呂青青

基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的高校教育管理工作優(yōu)化策略

呂青青

[廈門華天涉外職業(yè)技術(shù)學院]

伴隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)以其諸多優(yōu)勢逐步滲透并改變著社會的方方面面，已經(jīng)由科技領域向教育領域擴展，從而對高校教育管理體系產(chǎn)生一定的影響。因此，必須正確認識大數(shù)據(jù)技術(shù)的積極作用，確立大數(shù)據(jù)教育管理應用理念，加快建立教育管理大數(shù)據(jù)平臺，培養(yǎng)教育管理工作者數(shù)據(jù)素養(yǎng)，建立健全大數(shù)據(jù)教育管理制度，不斷提升高校大數(shù)據(jù)教育管理水平，以便更好地促進學校的可持續(xù)發(fā)展。

大數(shù)據(jù)技術(shù)；高校教育管理；優(yōu)化策略

改革開放以來，我國高校從規(guī)章制度、課程體系、場館設備和學籍系統(tǒng)等方面，不斷探索和應用各種教育管理方法，使高等教育管理體系日益發(fā)展和完善。伴隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)以其諸多優(yōu)勢逐步滲透并改變著社會的方方面面，已經(jīng)由科技領域向教育領域擴展，從而對高校教育管理體系產(chǎn)生了一定的影響。因此，在新形勢下如何合理運用大數(shù)據(jù)技術(shù)來優(yōu)化高校教育管理工作，借助數(shù)據(jù)驅(qū)動教育管理，更好地提升高校教育管理質(zhì)量，已經(jīng)成為我們必須重點研究的課題。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)的概念解讀

大數(shù)據(jù)技術(shù)起源于美國，在阿爾文?托夫勒（（Alvin Toffler）1980年撰寫的《第三次浪潮》中將其稱之為“第三次浪潮的華彩樂章”[1]。大數(shù)據(jù)技術(shù)又稱巨量資料，從本質(zhì)上而言是一種基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境而逐步發(fā)展起來的具有洞察力、分析力和決策力的信息資產(chǎn)，其主要而鮮明的特征是多樣性、海量性、可變性和復雜性。伴隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅速發(fā)展和普及，其應用范圍逐步由科技領域向其他領域擴展，且發(fā)揮著越來越重要的作用。由于高校教育管理過程中開始廣泛應用各種信息技術(shù)，進而產(chǎn)生海量的行為數(shù)據(jù)，對這些行為數(shù)據(jù)進行分析和應用，必然會不斷提升高校教育管理水平，有效促進學校的可持續(xù)發(fā)展[2]。

二、高校教育管理應用大數(shù)據(jù)技術(shù)的積極作用

（一）有利于增強高校教育管理的智能化

傳統(tǒng)高校教育管理主要依托人這一載體進行，這就會受限于個體主觀因素進而影響到教育管理工作的高效運轉(zhuǎn)。新形勢下，如果將大數(shù)據(jù)技術(shù)合理應用于高校教育管理的話，則可以依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的多樣性、海量性、可變性等優(yōu)點，將決策方式由傳統(tǒng)的人為決定轉(zhuǎn)化為基于風險機制的數(shù)據(jù)和可行性分析，通過對教育管理決策的環(huán)境考察和條件分析，有效消除傳統(tǒng)經(jīng)驗影響，做出更加智能化的教育決定和管理選擇。應該說，高校教育管理應用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以增強智能化水平，防止因主觀化而引發(fā)的損失，更好地促進高校教育管理的順利開展[3]。

（二）有利于增強高校教育管理的及時性

傳統(tǒng)高校教育管理主要以面對面的形式進行，這種教育管理形式深受時間、空間的影響，在一定程度上會導致教育管理工作的嚴重滯后，無法在第一時間開展事件處置，很容易對學校教育教學秩序的和諧穩(wěn)定產(chǎn)生負面影響。在現(xiàn)實教育管理實踐中，不僅需要重點關(guān)注廣大師生的日常生活狀況，而且也需要加強對廣大師生思想狀態(tài)進行監(jiān)測。因此，如果將大數(shù)據(jù)技術(shù)合理應用于高校教育管理，可以借助先進大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘、梳理和分析師生海量日常行為數(shù)據(jù)，順利得出師生的興趣偏好、思想動態(tài)，可更好地監(jiān)控和預警各種潛在的校園突發(fā)事件，增強高校教育管理的及時性，更好地維護校園的安全穩(wěn)定[4]。

（三）有利于增強高校教育管理的精細化

傳統(tǒng)高校教育管理主要面對集體進行，難以精細到個人，無法實現(xiàn)個性化服務，不利于提升高校教育管理水平。因此，如果將大數(shù)據(jù)技術(shù)合理應用于高校教育管理，可以深入挖掘和分析學生個體的全部行為數(shù)據(jù)信息，可以更好地開展個性化教育管理。一方面，合理應用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以建立學生學習信息數(shù)據(jù)庫，精準分析學生的薄弱環(huán)節(jié)和學科短板，更好地對學生開展精準推送，在因材施教中提升教育管理質(zhì)量。另一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以將傳統(tǒng)的直觀推斷和定式思維轉(zhuǎn)換為定量思維和數(shù)據(jù)推斷，進而幫助教育工作者精準掌握各種問題，推進高校教育管理的“以理促管”[5]。

三、基于大數(shù)據(jù)技術(shù)高校教育管理工作的優(yōu)化路徑

（一）確立大數(shù)據(jù)教育管理應用理念

理念引領行動，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)開展高校教育管理工作，要求相關(guān)工作人員必須確立科學的大數(shù)據(jù)教育管理應用理念，并將這一理念貫徹應用教育管理工作實踐中，推進高校教育管理工作的順利開展。具體可以從以下幾個方面推進。首先，正確認識大數(shù)據(jù)技術(shù)對高校教育管理發(fā)展的重要作用，要建立數(shù)據(jù)即資源的觀念。教育管理工作者只有真正認識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要作用，才會在日常教育管理工作中重視收集各種數(shù)據(jù)資源，為大數(shù)據(jù)教育管理奠定堅實的基礎。其次，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育管理工作思維。在教育管理工作實踐中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用并非只是一種補充，而是一種變革。這就要求廣大教育管理工作者必須從宏觀上轉(zhuǎn)變工作思維，從科學理念和數(shù)據(jù)分析等角度樹立大數(shù)據(jù)教育管理思維，深刻認識到不同數(shù)據(jù)之間的連續(xù)性、關(guān)聯(lián)性，打破傳統(tǒng)因果關(guān)系對高校教育管理工作思維的禁錮。最后，高校應加強大數(shù)據(jù)技術(shù)的宣傳普及力度。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)是一種新興事物，很多師生對其了解較少，這就要求學校應利用各種宣傳平臺積極介紹大數(shù)據(jù)技術(shù)，加深廣大師生的認識，自覺將其應用于教育管理全過程，逐步樹立大數(shù)據(jù)教育管理的慣性思維[6]。

（二）加快建立教育管理大數(shù)據(jù)平臺

數(shù)據(jù)平臺是高校推進大數(shù)據(jù)教育管理的重要基礎，由于受限于各種主客觀因素的影響，導致許多學校沒有建立自身的數(shù)據(jù)平臺，在一定程度上影響大數(shù)據(jù)教育管理的順利開展。有鑒于此，高校應順應現(xiàn)實發(fā)展需求，投入足夠的資金改造和升級現(xiàn)有數(shù)據(jù)平臺，進而建立起高效運轉(zhuǎn)的智能教育管理系統(tǒng)。具體應從以下幾個方面推進。首先，制定數(shù)據(jù)信息收集標準。高校數(shù)字化管理領導小組應統(tǒng)籌學校各級教育管理部門做好數(shù)據(jù)采集工作，盡量做到具體、全面。其次，還應制定數(shù)據(jù)信息分類標準，使數(shù)據(jù)管理工作有章可循，為大數(shù)據(jù)教育管理工作的順利開展奠定堅實的基礎。最后，建立教育管理大數(shù)據(jù)平臺。學校應投入相應的資金優(yōu)化升級現(xiàn)有的數(shù)據(jù)平臺，或者直接采購成熟的數(shù)據(jù)平臺，建立起一個統(tǒng)一的教育管理大數(shù)據(jù)平臺，以便更好地滿足日常教育管理的需求[7]。

（三）培養(yǎng)教育管理工作者數(shù)據(jù)素養(yǎng)

習近平總書記指出，善于獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、運用數(shù)據(jù)，是領導干部做好工作的基本功。高校教育管理信息化建設需要一大批具有良好數(shù)據(jù)素養(yǎng)的教育工作者，這就要求高校必須重視團隊建設，制定培養(yǎng)計劃，建設一支高素質(zhì)的大數(shù)據(jù)教育管理隊伍，在教育管理工作中“用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理”。具體應從以下幾個方面來推進：首先，教育管理者必須在內(nèi)心認同大數(shù)據(jù)技術(shù)這種一種新興事物，消除自身拒斥心理，主動學習和接納大數(shù)據(jù)技術(shù)，在內(nèi)心認同并且在實踐中合理應用；其次，高校應重視引進優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)技術(shù)人才，并且加強對教育管理工作者數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培養(yǎng)，組織他們參加各種教育培訓、專家講座以及實踐鍛煉，不斷提升教育管理工作者的大數(shù)據(jù)應用能力，更好的預防和處置各種校園事件；最后，還要增強教育管理工作者的大數(shù)據(jù)倫理意識，對大數(shù)據(jù)技術(shù)涉及到的師生隱私問題謹慎處理，科學合理地應對大數(shù)據(jù)技術(shù)應用中的倫理問題。

（四）建立健全大數(shù)據(jù)教育管理制度

任何事物都有雙面性，大數(shù)據(jù)技術(shù)同樣如此。一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用可以提升高校教育管理工作的效率，使教育管理的積極作用得以充分發(fā)揮。另一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)如果沒有得到恰當應用的話，有可能引發(fā)數(shù)據(jù)泄漏和隱私侵犯問題，對廣大師生的日常生活造成負面影響。因此，學校必須建立健全大數(shù)據(jù)教育管理制度，有效約束教育管理工作的行為，保障個人數(shù)據(jù)的安全應用。首先，高校要對數(shù)據(jù)采集、分享和使用進行明確規(guī)定，在制度和倫理上防止對大數(shù)據(jù)的濫用，加強對教育管理數(shù)據(jù)的管理和應用。其次，應強化數(shù)據(jù)信息的安全管理力度，購買必要的數(shù)據(jù)安全防護技術(shù)，為大數(shù)據(jù)教育管理的安全開展保駕護航。最后，應加大對各種侵犯大數(shù)據(jù)行為的懲罰力度，運用《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》等法律法規(guī)來保證數(shù)據(jù)信息應用的合法合規(guī)。

綜上所述，在新形勢下高校運用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展教育管理工作已經(jīng)成為必然趨勢，必須正確認識大數(shù)據(jù)技術(shù)的積極作用，確立大數(shù)據(jù)教育管理應用理念，加快建立教育管理大數(shù)據(jù)平臺，培養(yǎng)教育管理工作者數(shù)據(jù)素養(yǎng)，建立健全大數(shù)據(jù)教育管理制度，不斷提升高校大數(shù)據(jù)教育管理水平，以便更好地促進學校的可持續(xù)發(fā)展。

[1]朱靜.大數(shù)據(jù)背景下高校教育管理工作的探索研究[J].中國多媒體與網(wǎng)絡教學學報,2018（08）:111-112.

[2]趙祥志.基于大數(shù)據(jù)的高校教育管理創(chuàng)新研究[J].重慶電子工程職業(yè)學院學報,2019（03）:94-95.

[3]張麗芳.基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校教育管理信息化創(chuàng)新[J].科學大眾·科學教育,2020（01）:164-165.

[4]李育陽.大數(shù)據(jù)對我國高校教育管理的影響及對策研究[J].吉林廣播電視大學學報,2020（03）:136-137.

[5]程苗.大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校教育管理信息化創(chuàng)新路徑研究[J].北京印刷學院學報,2019（11）:102-103.

[6]陳楊波.大數(shù)據(jù)時代的高校教育管理工作優(yōu)化途徑探討[J].北京印刷學院學報,2019（05）:94-95.

[7]高平.大數(shù)據(jù)時代高校教育管理工作創(chuàng)新研究[J].教育教學論壇,2020（01）:25-26.

（責任編輯：趙永奎）