醫(yī)護(hù)人員必須要有良好的自我調(diào)節(jié)能力，這樣才能以一個(gè)穩(wěn)定的情緒來(lái)發(fā)揮自身的職能。在人員素質(zhì)培養(yǎng)上，就必須要保證醫(yī)護(hù)人員具有良好的自我調(diào)控能力和積極樂(lè)觀的情緒[2]。最后，醫(yī)護(hù)人員自身在發(fā)展的過(guò)程中也需要根據(jù)其性格來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)。畢竟，性格會(huì)對(duì)一個(gè)人的行為產(chǎn)生影響，這也使得醫(yī)護(hù)人員必須要有良好的性格，這樣才能保證其自身在崗位上可以通過(guò)自我素質(zhì)的體現(xiàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)滿足病患的需求。

3 人員素質(zhì)培養(yǎng)與醫(yī)院群眾文化建設(shè)的關(guān)系

醫(yī)院的群眾文化建設(shè)必然離不開醫(yī)院職工，因此在進(jìn)行文化建設(shè)工作開展時(shí)，也必須要將素質(zhì)培養(yǎng)與其進(jìn)行有效聯(lián)系。畢竟，一個(gè)人的素質(zhì)體現(xiàn)會(huì)直接決定一個(gè)人的行為，所以在一定程度上講，想要保證文化建設(shè)工作能夠落實(shí)到位，則必須要實(shí)現(xiàn)通過(guò)對(duì)人員素質(zhì)的有效提升來(lái)使醫(yī)院職工更加貼合醫(yī)院發(fā)展的訴求，這也使得醫(yī)院在進(jìn)行群眾文化建設(shè)工作落實(shí)時(shí)，就必須要以人員素質(zhì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)來(lái)開展相關(guān)工作，這樣才能滿足醫(yī)院文化建設(shè)的需要。

一般來(lái)講，群眾文化活動(dòng)的落實(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)推進(jìn)醫(yī)院職工素質(zhì)的不斷提升，因?yàn)樗饶軌驅(qū)崿F(xiàn)提高醫(yī)院的文化軟實(shí)力，也能夠?qū)崿F(xiàn)利用多種工作的開展來(lái)確保醫(yī)院職工的素質(zhì)能夠更加貼合社會(huì)對(duì)醫(yī)院的需求，這也使得在開展相關(guān)工作時(shí)，就能夠通過(guò)二者的互相融合來(lái)推進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展得以實(shí)現(xiàn)[3]。同時(shí)，素質(zhì)的提升也能對(duì)群眾文化活動(dòng)的開展起到推進(jìn)性作用，并且也可以增加醫(yī)院職工對(duì)于醫(yī)院文化自身的認(rèn)同感，這也使得醫(yī)院在運(yùn)行的過(guò)程中，就能確保醫(yī)院職工可以付出全部精力，并共同一心為醫(yī)院的發(fā)展做好準(zhǔn)備。除此以外，職工素質(zhì)培養(yǎng)工作的落實(shí)和群眾文化建設(shè)工作也有著一體性，因?yàn)槲幕ㄔO(shè)工作既能實(shí)現(xiàn)提高醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)，也能通過(guò)醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的提升來(lái)推進(jìn)文化建設(shè)工作的開展更具全面性。

4 基于人員素質(zhì)培養(yǎng)的醫(yī)院群眾文化建設(shè)方式

1）開展專題活動(dòng)。對(duì)于醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，想要實(shí)現(xiàn)以人員素質(zhì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)的群眾文化建設(shè)工作開展，可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)專題活動(dòng)的落實(shí)來(lái)確保工作的開展更具全面性。畢竟，素質(zhì)的培養(yǎng)并不是一朝一夕就能完成的事情，而且針對(duì)素質(zhì)培養(yǎng)來(lái)看，其內(nèi)容也有著豐富性，所以醫(yī)院可以通過(guò)開展群眾文化建設(shè)專題活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)人員素質(zhì)培養(yǎng)工作的支持，這樣就能通過(guò)多次活動(dòng)的建設(shè)來(lái)確保在不同活動(dòng)中培養(yǎng)職工的不同素質(zhì)，這樣也能實(shí)現(xiàn)確保醫(yī)院在運(yùn)行的過(guò)程中，可以通過(guò)提高職工的素質(zhì)來(lái)滿足醫(yī)院的長(zhǎng)久運(yùn)行。2）加大宣傳力度。為了確保群眾文化建設(shè)工作的落實(shí)，也可以通過(guò)加大宣傳力度來(lái)實(shí)現(xiàn)提高醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的有效培養(yǎng)。對(duì)此，醫(yī)院可以通過(guò)下發(fā)醫(yī)院文化手冊(cè)或者是開展內(nèi)部報(bào)告以及選舉形象大使等活動(dòng)來(lái)樹立醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展的理念，這樣就能保證在一定程度內(nèi)通過(guò)榜樣力量來(lái)帶動(dòng)全體職工的參與意識(shí)，這樣也能有效提高醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)。3）加強(qiáng)政工工作。政工工作對(duì)于群眾文化建設(shè)工作的開展也有著十分有效的作用，因此通過(guò)加強(qiáng)政工工作的落實(shí)，也能夠?qū)崿F(xiàn)通過(guò)政工工作的開展來(lái)培養(yǎng)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)獲得提升，進(jìn)而就能保證通過(guò)統(tǒng)一思想和對(duì)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的設(shè)立來(lái)確保以人員素質(zhì)提升為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)推動(dòng)醫(yī)院群眾文化建設(shè)工作的有效落實(shí)，這樣也能推進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

5 總結(jié)

群眾文化建設(shè)工作的開展，可以有效提高醫(yī)院職工整體素質(zhì)的提升，所以對(duì)于醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，群眾文化工作的落實(shí)能夠有效保障以醫(yī)護(hù)人員素養(yǎng)的提升為基礎(chǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)提高其工作的有效性，這樣就能夠保證醫(yī)院在發(fā)展的過(guò)程中，可以更加貼合社會(huì)的實(shí)際需求。