●吳漢華 (山西財經(jīng)大學(xué) 太原 030006)

用“文化商場”來形容美國民眾對大都市公共圖書館的情節(jié)一點都不過分，民眾們流連于大都市公共圖書館，手捧圖書或咖啡，陶醉于圖書館各閱讀角落，真有點樂不歸家。筆者實地走訪了芝加哥公共圖書館、紐約公共圖書館、波士頓公共圖書館、費城公共圖書館，同時也蜻蜓點水般駕車觀察了洛杉磯公共圖書館、舊金山公共圖書館。對上述公共圖書館的第一感覺是：圖書館深受民眾歡迎，讀者如云如織。通過認真觀察與思考，筆者對其特性進行如下總結(jié)。

1 閱讀環(huán)境溫馨舒適，催人讀書

對于普通人來說，閱讀是需要氛圍的，人們更愿意在有一定閱讀氣場的環(huán)境下靜心讀書。美國普通民眾也是如此，城市公共圖書館是他們閱讀學(xué)習(xí)的理想良港，不僅環(huán)境布置得溫馨舒適，而且其閱讀氣場也催人發(fā)奮讀書。筆者于2018年7月底訪問波士頓公共圖書館，該館環(huán)境裝修得富麗堂皇，猶如五星酒店，人流量如同大型購物中心般密集。圖書館臨街全是落地玻璃墻，臨玻璃位置，擺著類似吧臺的高腳桌椅，以供讀者在此閱讀、休閑和處理自己的事情。波士頓公共圖書館內(nèi)還設(shè)有休息區(qū)域，讀者可在此靠著沙發(fā)休息；也可以在這一區(qū)域低聲聊天，還可與家人或朋友欣賞館內(nèi)噴泉。在紐約市公共圖書館內(nèi)，走廊各處隨見長椅，以供讀者在此放松與休息，而館舍內(nèi)的閱覽桌椅也采用人體流線型樣式。筆者坐在這類閱覽椅上時，旅途勞累頓時輕松大半。費城公共圖書館地下一層的兒童閱覽室，為便于親子閱讀，以及家長對子女的陪伴與監(jiān)管，特在兒童玩具區(qū)域周邊放置了長條板凳，以方便家長們在此開展親子閱讀和休息之用。

2 閱讀區(qū)域鬧中取靜

美國大都市公共圖書館坐落在人流巨大的街口，館外道路上車水馬龍，熙熙攘攘，熱鬧非凡，而圖書館里的學(xué)習(xí)區(qū)域，卻異常安靜，適合人們在此靜心閱讀。美國的芝加哥公共圖書館、紐約公共圖書館、波士頓公共圖書館、費城公共圖書館等，均是屬于此種狀況，前三所圖書館日均人流量可能在5 000人以上，而費城公共圖書館日均人流量也1 000人以上。大都市圖書館已成為普通民眾的精神家園，城市居民已習(xí)慣于在公共圖書館內(nèi)擇一處安靜區(qū)域，靜心閱讀。筆者在美國紐約公共圖書館見到，盡管圖書館游人如織，有些喧鬧，但在圖書館閱覽室閱讀的讀者，基本處于非常安靜的入定閱讀狀態(tài)。在美國芝加哥華盛頓圖書館的所有閱覽區(qū)域，從地下一層至第九層，每一層都非常安靜，基本上聽不見人們在此講話與討論；即便在圖書館二層的兒童閱覽室，也基本上未見到兒童在此哭鬧。芝加哥華盛頓圖書館的每一層，還設(shè)置了單獨的討論間，以供讀者在此開展研討活動。筆者走訪時粗略估算一下，圖書館討論間的利用率超過60%，利用討論間的人群一般為青年人或高中生，很少見到中老年人利用討論間開展研討活動。在波士頓公共圖書館，盡管圖書館外馬路上熙熙攘攘、熱鬧非凡，但館內(nèi)各閱讀區(qū)域卻非常安靜，圖書館所鄰查爾斯河對面便是麻省理工學(xué)院，更遠一點便是哈佛大學(xué)，兩所世界知名學(xué)府跟前，更讓人想往在此歇腳，展開書本閱讀。

3 分館體系完善

美國大都市公共圖書館的分館體系非常完善，從一家分館到另一家分館，步行時間有的是十多分鐘，有的可能需要二十多分鐘。比如，筆者在洛杉磯市調(diào)研時，從唐人街分館到另一所街道分館的時間，僅在十多分鐘；在波士頓市調(diào)研時，也遇到類似狀況，位于波士頓傾茶事件附近的一所民間圖書館至一所社區(qū)分館的距離，也是步行十多分鐘便至。從波士頓公共圖書館至附近的社區(qū)圖書館，步行時間也在十多分鐘。而筆者走訪芝加哥時，更能感受到其完善的分館體系，在芝加哥華盛頓圖書館附近，步行十多分鐘就能遇到一所社區(qū)分館。分館體系的發(fā)達與完善，有利于居民就近閱讀，特別是老人和兒童，距離位置是他們到圖書館閱讀的主要障礙。只有將圖書館設(shè)置在他們的身邊，距離他們起居地越近，他們越容易利用圖書館。

4 置有兒童閱覽室

美國大都市圖書館由于空間規(guī)模大，便有足夠的空間設(shè)置兒童專屬閱覽室。兒童專屬閱覽室不僅置有供各年齡段兒童閱讀的圖書，而且還提供兒童在此益智娛樂的玩具，比如，積木、拼圖、帳篷、睡袋、吊環(huán)等。大都市圖書館里的兒童閱覽室深受兒童讀者歡迎，芝加哥公共圖書館的兒童閱覽室位于該館二層，室內(nèi)兒童積木、閱讀空間、拼圖等兒童玩具物品錯落有致，井井有條，每一個區(qū)域、每一個角落，都設(shè)置了猶如蟲洞般的閱讀隱私空間，以吸引兒童閱讀樂趣。筆者觀測到，這些蟲洞般的閱讀隱私空間，大部分已經(jīng)被兒童和家長占據(jù)，他們在此進行親子閱讀活動，閱讀過程中還能與蟲洞互動，也是一種更加獨特的閱讀推廣方式。在波士頓公共圖書館的兒童閱覽室，筆者也發(fā)現(xiàn)同樣的狀況，兒童和家長都喜歡占據(jù)閱讀區(qū)域的某一角落進行閱讀。筆者在美國兒童閱覽室所見，閱讀圖書的家長和兒童，一般由母親陪伴的多，父親陪伴兒童閱讀的狀況少一些。

5 是民眾的第二起居室

美國社會公眾在公共圖書館閱讀只發(fā)揮了圖書館的一個職能，圖書館實際上還承擔著居民第二起居室的職責。在芝加哥華盛頓圖書館，筆者見其宣傳欄上還張貼著：圖書館可承辦婚禮宴會等大型宴會活動。依據(jù)宣傳欄上的圖片，筆者發(fā)現(xiàn)，在舉辦宴會時，圖書館會將部分書架和閱覽桌椅搬開，同時保留一部分閱覽桌椅，地上鋪著地毯，桌椅上也鋪著桌布，以此保護閱覽室的清潔衛(wèi)生。筆者在厄巴納市公共圖書館、香檳市公共圖書館也觀察到，圖書館館內(nèi)偶爾也會舉辦小型聚餐活動。圖書館實際上已經(jīng)承擔起居民第二起居室，可見，美國圖書館員及社會公眾并不反感在圖書館舉辦各種聚餐活動，或者是大型宴會活動。