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      老婦因參與存款送雞蛋意外腦出血,銀行涉嫌違規(guī)攬儲

      2020-03-16 03:35:47
      分憂 2020年3期
      關(guān)鍵詞:實物違規(guī)存款

      [案情]不久前,七十多歲的張婆婆,在某市的Z銀行辦理業(yè)務(wù),現(xiàn)場存入三萬元錢,領(lǐng)取了免費的雞蛋。第二天,老人又去該銀行參與存錢領(lǐng)雞蛋的活動。老人將之前的存款取出后,在現(xiàn)場存入三萬元??蓻]想到,銀行表示這樣存錢不符合免費領(lǐng)雞蛋的條件。結(jié)果老人被氣到了,頭一下就歪了。老人的家人稱,現(xiàn)場沒有撥打120,錯過了黃金救援時間,老人腦出血,留下了嚴重的后遺癥,給老人治病花了九萬多元,現(xiàn)在還是昏迷不醒,半身不遂。為什么之前說送雞蛋,后來又不送了呢?銀行工作人員稱,活動是新增存款送雞蛋,老人之前的存款又取出來再存不算。僅僅因為一些雞蛋,誰也沒想到會是這樣的結(jié)果。針對這一糾紛,Z銀行官方也通過公告進行了回應(yīng)。10月30日,Z銀行發(fā)布了Z銀行關(guān)于媒體報道七旬老人被“氣得”腦出血的情況說明,并表示:“尊重事實,決不逃避問題,決不推卸責(zé)任?!便y行方面是否該為此擔(dān)責(zé)?律師認為,“存款送雞蛋”的確會引起誤解,銀行方面對于“新增積分”的概念應(yīng)該及時向儲戶說清楚。如果銀行對于新增三萬元并沒有明確告知或者做出相應(yīng)的明確限制,銀行就應(yīng)該按照公開承諾對消費者進行兌現(xiàn),如果不予兌現(xiàn),銀行就有涉嫌引導(dǎo)和誤導(dǎo)消費,并且有欺詐客戶的嫌疑。老人誘發(fā)疾病,雙方都要承擔(dān)各自的責(zé)任。

      [評析]? Z銀行這種“存款送雞蛋”的做法屬于違規(guī)攬儲行為。2018年6月8日,銀保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于完善商業(yè)銀行存款偏離度管理有關(guān)事項的通知》,明確要求銀行不得采取七種手段違規(guī)吸收和虛假增加存款,其中第一項要求“銀行不得違規(guī)返利吸存,通過返還現(xiàn)金或有價證券、贈送實物等不正當手段吸收存款”。 盡管雞蛋涉及金額較小,但也屬于“贈送實物”的攬儲行為,涉嫌違規(guī)。

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