文_本刊記者 武志軍
受此次疫情影響,健康類家電的受眾勢(shì)必會(huì)得到提高。但為已有產(chǎn)品增加健康元素是更加穩(wěn)妥的做法
一場(chǎng)突發(fā)的疫情,讓健康家電“異軍突起”。根據(jù)京東和蘇寧的銷售數(shù)據(jù),春節(jié)期間殺菌小家電銷量明顯上漲,包括空氣凈化器、凈水器以及消毒柜在內(nèi)的健康類家電在電商平臺(tái)熱銷。與一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比,這些產(chǎn)品在我國(guó)的普及率還較低,大部分消費(fèi)者未養(yǎng)成此類消費(fèi)習(xí)慣,受此次疫情影響,健康類家電的受眾勢(shì)必會(huì)得到提高。但有關(guān)專家提醒,家電企業(yè)沒必要因此盲目擴(kuò)產(chǎn),為已有產(chǎn)品增加健康元素是更加穩(wěn)妥的做法。
消毒柜、干衣機(jī)、空氣凈化器等是不少家庭都會(huì)配置的家電,然而,相比于其他品類家電,其更新周期較長(zhǎng),大部分消費(fèi)者都不會(huì)經(jīng)常升級(jí)換代,覺得夠用就好。然而,從農(nóng)歷新年期間至今,健康消毒類的家電迎來了一波增長(zhǎng)。
蘇寧易購(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間(初一至初九),蘇寧平臺(tái)多款健康除菌類家電銷售同比增長(zhǎng)超200%。其中,消毒柜銷量同比增長(zhǎng)205%,洗碗機(jī)搜索量同比增長(zhǎng)283%,壁掛新風(fēng)及新風(fēng)系統(tǒng)同比銷售增長(zhǎng)304%。而京東春節(jié)消費(fèi)大數(shù)據(jù)也顯示,平臺(tái)健康類電器銷售量激增。同時(shí),在天貓、淘寶、拼多多等電商網(wǎng)站上,已經(jīng)出現(xiàn)了“除菌家電”、“宅購(gòu)小家電”專欄,供消費(fèi)者在疫情期間選購(gòu)。
具體到家電品類上,洗手機(jī)、除菌拖把、除菌水槽洗碗機(jī)等新興品類有效解決疫情期間消毒洗手需求,獲得較快發(fā)展。此外,傳統(tǒng)除菌洗衣機(jī)、消毒柜、空氣凈化器依舊熱銷,湖北部分地區(qū)甚至處于脫銷狀態(tài)。渠道商認(rèn)為,隨著越來越多的用戶對(duì)家電產(chǎn)品健康功能的日益重視,也將促進(jìn)除菌、健康類家電產(chǎn)品的消費(fèi)升級(jí)。
家電業(yè)分析人士認(rèn)為,人們生活理念的改變必然促進(jìn)新需求的產(chǎn)生,如潔凈健康的洗碗機(jī)、消毒柜、凈化新風(fēng)類油煙機(jī),如提升飲食質(zhì)量的蒸烤箱、廚房小家電等,有望為健康生活類家電帶來一波增長(zhǎng)紅利。
除消毒健康類的家電外,隨著大家宅在家的時(shí)間越來越長(zhǎng),讓廣大用戶有了更多時(shí)間重回客廳。沉寂了一段時(shí)間的彩電市場(chǎng)亦迎來新的動(dòng)向。有網(wǎng)友就在網(wǎng)上自我調(diào)侃:后悔家里客廳一直沒有裝電視,這段時(shí)間只能望著電視墻在發(fā)呆。
據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù),春節(jié)期間智能電視開機(jī)率整體和平時(shí)相比提升了11%,對(duì)比去年春節(jié),累積開機(jī)超過五天以上的占比超七成,累計(jì)開機(jī)10天比例的達(dá)43%。
大型的電商平臺(tái)亦瞄準(zhǔn)這一時(shí)機(jī),力推彩電新品,尤其是去年在市場(chǎng)上“扎堆”出現(xiàn)、擁有各類社交功能的智慧屏,覆蓋創(chuàng)維、海信、華為、康佳等各大品牌。“這些擁有大尺寸屏幕,能夠視頻通話、具備各種社交功能的智慧屏產(chǎn)品成為部分消費(fèi)者在家打發(fā)時(shí)間的新選擇”,平臺(tái)方面如此表示。不過家電從業(yè)者表示,如何利用這一階段重塑用戶中心智能電視的作用,賦予其家庭影視、互動(dòng)中心、社交、購(gòu)物等場(chǎng)景和價(jià)值,才是行業(yè)最大磨煉。
對(duì)于這段時(shí)期健康類家電的熱銷,產(chǎn)經(jīng)觀察家丁少將認(rèn)為,疫情的爆發(fā)確實(shí)會(huì)改變很多人的消費(fèi)觀念,健康因素會(huì)在消費(fèi)者購(gòu)買決策中占據(jù)更大權(quán)重。目前來看,健康家電的增長(zhǎng)更多是出于消費(fèi)者的一種“恐慌”心理,長(zhǎng)期來看要實(shí)現(xiàn)更快速的發(fā)展甚至普及,還需要廠商在標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、營(yíng)銷、價(jià)格等多方面下功夫。
產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌則指出,這次疫情讓消費(fèi)者對(duì)健康消毒類的產(chǎn)品產(chǎn)生了一個(gè)很好的認(rèn)知,而這種認(rèn)知與2003年“非典”時(shí)期還不一樣?!耙?yàn)椤堑洹瘯r(shí)候,雖然消毒柜賣得也很火爆,但一定程度上透支了需求。那個(gè)時(shí)候的消費(fèi)水平以及消費(fèi)者對(duì)大健康產(chǎn)品的認(rèn)知都還不夠,經(jīng)過這些年的發(fā)展,這二者都有很大的提升,國(guó)民收入水平也提高了?!?/p>
趁著線下的銷售熱潮,海爾最近推出幾十款健康家電,通過海爾健康品質(zhì)節(jié)幫助用戶選購(gòu)健康的產(chǎn)品。萊克最近除菌直接相關(guān)的濾病毒空氣凈化器、高溫掛燙機(jī)、智能除菌加濕器、免安裝智能凈水機(jī)都賣得很不錯(cuò);未來會(huì)進(jìn)一步升級(jí)大健康產(chǎn)品鏈,上市吸力強(qiáng)大、深層清潔能力完備的輕便萊克魔潔立式吸塵器產(chǎn)品。海爾空凈相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,公司目前的產(chǎn)品主要側(cè)重除醛殺菌除病毒,同時(shí),也在研究主動(dòng)殺菌技術(shù)的產(chǎn)品。
不過,丁少將也提醒道,盲目上馬、擴(kuò)產(chǎn)健康家電對(duì)于很多家電企業(yè)來說,可能并不明智:一方面雖然諸多家電品類目前受到疫情營(yíng)銷消費(fèi)受到一定的抑制,但市場(chǎng)需求還是會(huì)在疫情穩(wěn)定后逐步釋放出來,不能因噎廢食;另一方面,健康家電在經(jīng)歷短暫爆發(fā)后是否還可以延續(xù)高增長(zhǎng)勢(shì)頭,并不十分確定,盲目跟風(fēng)或造成新的風(fēng)險(xiǎn)。在已有家電產(chǎn)品中為健康防護(hù)賦予更大的權(quán)重,是相對(duì)比較穩(wěn)妥的做法。