●汪姝辰 (湖南師范大學(xué) 長沙 410081)

近年來，高校讀者對于數(shù)字資源尤其是電子書的需求已遠遠超過了紙質(zhì)圖書，高校圖書館的電子書采購經(jīng)費也逐年增加[1]。物理空間受限、借閱率亟需提高、讀者閱讀形式正發(fā)生改變等因素使電子書成為高校圖書館文獻資源建設(shè)的重點。然而，各大高校圖書館在建設(shè)與推廣電子書資源的過程中卻面臨著一些問題。

1 電子書資源建設(shè)存在的問題

1.1 量少質(zhì)低

傳統(tǒng)的電子書館配商規(guī)模有限，數(shù)據(jù)更新緩慢。以國內(nèi)最大的電子書館配商超星公司為例，其掃描的都是已出版的紙質(zhì)舊書，在時間上有一定的滯后性，難以提供最新最前沿的知識。而擁有完整版權(quán)、以新版電子書為特色的方正電子書，目前也僅有220余萬冊可供閱讀，可全文下載的有68.9萬冊，可試讀的有183萬冊，支持移動閱讀的有17萬冊，外文圖書5 000 多種。這樣的藏書規(guī)模只相當(dāng)于國內(nèi)一個中小型大學(xué)圖書館，而且其電子書資源大多未經(jīng)篩選，無論從數(shù)量還是質(zhì)量上都難以保障高校的教學(xué)與科研[2]。

圖書出版社掌握了大量的圖書資源，圖書館對于高質(zhì)量的電子圖書有強烈的需求，可是，這“一供一需”的兩只手卻沒有真正握在一起。究其原因，主要是由于出版社、館配商和圖書館三者之間的供求關(guān)系沒有理順。首先，電子書的出版成本較高，而電子書價格又遠低于同版本紙質(zhì)圖書，過低的利潤率導(dǎo)致出版社不愿將過多精力投入到高質(zhì)量電子書的出版上。第二，圖書館在電子書庫建設(shè)中，急需高質(zhì)量的學(xué)術(shù)類圖書資源，但由于學(xué)術(shù)類圖書的專業(yè)門檻高，產(chǎn)出與閱讀難度均高于休閑類圖書，使得出版社市場回收周期長、效益低，影響了出版社出版學(xué)術(shù)類電子書的積極性。第三，館配商無法提供高質(zhì)量的電子書資源，為了實現(xiàn)自身利益最大化，通常以捆綁銷售的方式，將良莠不齊的電子資源打包銷售給圖書館。

雖然出版界“紙電同步”的呼聲很高，這本是出版社實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的好機會，但大多數(shù)出版社遲遲未見行動。主要因為：第一，“紙電同步”必然帶來出版社營銷模式、盈利模式的全新改變，這對于業(yè)已發(fā)展成熟的傳統(tǒng)出版社而言，可能是一次顛覆性的革命，需要投入巨大的人力、財力、物力；第二，電子版權(quán)等涉及知識產(chǎn)權(quán)保護的問題仍未從法律層面根本解決，傳統(tǒng)出版社心存顧慮，無法堅定地邁開轉(zhuǎn)型升級的步子。

以上各種因素疊加，使市場上的電子圖書特別是優(yōu)質(zhì)電子書的出版數(shù)量遠遠低于紙質(zhì)圖書，大量優(yōu)質(zhì)的紙質(zhì)圖書也沒有對應(yīng)的電子版本。

1．2 版權(quán)存疑

電子書的版權(quán)問題由來已久。2007年，400余名學(xué)者聯(lián)合起訴超星公司侵犯著作權(quán)。隨后，又不斷有類似事件爆出。作為國內(nèi)最大的電子書供應(yīng)商，超星通過紙質(zhì)書電子化的方式，將更多的紙質(zhì)資源發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上，這本身是一件有利于文化傳播的好事。但是，由于部分圖書尚未得到作者的授權(quán)，仍然面臨諸多問題。

現(xiàn)階段，高校圖書館多采用打包購買電子書數(shù)據(jù)庫的方式采購電子圖書。因為書目較多，圖書館無法逐一核實每本電子書的版權(quán)。理論上講，圖書館并沒有審查電子書版權(quán)歸屬的法定義務(wù)，但如果在購買合同中沒有明確的免責(zé)條款和館配商的承諾協(xié)議，一旦出現(xiàn)版權(quán)糾紛，圖書館往往也要承擔(dān)部分連帶責(zé)任。另一方面，因不同國家的法律條款不同，一旦買到國外存疑版權(quán)的電子書數(shù)據(jù)庫，往往需要依據(jù)國際條約或雙邊協(xié)定解決，圖書館將面臨高額的訴訟成本，被判違約或侵權(quán)的風(fēng)險也會大大增加。

圖書館的版權(quán)風(fēng)險還來自于其他方面。例如，部分圖書館為了豐富電子書館藏，把版權(quán)不明的免費資源隨意鏈接到網(wǎng)站上供讀者使用；一些圖書館將紙質(zhì)館藏交由中間商電子化，中間商利用數(shù)字化的元數(shù)據(jù)牟利，從而間接侵犯作者版權(quán)等。

1.3 格式壁壘

目前國內(nèi)電子書市場上，電子書格式種類繁多，幾乎大的電子書平臺服務(wù)商都開發(fā)了自己的電子書格式,如方正阿帕比的CEB格式、書生公司的SEP格式、超星公司的PDG格式、國家圖書館的NLC等[3]。但市場缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)規(guī)范，這給電子書發(fā)展帶來了一些問題。

一方面，電子圖書出版商為了保持其獨特性，使用特有的電子圖書格式，配置了不同的閱讀軟件或閱讀器，讀者在閱讀不同平臺的電子圖書時，需要在不同平臺之間切換，極大地影響了電子圖書的使用效率和讀者的閱讀體驗。另一方面，不同設(shè)備、軟件和平臺間無法兼容，出版商在DRM(數(shù)字版權(quán)管理)方面使用不同加密算法，無形中為圖書館電子書服務(wù)設(shè)置了障礙。對于圖書館而言，多種格式并存也使信息存儲變得復(fù)雜[4]。

1.4 服務(wù)缺位

盡管高校數(shù)字閱讀人數(shù)在快速增長，但潛力還未得到充分挖掘。一部分讀者暫未養(yǎng)成數(shù)字閱讀的習(xí)慣，另一部分讀者偏向于閱讀休閑類電子圖書，而不習(xí)慣閱讀學(xué)術(shù)類電子圖書。

有一個關(guān)于高校學(xué)生對電子書的認知、使用和態(tài)度的調(diào)查顯示：27.53%的被調(diào)查者不知道圖書館提供電子書的獲取利用，24.15%的被調(diào)查者不清楚圖書館是否提供有電子書，44.68%的被調(diào)查者不知道圖書館提供電子書借閱。被調(diào)查者認為，電子書數(shù)據(jù)庫之所以利用率低，與圖書館的宣傳、引導(dǎo)、培訓(xùn)不足有很大關(guān)系。讀者對于電子書的認知度直接影響到電子書的使用頻率與效果[5]。

同時，許多高校對本科生的信息素養(yǎng)教育不夠重視，部分本科生直到畢業(yè)都未曾使用過圖書館的數(shù)據(jù)資源，對圖書館的數(shù)字館藏更是一無所知。

圖書館內(nèi)部運行機制的諸多問題也導(dǎo)致電子書服務(wù)缺位。不少圖書館各業(yè)務(wù)部門間缺乏溝通與交流，例如，采購部門購入了優(yōu)質(zhì)的電子圖書，宣傳推廣部門卻沒能及時告知和推薦，當(dāng)學(xué)生咨詢一線部門時，又得不到正確、詳細的解答。這種“九龍治水”的局面影響了電子書的使用效率，往往是圖書館有資源，而讀者卻無法快速、便捷地獲取資源。

2 電子書資源建設(shè)的應(yīng)對策略

2.1 多方協(xié)同發(fā)力，提升電子書上架品種

推進“紙電同步”，讓好書新書及時上架?！凹堧娡健笔浅霭嫔?、圖書館、館配商的多方共贏，也需要多方共建。面對新形勢，出版社要加快自身轉(zhuǎn)型升級節(jié)奏，用優(yōu)質(zhì)的電子書資源迅速打開市場，形成“高產(chǎn)出、高回報”的良性產(chǎn)業(yè)鏈條，助推“紙電同步”在出版行業(yè)生根落地；另一方面，加強與電子書館配商的業(yè)務(wù)合作，用好的產(chǎn)品、好的口碑贏得利潤空間；最后，要積極探索出版社之間的相互合作，通過資源共享、技術(shù)交流、共同進步，在市場競爭與商務(wù)談判中爭取到更多的話語權(quán)[6]。

電子書館配商作為連接圖書館與出版社的中間橋梁，一方面要積極響應(yīng)圖書館對優(yōu)質(zhì)電子書資源的迫切需求，將圖書館的需求轉(zhuǎn)化為出版社提供優(yōu)質(zhì)電子書的源動力；另一方面要完善數(shù)據(jù)庫建設(shè)，提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的平臺服務(wù)，在起到橋梁作用的同時，提升自身競爭力。

處于供應(yīng)鏈下游的圖書館，是出版社“紙電同步”的受益者。一方面，圖書館要力爭更多的資源建設(shè)經(jīng)費，向出版社和館配商展示購買優(yōu)質(zhì)資源的實力和誠意。另一方面，要優(yōu)化采購模式，將有限的經(jīng)費向需求量大的、優(yōu)質(zhì)的電子圖書傾斜，向出版社和館配商發(fā)出積極的信號?？山梃b美國很多高校圖書館采用的組合采購模式，即利用核準(zhǔn)計劃為主，租賃模式和按需購買模式相結(jié)合：利用核準(zhǔn)計劃采購新出版、一級/重點學(xué)科相關(guān)和特定的書籍，建構(gòu)本館可持續(xù)成長的館藏；使用租賃模式建構(gòu)性價比最高的書籍種數(shù)，最少的預(yù)算獲取最多可使用的書，并彌補核準(zhǔn)計劃所采購的專業(yè)書籍無法反映其他學(xué)科讀者的需求；采取按需購買模式使用彌補以上兩種方式的不足，并保持微小比例，維持彈性以服務(wù)特殊專業(yè)需求[7]。

適當(dāng)開放權(quán)限，增強電子書流通。建議館配商適當(dāng)放寬對購買方的資質(zhì)要求，在不漲價的前提下，允許圖書館聯(lián)盟采購電子書。同時，高校圖書館要加強合作，借鑒美國等先行國家的電子書館際互借經(jīng)驗，嘗試在一定范圍內(nèi)開展電子書的館際互借業(yè)務(wù)，推進電子書資源的共建共享。

委托加工，加快經(jīng)典圖書電子化速度。圖書館可以委托具有加工資質(zhì)的企業(yè)將本館經(jīng)典圖書電子化，并與委托加工方簽訂授權(quán)協(xié)議，防止元數(shù)據(jù)的流失或變相的商業(yè)化。出版社可以和圖書館合作，把原有館藏的優(yōu)質(zhì)圖書資源重新設(shè)計，在確保版權(quán)無爭議的前提下，作為新的選題資源出版或再版。

2.2 嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，規(guī)避版權(quán)風(fēng)險

遵守法律法規(guī)。圖書館要對未經(jīng)過著作權(quán)人授權(quán)的免費電子書資源進行清理審查，設(shè)法聯(lián)系到著作權(quán)人，獲取作品轉(zhuǎn)載授權(quán)書，并按照《使用文字作品支付報酬辦法》的標(biāo)準(zhǔn)支付使用費。對無法找到著作權(quán)人但仍需使用其作品的，可向政府版權(quán)機構(gòu)報告，按《使用文字作品支付報酬辦法》的標(biāo)準(zhǔn)將使用費(稿酬)交存到版權(quán)代理機構(gòu)(中國版權(quán)代理總公司)，以此達到使用作品的目的。對館藏意義不大，且無法聯(lián)系到著作權(quán)人的資源，可以考慮剔除。

明確合同條款。圖書館在購買國內(nèi)電子書時需要在合同中明確免責(zé)條款及適用范圍，同時與館配商簽訂承諾協(xié)議，以避免日后因使用含有侵權(quán)內(nèi)容的數(shù)據(jù)庫而卷入版權(quán)糾紛。對購買的國外電子書數(shù)據(jù)庫，圖書館需要在合同中明確約定版權(quán)糾紛發(fā)生時適用的法律和解決方式，并盡量熟悉協(xié)議約定的法律管轄地的法律法規(guī)，提前做好版權(quán)糾紛應(yīng)對預(yù)案。

加強版權(quán)教育。在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，讀者能以極低的成本獲得部分盜版資源。但是，網(wǎng)絡(luò)盜版資源質(zhì)量低劣，不僅影響讀者的正常使用，更嚴(yán)重侵犯到出版方和作者的合法權(quán)益，屬于違法行為。高校圖書館作為文獻資源中心，理應(yīng)肩負起版權(quán)教育的責(zé)任。為此，高校圖書館應(yīng)將知識產(chǎn)權(quán)保護教育納入常規(guī)工作，作為信息素養(yǎng)教育的重要組成部分，在新生入館教育等環(huán)節(jié)加以宣傳普及。

完善法律法規(guī)。當(dāng)前，我國關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)特別是著作權(quán)方面的法律法規(guī)還很不完善。圖書館作為知識購買方，很容易陷入版權(quán)糾紛。建議學(xué)習(xí)國外先進經(jīng)驗，建立電子圖書的法定呈繳制度、版權(quán)延伸性集體許可制度，以及其他符合圖書館公益服務(wù)的版權(quán)例外制度[8]，規(guī)避圖書館自身的法律風(fēng)險。

2.3 打破格式壁壘，建立一站式檢索平臺

標(biāo)準(zhǔn)化是任何行業(yè)發(fā)展的必由之路，電子書也不例外。要大力加強電子書資源整合，實現(xiàn)跨平臺檢索，實現(xiàn)任何來源、任何格式的電子資源, 皆可不依附于特定平臺，讀者可采用統(tǒng)一的閱讀器閱讀本館所有電子圖書資源。例如，將所有數(shù)據(jù)整合到已有的OPAC(開放的公共查詢目錄)系統(tǒng)中, 實現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的借閱服務(wù)。在購買電子圖書時，可要求館配商提供符合本館要求格式的電子書元數(shù)據(jù)，從源頭上著手標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。建立一站式資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，加強常用電子書平臺如超星、方正Apabi、書生、Springer、Mylibrary與電子書檢索系統(tǒng)的整合，實現(xiàn)讀者對電子書的跨平臺檢索。在此基礎(chǔ)上，借閱平臺可支持多種資源的統(tǒng)一發(fā)現(xiàn)、個性化排序以及讀者薦購等功能。

此外，可借鑒美國圖書館的做法，與出版商、館配商協(xié)作開發(fā)電子書在線借閱平臺以及無DRM限制的書庫，使讀者可以一站式檢索所需圖書，在不同數(shù)據(jù)庫間自由切換，方便、快捷地獲取所需電子書。

2.4 完善電子資源服務(wù)，培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣

合理配置電子書資源，增強館藏可用性；盡量避免資源的重復(fù)建設(shè)，選購內(nèi)容可用性強、定價合理、符合館藏建設(shè)目標(biāo)的電子書平臺。要合理分配紙質(zhì)圖書和電子圖書的采購，達到二者的優(yōu)勢互補，加大學(xué)術(shù)類圖書的采購，更好地保障科研與教學(xué)。

開展培訓(xùn)與引導(dǎo)，加強電子書的宣傳推廣。有條件的圖書館可配置移動電子書閱讀終端，舉行各類讀書活動，培養(yǎng)讀者良好的數(shù)字閱讀習(xí)慣。同時，各部門應(yīng)形成合力，讓圖書館成為提供電子書服務(wù)的有機整體，真正實現(xiàn)每本書都有讀者，每位讀者都能找到想要的電子書。

3 結(jié)語

數(shù)字閱讀時代已經(jīng)到來，電子圖書更是蓬勃發(fā)展。電子圖書的發(fā)展不單單是某個行業(yè)、某個個體的責(zé)任，而是需要全社會共同參與與支持。圖書館更應(yīng)該順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，充分發(fā)揮自身知識中心、數(shù)據(jù)中心、讀者中心的優(yōu)勢，從電子書需求結(jié)構(gòu)改革上持續(xù)發(fā)力，為推動電子書行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。