王洵

[摘 要] 隨著當(dāng)前新形勢下電網(wǎng)建設(shè)的快速發(fā)展，供電企業(yè)面臨著改革的新挑戰(zhàn)，青年員工在其中具有不可替代的中流砥柱的作用，是發(fā)展改革的前行軍。增強(qiáng)企業(yè)歸屬感可以有效減少人才流失，促進(jìn)青年員工快速成長，對于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展意義重大。文章針對本單位青年員工的工作展開調(diào)查，詳細(xì)描述了在新形勢背景下，提升青年員工企業(yè)歸屬感的方法，以期為推動電力企業(yè)更好發(fā)展提供參考。

[關(guān)鍵詞] 新形勢；青年員工；企業(yè)歸屬感；技能培訓(xùn)

中圖分類號：C962 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、背景描述

歸屬感顧名思義就是指員工在企業(yè)中猶如在家一樣，是員工在思想上、情感上對企業(yè)產(chǎn)生的認(rèn)同感、安全感與成就感，這些情感和依戀行為最終能夠內(nèi)化為員工對企業(yè)的歸屬感，是個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)和有機(jī)統(tǒng)一。歸屬感能夠使員工產(chǎn)生強(qiáng)大的自控力和約束力，以及對公司的強(qiáng)烈責(zé)任感，能夠積極調(diào)動員工自身的內(nèi)部驅(qū)動力，從而形成有效的自我激勵[1]。這種激勵主要體現(xiàn)在兩個方面：一是擁有企業(yè)歸屬感的員工更具有工作的積極主動性，能夠站在公司與個人兩個方面考慮問題，從而更好地達(dá)成雙贏。二是擁有企業(yè)歸屬感的員工流動率較低，能夠直接減少新員工的培養(yǎng)周期與培訓(xùn)費(fèi)用。

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出，青年興則國家興，青年強(qiáng)則國家強(qiáng)。隨著電力改革穩(wěn)步有序地展開，青年員工生力軍和前行軍的作用更加突出。青年員工具有思想觀念新、思維敏捷等優(yōu)勢，但也存在工作、社會經(jīng)驗(yàn)相對不足等劣勢，對職業(yè)前景、個人規(guī)劃存在一定的不安和焦慮，因此，如何加強(qiáng)青年員工的企業(yè)歸屬感，彌補(bǔ)劣勢、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢成為當(dāng)前新形勢下供電企業(yè)亟須解決的問題[2]。

二、具體事件描述

根據(jù)本公司青年員工抽樣調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，31%的青年員工對現(xiàn)有工作有激情、積極性較高、工作狀態(tài)較好，56%的青年員工對工作崗位較為滿意，13%的青年員工對自己崗位滿意度相對偏低。主要存在以下幾方面問題：一是與領(lǐng)導(dǎo)和其他員工之間缺乏有效溝通。在日常工作、生活中難免會產(chǎn)生不良的負(fù)面情緒，若得不到及時的疏導(dǎo)，會導(dǎo)致員工喪失自信心，從而影響員工對企業(yè)發(fā)展的大局意識。二是對發(fā)展前景存在一定的擔(dān)憂。一般而言，青年員工晉升空間應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展前景一致，但在實(shí)際工作中，部分青年員工在面對實(shí)際結(jié)果與預(yù)期有一定差距的時候，不能正確看待問題，加上工作心態(tài)不夠成熟穩(wěn)定，無法正確分析原因。三是由于年齡、性格的特殊性，青年員工多具有創(chuàng)新、多變、希望實(shí)現(xiàn)自我滿足的特點(diǎn)，在企業(yè)中期望能夠做具有創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性的工作。

三、案例所反映的問題及原因分析

青年員工在工作中積極主動，呈現(xiàn)出思維有活力、工作有擔(dān)當(dāng)、活動有熱情等正面特點(diǎn)，但是當(dāng)他們迷失工作目標(biāo)時會呈現(xiàn)出心態(tài)迷茫、紀(jì)律松散，對工作不積極主動等負(fù)面特點(diǎn)。按照馬斯洛需求層次理論，企業(yè)歸屬感屬于第三層“愛和歸屬感”。青年員工所具備的特點(diǎn)是與企業(yè)歸屬感相互促進(jìn)的關(guān)系，兩者相輔相成。有企業(yè)歸屬感的青年員工致力于為企業(yè)奉獻(xiàn)和奮斗，具有實(shí)現(xiàn)自我價值的內(nèi)在動力，能夠更多的體現(xiàn)正面特點(diǎn)。缺乏企業(yè)歸屬感的青年員工由于對企業(yè)沒有認(rèn)同感和責(zé)任感，自認(rèn)為工作等同于賺錢生存，在工作中得過且過，從而體現(xiàn)出負(fù)面特點(diǎn)[3]。

案例所反映的問題究其主要原因是對青年員工的關(guān)注度不夠，未進(jìn)行有針對性的溝通疏導(dǎo)。需從青年員工自身立場出發(fā)，結(jié)合青年員工容易接受新鮮事物、可塑性強(qiáng)、有朝氣等特點(diǎn)，制定職業(yè)規(guī)劃方案，使青年員工切實(shí)體驗(yàn)到自己的“主人翁”地位，樹立“與企業(yè)同發(fā)展、共榮辱”的核心價值觀。

四、主要思路和具體做法

青年員工融入社會后，進(jìn)入公司企業(yè)大集體，會對公司企業(yè)產(chǎn)生一定的歸屬感，但是如果青年員工隨之成長，這種歸屬感會慢慢減弱甚至消失。因此，讓青年員工積極成長成才才能持續(xù)激發(fā)他們的企業(yè)歸屬感?？傮w思路是，結(jié)合青年員工的特點(diǎn)，制定框架性的職業(yè)規(guī)劃和個人成長體系計(jì)劃，讓他們進(jìn)一步了解并熟知在初級工、中級工、高級工、技師、高級技師等各個技能階段需要掌握的理論知識和工作技能，積極主動地學(xué)習(xí)和提升，形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，以及能吃苦、肯用心的正確工作觀和價值觀。明確晉升空間，暢通青年員工成長成才的上升渠道，利用干部年輕化來進(jìn)一步促進(jìn)青年員工成長，要讓青年員工處在公平公正的晉升環(huán)境之中，搭建展現(xiàn)個人的工作業(yè)務(wù)能力舞臺，通過技能比武、專業(yè)競賽等模式，使青年員工獲得人生和職業(yè)雙面成長[4]。這些方式都在促進(jìn)青年員工成長成才方面有著積極向上作用。結(jié)合本單位實(shí)際情況，具體做法有以下幾點(diǎn)：

1.以人為本，注重員工關(guān)懷。從青年員工立場出發(fā)，定期組織召開青年員工座談會，關(guān)心關(guān)愛工作和生活，了解員工需求，認(rèn)真聽取采納青年員工的合理化建議，各單位領(lǐng)導(dǎo)要注意多與員工談心交流，解決實(shí)際困難問題。

同時加強(qiáng)與公司黨委、團(tuán)委、工會、辦公室和各單位的協(xié)調(diào)作用，開展特色“黨建+”“團(tuán)建+”以及踏青、趣味運(yùn)動會等特色文體活動，結(jié)合實(shí)際工作，積極開展青年志愿服務(wù)、青年安全生產(chǎn)示范崗、青年安全巡查等系列活動，在參與活動中提高團(tuán)結(jié)力和凝聚力，激發(fā)青年員工的使命感、榮譽(yù)感，鼓舞團(tuán)員、青年沖在前、做先鋒。

2.助力成長成才，物質(zhì)獎勵與精神獎勵并行。建立健全的規(guī)章管理機(jī)制，對員工提出的異議充分考慮，為青年員工營造公平、公正、融洽、和諧的工作環(huán)境。開展專業(yè)技能培訓(xùn)、技能大比武，創(chuàng)新活動方式，組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，鼓勵員工積極參與QC、五小、群創(chuàng)等創(chuàng)新大賽，充分運(yùn)用QC、職工技術(shù)創(chuàng)新等平臺，激發(fā)青年員工創(chuàng)造性和積極性，促進(jìn)成長成才，把有效的物質(zhì)獎勵和精神獎勵有機(jī)結(jié)合起來，讓青年員工獲得更多的認(rèn)同感和滿足感。

基于青年員工自身特點(diǎn)，公司要善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)長，挖掘潛能，結(jié)合青年實(shí)際情況，擬定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，通過青年員工互換崗位，建立科學(xué)合理的崗位職責(zé)，開展專責(zé)工崗位競聘、導(dǎo)師帶徒等多種方式，增強(qiáng)“主人翁”意識，充分調(diào)動青年員工的工作積極性，讓其在崗位上快速成長[5]。

充分發(fā)揮青年員工所長，開展有針對性的特色崗位技能培訓(xùn)。組織系統(tǒng)內(nèi)技術(shù)技能專家進(jìn)行專題講座，號召廣大青年員工積極參加技術(shù)技能培訓(xùn)。定期組織青年員工開展崗位實(shí)踐總結(jié)會，深入交流分享在自身崗位上的個人收獲和工作經(jīng)驗(yàn)，依托創(chuàng)新工作室和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，借助創(chuàng)新培訓(xùn)、交流、展示以及重大課題的研究，全面推動成果實(shí)踐應(yīng)用的落地，從而充分調(diào)動青年員工參與科技創(chuàng)新、文化建設(shè)的主動性和積極性，從而進(jìn)一步增強(qiáng)青年員工的融入感和責(zé)任感，切實(shí)提升企業(yè)歸屬感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和青年員工成長成才的雙贏。

3.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，引導(dǎo)青年員工實(shí)現(xiàn)自我價值。企業(yè)文化是青年員工在公司的精神食糧，通過設(shè)施建設(shè)、傳媒組合、文化刊物、員工服飾、文化天地、企業(yè)環(huán)境等塑造品牌形象，展望企業(yè)愿景，樹立榜樣典型，使企業(yè)文化體化于物，努力營造濃厚的文化氛圍和良好的人文環(huán)境[6]。

結(jié)合本單位特色堅(jiān)持以文化筑魂，建設(shè)共同精神家園，做好單位“家文化”品牌建設(shè)，打造具有特色的企業(yè)文化長廊，實(shí)行時代楷模、青年楷模、身邊榜樣上墻，發(fā)揮榜樣對青年員工的示范效應(yīng)，激勵更多青年員工盡心盡力、盡職盡責(zé)的工作，成為推動公司發(fā)展的重要力量。

五、效果和經(jīng)驗(yàn)

通過尊重關(guān)心、溝通交流，公平公正、崗位成才以及企業(yè)文化引導(dǎo)等多種方式方法，對增強(qiáng)青年員工的企業(yè)歸屬感、激發(fā)新活力起到了積極推動的作用。

六、延伸問題及思考

綜上所述，隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，在新形勢的大背景下，只有積極進(jìn)取、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的企業(yè)，才能不斷增強(qiáng)青年員工的企業(yè)歸屬感，充分發(fā)揮主觀能動性，讓青年員工更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢服務(wù)于企業(yè)、立足崗位、建功立業(yè)，為公司未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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