試論機關行政事務管理創(chuàng)新措施

胡德炎

摘 要：行政管理作為機關單位管理工作中的重要內容，同時也是機關單位不可或缺的一部分，更是機關單位服務、運營、發(fā)展的重要樞紐。社會與經濟的持續(xù)發(fā)展、機關單位各項職能的轉變、服務已經成為機關單位改革發(fā)展的主要方向。上述形勢之下，機關單位行政管理工作上迫切需要做出改變，但從機關單位行政管理現(xiàn)狀來看，其仍舊存在一定程度的問題，制約了行政管理工作的開展，所以改革勢在必行。

關鍵詞：機關單位;行政管理;創(chuàng)新

隨著社會與經濟的持續(xù)發(fā)展以及廣大人民群眾參政意識的不斷增長，政治作為整個社會生產力當中至關重要的一部分，其本身的神秘感正在逐漸褪去。機關單位作為政治的載體，為人民服務是其存在的根本宗旨。新時期，機關單位已經不再是傳統(tǒng)理念中高高在上的機構，其一舉一動均處在社會各界的監(jiān)督之下。從上述層面來看，行政管理作為一種自我管理模式，對機關單位職能的轉變、服務水平的提升具有重要的促進作用。因此，深入分析新時期機關單位行政管理現(xiàn)狀和發(fā)展前景就成為社會各界共同關注的焦點。

1機關單位行政管理現(xiàn)狀

1.1 行政管理效能較低

基于現(xiàn)階段機關單位行政管理工作實際來看，溝通型仍舊是行政管理的主要方式。職能結構表現(xiàn)為金字塔狀態(tài)，導致整體任務觀念差，且對過程的控制不足。與此同時，在各行各業(yè)都在大力推進信息化建設的潮流中，機關單位行政管理信息化建設步伐卻較為緩慢，制約了機關單位行政管理工作的效率，導致了行政管理整體效能較低。

1.2管理方式較為單一

正如上文所述，當前機關單位行政管理工作仍舊沿用傳統(tǒng)的溝通型管理模式，行政管理方式存在嚴重的滯后性，形式主義較為嚴重，使得機關單位行政管理方式與現(xiàn)實需求之間存在較大的差距。

1.3激勵機制存在缺失

當前我國正處于市場經濟轉型的重要時期，計劃經濟時代殘留的“官僚主義思想”仍舊存在于部分機關單位，以至于行政管理決策嚴重缺乏民主化、科學化，而不是針對工作來建立針對性的量化考核指標、考核標準，最終出現(xiàn)激勵機制難以得到有效落實，最終流于表面形式的情況。

1.4管理隊伍素質參差不齊

行政管理隊伍綜合素質直接影響了機關單位行政管理的質量。隨著機關單位行政管理工作的持續(xù)發(fā)展，對行政管理隊伍的要求也在不斷提升。不僅僅需要具備專業(yè)知識，同時還需要具備過硬的職業(yè)道德、服務能力、接待能力等。但從現(xiàn)有的行政管理隊伍來看，機關單位往往是體現(xiàn)在相應的專業(yè)證書證明上，并沒有要求其及時更新知識體系，導致行政管理隊伍素質參差不齊。

2機關單位行政管理創(chuàng)新優(yōu)化

2.1加強行政管理信息化建設

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的全面到來，信息化建設成為了各行各業(yè)發(fā)展的主要方向。對機關單位行政管理工作來說，應當將信息化建設納入到整體規(guī)劃中來，致力于打造電子化、系統(tǒng)化、平臺化的管理體系。具體來說，機關單位可以嘗試通過外包的方式，定制符合機關單位行政管理實際需求的信息化系統(tǒng)，將行政管理工作

對應的內容全面納入到系統(tǒng)中。針對內部組織、人員管理分別設置職權對應的控制端口與接入端口，以此來加強機關單位內部的雙向交流溝通，提升行政管理工

作的效率。除此之外，機關單位行政管理信息化建設同樣需要重視大數(shù)據(jù)技術、云計算技術的研究，致力于推進行政管理大數(shù)據(jù)技術、云計算技術的有效應用，以此來推動機關單位行政管理工作的有序發(fā)展。

2.2引入多元化行政管理方式

針對機關單位行政管理方式單一的問題，機關單位應該立足于實際與未來的發(fā)展，引入多元化的行政管理模式。例如“目標管理法”、“成本管理法”等，其均是有效提升行政管理效率與質量的重要途徑。但行政管理方式的引進并非一成不變的套用，而是需要主動去參考、吸收、借鑒國內外行政管理方面的經驗教訓，充分結合機關單位發(fā)展實際與未來發(fā)展需求，主動去吸收先進、科學的管理思想。比較分析多種行政管理模式，選擇最為符合機關單位發(fā)展需求的行政管理模式，從而實現(xiàn)行政管理模式的全面改革創(chuàng)新。對“官僚主義”進行全面弱化，充分貫徹公平、公正、公開的管理理念，從而有效提升行政管理的質量。

2.3加強激勵機制的優(yōu)化調整

科學合理的激勵機制是有效調動各方能動性的重要措施。要想提升機關單位行政管理的質量，就必然需要加強激勵機制的優(yōu)化調整。對機關單位來說，應當主動去擺脫傳統(tǒng)觀念的影響，在機關單位內部加大行政管理的宣傳教育工作，建立統(tǒng)一、規(guī)范的認知，為行政管理的開展奠定扎實的基礎。與此同時，機關單位應當深入分析現(xiàn)有激勵機制存在的問題，綜合參考各個崗位實際情況，建立差異性的量化考核指標，并引入多元化的考核方式，針對各個崗位進行科學、公平、公正的考核。

2.4加強管理隊伍培訓教育工作

針對現(xiàn)有行政管理隊伍綜合素質參差不齊的問題，機關單位必須要全面加強管理隊伍的培訓教育工作，引入多元化的培訓教育模式，提升培訓工作的針對性、

豐富性。就培訓內容來看，不僅要包含行政管理相關的專業(yè)知識，也要納入服務意識、思想道德、職業(yè)道德等諸多內容，使行政管理隊伍能夠深入掌握先進的理論與知識，為機關單位行政管理工作的開展奠定扎實的人才基礎。

結語

綜上所述，新時期的機關單位行政管理工作正處于改革轉型的重要階段，必然需要科學合理的制定行政管理發(fā)展框架。與此同時，要設立行政管理發(fā)展的短期目標以及長期目標，針對行政管理工作進行不斷的優(yōu)化調整。通過加強行政管理信息化建設、引入多元化行政管理方式以及加強激勵機制的優(yōu)化調整的方法，全面提升行政管理的效率與質量。

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