人性化護(hù)理對腫瘤患者圍手術(shù)期護(hù)理滿意度的影響

索海紅

【摘 要】目的：探究人性化護(hù)理對腫瘤患者圍手術(shù)期護(hù)理滿意度的影響。方法：篩選104例2017年2月至2018年10月期間我院收治并行手術(shù)治療的腫瘤患者進(jìn)行研究，采取隨機(jī)計算機(jī)編號方式分組，分為常規(guī)組（n=52）和觀察組（n=52），分別采取常規(guī)圍手術(shù)期護(hù)理和此基礎(chǔ)上人性化護(hù)理，比較兩組患者護(hù)理滿意度和心理狀態(tài)。結(jié)果：干預(yù)后，觀察組患者SAS評分、SDS評分，均低于常規(guī)組患者（P<0.05），圍手術(shù)期護(hù)理滿意度評分（91.11±4.27）分，高于常規(guī)組患者（P<0.05）。結(jié)論：在腫瘤患者圍手術(shù)期護(hù)理中施加人性化護(hù)理干預(yù)，能有效改善患者負(fù)面心理，提高患者護(hù)理滿意度。

【關(guān)鍵詞】腫瘤;圍手術(shù)期護(hù)理滿意度;人性化護(hù)理

【中圖分類號】R71.3【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1005-0019（2020）04--02

腫瘤是指致癌因子作用下，局部組織細(xì)胞增生形成的物質(zhì)，具有較高發(fā)病率，目前臨床多采取手術(shù)治療。本次研究選取104例手術(shù)治療的腫瘤患者，探究人性化護(hù)理干預(yù)效果，如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

在2017年2月至2018年10月期間我院收治并行手術(shù)治療的腫瘤患者中，選取104例作為觀察對象。納入標(biāo)準(zhǔn)：符合各種腫瘤診斷標(biāo)準(zhǔn)，無語言交流障礙，簽署知情同意書;排除標(biāo)準(zhǔn)：合并嚴(yán)重內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病，精神系統(tǒng)疾病，臟器功能障礙。采取隨機(jī)計算機(jī)編號方式分組，分為常規(guī)組（n=52）和觀察組（n=52），常規(guī)組男性患者30例，女性患者22例，年齡20-65歲，平均年齡（44.40±5.12）歲，胃癌、直腸癌、結(jié)腸癌分別為30例、10例、12例;觀察組男性患者31例，女性患者21例，年齡21-66歲，平均年齡（44.42±5.15）歲，胃癌、直腸癌、結(jié)腸癌分別為29例、10例、13例。兩組腫瘤患者基線資料比較，差異不顯著（P>0.05）。

1.2 方法

給予對照組常規(guī)圍手術(shù)期護(hù)理干預(yù)，包括心理干預(yù)，飲食控制，運動干預(yù)，健康教育，用藥指導(dǎo)等。

在此基礎(chǔ)上，給予觀察組患者人性化護(hù)理干預(yù)，包括：①術(shù)前護(hù)理。加強(qiáng)術(shù)前訪視，核實患者基本情況，耐心傾聽患者主訴，解答疑慮。全程微笑服務(wù)，態(tài)度和藹親切，與患者積極交流，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。加強(qiáng)健康教育，根據(jù)患者文化程度進(jìn)行宣教，普及腫瘤，手術(shù)等相關(guān)知識，介紹成功案例，增強(qiáng)治療信心。全面評估患者心理狀態(tài)，采取音樂，傾聽，認(rèn)知干預(yù)等方式進(jìn)行心理疏導(dǎo)，樹立正確治療觀念，保持良好心態(tài)。②術(shù)中護(hù)理。調(diào)節(jié)手術(shù)室適宜溫濕度，監(jiān)測患者生命體征，協(xié)助醫(yī)生完成手術(shù)操作，調(diào)整患者肢體位置，各個關(guān)節(jié)處墊柔軟支撐物，注意保護(hù)患者隱私，維護(hù)患者尊嚴(yán)。③術(shù)后護(hù)理。術(shù)后隨訪，加強(qiáng)與患者及家屬的溝通，強(qiáng)調(diào)注意事項，給予疼痛患者按摩，放松訓(xùn)練等鎮(zhèn)痛。

1.3 觀察指標(biāo)

①心理狀況。采取焦慮自評量表（SAS），抑郁自評量表（SDS）評估兩組患者干預(yù)后心理狀態(tài)，分?jǐn)?shù)越高焦慮、抑郁程度越高。②圍手術(shù)期護(hù)理滿意度評分。采取自制滿意度調(diào)查問卷評估，包括服務(wù)態(tài)度，滿足護(hù)理需求情況，健康宣教內(nèi)容等，總分100分。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

所有數(shù)據(jù)錄入SPSS 20.0統(tǒng)計學(xué)軟件。以P<0.05為統(tǒng)計學(xué)有意義。

2 結(jié)果

干預(yù)后，觀察組患者SAS評分、SDS評分，均低于常規(guī)組患者（P<0.05），圍手術(shù)期護(hù)理滿意度評分，高于常規(guī)組患者（P<0.05），見表1。

3 討論

腫瘤是指局部組織細(xì)胞受到各種致癌因素作用下，基因功能失去正常生長調(diào)控而導(dǎo)致異常病變，局部有腫塊和阻塞，嚴(yán)重程度與發(fā)病部位有關(guān)[1]。

目前，臨床中多采取手術(shù)治療，具有一定療效，但手術(shù)是一種具有創(chuàng)傷性的治療方式，容易導(dǎo)致患者產(chǎn)生一定生理及心理應(yīng)激反應(yīng)，因此需給予合理的圍手術(shù)期護(hù)理干預(yù)，確保手術(shù)效果。人性化護(hù)理是以患者為中心，滿足患者護(hù)理需求，改善患者身心狀態(tài)的護(hù)理模式，在腫瘤患者圍手術(shù)期護(hù)理中實施，護(hù)理人員需保持微笑服務(wù)，耐心解答患者疑問，給予鼓勵和關(guān)懷，加強(qiáng)環(huán)境護(hù)理，提升患者舒適度，加強(qiáng)心理干預(yù)，幫助患者疏導(dǎo)不良情緒，提高護(hù)理滿意度，術(shù)后加強(qiáng)對患者隨訪，叮囑注意事項，預(yù)防并發(fā)癥[2]。本次研究中，干預(yù)后，觀察組患者SAS評分、SDS評分分別為（36.18±3.45）分、（35.10±3.42）分，均低于常規(guī)組患者（P<0.05），圍手術(shù)期護(hù)理滿意度評分（91.11±4.27）分，高于常規(guī)組患者（P<0.05）。這與劉文燕[3]研究相符，說明對圍手術(shù)期患者施加人性化護(hù)理，能有效提高患者護(hù)理滿意度，疏導(dǎo)不良情緒，提高手術(shù)效果。

綜上所述，在腫瘤患者圍手術(shù)期護(hù)理中施加人性化護(hù)理干預(yù)，能有效改善患者負(fù)面心理，提高患者護(hù)理滿意度。

參考文獻(xiàn)

李曉紅.人性化護(hù)理干預(yù)在腫瘤患者圍手術(shù)期的應(yīng)用效果[J].河南醫(yī)學(xué)研究，2019，28（12）：2272-2274.

楊靜.對進(jìn)行手術(shù)治療的顱內(nèi)腫瘤患者實施人性化護(hù)理的效果探析[J].當(dāng)代醫(yī)藥論叢，2019，17（02）：242-244.

劉文燕.對圍手術(shù)期腦腫瘤患者進(jìn)行人性化護(hù)理的臨床效果[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2018，6（12）：84.