李自強
“爸,現(xiàn)在疫情緊急,我在一線走不開,清明節(jié)時我再陪您一起去看奶奶?!蓖砩?點,在成都市青羊區(qū)蔡橋街道同瑞社區(qū)忙碌了一天的社區(qū)黨委書記熊玉蘭回到家,跟遠(yuǎn)方的父親視頻通話,溝通了一下情況。臘月廿八,熊玉蘭的奶奶去世后,她一直未能抽出時間回老家?!鞍职掷斫?,電視里每天都在播防疫的消息。你天天在外奔波,可要保重自己的身體哦!”老父親疼惜地注視著滿臉疲憊的女兒。
洗手、摘口罩、給自己做晚餐的當(dāng)口,老公也一臉疲憊地回家了。熊玉蘭的愛人是金沙派出所的一名民警,過年期間也一直在一線奔忙。此時,他們上高中的女兒已經(jīng)睡下,桌上還放著她自己煮的方便面晚餐。
女兒宅家學(xué)習(xí),丈夫和她到一線防疫。從早上六點到晚上近十點,熊玉蘭一家各有所忙。雖然同在一個屋檐下,卻很少說話。“辛苦是真的辛苦,但沒什么可抱怨的,像我們這種情況的家庭很多。疫情就是命令,社區(qū)就是應(yīng)戰(zhàn)的一線。”熊玉蘭說,這兩天排查新返城的社區(qū)居民,她敲門把手都敲腫了。
“手敲腫也要完成排查任務(wù)”
自春節(jié)期間接到疫情管控宣傳摸排任務(wù)以來,熊玉蘭一直沒有休息過,她所在的同瑞社區(qū)雖然只有1.02平方公里,卻有著五大商業(yè)中心,一家大型醫(yī)院和4萬余常住人口,人口密度非常大。
每天走好幾萬步,接200多個電話,處理各種群眾反映的信息,安撫大家的緊張情緒,挨家挨戶打電話確認(rèn)情況,對多個重點院落進行走訪摸排……熊玉蘭忙得腳不沾地。
有些小區(qū)居民租戶多,并且很多都在外地沒回來?!拔覀冎挥蟹磸?fù)上門,張貼溫馨告知,經(jīng)常去敲門,多作規(guī)勸?!睅滋煜聛?,熊玉蘭手都敲腫了,右手指關(guān)節(jié)腫脹發(fā)紅,甚至有些破皮。
在熊玉蘭和同事們的努力下,同瑞社區(qū)在1月29日就完成了第一輪全面排查任務(wù)。
“大部分居民都很自覺。最怕碰到個別不太配合的居民?!毙苡裉m說,2月2日他們在藍光SOFA遇到一個居民,非要從已經(jīng)封閉的2號門出去,熊玉蘭和社區(qū)工作人員到場,跟物業(yè)一起拉著勸了半天。“現(xiàn)在這個時期,每個人都需要配合,只有這樣才能戰(zhàn)勝疫情?!?/p>
為社區(qū)“守”好大門
用腳步丈量社區(qū),奔波在一棟棟樓宇間,已經(jīng)成了熊玉蘭工作的日常。早上給重點小區(qū)、居家隔離人員打電話詢問情況;11點開始逐一排查小區(qū),跟物業(yè)人員交流,檢查防疫物資、人員登記等情況;下午轉(zhuǎn)路面、弄統(tǒng)計表格……社區(qū)的13條街,熊玉蘭每天不知要走多少遍。
“有時整晚了,又累,第二天真有點起不來了,但想想社區(qū)這么多事情,這么多居民群眾,咬咬牙還是得堅持住。”熊玉蘭說,社區(qū)干部不怕苦不怕累,就怕缺物資,怕事情做不完、做不好。“社區(qū)那么多人,如果我們沒做好守門人,讓疫情擴散,咋辦嘛?”
由于有地鐵、醫(yī)院和多個大型商超,同瑞社區(qū)平時的日均人流量達10萬-30萬人次。戰(zhàn)“疫”階段,這里無疑屬于“重點區(qū)域”。熊玉蘭和社區(qū)干部共11個人,承擔(dān)的工作量是平時的幾倍。
“你想嘛,光是凱德風(fēng)尚就是4000多戶人?!毖劭催M入小區(qū)提著拉桿箱的人越來越多,熊玉蘭有些焦急。她在幾個微信群里求助,希望得到外援,幫忙一起進行電話摸底,把新回蓉人員再“過一遍”。
很快,社區(qū)各小區(qū)的13家物業(yè)公司紛紛聯(lián)系熊玉蘭,說他們愿意抽人手配合社區(qū)工作;黨員、志愿者也給熊玉蘭發(fā)信息,希望安排工作,為社區(qū)一線出力;業(yè)委會、物業(yè)公司和一些轄區(qū)企業(yè)主動跟熊玉蘭聯(lián)系,詢問社區(qū)是否需要捐贈口罩等防疫物資;社區(qū)兩新黨組織更是送了100多袋中藥過來,說讓社區(qū)工作人員增強抵抗力……“有時我都有點暈乎乎的,撐這么多天全靠大家支持。”熊玉蘭說。
眾人拾柴火焰高。如今,社區(qū)1500多家企事業(yè)單位和商家紛紛行動起來,與社區(qū)工作人員一道,織就了一張防控疫情的基層防護大網(wǎng)。
越來越有信心
短短兩個多星期,同瑞社區(qū)某小區(qū)的吳浩(化名)感受了悲喜兩重天。從開始的滿腦子迷糊和恐懼到如今的滿心感激。
“生病可能會煩躁,可能會毛焦火辣,你要注意情緒,心態(tài)要好哈,保持平靜哈,沒啥子的,不是你一個人在戰(zhàn)斗,我們都在你身后,有事給我打電話,我24小時開機?!边@是吳浩被確診患有新冠肺炎后,熊玉蘭發(fā)給他的關(guān)心、鼓勵的短信之一。
由于無法直接面對面交流,在吳浩治病期間,熊玉蘭和工作人員經(jīng)常通過電話、短信了解他的基本狀況,關(guān)心他的身體和心理狀況,寬慰他,為他加油打氣。
2月9日,熊玉蘭收到吳浩病愈回家的消息??紤]到他和家人的生活所需,她主動與吳浩進行溝通,得知防護物資緊缺后,第一時間送去了口罩、酒精等防護物品和800元慰問金。她誠摯地跟吳浩說,有需要可以隨時電話聯(lián)系,社區(qū)和小區(qū)物業(yè)可以為他們家提供生活物資的“跑腿代購、代辦”服務(wù),讓他及家人的生活有充足的保障。
“我們隔離的是病毒,不是人心?!毙苡裉m表示,疫情防控?zé)o小事,基層工作就是要讓群眾感受到黨和政府的溫暖一直都在。隔離病毒不隔愛、不隔心,只要我們眾志成城,一定能打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。(作者單位/成都日報社)(責(zé)編/謝鑫宇)