余慧君

(安徽三聯(lián)學(xué)院 外語(yǔ)學(xué)院，安徽 合肥 230000)

隨著全球化步伐的不斷加快，經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)成為主流趨勢(shì)。我國(guó)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)目標(biāo)立足于本國(guó)及世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和變化，旨在培養(yǎng)出國(guó)際性人才。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展為我國(guó)教育的改革與發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇，在當(dāng)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景下，商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)改革勢(shì)在必行。為了順應(yīng)教育信息化發(fā)展的趨勢(shì)，應(yīng)充分且高效地利用信息技術(shù)來(lái)輔助教學(xué)，采用混合式教學(xué)模式，線上線下教學(xué)相結(jié)合，構(gòu)建智慧教學(xué)模式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和教師的教學(xué)質(zhì)量。培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的商務(wù)英語(yǔ)人才。那么，開(kāi)展商務(wù)英語(yǔ)閱讀智慧教學(xué)的關(guān)鍵是什么?需要考慮以下方面的問(wèn)題：如何充分利用學(xué)生的課內(nèi)外學(xué)習(xí)時(shí)間；如何利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展混合式教學(xué)；如何提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力；如何適應(yīng)教師和學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變。

1 商務(wù)英語(yǔ)閱讀課程教學(xué)的現(xiàn)狀分析

筆者對(duì)本校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)大二及大三的在校生進(jìn)行了該課程的學(xué)習(xí)情況調(diào)查，并且結(jié)合自身的實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在該課程學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題。

1.1 學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力差

僅有少數(shù)學(xué)生課前會(huì)自覺(jué)預(yù)習(xí)課文，查找與課文相關(guān)的背景資料和相關(guān)內(nèi)容。課中不積極思考，不會(huì)根據(jù)前后文來(lái)推測(cè)單詞和短語(yǔ)的意思，碰到難以理解的句子就跳過(guò)。怕與教師互動(dòng)，且不積極與同學(xué)互動(dòng)。課后沒(méi)有復(fù)習(xí)習(xí)慣，碰到不懂的內(nèi)容直接通過(guò)各類搜索引擎查找答案。學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣差，長(zhǎng)此以往，形成了惡性循環(huán)。有學(xué)生反應(yīng)，早讀和晚自習(xí)的自習(xí)時(shí)間多數(shù)學(xué)生做和學(xué)習(xí)不相關(guān)的事情，消極的影響到想學(xué)習(xí)的學(xué)生。

1.2 學(xué)生專業(yè)背景知識(shí)缺乏，閱讀量少

本專業(yè)閱讀材料多涉及市場(chǎng)營(yíng)銷，國(guó)際貿(mào)易，管理學(xué)以及法律方面的知識(shí)。這要求學(xué)生需要具備一定的相關(guān)背景知識(shí)，且能將商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，僅僅憑借所學(xué)的專業(yè)詞匯和術(shù)語(yǔ)就想讀懂文章是行不通的(黃麗奇 2019)。許多學(xué)生則表示背了專業(yè)詞匯依舊無(wú)法理解文章，其原因就在于缺乏相關(guān)的專業(yè)背景知識(shí)。教師在課上補(bǔ)充的背景知識(shí)是有限的，需要學(xué)生課后自主搜集更多材料。此外，學(xué)生課外閱讀量少，課外分配在閱讀專業(yè)知識(shí)上的時(shí)間也少。據(jù)了解，多數(shù)學(xué)生閱讀專業(yè)知識(shí)的時(shí)間僅限于課堂上，課后很少有學(xué)生會(huì)去自主閱讀，自己查找學(xué)習(xí)材料。

1.3 教師教學(xué)方法陳舊，教材時(shí)效性弱

目前，商務(wù)英語(yǔ)閱讀課程的教學(xué)方法和理念都較為傳統(tǒng)，課堂上還是以教師的講授為主，授課教師不僅要講解詞匯，分析文章結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充相關(guān)背景知識(shí)，教授學(xué)生閱讀技巧，還要留給學(xué)生一定的時(shí)間進(jìn)行練習(xí)。因此，課中的時(shí)間是非常緊張，這迫使許多教師不得不采用灌輸?shù)姆绞竭M(jìn)行教授(王傳舉 2019)。商務(wù)英語(yǔ)閱讀教材多缺少對(duì)相關(guān)的商務(wù)背景知識(shí)和外貿(mào)知識(shí)的介紹。另外，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)不斷更新，相關(guān)專業(yè)知識(shí)也在不斷更新，然而教材中文章的選取缺乏時(shí)效性，不能滿足專業(yè)學(xué)習(xí)的需求。

2 混合式教學(xué)模式

混合式教學(xué)模式是一種創(chuàng)新式的教學(xué)模式，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方法和結(jié)構(gòu)，能一定程度上消除傳統(tǒng)教學(xué)中出現(xiàn)的弊端，更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)中理論與實(shí)踐的結(jié)合?；旌鲜浇虒W(xué)能將線下傳統(tǒng)課堂教學(xué)和線上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有效地融合在一起，是課堂教學(xué)和在線協(xié)作學(xué)習(xí)的混合模式，且能體現(xiàn)教師在教授過(guò)程中的主導(dǎo)作用和學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體地位。相比較傳統(tǒng)的教學(xué)方法，混合式教學(xué)能充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，更好地培養(yǎng)師生間的默契程度，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)(吳玉光 2019)。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)和自媒體發(fā)展迅速的前提下，充分利用線上資源，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)更優(yōu)質(zhì)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐的平臺(tái)，依托網(wǎng)絡(luò)資料信息的共享性和時(shí)效性，整合教學(xué)資源，拓展知識(shí)點(diǎn)，保證學(xué)生能夠更全面地掌握專業(yè)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)內(nèi)容和時(shí)代發(fā)展相接軌。同時(shí)，混合式教學(xué)平臺(tái)能為師生提供數(shù)據(jù)交流平臺(tái)和雙向型反饋系統(tǒng)，能起到互相監(jiān)督的作用，進(jìn)一步指導(dǎo)教師教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。

目前，移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)，如雨課堂，云課堂，學(xué)習(xí)通，智慧樹(shù)等都基本具備相應(yīng)的教學(xué)資源及移動(dòng)教學(xué)所應(yīng)具備的功能，如簽到、選人、討論，搶答、測(cè)驗(yàn)、投票、分組任務(wù)、學(xué)生反饋、白板、在線課堂、學(xué)生反饋等，為移動(dòng)教學(xué)提供了條件。我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程主要是依托“超星學(xué)習(xí)通”移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)將在線教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)有效結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行一種“線上”加“線下”的混合式教學(xué)?！俺菍W(xué)習(xí)通”平臺(tái)是面向智能手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦等移動(dòng)終端的移動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)平臺(tái)，能為用戶提供更方便快捷的移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)(劉巖 2019)。學(xué)生和教師注冊(cè)相應(yīng)的學(xué)生版和教師版app，教師創(chuàng)建課程和班級(jí)，給學(xué)生發(fā)送班級(jí)邀請(qǐng)碼，讓學(xué)生進(jìn)入該班級(jí)，開(kāi)始組織教學(xué)。師生能夠借助超星學(xué)習(xí)通手機(jī)端就課程內(nèi)容隨時(shí)隨地進(jìn)行討論。學(xué)生還能充分利用瑣碎時(shí)間在該平臺(tái)自主學(xué)習(xí)，同時(shí)，教師可以實(shí)時(shí)記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，了解學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)和感興趣的內(nèi)容，對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)做出一定調(diào)整(杜若凡 2019)。

3 基于超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)的混合式教學(xué)模式在商務(wù)英語(yǔ)閱讀課程教學(xué)中的應(yīng)用分析

筆者從2019年9月開(kāi)始依托“超星學(xué)習(xí)通”平臺(tái)針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)閱讀課程進(jìn)行混合式教學(xué)，對(duì)本校外語(yǔ)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)大二4班的學(xué)生進(jìn)行了為期一學(xué)期的移動(dòng)課堂教學(xué)嘗試。教學(xué)活動(dòng)主要分為課前準(zhǔn)備、課堂互動(dòng)和課后互動(dòng)三個(gè)階段。根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的課程補(bǔ)充了教學(xué)內(nèi)容，豐富了課堂教學(xué)資源，創(chuàng)設(shè)模擬情境，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)，使學(xué)生充分利用智能學(xué)習(xí)環(huán)境提高商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力。該模式應(yīng)用于商務(wù)英語(yǔ)閱讀中主要是依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)強(qiáng)化商務(wù)英語(yǔ)閱讀技能和豐富專業(yè)背景知識(shí)，為提高傳統(tǒng)課堂的教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)效果打下基礎(chǔ)。

3.1 課前準(zhǔn)備

在課前，教師通過(guò)“超星學(xué)習(xí)通”上傳商務(wù)英語(yǔ)閱讀課程新單元的授課內(nèi)容及相關(guān)學(xué)習(xí)資料，如上傳閱讀材料涉及的背景知識(shí)的文本，音頻或視頻資料。學(xué)習(xí)資料以視頻及音頻為主，具體資源可利用慕課、微課及其他網(wǎng)絡(luò)短視頻或音頻，圖片、PPT和文本為輔。視頻和音頻更易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，慕課及微課的內(nèi)容精煉，直切要點(diǎn)，能讓學(xué)生更快掌握內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效果。除了教師上傳的資料以外，“超星學(xué)習(xí)通”平臺(tái)也提供了豐富的課內(nèi)課外閱讀資源。根據(jù)各個(gè)單元主題，教師可以指定平臺(tái)里的圖書和刊物讓學(xué)生閱讀，學(xué)生也可以自主搜索學(xué)習(xí)資源。其次，教師提出話題相關(guān)問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課前的思考與討論，使學(xué)生在課堂互動(dòng)學(xué)習(xí)前對(duì)該單元內(nèi)容已有較為深度的了解。最后，結(jié)合課本內(nèi)容和課前預(yù)習(xí)資料，讓學(xué)生進(jìn)行一次在線小測(cè)試，以此來(lái)了解學(xué)生對(duì)該單元知識(shí)點(diǎn)掌握得較弱之處，測(cè)試題量不宜太多，需根據(jù)單元的知識(shí)點(diǎn)來(lái)定，題型設(shè)置為客觀題，多為單選、多選、填空和判斷題。該平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能強(qiáng)大，對(duì)于學(xué)生的課前任務(wù)完成情況能提供直觀的反饋信息。在“章節(jié)統(tǒng)計(jì)”的“詳情”菜單里能查看學(xué)生是否完成課前任務(wù)。平臺(tái)還能為學(xué)生的預(yù)習(xí)測(cè)試給出分?jǐn)?shù)，幫助教師了解學(xué)生的課前學(xué)習(xí)結(jié)果。

學(xué)生通過(guò)知識(shí)預(yù)習(xí)、話題討論、視聽(tīng)資源及課前測(cè)試等幾個(gè)方面不僅了解了單元的主要內(nèi)容、背景知識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)，提升了學(xué)習(xí)的積極性和參與度，還讓教師知道了學(xué)生學(xué)習(xí)掌握的情況，把握本單元教學(xué)的重難點(diǎn)，有利于教師設(shè)計(jì)與開(kāi)展“線上”加“線下”混合教學(xué)模式。

3.2 課堂互動(dòng)

在正式授課前，教師可利用“超星學(xué)習(xí)通”進(jìn)行學(xué)生簽到，方式新穎多樣且比傳統(tǒng)點(diǎn)名方式更加快捷和有趣。課堂互動(dòng)這一階段主要基于課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)所搜集的數(shù)據(jù)和結(jié)果，重點(diǎn)在于解決學(xué)生提出的問(wèn)題，回顧單元一般知識(shí)點(diǎn)和重難點(diǎn)。教師應(yīng)在導(dǎo)入新課的同時(shí)，以解決教學(xué)重難點(diǎn)為中心，結(jié)合學(xué)生預(yù)習(xí)測(cè)試中出錯(cuò)較多的部分組織課堂教學(xué)。對(duì)于閱讀材料中較難理解的部分，如某些用于商務(wù)環(huán)境下意義與常用意義大不相同的商務(wù)專業(yè)術(shù)語(yǔ)和生詞，一些結(jié)構(gòu)復(fù)雜的長(zhǎng)難句，部分需要結(jié)合文化背景進(jìn)行理解的內(nèi)容等，教師可以先引導(dǎo)學(xué)生積極思考，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也可以分組討論，合作學(xué)習(xí)，共同探究和分析問(wèn)題。運(yùn)用“超星學(xué)習(xí)通”平臺(tái)教師可以通過(guò)“搖一搖”功能隨機(jī)選取學(xué)生回答問(wèn)題，也可以利用“搶答”功能抽取學(xué)生發(fā)表觀點(diǎn)。其中“搖一搖”功能增加了課堂選人環(huán)節(jié)的隨機(jī)性和刺激性，使學(xué)生在課堂上注意力有所提升。同時(shí)，該平臺(tái)具有分組功能，具體由學(xué)生自選分組和隨機(jī)分組，教師可根據(jù)學(xué)生的個(gè)人意愿選擇哪種分組方式。教師可以利用“分組任務(wù)”功能發(fā)布任務(wù)，組織學(xué)生開(kāi)展組內(nèi)討論，并及時(shí)給予在線反饋，發(fā)布評(píng)語(yǔ)。

該平臺(tái)互動(dòng)功能強(qiáng)大，教師在課堂上可以選用合適的互動(dòng)功能和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生融入課堂學(xué)習(xí)的積極性，幫助學(xué)生更好地理解所學(xué)知識(shí)。

3.3 課后互動(dòng)

傳統(tǒng)教學(xué)模式通常在課程結(jié)束后，布置課后作業(yè)，由教師統(tǒng)一批改，并在下次課上反饋給學(xué)生。而在混合式教學(xué)模式下，學(xué)生能在移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)上在線完成作業(yè)，平臺(tái)記錄下學(xué)生的完成情況，便于教師線上及時(shí)批改及反饋。學(xué)生隨時(shí)可以在手機(jī)端上查看批改結(jié)果及反饋。如此，不僅提升了反饋的效率，還有利于教師更全面地了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。

在完成一個(gè)單元的學(xué)習(xí)后，教師還可利用“學(xué)生反饋”、“問(wèn)卷”或“討論”等功能，綜合后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)一步了解學(xué)生在學(xué)習(xí)完本單元后仍存在的問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生提出意見(jiàn)和建議，有助于教師改善教學(xué)方法，反思教學(xué)中仍存在的問(wèn)題，提升教學(xué)質(zhì)量。

4 混合教學(xué)模式下的教學(xué)效果評(píng)價(jià)

經(jīng)過(guò)歷時(shí)一學(xué)期的混合教學(xué)嘗試，筆者所教授的商務(wù)英語(yǔ)班級(jí)的專業(yè)應(yīng)用能力水平有了明顯提升，期末考試平均及格率從上學(xué)期的70%左右提高到本學(xué)期的88.7%。在本學(xué)期末，對(duì)本班學(xué)生43名學(xué)生進(jìn)行了滿意度問(wèn)卷調(diào)查，其中93%的學(xué)生表示喜歡使用超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)，不僅資源豐富，功能強(qiáng)大，且教學(xué)組織形式新穎，加強(qiáng)了師生互動(dòng)，更大程度上提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效率，提升了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。也有少數(shù)學(xué)生不喜歡這種混合教學(xué)模式，原因主要為部分學(xué)生上課用手機(jī)做與學(xué)習(xí)不相關(guān)的事情，而且部分學(xué)生手機(jī)流量和運(yùn)行速度有限，有時(shí)候無(wú)法跟上在線課堂互動(dòng)。從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)該教學(xué)模式下的學(xué)習(xí)效果感到滿意，滿足了學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，符合目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展背景下對(duì)教育改革的要求。

教師評(píng)價(jià)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：學(xué)生的課堂參與度及興趣大大提高，互動(dòng)形式多樣且新穎，工作效率明顯提高，能夠?qū)崟r(shí)查看學(xué)生學(xué)習(xí)情況和進(jìn)度，及時(shí)給予反饋。然而少數(shù)年長(zhǎng)的教師表示對(duì)移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)的操作有困難，缺乏相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)；混合式教學(xué)模式下的教學(xué)設(shè)計(jì)較復(fù)雜，耗時(shí)耗力，工作量有所增加。

5 結(jié)語(yǔ)

混合教學(xué)模式是在傳統(tǒng)教學(xué)模式基礎(chǔ)上，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的背景下的一次創(chuàng)新，充分體現(xiàn)了“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，加強(qiáng)了師生間的有效互動(dòng)，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提升了學(xué)習(xí)效率。利用教學(xué)平臺(tái)提供的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，教師能及時(shí)提供具有針對(duì)性的反饋和指導(dǎo)。在這種現(xiàn)實(shí)結(jié)合虛擬的教學(xué)模式下，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新能力及自主學(xué)習(xí)能力都有一定程度的提升。移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)的出現(xiàn)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提供了技術(shù)支持，使教學(xué)環(huán)境和條件得以改善。但是教師需要掌握移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)的操作方法和技術(shù)，合理地安排備課時(shí)間，有效地利用課堂教學(xué)時(shí)間和課后師生交流時(shí)間，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果和教師教學(xué)質(zhì)量的最佳化，從而實(shí)現(xiàn)真正意義的智慧教學(xué)。