劉 彬，趙 丹，王 彪，胡建偉

(1.信息工程大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院，河南鄭州，450001；2.信息工程大學(xué)教學(xué)考評中心，河南鄭州，450001；3.信息工程大學(xué)教研保障中心，河南鄭州，450001)

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和多媒體終端智能化的不斷提高，線上學(xué)習(xí)已經(jīng)逐漸成為一種普遍的學(xué)習(xí)方式。無論是國內(nèi)還是國外，以“利用碎片時間觀看短小教學(xué)視屏，自由方便高效學(xué)習(xí)”的網(wǎng)絡(luò)在線開放課程越來越多，普及面也越來越廣。到2017年，我國已經(jīng)有逾1000萬用戶參與在線課程學(xué)習(xí)。隨著5G時代的到來，這種大規(guī)模在線開放課程勢必會更加蓬勃地發(fā)展起來，受眾也會更加廣泛。2020年，我國大中小學(xué)開始全面開展在線授課。有數(shù)據(jù)顯示，截至2020年5月8日，全國共有1454所高校開展在線教學(xué)，103萬教師線上授課107萬門，課程覆蓋理、工、農(nóng)、醫(yī)等12個學(xué)科門類。在線教學(xué)已經(jīng)逐漸成為與線下教學(xué)并重的教學(xué)方式?！督逃筷P(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》指出：“大規(guī)模在線開放課程(‘慕課’)等新型在線開放課程和學(xué)習(xí)平臺在世界范圍迅速興起，拓展了教學(xué)時空，增強(qiáng)了教學(xué)吸引力，激發(fā)了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性和自主性，擴(kuò)大了優(yōu)質(zhì)教育資源受益面，正在促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、方法、模式和教學(xué)管理體制機(jī)制發(fā)生變革，給高等教育教學(xué)改革發(fā)展帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！盵1]因此，高校教育工作者需要深入思考如何適應(yīng)時代發(fā)展需求，不斷創(chuàng)新和應(yīng)用新的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式，使課堂教學(xué)能夠獲得更好的效果。

一、在線課程概述

當(dāng)前，在線課程的發(fā)展百花齊放，有MOOC、SPOC、微課、網(wǎng)絡(luò)公開課和直播課等多種形式。

大規(guī)模在線開放課程(Massive Open Online Courses)，簡稱慕課(MOOC)，是一種針對互聯(lián)網(wǎng)大眾的、大規(guī)模的、開放的在線課堂，類似大學(xué)課堂的教學(xué)模式。學(xué)習(xí)者可以在課程平臺上自主選課，在線學(xué)習(xí)課程視頻，完成相應(yīng)的課程任務(wù)，參加課程測試，達(dá)到課程的考核要求后就可以獲得學(xué)分。但是，MOOC課程教師無法做到面對面和一對一的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)者提交的作業(yè)由MOOC系統(tǒng)統(tǒng)一批改，自動評閱。同時課程測試過程中還存在著缺乏監(jiān)督的弊端。因此，現(xiàn)階段我國還沒有關(guān)于認(rèn)可MOOC平臺上獲得的學(xué)習(xí)證書的政策。

小規(guī)模私有化在線課程(Small Private Online Course，簡稱SPOC)是在MOOC基礎(chǔ)上發(fā)展起來的教學(xué)模式。SPOC和MOOC在教學(xué)模式上最大的區(qū)別在于SPOC對學(xué)習(xí)者數(shù)量有限制，一般控制在20人左右，即“小班化”。另外，部分SPOC課程對選課學(xué)生還設(shè)置準(zhǔn)入條件，只有達(dá)到要求的申請者才能參加課程學(xué)習(xí)。目前SPOC的學(xué)習(xí)對象主要是比較適合使用專業(yè)課小班教學(xué)的大學(xué)生，教學(xué)過程以翻轉(zhuǎn)課堂、線上線下教學(xué)相結(jié)合的形式為主。

微課(Micro Lecture)是將課程的某個知識點(diǎn)或者某個教學(xué)環(huán)節(jié)制作成短小的教學(xué)視頻。單個微課視頻一般會控制在20分鐘以內(nèi)，內(nèi)容多為單個概念、知識點(diǎn)、例題或小實(shí)驗(yàn)的過程等。微課教學(xué)包含教學(xué)設(shè)計、教學(xué)素材、課件、師生互動、學(xué)生反饋評價等多項教學(xué)內(nèi)容，其核心在于根據(jù)學(xué)生的需求提供直觀、有效的學(xué)習(xí)資料。

網(wǎng)絡(luò)公開課是把傳統(tǒng)的課堂授課錄制成視頻上傳至網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行共享。網(wǎng)絡(luò)公開課是早期在線課程的主要表現(xiàn)形式，一般采用45分鐘的課堂講授模式，學(xué)生在終端觀看，本質(zhì)上是傳統(tǒng)課堂在互聯(lián)網(wǎng)上的直接展示。

直播課是目前一些網(wǎng)絡(luò)學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比較常用的授課方式，即教師在直播間直播授課，期間與學(xué)生進(jìn)行實(shí)時互動交流。

二、在線課程的利弊分析

作為新型的學(xué)習(xí)方式，在線課程的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在兩個方面。一方面，在線課程在國內(nèi)外都已有許多成熟的學(xué)習(xí)平臺，這些平臺的學(xué)習(xí)資源豐富，可以提供大量名校打造的“金課”。另一方面，在線課程的學(xué)習(xí)門檻和成本低，便于普及。因?yàn)樵诰€課程大多數(shù)是開放的，對學(xué)習(xí)者沒有資格要求，只要注冊就能在線學(xué)習(xí)自己想要學(xué)習(xí)的課程，加之絕大多數(shù)課程是免費(fèi)的，所以很容易得到普及?；谶@些優(yōu)點(diǎn)，在線課程的學(xué)習(xí)人群覆蓋面很廣，尤其是那些淺顯易懂的文史哲通識類課程很受大眾歡迎，學(xué)習(xí)者數(shù)量較大。但是，隨著在線課程的不斷發(fā)展，其弊端也逐漸顯現(xiàn)，具體體現(xiàn)在四個方面。

第一，課程完成度不高。在線課程的自主學(xué)習(xí)特性要求學(xué)習(xí)者本身具有很高的學(xué)習(xí)自覺性和很強(qiáng)的時間管理能力。因此，在線課程普遍存在學(xué)習(xí)者在規(guī)定的學(xué)習(xí)時間內(nèi)無法完成學(xué)習(xí)內(nèi)容的問題。同時，由于在線課程對學(xué)習(xí)者沒有資格要求，學(xué)習(xí)者的基礎(chǔ)往往參差不齊，不少學(xué)習(xí)者對完成學(xué)業(yè)感到吃力，難以達(dá)到課程要求。此外，還存在一部分學(xué)習(xí)者只想學(xué)習(xí)課程的某一部分內(nèi)容，并不會學(xué)習(xí)完整的課程，導(dǎo)致課程的平均完成度不高。

第二，考核方式存在著明顯的漏洞與不足。與傳統(tǒng)課程考核方式相比，在線課程的考核是學(xué)習(xí)者在終端自主完成，考核過程中缺乏監(jiān)督，容易作弊。因此，雖然以MOOC為首的在線課程發(fā)展十分迅速，但是如何保障教學(xué)質(zhì)量仍然是一個難以解決的問題。這也是在線課程的學(xué)分、證書一直沒有得到各界認(rèn)可的重要原因。

第三，在線課程自身的特點(diǎn)導(dǎo)致其在教學(xué)中容易缺乏連貫性和深刻性。單個在線課程的教學(xué)視頻的時長一般不會超過20分鐘，通常是以知識點(diǎn)為單位錄制教學(xué)視頻。這種特點(diǎn)會使學(xué)生在在線學(xué)習(xí)中接收到的知識是碎片化的，課程內(nèi)容連貫性欠佳，從而導(dǎo)致學(xué)生對單個知識點(diǎn)之間的邏輯銜接缺乏認(rèn)識。尤其是對邏輯性要求很強(qiáng)的理工類課程，學(xué)生普遍反映對知識點(diǎn)的串聯(lián)存在困難，難以理解，加之沒有教師及時答疑解惑，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。

第四，評價方式不夠全面。為了方便系統(tǒng)自動評閱作業(yè)和考卷，在線課程的考核題目和作業(yè)題大多是客觀題，缺少主觀題。而一些理工類課程通常需要通過主觀題目來對學(xué)生的邏輯推理能力和綜合掌握能力進(jìn)行考查，所以在線課程的考查方式就難以全面評價理工科學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。例如，在理工類課程教學(xué)中通過布置主觀題目作業(yè)，能夠及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生對綜合知識的掌握情況，并針對共性問題通過課堂講解、集中答疑等多種方式調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，提高教學(xué)效果，但這樣的課程教學(xué)考查方式在目前的在線課程中尚無法實(shí)現(xiàn)。

三、基于“微課+雨課堂”的混合式教學(xué)的實(shí)踐

隨著高速互聯(lián)、萬物互聯(lián)和人工智能時代的到來，依托網(wǎng)絡(luò)課堂實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已成為未來的大趨勢。當(dāng)前的在線課程還存在很多問題，而進(jìn)一步建設(shè)和改進(jìn)在線課程正是高校教師必須做的探索。筆者努力嘗試將在線課程與傳統(tǒng)課堂教學(xué)更科學(xué)高效地?zé)o縫銜接起來，以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置與管理課程為例，進(jìn)行混合式教學(xué)模式的研究和探索。

柯蒂斯·邦克在其編著的《混合學(xué)習(xí)手冊》中對混合式學(xué)習(xí)給出了如下定義：“混合式學(xué)習(xí)是面對面學(xué)習(xí)和計算機(jī)輔助在線學(xué)習(xí)的結(jié)合。”[2]何克抗在2005年首次在我國正式倡導(dǎo)“混合式學(xué)習(xí)”，他認(rèn)為混合式學(xué)習(xí)就是要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢和E-learning的優(yōu)勢結(jié)合起來。[3]

“工欲善其事，必先利其器。”筆者經(jīng)過綜合比對，選取了智慧課堂“雨課堂”教學(xué)軟件作為在線教學(xué)的平臺工具?！坝暾n堂”是一款由學(xué)堂在線與清華大學(xué)在線教育辦公室共同研發(fā)，實(shí)現(xiàn)教育理念和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有機(jī)融合的新型教學(xué)軟件。通過其微信公眾號，教師可以在課前完成學(xué)習(xí)資料推送，師生在課中可以實(shí)現(xiàn)多屏幕實(shí)時互動，課后可以實(shí)現(xiàn)復(fù)習(xí)及解答疑難問題?！坝暾n堂”能夠全面分析數(shù)據(jù)，幫助學(xué)生預(yù)習(xí)、鞏固知識并反饋學(xué)習(xí)情況，教師也可以及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，讓教與學(xué)更加簡單明了。[4]

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置與管理課程教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)與學(xué)生的需求與特征，筆者采用微課、“雨課堂”、全過程考核等多種教學(xué)手段互相協(xié)同促進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果最大化，具體做法如下。

(一)開展定制化的課堂教學(xué)

每次課前，教師都要根據(jù)教學(xué)計劃給學(xué)生安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，將提前錄制好、需要學(xué)生提前學(xué)習(xí)的教學(xué)視頻發(fā)給學(xué)生。學(xué)生的在線預(yù)習(xí)任務(wù)主要是觀看教學(xué)視頻，并將遇到的疑問在課前向教師進(jìn)行反饋。教師對反饋問題進(jìn)行匯總和分析，梳理出需要在傳統(tǒng)課堂上重點(diǎn)講解的知識點(diǎn)，從而更有針對性地制訂課堂教學(xué)計劃，開展定制化、個性化的課堂教學(xué)，節(jié)約教學(xué)雙方溝通的時間。

(二)多種教學(xué)方法混合運(yùn)用

在課堂授課過程中，教師主要根據(jù)學(xué)生前期對微課教學(xué)視頻的學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行重點(diǎn)講解，根據(jù)不同知識點(diǎn)的特點(diǎn)，采用多種教學(xué)方法相結(jié)合的方式，如案例式講授、示范式講授、項目驅(qū)動式教學(xué)、分組討論等進(jìn)行指導(dǎo)。課堂教學(xué)中，師生均可以借助“雨課堂”開展互動，構(gòu)建基于項目的探究式課堂或基于問題的討論式課堂。此外，教師在實(shí)驗(yàn)課上可采用項目驅(qū)動式教學(xué)方法，針對不同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)制訂相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)項目，實(shí)驗(yàn)完成后進(jìn)行逐個檢查打分，并選擇最先完成任務(wù)或?qū)嶒?yàn)效率最高的學(xué)生的方案，公開講解服務(wù)搭建的設(shè)計思路。這種多種教學(xué)方法的混合實(shí)施的教學(xué)方式，能夠最大限度地激發(fā)學(xué)生對實(shí)驗(yàn)的熱情。

(三)抓好課后知識的鞏固與加深

課堂授課后，教師發(fā)給學(xué)生一些本次課程的重點(diǎn)知識和難點(diǎn)習(xí)題的微課視頻，幫助學(xué)生課下復(fù)習(xí)，加深學(xué)習(xí)印象。學(xué)生在課下利用微課視頻復(fù)習(xí)課堂上所學(xué)的知識，對重要知識點(diǎn)進(jìn)行復(fù)盤，查缺補(bǔ)漏，既節(jié)省了課堂記筆記時間，又便于積累與梳理重要知識點(diǎn)。

(四)建立在線討論群

學(xué)生在課后復(fù)習(xí)時可以通過在線討論群與教師和同學(xué)繼續(xù)溝通，實(shí)現(xiàn)全時段不間斷的師生、生生互動。教師可以及時解答學(xué)生提出的新疑問，不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果，同學(xué)之間也可以利用在線討論群對某個問題展開深入討論和交流，利用信息交流平臺維持學(xué)習(xí)熱情。

(五)利用階段性測驗(yàn)不斷鞏固學(xué)生已學(xué)知識

每個章節(jié)學(xué)習(xí)完畢，教師可以采用“雨課堂”在線測試方式安排小測驗(yàn)。課程組要組建“雨課堂”試題庫，針對學(xué)生學(xué)習(xí)過的知識點(diǎn)進(jìn)行階段性隨堂測試。隨堂測試卷采用選擇題、填空題等客觀題的形式，教師利用“雨課堂”進(jìn)行實(shí)時評分，并實(shí)時統(tǒng)計題目的答題情況，以此及時了解學(xué)生的薄弱知識點(diǎn)，并適時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度。為了消除學(xué)生“考什么學(xué)什么”的心理，每次考核除了本階段的教學(xué)內(nèi)容還要兼顧其他已學(xué)知識點(diǎn)。通過不斷迭代的考核設(shè)計，可以逐步引導(dǎo)學(xué)生掌握所學(xué)知識，加深認(rèn)知。

(六)采用全過程考核方式

2018 年 9 月，教育部發(fā)布《教育部關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見》，其中第12條“加強(qiáng)學(xué)習(xí)過程管理”明確指出：“加強(qiáng)考試管理，嚴(yán)格過程考核，加大過程考核成績在課程總成績中的比重。以考輔教、以考促學(xué)，激勵學(xué)生主動學(xué)習(xí)、刻苦學(xué)習(xí)。”[5]網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置與管理課程對初學(xué)者的教學(xué)目標(biāo)是讓其掌握網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的工作原理，具備搭建多種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的基本能力，能夠?qū)Ψ?wù)器進(jìn)行日常的維護(hù)與管理。該課程的主要特點(diǎn)是實(shí)踐性較強(qiáng)，學(xué)生只有通過動手實(shí)踐才能熟悉并達(dá)到預(yù)期教學(xué)目標(biāo)。僅靠有限的課堂教學(xué)，光學(xué)不練，再加上傳統(tǒng)的終結(jié)性考核，是無法有效引導(dǎo)學(xué)生日常在課下堅持自主學(xué)習(xí)和動手實(shí)踐的。因此，該課程應(yīng)實(shí)施全過程考核，將平時課堂討論表現(xiàn)和章節(jié)測驗(yàn)成績等都納入平時成績，將每個實(shí)驗(yàn)的成績和平時成績作為綜合評定學(xué)生該課程的最終成績。具體來說，平時成績占總成績的30%，實(shí)驗(yàn)綜合成績占70%。

四、結(jié)束語

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，將在線課程引入高校教學(xué)已是教學(xué)改革的大勢所趨。本文嘗試性地探索、設(shè)計了基于微課的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置與管理課程的“線上+線下”混合式教學(xué)模式，采用“雨課堂”教學(xué)軟件提高學(xué)生課堂參與度，以全過程考核方式提升學(xué)生的實(shí)際操作能力。今后，教師在實(shí)際應(yīng)用該模式的過程中還需要進(jìn)行階段性問卷調(diào)查，根據(jù)教學(xué)效果和學(xué)生反饋實(shí)時調(diào)整教學(xué)模式，進(jìn)一步深入探索提升教學(xué)效果和提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果的新方法、好方法，逐步完善混合式教學(xué)模式改革。