劉 鵬 彭玉蓉
文/廣州市土地房產(chǎn)管理職業(yè)學(xué)校
習(xí)近平總書記說:“職業(yè)教育是出彩教育,不僅要培育能就業(yè)的技能人才,還要培育能發(fā)展的技術(shù)人才?!边@是對(duì)職業(yè)教育的期望,也是對(duì)職業(yè)教育的定位。我校房地產(chǎn)營(yíng)銷與管理專業(yè)歷史悠久,底蘊(yùn)深厚,以培育房地產(chǎn)中介人才為主,廣受行業(yè)歡迎。但是隨著房地產(chǎn)向綜合化、信息化轉(zhuǎn)型,畢業(yè)生在工作中還是遇到了一些問題。經(jīng)過與行業(yè)一線業(yè)務(wù)人員和管理人員,特別是我校的畢業(yè)生的多次座談和訪談,了解到了一些共性的問題,并進(jìn)行了深入系統(tǒng)的剖析。這些問題我們概括為“三難”:職業(yè)適應(yīng)難,職業(yè)堅(jiān)持難,職業(yè)發(fā)展難。問題的具體表現(xiàn)和分析如下。
從行業(yè)調(diào)研的情況來看,學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)工作的初期(一般為2個(gè)月),表現(xiàn)出一些不太適應(yīng)的現(xiàn)象,比較普遍性的有:對(duì)工作環(huán)境要求較高(與自己想象的差距較大),對(duì)工作強(qiáng)度表示難以理解(認(rèn)為任務(wù)較多),對(duì)工作時(shí)間表示難以適應(yīng)(希望完全按照勞動(dòng)法規(guī)定來安排上班時(shí)間),對(duì)任務(wù)安排有一定的抗拒情緒,對(duì)要求較多的客戶不能控制好自己的情緒,換工作的意愿比較強(qiáng)烈等等。
通過調(diào)查采訪統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因有很多,但是我們發(fā)現(xiàn)除了客觀的外部因素外,學(xué)生本身的原因主要有三個(gè)。
1.知識(shí)與基本技能儲(chǔ)備不夠。知識(shí)技能儲(chǔ)備不夠,導(dǎo)致進(jìn)入工作崗位后,無事可做,無計(jì)可施。剛進(jìn)入崗位,一般公司經(jīng)理(師傅)會(huì)要求先做一些簡(jiǎn)單的調(diào)查或者基礎(chǔ)性的樓盤資料。知識(shí)技能儲(chǔ)備不夠,往往出現(xiàn)錯(cuò)誤或者效率很低,會(huì)被經(jīng)理批評(píng),從而心理委屈,對(duì)工作產(chǎn)生厭煩情緒;或者有些在工作中由于知識(shí)技能不夠?qū)е骂櫩土魇В蛘邿o法達(dá)到業(yè)績(jī)要求,從而出現(xiàn)強(qiáng)烈的挫敗感,對(duì)工作抵觸,喪失信心。在學(xué)校學(xué)習(xí)的過程中,我們也發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)輕視基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),不愿意背、記、做??粗菀?,做起來無從下手。知識(shí)技能儲(chǔ)備不扎實(shí),從而帶來了工作中的重重困難。
2.對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不夠。從事服務(wù)行業(yè),房地產(chǎn)中介人員的工作時(shí)間會(huì)相對(duì)較長(zhǎng),常常因?yàn)榭蛻舻脑蚨兓?。工作?nèi)容經(jīng)常重復(fù),需要充分的耐心和細(xì)心。有些學(xué)生覺得他能吃苦,肯定可以熬過去。當(dāng)由于客戶的原因,一天工作時(shí)間達(dá)到12個(gè)小時(shí)甚至超過12個(gè)小時(shí),甚或一連幾天如此,學(xué)生就會(huì)迷茫:我還能堅(jiān)持下去么?這份工作是否真的適合我?……另外,房地產(chǎn)中介一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容是收集客戶資料和房源資料,簡(jiǎn)單、辛苦,很多同學(xué)從開始的新鮮興奮快速變成枯燥失望。雖然在專業(yè)教學(xué)中,已經(jīng)安排了相關(guān)的了解工作崗位的課,課程中老師也會(huì)講解工作相關(guān)的內(nèi)容,但是學(xué)生無法身體力行,感同身受。
3.責(zé)任心不夠。在工作中,很多學(xué)生剛剛進(jìn)入工作,還沒有從學(xué)校相對(duì)寬松的環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來。工作上等安排,等督促,等指導(dǎo),等客戶;待遇上要休息,要加薪,要補(bǔ)貼,缺少在崗守崗,兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)責(zé)任感。雖然專業(yè)教學(xué)采用了情境模擬實(shí)操、實(shí)訓(xùn)演練等方法,但是畢竟沒有按照企業(yè)的管理來施行,學(xué)生對(duì)崗位的了解始終淺顯,無法切實(shí)認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,責(zé)任意識(shí)難以樹立。
根據(jù)我們對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)歷屆畢業(yè)生的調(diào)查了解,一年后從事房地產(chǎn)中介的約50%,二年后從事房地產(chǎn)中介工作的約30%,三到五年后從事房地產(chǎn)中介工作的約20%,五年以后或者更長(zhǎng)時(shí)間從事房地產(chǎn)中介工作的在20%以下。隨著時(shí)間的延長(zhǎng),能夠留在行業(yè)內(nèi)的畢業(yè)生是不斷減少的。
一般而言,畢業(yè)一年后,學(xué)生已經(jīng)基本適應(yīng)崗位和工作,可以單獨(dú)開展業(yè)務(wù)。此時(shí)離職,應(yīng)該不是心血來潮。因此,我們也對(duì)此進(jìn)行了深入的研究分析,最后總結(jié)出以下三個(gè)原因。
1.專業(yè)技能不強(qiáng)。挺住了職業(yè)初期的“煎熬”,房地產(chǎn)中介的職業(yè)發(fā)展卻發(fā)生了分化。部分能力較強(qiáng),善于溝通,靈活變通的業(yè)績(jī)芝麻開花節(jié)節(jié)高,受到同事的喜歡和領(lǐng)導(dǎo)的青睞;而部分不擅長(zhǎng)溝通表達(dá)能力稍弱的拿著最低的工資,工作沒有激情,沒有目標(biāo),被同事忽視,被領(lǐng)導(dǎo)嫌棄,導(dǎo)致喪失職業(yè)信心。想努力,但事與愿違,只能含淚離開。
2.職業(yè)自信不強(qiáng)。工作總是會(huì)受到各種因素的干擾,在職業(yè)發(fā)展困難的時(shí)期,這種干擾影響更烈。房地產(chǎn)中介人員因?yàn)槊刻炫c形形色色的人打交道,有的人尊重這個(gè)職業(yè),有的人覺得這個(gè)職業(yè)不夠高大上,有的甚至帶著有色眼鏡看不起這個(gè)職業(yè),這給從業(yè)人員帶來了壓力,在業(yè)績(jī)不理想時(shí)也會(huì)跟著否定自己的職業(yè)。甚至有些中介人員的家人也認(rèn)為這不是一份穩(wěn)定的職業(yè),沒有規(guī)律的工作時(shí)間,待遇也是隨著行情時(shí)好時(shí)壞。這些外部因素讓中介從業(yè)人員難以樹立自己的職業(yè)自信,對(duì)職業(yè)不自信,就不會(huì)付出努力堅(jiān)持,很難有長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展。職業(yè)自信來自于從業(yè)人員獲得的成就,而這個(gè)成就又來自于本人的職業(yè)技能。專業(yè)才能贏得尊重,獲得自信。
3.職業(yè)自我調(diào)節(jié)能力不強(qiáng)。房地產(chǎn)中介的業(yè)績(jī)與自己的職業(yè)發(fā)展有關(guān),與本人的待遇有關(guān),因此業(yè)績(jī)是懸在每個(gè)房地產(chǎn)中介頭上的一朵烏云。如果獲得業(yè)績(jī)就能云散日出,滿眼春天,如果沒有業(yè)績(jī),就會(huì)狂風(fēng)暴雨。因此,壓力很大。有些從業(yè)人員心態(tài)較好,會(huì)及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài),通過找朋友聊天、唱歌、聚餐、旅游、鍛煉等方式來釋放壓力。有些不會(huì)自我調(diào)節(jié),就會(huì)情緒聚集,易暴躁,徘徊在爆發(fā)的邊緣,遇到一些困難就會(huì)做出消極甚至不理智的行為。這種調(diào)節(jié)能力不強(qiáng),跟沒有經(jīng)受挫折,沒有壓力的生活學(xué)習(xí)有很大的關(guān)系。
在學(xué)生堅(jiān)持一年后,如果沒有辭職,職業(yè)發(fā)展就開始處于螺旋上升的狀態(tài)。從物業(yè)顧問升到高級(jí)物業(yè)顧問,再到營(yíng)業(yè)經(jīng)理,高級(jí)營(yíng)業(yè)經(jīng)理,儲(chǔ)備主管,團(tuán)隊(duì)主管,區(qū)域經(jīng)理,區(qū)域總監(jiān)等等。從團(tuán)隊(duì)主管開始,在自己努力的同時(shí),需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員一起開展業(yè)務(wù)。工作重心,從個(gè)人努力向團(tuán)隊(duì)管理轉(zhuǎn)變。這就對(duì)學(xué)生的能力提出了挑戰(zhàn),需要溝通協(xié)調(diào)、綜合分析等多種高層次的能力。從往屆畢業(yè)生的情況來看,能夠逐步提高進(jìn)入高級(jí)管理層的人數(shù)不超過10%。
我們重點(diǎn)調(diào)研了一些成為管理人員的畢業(yè)生和公司的中高層管理人員,從調(diào)研的結(jié)果來看,有兩個(gè)原因比較突出。
1.發(fā)展性能力缺失。很多學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間和到崗工作期間,聚焦在個(gè)人的業(yè)務(wù)拓展上,對(duì)組織、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等管理方面涉及很少。因此在走上管理崗位后,表現(xiàn)并不出色,既沒有讓團(tuán)隊(duì)開心,也沒有讓領(lǐng)導(dǎo)放心。其次學(xué)生在學(xué)習(xí)和工作中,模仿重復(fù)的操作較多,創(chuàng)新動(dòng)腦的較少,因此很多在面對(duì)新問題、新情況時(shí)沒有敏感性,不能有所突破,創(chuàng)造性地解決問題。再次,在工作中,面對(duì)國(guó)家政策和社會(huì)變化,房地產(chǎn)行業(yè)的波動(dòng)等,需要不斷自我學(xué)習(xí),從而更新自己的知識(shí),給客戶提供正確規(guī)范的指引和建議,這就需要具有較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)的能力。較長(zhǎng)的工作時(shí)間和重復(fù)性的工作,削弱了自我學(xué)習(xí)、自我提高的積極性。
2.職業(yè)規(guī)劃缺失。我為什么要從事這個(gè)工作,我想在這個(gè)崗位上做出什么成就?這些問題是很多房地產(chǎn)中介人員沒有深入思考的。有些是家人要求,有些是自己隨意選擇,有些是想投機(jī)取巧大賺一把,有些是覺得比較好玩適合自己,很少有從自己的職業(yè)規(guī)劃的角度來慎重思考這個(gè)問題。沒有明確的職業(yè)規(guī)劃,就沒有各個(gè)階段的學(xué)習(xí)儲(chǔ)備,難以應(yīng)對(duì)后續(xù)階段的工作,往往有些措手不及。
習(xí)近平總書記不僅給出了職業(yè)教育的定位,也給出了實(shí)施路徑:“新時(shí)代新形勢(shì),改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、促進(jìn)人的全面發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步對(duì)教育和學(xué)習(xí)提出了新的更高的要求。”培育全面發(fā)展、服務(wù)行業(yè)社會(huì)的高素質(zhì)人才,是中職房地產(chǎn)營(yíng)銷與管理專業(yè)人才培育的目標(biāo)。而素質(zhì)教育是全面發(fā)展教育更具體化、更具有可操作性的層次。即實(shí)施素質(zhì)教育是新時(shí)代新形勢(shì)下的職業(yè)教育發(fā)展的一條有效途徑。
關(guān)于素質(zhì)和素質(zhì)教育,國(guó)內(nèi)也有較多的研究。比較代表性的如史寧中、柳海民認(rèn)為從學(xué)理意蘊(yùn)看,素質(zhì)首先是一種基礎(chǔ)?!八亍钡谋疽饩褪潜旧?,即構(gòu)成事物的基本成分、基本要素和元素;“質(zhì)”的含義是指事物的性質(zhì)、本質(zhì)和質(zhì)量。落實(shí)到人的身上,素質(zhì)表現(xiàn)為人所具有的做人、做事、交往、生活的基本知識(shí)、基本能力和基本品質(zhì)。進(jìn)而概括出我國(guó)目前素質(zhì)教育中所使用的“素質(zhì)”一詞,其具體內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)是:人通過合適的教育和影響而獲得與形成的各種優(yōu)良特征,包括學(xué)識(shí)特征、能力特征和品質(zhì)特征。
朱小蔓、高寶立、劉驚鐸等人對(duì)素質(zhì)和素質(zhì)教育進(jìn)行了系統(tǒng)研究,通過對(duì)國(guó)內(nèi)學(xué)者觀點(diǎn)的綜合的分析,認(rèn)為素質(zhì)的特點(diǎn)可歸納為遺傳性與習(xí)得性的統(tǒng)一,自然性與社會(huì)性的統(tǒng)一,穩(wěn)定性與發(fā)展性的統(tǒng)一,潛在性與現(xiàn)實(shí)性的統(tǒng)一,共性與個(gè)性的統(tǒng)一。素質(zhì)教育的概念可以做如下概括:素質(zhì)教育就是培育、提高全體受教育者綜合素質(zhì)的教育。
在本次研究中,我們以素質(zhì)和素質(zhì)教育的基本理論為基礎(chǔ),對(duì)照學(xué)生職業(yè)發(fā)展中遇到的問題,把素質(zhì)劃分為三個(gè)層次?;A(chǔ)性素質(zhì)目標(biāo)培育:是指?jìng)€(gè)人適應(yīng)社會(huì)所必須具備的素質(zhì),包括語言文字的表達(dá)與交流,使用常見的生活工具等。專業(yè)性素質(zhì):是指完成工作所必需具備的素質(zhì),包括使用信息技術(shù),能夠有效交流,能夠掌握工作方法等。發(fā)展性素質(zhì):是指能夠在完成工作的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)價(jià)值應(yīng)該具備的素質(zhì),包括總結(jié)歸納,推理分析,學(xué)習(xí)創(chuàng)新等。以這三個(gè)層次的素質(zhì)培育為目標(biāo),逐步提高深入。按照教學(xué)實(shí)際情況,具體的實(shí)施對(duì)策擬從以下三個(gè)方面展開。
現(xiàn)代學(xué)徒制不但適用于培育大國(guó)工匠,對(duì)于培育適合新時(shí)代的房地產(chǎn)中介服務(wù)人員也是非常適合的。它有著一些先天的優(yōu)勢(shì)。
1.學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境里面學(xué)習(xí),可以更好地了解工作。工作環(huán)境是真實(shí)的,任務(wù)是真實(shí)的,客戶是真實(shí)的,學(xué)生在完全真實(shí)的環(huán)境學(xué)習(xí)技能,是任何仿真模擬都無法比擬的。學(xué)生不再感覺自己只是個(gè)學(xué)生,而是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的房地產(chǎn)中介。通過真實(shí)環(huán)境的工作和學(xué)習(xí),學(xué)生可以更好地了解工作和清晰自己今后的發(fā)展方向。
2.學(xué)生在企業(yè)按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行管理,可以更好地督促學(xué)習(xí)。學(xué)校始終無法像企業(yè)一樣實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制。學(xué)生在企業(yè)可以獲得薪酬,又可以在學(xué)習(xí)的同時(shí)獲得學(xué)分。在這種情形下,獎(jiǎng)懲機(jī)制會(huì)更加有效。學(xué)生因?yàn)槠髽I(yè)的身份,減少了試錯(cuò)、犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),會(huì)更加謹(jǐn)慎,更加努力。
3.學(xué)生在企業(yè)師傅的引導(dǎo)下,可以更好地學(xué)習(xí)專業(yè)技能。企業(yè)師傅與學(xué)校的專業(yè)老師相比較,在實(shí)際操作技能方面更加權(quán)威,更加規(guī)范,并且是在工作中言傳身教,隨時(shí)督促,因此可以更好地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)技能,養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣。
4.學(xué)生在企業(yè),可以提前感受工作壓力,提高自我調(diào)節(jié)能力。學(xué)生在企業(yè)會(huì)時(shí)時(shí)刻刻感受到工作的壓力,但是又可以通過師傅的引導(dǎo)和老師的幫助支持來學(xué)習(xí)如何釋放壓力,從而提高工作中的自我調(diào)節(jié)能力,為以后獨(dú)立工作做準(zhǔn)備。
5.學(xué)生在企業(yè),可以更好地促進(jìn)校企融合。學(xué)生人在企業(yè),教師到企業(yè)去上課,可以打破學(xué)校教學(xué)的很多條條框框,采用靈活的教學(xué)方式和手段。比如教學(xué)地點(diǎn)、教學(xué)組織形式、教學(xué)方法等可以不按照學(xué)校的規(guī)定范式來進(jìn)行,可以更加靈活,從而達(dá)到更佳的教學(xué)效果。教師進(jìn)企業(yè),還可以學(xué)習(xí)了解更多的企業(yè)和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。企業(yè)因?yàn)閷W(xué)生的關(guān)系,會(huì)更加緊密地與學(xué)校聯(lián)系,增進(jìn)融合。
6.學(xué)生在企業(yè),教師可以更加有針對(duì)性地實(shí)施教學(xué)。通過校企雙方的協(xié)調(diào),利用企業(yè)的資源和平臺(tái)主要從實(shí)操方面引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),學(xué)校教師主要從基礎(chǔ)知識(shí)或者理論的系統(tǒng)化方面起作用。根據(jù)學(xué)生在企業(yè)的情況,靈活調(diào)整學(xué)習(xí)的內(nèi)容,在注意系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的同時(shí),更加側(cè)重解決學(xué)生遇到的實(shí)際問題、緊迫問題、常見問題。
素質(zhì)教育并非是寬松教育。過于寬松的學(xué)習(xí)氛圍,無法打下扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ),也不利于培育學(xué)生的習(xí)慣,不利于培育塑造嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮的優(yōu)良品質(zhì)。因此嚴(yán)格的管理,高標(biāo)準(zhǔn)的要求,是素質(zhì)教育的應(yīng)有之義。
首先,嚴(yán)格紀(jì)律管理,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)、生活、工作習(xí)慣。只有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,才能自我學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)。在教學(xué)中,教師嚴(yán)格進(jìn)行考勤,督促及時(shí)按質(zhì)按量完成學(xué)習(xí)任務(wù)。良好的工作習(xí)慣更是工作成功的關(guān)鍵條件。良好的工作習(xí)慣,可以讓學(xué)生更加從容地應(yīng)對(duì)今后的工作,更加優(yōu)質(zhì)地完成好任務(wù)。比如按照工作指引細(xì)致規(guī)范完成房源資料的登記,及時(shí)反饋等等,不僅可以大大提高本人的工作效率,也能夠?yàn)槠渌鹿ぷ魈峁┍憷?/p>
其次,加大學(xué)習(xí)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求,夯實(shí)學(xué)生的知識(shí)和基本技能基礎(chǔ)。知識(shí)基礎(chǔ)是所有專業(yè)素質(zhì)和發(fā)展性素質(zhì)的出發(fā)點(diǎn),厚積才能薄發(fā)。利用企業(yè)的獎(jiǎng)懲措施,合理增加學(xué)習(xí)的任務(wù)數(shù)量和質(zhì)量,把知識(shí)技能從入眼,通過背、記、做等方式向入腦轉(zhuǎn)變。
再次,靈活組織課堂教學(xué),注重引導(dǎo)個(gè)性化高層次能力發(fā)展。針對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)工作向信息化、綜合化、個(gè)性化轉(zhuǎn)型的特點(diǎn),以及學(xué)生職業(yè)發(fā)展的需求,在課堂教學(xué)中盡量多組織競(jìng)賽式、分組、案例化教學(xué),啟發(fā)學(xué)生探索、分析、合作等多種能力。
素質(zhì)培育畢竟需要通過課程教學(xué)來落實(shí),相對(duì)應(yīng)的課程體系就必須要適應(yīng)素質(zhì)培育的要求。根據(jù)學(xué)生職業(yè)發(fā)展中的“三難”問題,在國(guó)內(nèi)外素質(zhì)教育的理論基礎(chǔ)之上,借鑒了國(guó)外對(duì)素質(zhì)的分類研究,我們提出對(duì)房地產(chǎn)中介人才的素質(zhì)培育分為三個(gè)層次“基礎(chǔ)素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、發(fā)展性素質(zhì)”。因此,實(shí)施素質(zhì)教育的一個(gè)重要前期工作就是系統(tǒng)化專業(yè)課程,構(gòu)建目標(biāo)層次體系。
1.按照素質(zhì)層次系統(tǒng)化專業(yè)課程,安排教學(xué)內(nèi)容?;镜脑瓌t是:既要有明確的區(qū)分,體現(xiàn)層次性,又要有有機(jī)聯(lián)系。比如基礎(chǔ)素質(zhì)培育為主的課程一般安排在第一個(gè)學(xué)年,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)生活習(xí)慣的養(yǎng)成和認(rèn)知了解,以專業(yè)基礎(chǔ)課和文化素養(yǎng)課為主;專業(yè)素養(yǎng)培育為主的課程一般安排在第二學(xué)年和第三學(xué)年,突出專業(yè)技能和工作習(xí)慣的培育,以專業(yè)課為主;第三個(gè)學(xué)年以培育發(fā)展性素養(yǎng)的綜合訓(xùn)練課程為主,突出個(gè)性化,體現(xiàn)能動(dòng)性。這種安排并不是表示到了第二學(xué)年和第三學(xué)年基礎(chǔ)素質(zhì)的培育就不用,而是在之前的基礎(chǔ)上保持和提高。前面的培育為后續(xù)打基礎(chǔ),后續(xù)培育對(duì)前面進(jìn)行加強(qiáng)和鞏固。
2.建立整體的目標(biāo)層次體系,學(xué)生對(duì)照相應(yīng)的目標(biāo)層次來確認(rèn)自己的目標(biāo)達(dá)成度。有了系統(tǒng)化的專業(yè)課程為依托,素質(zhì)教育就有了現(xiàn)實(shí)的載體,如同航行大海有了一艘結(jié)實(shí)的輪船。但是,我們到了哪里,將去向哪里?我們需要航標(biāo)的指引。素質(zhì)目標(biāo)層次體系就是我們的航標(biāo)。首先建立起整體的培育目標(biāo),再把這個(gè)目標(biāo)分解到各門課程中。學(xué)生通過課程學(xué)習(xí),既可以了解自己課程學(xué)習(xí)的進(jìn)度,也可以知曉總體目標(biāo)的達(dá)成度。長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合,讓學(xué)生既可以著眼于眼前,又可以放眼于將來。