2019年，江西省農(nóng)信聯(lián)社以推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展為主線，大力實(shí)施質(zhì)量興行戰(zhàn)略，引領(lǐng)全省轄內(nèi)農(nóng)商銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。資產(chǎn)總額突破9100億元，存貸款總額突破1.3萬(wàn)億元，連續(xù)12年位居全省金融機(jī)構(gòu)首位，業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)引領(lǐng)“金融贛軍”……面對(duì)經(jīng)濟(jì)金融內(nèi)外挑戰(zhàn)的復(fù)雜局面，江西轄內(nèi)農(nóng)商銀行真抓實(shí)干、攻堅(jiān)克難，交出一份難能可貴的發(fā)展答卷。

從質(zhì)量管理到質(zhì)量提升，江西轄內(nèi)農(nóng)商銀行全面質(zhì)量管理三年行動(dòng)成效如何？當(dāng)前面臨哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？作為服務(wù)地方發(fā)展的“金融贛軍”排頭兵，在支農(nóng)支小、改革創(chuàng)新領(lǐng)域有哪些新舉措？2020年又有哪些重點(diǎn)工作？圍繞這些問(wèn)題，本刊記者日前專訪了十三屆全國(guó)人大代表，江西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社黨委書(shū)記、理事長(zhǎng)孔發(fā)龍。

高質(zhì)量發(fā)展取得新進(jìn)展、邁上新臺(tái)階

《銀行家》：剛剛過(guò)去的2019年，是江西轄內(nèi)農(nóng)商銀行實(shí)施質(zhì)量興行戰(zhàn)略的提升之年。請(qǐng)您介紹一下，過(guò)去一年中江西省農(nóng)信聯(lián)社在指導(dǎo)全省轄內(nèi)農(nóng)商銀行推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展中，取得了哪些進(jìn)展？

孔發(fā)龍：一年來(lái)，我們堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，落實(shí)固本強(qiáng)基、提質(zhì)增效的工作總要求，圍繞高質(zhì)量發(fā)展主線，深入推進(jìn)資金組織、質(zhì)量提升、合規(guī)升級(jí)、科技引領(lǐng)“四大攻堅(jiān)戰(zhàn)”，統(tǒng)籌抓好扶實(shí)體、防風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)管理、強(qiáng)服務(wù)、優(yōu)機(jī)制等重點(diǎn)工作，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展取得了新進(jìn)展，邁上了新臺(tái)階。

主營(yíng)業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健性增長(zhǎng)。江西轄內(nèi)農(nóng)商銀行資產(chǎn)總額突破9100億元，存貸款總額突破1.3萬(wàn)億元，業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)位居全省金融機(jī)構(gòu)首位。在形勢(shì)復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)加劇、基數(shù)較大的情況下，各項(xiàng)存款余額增長(zhǎng)7.3%，各項(xiàng)貸款余額增長(zhǎng)12.5%，主營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，增速保持在合理區(qū)間，經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提升，持續(xù)穩(wěn)固了“金融贛軍”龍頭銀行的市場(chǎng)地位。在國(guó)家減稅降費(fèi)的大背景下，納稅貢獻(xiàn)仍持續(xù)提升，全年累計(jì)繳納稅款44.3億元。

結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)現(xiàn)整體性提升。持續(xù)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，新增單戶1000萬(wàn)元以下貸款占比六成以上，新增單戶100萬(wàn)元以下貸款占比五成以上，戶均貸款同比持續(xù)下降，信用貸款、中長(zhǎng)期貸款占比持續(xù)上升。持續(xù)調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)金融用戶突破1100萬(wàn)戶。持續(xù)擴(kuò)展服務(wù)渠道，智能柜臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率提高11個(gè)百分點(diǎn)，覆蓋柜面高頻交易的88%，批量外呼業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)4倍。

服務(wù)實(shí)體做出卓越性貢獻(xiàn)。突出支農(nóng)支小重點(diǎn)，加大信貸投放力度，涉農(nóng)貸款實(shí)現(xiàn)了“持續(xù)增長(zhǎng)”，小微企業(yè)貸款實(shí)現(xiàn)了“兩增兩控”和“兩個(gè)不低于”目標(biāo)。服務(wù)鄉(xiāng)村振興和脫貧攻堅(jiān)，鄉(xiāng)村振興貸款余額1339.6億元，精準(zhǔn)扶貧貸款余額167.8億元，貢獻(xiàn)度均居全省商業(yè)性銀行首位。為民營(yíng)企業(yè)紓困解難，民營(yíng)企業(yè)貸款余額占公司類貸款的90%以上，普惠型小微企業(yè)貸款加權(quán)平均利率較年初下降0.15個(gè)百分點(diǎn)，被評(píng)為全國(guó)“年度最佳服務(wù)民營(yíng)企業(yè)農(nóng)合機(jī)構(gòu)”。大力響應(yīng)政府號(hào)召，支持生豬養(yǎng)殖經(jīng)營(yíng)主體2.4萬(wàn)戶、貸款余額45.8億元，為平抑市場(chǎng)物價(jià)做出了積極貢獻(xiàn)。

風(fēng)險(xiǎn)防控取得突破性進(jìn)展。全省不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”，防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)取得重大進(jìn)展。扎實(shí)推進(jìn)監(jiān)管達(dá)標(biāo)，主要風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)整體達(dá)到了監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)交易和資金清算實(shí)現(xiàn)“零風(fēng)險(xiǎn)”。深入推進(jìn)了平安農(nóng)商銀行建設(shè)，全轄2300多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)保持了安全穩(wěn)定運(yùn)行，牢牢守住了不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)和大案要案的底線。

改革創(chuàng)新邁出實(shí)質(zhì)性步伐。大力推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，全面推廣了“百?？熨J”，實(shí)現(xiàn)了小額農(nóng)貸“一張表”申請(qǐng)，首創(chuàng)了“畜禽智能潔養(yǎng)貸”，推出了全省首張“鄉(xiāng)村振興主題卡”，更好滿足了客戶需求。著力提升金融服務(wù)，組織開(kāi)展了“金秋送福”活動(dòng)，率先發(fā)行了電子社?？ǎ瞥隽碎_(kāi)具增值稅電子發(fā)票服務(wù)，取消了企業(yè)銀行賬戶許可，拓展了各類網(wǎng)上繳費(fèi)通道，全面提升了客戶體驗(yàn)。緊跟金融科技前沿，打通了個(gè)人小額貸款線下信息收集與線上辦貸的通道。深化“放管服”改革，擴(kuò)大了成員行貸款審批權(quán)限，推進(jìn)了事業(yè)部制改革優(yōu)化、LPR定價(jià)執(zhí)行等服務(wù)。

黨的建設(shè)得到持續(xù)性加強(qiáng)。完善了黨委領(lǐng)導(dǎo)下的現(xiàn)代銀行公司治理體系，實(shí)現(xiàn)了黨委發(fā)揮作用制度化、具體化。嚴(yán)格落實(shí)派駐機(jī)構(gòu)改革要求，主動(dòng)接受派駐監(jiān)督。成立了省聯(lián)社黨委審計(jì)委員會(huì)，強(qiáng)化了黨對(duì)審計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。全面開(kāi)展了“不忘初心、牢記使命”主題教育。建立了高管人員履職檔案制度，制定落實(shí)了改進(jìn)工作作風(fēng)24條意見(jiàn)，開(kāi)展了專項(xiàng)巡察，促進(jìn)了行業(yè)作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。開(kāi)展了慶祝新中國(guó)成立70周年、慈善助學(xué)系列活動(dòng)，做好了掛點(diǎn)貧困村定點(diǎn)幫扶工作，有力踐行了大行擔(dān)當(dāng)。

把握“四期交匯”階段性特征

《銀行家》：2019年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，我國(guó)正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力的攻關(guān)期，結(jié)構(gòu)性、體制性、周期性問(wèn)題相互交織，“三期疊加”影響持續(xù)深化，經(jīng)濟(jì)下行壓力加大。面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，對(duì)于農(nóng)商銀行未來(lái)發(fā)展，您有怎樣的認(rèn)識(shí)和判斷？

孔發(fā)龍：察勢(shì)者明，趨勢(shì)者智。做好農(nóng)村金融工作，實(shí)現(xiàn)農(nóng)商銀行發(fā)展，都不能脫離經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，都要遵循金融發(fā)展規(guī)律。面對(duì)新形勢(shì)、新問(wèn)題，關(guān)鍵要把握重要戰(zhàn)略機(jī)遇期、爬坡過(guò)坎攻堅(jiān)期、轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵期、深化改革窗口期“四期交匯”的階段性特征。

準(zhǔn)確把握正處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好、長(zhǎng)期向好的基本趨勢(shì)沒(méi)有改變，國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)健康發(fā)展，將為金融業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。江西經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)“穩(wěn)住”“進(jìn)好”“調(diào)優(yōu)”的良好態(tài)勢(shì)，且隨著鄉(xiāng)村振興、中部崛起、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶等國(guó)家戰(zhàn)略的深入實(shí)施，以及全省高質(zhì)量跨越式發(fā)展首要戰(zhàn)略的加速推進(jìn)，都將給作為地方性農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的農(nóng)商銀行帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇和政策利好。

準(zhǔn)確把握正處于爬坡過(guò)坎攻堅(jiān)期。當(dāng)前，我國(guó)正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力的攻關(guān)期，結(jié)構(gòu)性、體制性、周期性問(wèn)題相互交織。農(nóng)商銀行面臨既要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，又要適應(yīng)金融新業(yè)態(tài)的“雙重壓力”;面臨既要應(yīng)對(duì)銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，又要應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融跨界競(jìng)爭(zhēng)的“雙重挑戰(zhàn)”;面臨既要順應(yīng)形勢(shì)變化加快創(chuàng)新發(fā)展，又要落實(shí)監(jiān)管要求嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線的“雙重任務(wù)”。

準(zhǔn)確把握正處于深化改革窗口期。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，要加快金融體制改革，特別強(qiáng)調(diào)要深化農(nóng)村信用社改革。2019年國(guó)務(wù)院金融委也持續(xù)聚焦中小銀行改革，提出要健全適應(yīng)中小銀行特點(diǎn)的公司治理結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控體系。深化農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)改革將進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段，且整體改革形勢(shì)將朝著有利于農(nóng)商銀行的方向發(fā)展。

綜合分析研判當(dāng)前形勢(shì)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、動(dòng)力和壓力同在。江西轄內(nèi)農(nóng)商銀行必須堅(jiān)持乘勢(shì)而上、慎勢(shì)而行、因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)，抓住用好重要戰(zhàn)略機(jī)遇，積極穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，緊跟國(guó)家政策導(dǎo)向積極推動(dòng)改革，下大力氣攻難點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，奮力推動(dòng)全省轄內(nèi)農(nóng)商銀行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

穩(wěn)中求進(jìn)是重要原則，也是方法論

《銀行家》：江西省農(nóng)信聯(lián)社自2015年以來(lái)，包括今年連續(xù)六年都強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)。事實(shí)證明，這一戰(zhàn)略方向契合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展大局，符合農(nóng)商銀行發(fā)展實(shí)際。您作為掌舵人和實(shí)踐者，一定有不少感受和體會(huì)，請(qǐng)您與我們分享一下。

孔發(fā)龍：穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)是治國(guó)理政的重要原則，也是我們做好金融工作的方法論，一以貫之地堅(jiān)持好這個(gè)總基調(diào)具有特別重要的意義。對(duì)于農(nóng)商銀行而言，就是要堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭，穩(wěn)住業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、市場(chǎng)份額、經(jīng)營(yíng)效益、風(fēng)險(xiǎn)防控和安全穩(wěn)定運(yùn)行大局，為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);就是要堅(jiān)持積極進(jìn)取，在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、管理提質(zhì)、服務(wù)升級(jí)和深化體制機(jī)制改革上求進(jìn)，為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展積聚強(qiáng)大后勁。

堅(jiān)持加快發(fā)展與提升質(zhì)效相并重。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，是解決一切問(wèn)題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵;質(zhì)量是企業(yè)的生命，是可持續(xù)發(fā)展的基石。適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，要堅(jiān)持發(fā)展至上、質(zhì)效優(yōu)先，確保主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)中有增、質(zhì)量效益穩(wěn)中有升、監(jiān)管指標(biāo)穩(wěn)中向好，在質(zhì)的大幅提升中實(shí)現(xiàn)量的有效增長(zhǎng)，為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)創(chuàng)造足夠的騰挪空間，為提質(zhì)量、增效益提供更大的回旋余地。

堅(jiān)持做強(qiáng)負(fù)債與做優(yōu)資產(chǎn)相協(xié)調(diào)。存款是商業(yè)銀行最主要的負(fù)債來(lái)源，貸款是商業(yè)銀行最核心的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。按照推動(dòng)中小銀行聚焦主責(zé)主業(yè)的政策要求，要堅(jiān)持回歸本源、做強(qiáng)主業(yè)，牢固樹(shù)立存款立行思想，全力促進(jìn)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。在努力做強(qiáng)負(fù)債業(yè)務(wù)的同時(shí)，著力做優(yōu)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，始終堅(jiān)持支農(nóng)支小的市場(chǎng)定位，切實(shí)加大有效信貸投放，大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提升資產(chǎn)收益水平。

堅(jiān)持轉(zhuǎn)變方式與調(diào)整結(jié)構(gòu)相結(jié)合。轉(zhuǎn)方式是順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展變化的現(xiàn)實(shí)需要，調(diào)結(jié)構(gòu)是厚植長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展根基的必然要求。緊跟現(xiàn)代銀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，要堅(jiān)持把握大勢(shì)、審時(shí)度勢(shì)，以建設(shè)“輕型零售銀行”為方向引領(lǐng)，著力構(gòu)建輕資本消耗、輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和輕成本運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)發(fā)展體系，大力推進(jìn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、渠道結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和員工結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，把握好穩(wěn)增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的平衡。

堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與轉(zhuǎn)型升級(jí)相促進(jìn)。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，轉(zhuǎn)型是持續(xù)發(fā)展的必由之路。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)和金融業(yè)態(tài)新變革，要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、革故鼎新，深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，主動(dòng)跟進(jìn)區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等前沿技術(shù)，強(qiáng)化金融科技引領(lǐng)。

堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)防控與合規(guī)建設(shè)相統(tǒng)一。風(fēng)險(xiǎn)防控是銀行永恒的話題，合規(guī)建設(shè)是長(zhǎng)治久安的保障。落實(shí)好“穩(wěn)金融”任務(wù)，要堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合、標(biāo)本兼治，既要立足當(dāng)前，積極穩(wěn)妥處置突出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，確保如期打贏防范化解重大金融風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn);又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，牢固樹(shù)立全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念，從源頭上有效防范和管控各類金融風(fēng)險(xiǎn)，確保全省轄內(nèi)農(nóng)商銀行安全運(yùn)行、穩(wěn)健發(fā)展。

推動(dòng)農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)新跨越

《銀行家》：2020年，是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃的收官之年，也是江西轄內(nèi)農(nóng)商銀行實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理三年規(guī)劃的決勝之年。新的一年，江西轄內(nèi)農(nóng)商銀行的工作重心和主攻方向?qū)⒕劢鼓男┓矫妫?/p>

孔發(fā)龍：2020年，江西轄內(nèi)農(nóng)商銀行將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)省委、省政府決策部署，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，把握固本強(qiáng)基、提質(zhì)增效工作總要求，落實(shí)新發(fā)展理念，緊扣高質(zhì)量發(fā)展主線，聚焦聚力打好四大攻堅(jiān)戰(zhàn)，統(tǒng)籌抓好穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、防風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)管理、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)黨建等重點(diǎn)任務(wù)，奮力推動(dòng)全轄農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)新跨越，為江西與全國(guó)同步全面建成小康社會(huì)、建設(shè)富裕美麗幸?，F(xiàn)代化江西作出新貢獻(xiàn)。

聚焦主業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。保持戰(zhàn)略定力，深耕本土市場(chǎng)，不斷提高服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效。一是主動(dòng)融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。堅(jiān)持“立足本土、服務(wù)社區(qū)、支農(nóng)支小”的市場(chǎng)定位不動(dòng)搖，重點(diǎn)加大1000萬(wàn)元以下特別是100萬(wàn)元以下小額貸款投放力度，服務(wù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是深入對(duì)接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。加大信貸支持力度，確保今年完成三年累計(jì)投放鄉(xiāng)村振興貸款3000億元的目標(biāo)。深入實(shí)施“六大工程”，著力支持鄉(xiāng)村旅游、特色農(nóng)業(yè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，滿足農(nóng)民在消費(fèi)升級(jí)和市民化過(guò)程中的金融服務(wù)需求。三是大力支持小微民營(yíng)企業(yè)。打好單列信貸計(jì)劃、研發(fā)線上化信貸產(chǎn)品、實(shí)行內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)優(yōu)惠、提高信用貸款和中長(zhǎng)期貸款比重。四是扎實(shí)做好精準(zhǔn)扶貧工作。

全力以赴防控金融風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)金融”任務(wù)，加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定環(huán)境。一是嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)。二是嚴(yán)防流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)防科技風(fēng)險(xiǎn)。四是嚴(yán)防聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化正面輿論發(fā)聲，努力打造更好外部形象。五是嚴(yán)防安全風(fēng)險(xiǎn)。

多措并舉促進(jìn)提質(zhì)增效。始終堅(jiān)持質(zhì)量效益導(dǎo)向，切實(shí)強(qiáng)化資本約束、風(fēng)險(xiǎn)約束和成本約束，不斷提高發(fā)展質(zhì)效。一是著力拓寬收入來(lái)源。加快有效信貸投放，持續(xù)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，提高資金營(yíng)運(yùn)水平，拓寬中間業(yè)務(wù)收入來(lái)源，加強(qiáng)表外不良貸款本息清收。二是切實(shí)加強(qiáng)成本控制。著力控制資本、運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)成本，優(yōu)化資產(chǎn)配置，壓縮一般性支出。三是有效提升定價(jià)水平。加強(qiáng)LPR定價(jià)管理，提高產(chǎn)品定價(jià)能力，加強(qiáng)利差息差管理，努力保持盈利水平穩(wěn)定。

全面賦能加強(qiáng)精細(xì)管理。大力推行賦能式管理，為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展奠定更加扎實(shí)的基礎(chǔ)。一是規(guī)范公司法人治理。落實(shí)黨委在法人治理中的前置程序，完善董事、監(jiān)事任職和履職考核機(jī)制，積極促進(jìn)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、高級(jí)管理層按職責(zé)履職，形成權(quán)責(zé)清晰、有效制衡的治理格局。二是切實(shí)加強(qiáng)信貸管理。從嚴(yán)落實(shí)貸款“三查”制度，從源頭上提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。加強(qiáng)監(jiān)測(cè)管理，在信貸權(quán)限下放后重點(diǎn)強(qiáng)化非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，確保信貸業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展。三是強(qiáng)化計(jì)劃財(cái)務(wù)管理。優(yōu)化績(jī)效考核機(jī)制，用好內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)、全面費(fèi)用分?jǐn)偟裙ぞ?，全面提升?huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化水平。四是優(yōu)化人力資源管理。堅(jiān)持好干部標(biāo)準(zhǔn)和“一有三實(shí)”用人導(dǎo)向，加大優(yōu)秀年輕干部選拔力度，完善高管履職檔案制度。

持之以恒提升金融服務(wù)。秉承以客戶為中心的服務(wù)理念，提升服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，切實(shí)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一是完善基礎(chǔ)性金融服務(wù)。提升網(wǎng)點(diǎn)“村村通”金融便民服務(wù)站服務(wù)效能，打造布局合理、功能完善、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的物理網(wǎng)點(diǎn)體系。完善鄉(xiāng)村振興卡功能，推進(jìn)移動(dòng)便民支付工程。常態(tài)化開(kāi)展掃園、掃村、掃街、掃戶“四掃”，精準(zhǔn)對(duì)接客戶金融需求。二是完善多場(chǎng)景應(yīng)用服務(wù)。加快從單一的收銀收單服務(wù)向綜合的“一攬子”金融服務(wù)轉(zhuǎn)變。完善生活服務(wù)、積分權(quán)益等場(chǎng)景應(yīng)用，推進(jìn)“百福生活圈”建設(shè)，提升便民惠民服務(wù)水平。三是完善智能化客戶服務(wù)。完善智能柜臺(tái)功能，創(chuàng)新廳堂移動(dòng)化服務(wù)，推進(jìn)在線智能客服應(yīng)用線上渠道全覆蓋，有效提升客戶體驗(yàn)。

著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)優(yōu)化行業(yè)治理。對(duì)標(biāo)對(duì)表黨的十九屆四中全會(huì)精神，以提升系統(tǒng)整體效能為目標(biāo)，著力構(gòu)建特色化的行業(yè)治理體系。一是優(yōu)化行業(yè)運(yùn)行管理。積極推進(jìn)省聯(lián)社改革，進(jìn)一步理順行業(yè)管理體制，增強(qiáng)系統(tǒng)發(fā)展合力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。穩(wěn)妥推進(jìn)管理權(quán)限下放，簡(jiǎn)化優(yōu)化報(bào)備咨詢流程，充分發(fā)揮法人農(nóng)商銀行決策鏈條短、經(jīng)營(yíng)機(jī)制活的優(yōu)勢(shì)。二是全面重塑組織架構(gòu)。堅(jiān)持以客戶為中心、以賦能為導(dǎo)向，積極探索部門設(shè)置重構(gòu)，有效提升集中化風(fēng)控、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、高效化管理和高水平創(chuàng)利能力。三是加強(qiáng)省級(jí)平臺(tái)建設(shè)。增強(qiáng)“小銀行+大平臺(tái)”戰(zhàn)略定力，做強(qiáng)做優(yōu)業(yè)務(wù)拓展、資金營(yíng)運(yùn)、客戶服務(wù)、發(fā)展戰(zhàn)略研究平臺(tái)功能，為高質(zhì)量發(fā)展提供有效政策指導(dǎo)和有力平臺(tái)支撐。

堅(jiān)定不移全面從嚴(yán)治黨。始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，為企業(yè)改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證。一是在思想政治上保持定力。把深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)黨委（黨組）理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度，鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，不斷強(qiáng)化理論武裝。二是在黨建引領(lǐng)上激發(fā)活力。堅(jiān)持和完善黨對(duì)農(nóng)村金融企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的體制機(jī)制，堅(jiān)持黨的建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合。三是在夯實(shí)基礎(chǔ)上精準(zhǔn)發(fā)力。樹(shù)立大抓基層的鮮明導(dǎo)向，推進(jìn)基層黨建標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化建設(shè)，抓實(shí)黨支部建設(shè)，實(shí)現(xiàn)基層黨組織全面進(jìn)步、全面過(guò)硬。四是在正風(fēng)肅紀(jì)上持續(xù)加力。適應(yīng)派駐改革新形勢(shì)新要求，提升派駐監(jiān)督下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作質(zhì)效。加強(qiáng)紀(jì)律教育，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范信訪管理，開(kāi)展黨委巡察，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)。五是在群團(tuán)建設(shè)上形成合力。堅(jiān)持黨建帶群建，充分發(fā)揮群團(tuán)組織橋梁紐帶作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。積極履行社會(huì)責(zé)任，扎實(shí)做好駐村幫扶、結(jié)對(duì)幫扶、圓夢(mèng)助學(xué)等工作，打造企業(yè)良好社會(huì)形象。